Thema "Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch" in Sonstiges

medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Bushbuck — Tue, 07 Jan 2025 11:42:53 GMT

Hallo zusammen,

da ich jetzt ziemlich ratlos bin hoffe ich auf Lösungen für mein Problem hier aus der Community.

Ich habe ein Android TV-Gerät medion life x15009, welches jetzt etwas über 2 Jahre tadellos seinen Dienst getan hat, aber jetzt von einem Tag zum anderen diesen versagt.

Nach dem Einschalten fährt der TV erstmal ganz normal hoch, zeigt die bunten Punkte und den Android Schriftzug. Dann kurz danach wird in der oberen rechten Ecke angezeigt: Der Speicher wird knapp!

Der Bildschirm bleibt dann dunkel, nur ab und zu wird ein unvollständiger Startbildschirm ganz kurz eingeblendet, gefolgt von obiger Warnmeldung. Nach längerer Zeit, fällt er dann in den Bildschirmschoner. Bei Betätigung der Fernbedienung, wieder das vorherige Verhalten.

Ich habe Stromquelle und alle Anschlüsse entfernt, Strom wieder angesteckt neu eingeschaltet. Immer das identische Verhalten.

Kennt das Problem evtl. jemand hier und hat Rat.

Ich wäre sehr dankbar!

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Andi — Wed, 08 Jan 2025 11:08:28 GMT

Hallo @Bushbuck und herzlich willkommen in der Community.

Für mich hört sich das zunächst danach an, als hätte der TV mittlerweile nur noch so wenig freien Speicher zur Verfügung (vielleicht ausgelöst durch vorangegangene Installation vieler Apps), dass der TV damit nicht einmal seinen normalen Betrieb sicherstellen kann und so reagiert wie beschrieben.

Ich habe in dieser Sache aber mal Rücksprache mit der Fachabteilung gehalten. Dort ist das Verhalten bisher nicht bekannt. Es kann zwar vorkommen, dass der Speicher zu gering wird weil man zu viele Apps installiert hat und deshalb ein Update nicht klappt (Lösung: Apps deinstallieren und dann Update durchführen), aber dass der Bildschirm dunkel bleibt und nur noch der Bildschirmschoner funktioniert, ist so nicht bekannt.

Falls du externe Geräte am TV angeschlossen hast, ziehe diese bitte mal testhalber ab. Vielleicht liegt hier die Ursache.

Oder kann es vielleicht sein, dass der TV mittlerweile einfach nur deutlich langsamer startet und du halt einfach nicht lang genug gewartet hast? Schalte doch mal ein und warte 5 Minuten ohne Tasten zu drücken. Lässt sich der TV dann auch nicht bedienen? Dann führe einmal folgende Reststromentladung durch und teste erneut:

1. TV ausschalten.
2. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "0" oder "OFF" schalten.
3. Alle Anschlusskabel entfernen.
4. Einschalttaste am Gerät für ca. 10 bis 15 Sekunden gedrückt halten.
5. Anschlusskabel wieder anschließen.
6. Hauptschalter (falls vorhanden) auf "1" oder "ON" schalten.
7. Gerät in Betrieb nehmen.

Gruß - Andi

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Bushbuck — Wed, 08 Jan 2025 15:42:24 GMT

Hallo @Andi ,

ganz vielen Dank für deinen Rat und die Infos.

Der TV lief an einem Tag noch und zeigte am nächsten Tag dieses Verhalten. Dazwischen gab es keine von mir veranlassten erkennbaren Veränderungen .

Es blinkt immer mal ein unvollständiger Startbildschirm ganz kurz auf, dann kommt die Meldung, dann wieder schwarzer Bildschirm.

Nach ca.10 Minuten kommt plötzlich der Bildschirmschoner. Bei Betätigung der Fernbedienung sieht man dann wieder vorgenanntes Verhalten mit der Meldung.

Es wurde auch keine App von mir in letzter Zeit neu installiert.

Ich hatte das Gerät auch schon mehrere Tage vom Netz und allen Anschlüssen getrennt. Danach das og. Verhalten.

Die genannte Prozedur hatte ich vorher auch probiert. Keine Änderung.

Kann es sein, dass das Betriebssystem eine Macke abbekommen hat. Es gab mal einen Stromausfall, während er auf Standby war. Gibt es solche Fälle?

Beste Grüße - Bushbuck

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Bushbuck — Thu, 16 Jan 2025 11:28:29 GMT

Hallo zusammen,

schade, da die Fachleute scheinbar auch nicht helfen können und auch hier niemand eine Idee hat muss das Gerät nach etwas mehr als zwei Jahren auf den Elektroschrott.

Spricht leider nicht für die Qualität von Medion oder es war einfach nur ein "Montagsgerät".

Aber vielen Dank an @Andi, für den Versuch das Problem zu lösen.

VG Bushbuck

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Andi — Mon, 27 Jan 2025 11:24:25 GMT

Hallo @Bushbuck.

Ich sende dir gleich eine Privatnachricht zu.

Gruß - Andi

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Bushbuck — Thu, 30 Jan 2025 15:15:58 GMT

Hallo @Andi,

nach 2 Anläufen hat das Update funktioniert.

TV läuft wieder.

Ganz großes Dankeschön!

Wäre dann schon schade gewesen um das gute Gerät.

Ziehe den Hut vor Dir, was Du hier in der Community vorwärts bringst.

VG Bushbuck

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Andi — Fri, 31 Jan 2025 09:16:52 GMT

Hallo @Bushbuck und vielen Dank für das nette Feedback.

Schön, dass das Gerät wieder läuft. Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.

Gruß - Andi

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Kim1997 — Sun, 23 Mar 2025 10:55:19 GMT

Hallo ich habe das selbe Problem und bekomme es einfach nicht gelöst ! Könntest du mir evt Tipps geben wie ich das machen kann ? Liebe Grüße

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Fishtown — Sun, 23 Mar 2025 11:45:02 GMT

Moin @Kim1997 und willkommen

hast du auch ein MD 33031 oder einen anderen ? dann nenne die MD/MSN Nummer.

Tschüss Fishtown

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Kim1997 — Thu, 27 Mar 2025 18:25:26 GMT

Hallo nein wir haben einen MD 31939 den

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Omasche — Fri, 13 Jun 2025 18:15:52 GMT

Hallo Andy,

gleiches Problem, MD x5596 von 2022: speicher voll.

Medion verweigert Reparatur, da außerhalb der Garantiezeit, Fachwerkstatt ist ratlos.

Kannst du mir dein Geheimnis auch verraten?

Gruß Oli

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Omasche — Fri, 13 Jun 2025 18:22:27 GMT

Medion X15596, sorry

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Andi — Tue, 17 Jun 2025 12:14:15 GMT

Hallo @Omasche und herzlich willkommen in der Community.

Ich sende dir gleich eine Privatnachricht zu.

Gruß - Andi

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Omasche — Thu, 19 Jun 2025 23:56:19 GMT

Hallo Andy,

danke für den Support, nach Firmware-Update hat der TV noch zwei Updates heruntergeladen, danach lief er wieder fehlerfrei. Warum ist die Firmware nicht frei erhältlich auf der Medion-Seite? Es gibt so viele Menschen mit dem gleichen Problem. Klar will Medion neue Geräte verkaufen, aber wenn mein TV nach 3 Jahren ab**beep**t, kaufe ich sicherlich keinen Medion mehr! Falsche Politik?

Auf jeden Fall herzlichen Dank und Gruß

Oli

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Fishtown — Fri, 20 Jun 2025 19:08:12 GMT

Moin @Omasche und willkommen

Eine Firmware der Werksauslieferung bereitzustellen ist normalerweise nicht notwendig. Natürlich kann es immer mal vorkommen das sich ein Fehler

in Laufe der Zeit einschleicht, so wie jetzt her: "Speicher voll". Das ist leider nicht immer vorhersehbar und ergibt sich meist erst nach längerer Zeit.

Werden dann verstärkt der gleiche Fehler vom Service wahrgenommen wird der Hersteller in kenntnis gesetzt und

dafür kommen dann Updates die die Fehler korregieren bevor der Fall eintritt.

Firmware Updates hingegen gibt es auch bei Medion auf der Service Seite, diese sind ja frei erhältlich und selbst das ist nicht ganz unproblematisch,

so werden zb. Updates angeboten die nur für bestimmte MD Nummern sind wenn auch die MSN Nr. übereinstimmt oder über den Info Button

wird darauf hingewiesen das die Rev. Nr. die gleiche sein muß. Das Problem dabei, wird dieses nicht gelesen /beachtet oder ignoriert und spielt sie trotzdem auf

so darf man sich danach nach einen neuen Mainboard umsehen weil man es zerschossen hat.

Da sind genug User Anfragen wo dieses geschehen ist.

Fazit: Es hat nicht nur Vorteile Firmware zu Verfügung zu stellen.

Ist das jetzt Falsche Politk oder ist es ein abwägen von positiven und negativen Aspekte durch Erfahrungswerte.

Tschüss Fishtown

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Anonymous — Thu, 26 Jun 2025 15:47:03 GMT

Hallo, Andi,

auch hier ist ein MEDION MD 33030 mit Syptom: Speicher fast voll. Das Bild geht gleich wieder weg und ich habe keine Möglichkeit, irgendetwas mit der Fernbedienung zu steuern. Bitte Gip, wie ich den Fernseher wieder hinbekomme!

Gruß Joachim

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Odi1982 — Fri, 02 Jan 2026 18:59:41 GMT

Hallo Andi,

Leider hab ich mit unserem Medion TV das selbe Problrm.

Kannst du mir einen Tip geben.

VG Thorsten

Medion TV P14056

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Oberbe_a — Wed, 07 Jan 2026 21:20:22 GMT

Hallo,

ich habe jetzt das gleiche Problem mit einem MD 31939.

Ich wäre sehr dankbar wenn es dafür eine Lösung gibt.

Gruss Andi

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

Andi — Mon, 12 Jan 2026 06:53:29 GMT

Hallo @Oberbe_a und herzlich willkommen in der Community.

Ich sende dir gleich eine Privatnachricht zu.

Gruß - Andi

Re: medion life (MD 33031) fährt nach dem Einschalten nicht mehr hoch

halil46 — Sun, 25 Jan 2026 14:23:49 GMT

Hallo Andi,

selbes problem bei mir, ich komm nicht mehr weiter. (Speicherknapp Problem)

Kannst du mir da weiter helfen Bitte....

Grüsse