Thema "Re: MEDION Wildkamera" in Sonstiges

MEDION Wildkamera

zimgis — Sat, 05 May 2018 09:37:27 GMT

Mein Problem mit der Wildkamera S47087 bei Nachtaufnahmen: die eingestellte Video-Länge beträgt 30 Sekunden, aber nach etwa 4 Sekunden schaltet die Infrarot-Beleuchtung aus und das Video läuft schwarz weiter. Weiss jemand was da passiert?

Re: MEDION Wildkamera

Andi — Mon, 07 May 2018 12:55:16 GMT

Hallo @zimgis und herzlich willkommen in der Community.

In der Bedienungsanleitung habe ich auf Seite 27 diesen Hinweis gefunden:

Sobald der Ladestand der Batterie kritisch wird, wird eine rot umrandete, leere Batterie gezeigt. Nach ca. 4 Sekunden schaltet sich die Kamera automatisch ab.

Könnte das bei dir der Fall sein? Hast du mal frische Batterien getestet?

Gruß - Andi

Re: MEDION Wildkamera

zimgis — Mon, 07 May 2018 13:07:19 GMT

Danke Andi für's Feedback.

Nein, es kann nicht an der Ladung liegen, weil a) alle 8 Batterien noch frisch sind und b) die Störung schon zu Beginn weg auftauchte. Zudem läuft die Videoaufnahme die vollen 30 Sekunden durch, nur das Infrarotlicht schaltet frühzeitig aus. Bei Tageslichtvideos läuft alles ordnungsgemäss. Softwarefehler?

Re: MEDION Wildkamera

Andi — Mon, 07 May 2018 13:25:30 GMT

Hallo @zimgis.

Wenn es ein Softwarefehler wäre, hätten alle Wildkameras dieses Problem und wir würden viel mehr Anfragen bekommen. Ich habe mich eben in der Fachabteilung erkundigt. Dort ist das Gerät auch unauffällig. Es kommen kaum Anfragen rein. In deinem Fall gehe ich eher von einem Defekt aus. Bitte wende dich einmal an unseren Support.

Gruß - Andi

Re: MEDION Wildkamera

zimgis — Mon, 07 May 2018 13:33:51 GMT

Danke Andi,

Den Support habe ich parallel bereits angefragt, aber noch keine Antwort erhalten. Nun gilt es wohl mal abzuwarten...

Gruss.

Re: MEDION Wildkamera

Andi — Tue, 31 Jul 2018 12:59:32 GMT

Hallo @zimgis.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Wurde deine Cam getauscht? Funktioniert es jetzt?

Gruß - Andi

Re: MEDION Wildkamera

zimgis — Tue, 31 Jul 2018 13:17:03 GMT

Hallo Andi

No news, good news – sorry: Die beschriebene Funktionsstörung konnte offenbar nicht repariert werden, die Kamera wurde daher anstandslos von Medion ersetzt. Läuft nun tiptop!

Re: MEDION Wildkamera

Andi — Tue, 31 Jul 2018 13:21:46 GMT

Hallo @zimgis.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.

Beste Grüße - Andi