Thema "Re: Ein Problem mit der "Smart Oberfläche"?" in Video

Ein Problem mit der "Smart Oberfläche"?

Jannis007 — Fri, 04 Mar 2022 16:20:34 GMT

Hallo,

ich habe meinen Fernseher (MD30628) mit dem Internet verbunden und wollte Mal schauen was der noch so kann und was nicht.

Das Problem ist jetzt, dass nach dem Ladesymbol nur ein schwarzer Bildschirm kommt. Woran könnte das liegen?

Verbunden ist er auf jeden Fall und freigeschaltet auch.

Zurücksetzen habe ich auch schon versucht.

Und ne Stunde vom Strom Netz genommen habe ich ihn auch schon.

Ist der Service vielleicht abgeschaltet?

Danke schon Mal für die Antworten

Re: Ein Problem mit der "Smart Oberfläche"?

Fishtown — Sat, 05 Mar 2022 17:48:59 GMT

Moin @Jannis007 und willkommen,

er ist also per Lan mit dem Router verbunden, wird dort auch als aktives Gerät geführt?

Die Netzwerkeinstellungen sind eingestellt,

In den Einstellungen vom TV steht es bei Netzwerk Typ nicht auf drahtloses Gerät?

Tschüss Fishtown

Es gibt auf der Serviceseite auch ein Update, weiß aber nicht von wann Dieses ist.

https://www.medion.com/de/service/product-detail/30015304

Re: Ein Problem mit der "Smart Oberfläche"?

schumi28 — Wed, 09 Mar 2022 14:45:14 GMT

Hallo,

ich habe einen MD 31008, bislang funktionierte das Internet mit SamrtTV wudnerbar.

Die WLAN-Verbindung steht, ich bekomme die Fehlermeldung, dass keine Verbindung zum Internet besteht.

Wenn ich die Internetgeschwindigkeit teste mit OK, dann komt ebenfalls die Meldung dass kein Internestserver da ist.

Ich komme gar nicht mehr ins Smart-Menü.

Wie kann ich das wieder einstellen?

danke im voraus
Annelie

Re: Ein Problem mit der "Smart Oberfläche"?

Fishtown — Wed, 09 Mar 2022 22:00:20 GMT

Moin @schumi28 und willkommen

wenn du auch nicht ins Menü kommst hast du offensichtlich eine Fehlfunktion.

Versuch eine Reststromentladung, https://community.medion.com/t5/Videos-Tipps-Tricks-Tutorials/Tipp-Reststromentladung/ta-p/65188

alle Kabel ab / Netzschalter 30 Sek. drücken. (Hardwarereset).

Tschüss Fishtown

Re: Ein Problem mit der "Smart Oberfläche"?

schumi28 — Thu, 10 Mar 2022 07:42:29 GMT

Hallo Fishtown,

die Reststriomentladung habe ich gestern ausprobiert.

Problem ist das ich den Ein-Ausschaltknopf nicht habe (nicht finde), ich habe nur an der Seite wo die USB-Anschlüsse sind, das Rädchen, zur Einstellung mit + und - Richtung, das habe ich gedrückt gehalten (ca. 20 sec), das hat leider nichts gebracht. War auch kein Reset, die Einstellungen im Gerät bzgl. IP-Adresse waren noch da.

Ich habe nur den ON/OFF Schalte vorne rechts unten am Gerät.

Gibt es noch einen anderen Schalter?

Wie kann ich ansonsten auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?

Herzlichen Dank für die schnelle Reaktion

Schumi28

Re: Ein Problem mit der "Smart Oberfläche"?

daddle — Thu, 10 Mar 2022 10:37:00 GMT

@schumi28

Hallo Schumi, der Knopf re. vorne schaltet den TV in den Standby; durch längeren Druck auf die Mode Taste schaltet man aus Standby in den Betriebsmodus, und zurück.

Du solltest also das Netz- und Antennen Kabel und alle sonstigen Verbindungen am Fernseher lösen, den Netzschalter auschalten und dann mehrfach die Mode Taste etwas länger gedrückt halten.

Diese Modetaste ist eine unechte Wippe oder Rädchen, die kannst Du eindrücken.

Lies in der Bedienungsanleitung auf Seite 16 die Tastenerläuterungen. Die BDA kriegst Du auf den Service-Seiten zum DL; solltest Du aber auch mit dem Fernseher mitgeliefert bekommen haben

Gruss, daddle

Re: Ein Problem mit der "Smart Oberfläche"?

schumi28 — Thu, 10 Mar 2022 12:16:00 GMT

Hallo Daddle,

genau diese Rädchen, Wippe habe ich gestern gedrücktgehalten, wie gesagt für 20sec.

Mehrfach drücken hab' ich nicht gemacht, verscuhe ich heute Abend.

Wenn das Reset funktioniert hat, dann erkennt man das woran?

Dass man wieder mit der Erstinstalltion beginnt?

Danke im voraus

Re: Ein Problem mit der "Smart Oberfläche"?

daddle — Thu, 10 Mar 2022 13:00:21 GMT

Nein, das ist kein Reset, sondern eine Entladung von Resten auf dem Board. Du würdest es daran erkennen, dass Du wieder ins Menü kämest. Dort kannst Du den TV neu einrichten, allso eine Erstinstallation machen, wenn das nötig ist.

daddle