Thema "Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2" in Video

Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

volker11 — Sat, 02 Oct 2021 08:58:55 GMT

Voneinem Tag auf den anderen erscheint plötllich bei dem vorher einwandfrei funktioniernenden Fernseher beim Öffnen des Medion-Portals folgende Fehlermeldung auf:

"Problem mit dem Zertikat https://641................am-live-2

Fehler2

Möchten Sie fortfahren? ja nein"

und der Fernseher hängt sich auf.

Was kann ich tun?

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Schon — Sat, 02 Oct 2021 10:11:06 GMT

wie soll es weiter gehen ?

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

volker11 — Sat, 02 Oct 2021 13:31:52 GMT

Support hat mir geantwortet:

vielen Dank für Ihre Nachricht an den MEDION Service.

Aktuell liegt ein Fehler in dem MEDION Portal vor. Wir arbeiten an einer schnellen Lösung und bitten Sie noch um etwas Geduld."

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Surle — Mon, 04 Oct 2021 10:44:51 GMT

Bis jetzt noch der gleiche Fehler. Mein Mann versteht null, warum er seine geliebten Mediatheken nicht sehen kann. Na ja, muss im Moment das Tablet herhalten.

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Deee — Mon, 04 Oct 2021 18:24:35 GMT

Das Problem mit dem abgelaufenen (?) Zertifikat besteht seit einigen Tagen bei unserem Medion X18068 MD31148 (MSN 30021673).

Ich reihe mich bei der Bitte um Behebung ein.

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Detroiter — Mon, 04 Oct 2021 18:44:49 GMT

Jep, das gleiche Problem hier seit einigen Tagen.

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Rhadamanthys — Mon, 04 Oct 2021 21:34:21 GMT

Habe seit drei Tagen das geiche Problem. Es wird zwei mal der Zertifikatsfehler angezeigt, dann stürzt die App ab. Schade das dieses Problem seitens Medion noch nicht gelöst wurde!

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

winmar — Tue, 05 Oct 2021 13:58:30 GMT

das gleiche Problem bei meinem MD 32060 seir Freitag! Wieso braucht Mdion mehrere Tage um ein abgelaufenes Zertikat zu erneuern. Peinlicher Service!

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Surle — Tue, 05 Oct 2021 16:05:11 GMT

Ich kann mich dem "peinlicher Service" nur anschließen. Dem Internet ist zu entnehmen, dass das nicht zu lange dauern dürfte.
Wenn man wenigstens irgendeinen Hinweis hätte, wie lange es noch dauert! 😡

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Deee — Wed, 06 Oct 2021 11:36:47 GMT

Das Portal wird meines Wissens von denen Foxxum bereitgestellt. Ich hatte bereits mit dem dortigen Support Kontakt zu dem Fehler, der aber bisher nicht zielführend war.

Vielleicht mag es noch jemand ausprobieren: https://foxxum.com/contact/

Mein bisheriger Verlauf (gekürzt):

Ich (30. September 2021): Im Foxxum Portal auf meinen Medion TV werden mehrere Zertifikate-Fehlermeldungen angezeigt. Ist hier eventuell ein Zertifikat abgelaufen und nicht rechtzeitig erneuert worden?

Foxxum (1. Oktober 2021): Das Problem sollte nun behoben sein. Bitte lassen Sie es mich wissen, falls das Problem weiterhin besteht.

Ich (1. Oktober 2021): leider besteht der Fehler immer noch. Ein Foto ist angehängt.

Foxxum (4. Oktober 2021): Können Sie bitte prüfen, ob ein Software-Update auf Ihrem TV noch offensteht und auch den Cache leeren?

Ich (4. Oktober 2021): Ein Update gibt es weder über die automatische Suche im Smart TV selbst, noch über Medion. Wir lösche ich denn den Cache am TV? Dazu konnte ich weder im TV-Menü noch im Internet etwas finden. Der Fehler besteht weiterhin.

Foxxum (6. Oktober 2021): Sie können Ihr Gerät auf Werkeinstellungen zurücksetzen, damit sollte es auch gehen. Bitte teilen Sie es uns mit, falls der Fehler auch nach dem Zurücksetzen besteht.

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

winmar — Wed, 06 Oct 2021 07:58:00 GMT

Seit gestern abend (5/10) ist das Problem bei meinem MD32060 gelöst und der Zugriff auf APPs und Internet über die "Medion-Taste" funktionniert wieder normal

Besten dank an wen auch immer, der es gelöst hat

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Thomas14 — Wed, 06 Oct 2021 11:18:36 GMT

Auf diese Nachricht hin habe ich es gleich mal bei mir ausprobiert: NEGATIV, es kommt immer noch die Meldung mit dem Zertifikatsmeldung und anschließend wird der Bildschirm schwarz und das Gerät schaltet ab.

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Deee — Wed, 06 Oct 2021 11:44:28 GMT

@Thomas14 Foxxum hat mir geschrieben, ich solle den Cache löschen, sprich den Fernseher in den Werkszustand zurücksetzen, um das Problem zu beheben. Ich suche noch einen Freiwilligen, der mir den Erfolg dieses Unterfanges bescheinigt, bevor ich es selbst teste. 😋

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Surle — Wed, 06 Oct 2021 12:02:05 GMT

Bei uns gibt es auch keine Änderung, also nach wie vor Fehlermeldung. Das ist jetzt schon mehr als komisch.
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen? Dafür sehe ich bis jetzt keine Notwendigkeit, werde es auch nicht austesten, da ich mich nicht gerade als Fachfrau bezeichne. Ich habe das Gerät zwar eingerichtet, aber ehrlich, ich traue dem Frieden nicht. 🙄

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

volker11 — Wed, 06 Oct 2021 12:14:24 GMT

Antwort auf heutige Nachfrage (ziemlich unbefriedigend):

"Sehr geehrter volker11,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne bin ich Ihnen behilflich.
Eine genaue Zeit können wir Ihnen nicht bedauerlicherweise nicht nennen. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
Sobald wir eine Lösung haben, wird dies in Form eines automatischen Updates erfolgen.
Ich bitte diesbezüglich noch um etwas Geduld.atzhalter_dynamische_Signaturen$$
Sie haben weitere Fragen? Ich helfe Ihnen gerne!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bitte bleiben Sie gesund!

Freundliche Grüße aus Essen
MEDION AG

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Surle — Wed, 06 Oct 2021 13:57:41 GMT

Danke volker11, dass du dir diese Mühe gemacht hast! Warten wir also ab.

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

dimas1900 — Wed, 06 Oct 2021 19:33:19 GMT

MD 31138 gleiches Problem mit "Zertikat".....

Dank an volker11 für die Bemühungen.....dann warten wir Mal weiter !?!

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

dimas1900 — Wed, 06 Oct 2021 19:41:45 GMT

"Mal' wollte ich eigentlich KLEIN schreiben !

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Detroiter — Thu, 07 Oct 2021 08:47:14 GMT

Ich habe den Fernseher auf Werkseinstellungen zurückgesetzt… jetzt funktioniert meine Mediathek wieder.
Aber richtig ärgerlich, weil ich alles neu konfigurieren und einstellen muss. Doof.
zumindest funktioniert’s wieder.

(Home > Einstellungen > Installation > Erste Installation)

Re: Fernseher MD32025 Problem mit dem Zertikat htttps.//641.....am-live-2

Surle — Thu, 07 Oct 2021 09:51:24 GMT

Hallo dimas1900, natürlich hat volker11 keine Lösung erreicht, aber was getan und dafür habe ich mich bedankt, da ich mir damit den Kontakt zum Support erspart habe. Ich bin sauer wie jeder andere hier. Aber was ist zu tun? Ich werde halt auch versuchen auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Oder siehst du/Sie eine andere Lösung?

VG und einen schönen Tag @all