Thema "Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)" in Video

Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

Maru — Mon, 19 Mar 2018 03:45:07 GMT

Hallo,

ich habe externe Lautsprecher am 3,5" Klinkgenausgang für Kopfhörer angeschlossen, und musste feststellen, dass der Ton der integrierten Lautsprecher trotzdem weiterlaufen, das lässt sich runterregeln, aber was ich sehr unpraktisch finde, ist dass man für die Lautstärkeeinstellung dafür ständig ins Menü und Audio muss ohne eine Möglichkeit diesen direkt über die Lauter-Leisertaste zu bedienen.

Bitte leitet das an die Firmware Entwicklerabteilung weiter, dass sie das evtl. beim nächsten Update berücksichtigen. Externe Lautsprecher oder Kopfhörer ohne FB werden wohl viele anschließen und daher wäre eine Option zur Lautstärkeregelung des 3,5" Ausgangs sinnig.

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

snooker — Tue, 20 Mar 2018 11:08:38 GMT

Hallo @Maru,

vielen Dank für deine Anfrage.

Über das Menü des Fernsehers kannst du unter "Ton" - "Kopfhörerausgang/Line-Out" einstellen, ob ein Kopfhörer oder ein Verstärker angeschlossen ist. In deinem Fall wäre dann bei der Einstellung "Line- Out" die Lautstärke vordefiniert und müsste nicht über das Menü des Fernsehers, sondern kann dann über den Verstärker geregelt werden. Den Hinweis dazu findest du in der Bedienungsanleitung auf der Seite 33.

Den Ton der weiterhin laufenden Lautsprecher am Fernseher könntest du mit einem Tastendruck auf der Fernbedienung stumm schalten.

Generell ist es bei dieser Thematik schwierig für alle Bedürfnisse eine zufriedenstellende Lösung zu erzielen, da auch viel Nutzer beides gleichzeitig nutzen. Sprich eine Person hört den Ton über die Kopfhörer, eine zweite den weiterlaufenden Ton des Fernsehers. Selbstverständlich nehmen wir deine Idee gern mit auf und leiten diese entsprechend weiter. Ob dies jedoch bei einem notwendig werdenden Firmware- Update berücksichtigt wird, können wir leider nicht sagen.

Wir wünschen aber dennoch weiterhin viel Freude mit dem Fernseher.

Viel Grüße
snooker

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

Maru — Tue, 20 Mar 2018 12:31:35 GMT

@snookerich habe kein Verstärker, sondern Lautsprecher direkt an den 3,5" Audio Ausgang angeschlossen. Die Lautsprecher haben keine eigene Fernbedienung.

@snookerschrieb:
Hallo @Maru,

Generell ist es bei dieser Thematik schwierig für alle Bedürfnisse eine zufriedenstellende Lösung zu erzielen, da auch viel Nutzer beides gleichzeitig nutzen. Sprich eine Person hört den Ton über die Kopfhörer, eine zweite den weiterlaufenden Ton des Fernsehers.

Ich würde da einfach mal behaupten, dass das in der realen Welt in den allerseltensten Fällen so vorkommt, dass zwei auf der Couch sitzen, der eine mit Kopfhörer und der andere den Ton vom Fernseher anhört. Alleine sich das Bild vorzustellen ist fast schon absurd.

Wie auch immer, ich hoffe in eurer FW Abteilung nimmt sich jemand diesen Verbesserungsvorschlag an.

Gruß

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

4dos — Fri, 15 Mar 2019 17:34:11 GMT

Hallo, wir / ich haben uns das Gerät TV Medion Life X14907 angeschafft und auch hier besteht das Problem das über den externen Klinken Audio Ausgang nur über das Endgerät (Verstärker / Kopfhörer) die Lautstärke angepasst werden kann. Da ich mich "leider" in diesen Dingen auskenne finde ich es unverständlich sowas nicht in die FIrmware einfliessen zu lassen denn die physikalische Vorgabe ist ja da. (Es sind keine getrennten Bauteile verbaut worden welche es verhindert sondern allein eine Software Aufgabe.) Es wäre "super toll" wenn eine weitere Option / erweiterte Menü Einstellung unter den Soundeinstellung eine weitere Wahl zu haben die es erlaubt den Soundausgang über den Fernseher zu regeln. Sämtliche z.B.: Samsung Fernseher bieten diese Option.

Vielen Dank für Ihre aufmerksame Aufnahme für eine Verbesserung Ihrer Produkte.

MfG.

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

Maru — Fri, 15 Mar 2019 17:44:44 GMT

Ich hab bereits vor einem Jahr die Anfrage gestellt, leider kam bis dato nix von Medion diesbezüglich.

Kopfhörer Lautstärke geht immer noch nicht direkt.

Nur umständlich über Hotel Modus.

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

4dos — Fri, 15 Mar 2019 18:03:24 GMT

Hallo Maru,

na denn bin ich doch mal gespannt was Heise, computerbild, etc, (welche diese Geräte gelobt haben) da zu sagen / schreiben. Denen werde ich nach einer kleinen Frist (man möchte ja nur das es den Kundenwünschen entsprechen angepasst wird) zu dieser Thematik schildern. Man ist ja nicht mehr der kleine Verbraucher welcher nichts tun kann, so hoffe ich.

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

snooker — Tue, 19 Mar 2019 08:06:50 GMT

Hallo @Maru und @4dos ,

natürlich sind wir hier in unserer "User helfen User"- Community dankbar für Hinweise und eure persönlichen und

individuellen Verbesserungsvorschläge zu unseren Geräten. Und natürlich geben wir derartiges Feedback auch an

die Kollegen der entsprechenden Abteilungen weiter.

Soft- und/oder Firmware- Updates zu bereits auf dem Markt befindlichen Geräten jedoch werden in der Regel nur

dann veröffentlicht, wenn die Funktionalität eines Gerätes beeinträchtigt ist. Und an dieser Stelle lässt sich sicherlich

vortrefflich darüber diskutieren, ob und wann dem so ist, da es für euch eine Einschränkung darstellt, auf der anderen

Seite jedoch den IST- Zustand und eine Eigenschaft des Gerätes widerspiegelt.

Da dieses Gerät (X14903) in dieser Hinsicht vollkommen unauffällig seinen Dienst verrichtet, ist hier die Notwendigkeit

eines Soft- oder Firmware- Updates aktuell nicht gegeben, in welchem die Änderung der Lautstärken- Regelung
eingebunden werden könnte.

Viele Grüße
snooker

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

4dos — Wed, 20 Mar 2019 09:32:57 GMT

Hallo @snooker erst einmal vielen Dank für die aufschlussreiche Antwort. Da ich seit ein paar Tagen mit mehreren Fragen zum Thema dieses Fernsehers mich im Internet umgesehen habe erschliesst sich mir so langsam die Kausalität von "neuen Medion Geräten" und der diesbezüglichen Software. (Es erscheint mir das eine Generation von Endgeräten weiter entwickelt und die dazu gehörige Software aus den davor erstellten Geräten übernommen wird.) Warum sollte man auch das Rad neu erfinden. Es wird ja auch bei Fehlern daran gearbeitet, wie z.B. hier: https://community.medion.com/t5/Video/Medion-Life-X14907-amp-Nintendo-Switch-Problem/m-p/71950 Daraus bleibt mir als Endkonsument nur die Hoffnung das vielleicht irgendwann die Software doch mal auf Wünsche eingegangen wird. Bei der Vielfalt an Mediengeräten, welche von Medion angeboten werden, kann das sicher etwas dauern. Da drängt sich der Vergleich mit neuen Smartphones auf welche auch nicht immer auf den neuesten Stand der Android Versionen gehoben werden können weil der Hersteller zuviel mit der Neuentwicklung zu tun hat. Hingegen es schön zu registrieren ist das sich andere Hersteller von deren Hardware sich auch auf bis zu 10 Jahre alte Geräte auf deren Weiterentwicklung (Sofwareseitig) immer noch verpflichtet fühlen. (AVM Fritzbox 7390) Resüme ist für mich, das Fehler durch Updates bereinigt, jedoch Upgrades davon "erst einmal" zurück gestellt wenn nicht sogar verneint werden da es ja alles funktioniert. Ist meine Darlegung der Fakten soweit richtig?

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

Maru — Wed, 20 Mar 2019 09:36:10 GMT

Übrigens das feststellen von der Kopfhörer Lautstärke ist beileibe keine Luxus Funktion, wenn man sich anschaut wie grottig schlecht die soundqualität von den integrierten lautsprechern ist, werden die meisten wohl externe Lautsprecher einsetzen und dass man da keine Option hat die Lautstärke direkt zu verändern mit der Fernbedienung ist meiner Meinung nach eine klare Einschränkung der Funktionalität.

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

4dos — Wed, 20 Mar 2019 11:35:26 GMT

Zumal unter Einstellung -> Einstellung -> Erweitere Einstellung -> Lautsprechersteuerung < TV - Verstärker > diese Option irgendwie vorhanden ist, ob es jetzt diese Option ist erschließt sich mir nicht, je nachdem was eingestellt ist ändert es nichts am Ergebniss. (Ich hätte ja gerne Screencaptures eingebunden nur auch dieses geht hier nicht.) Daher binde ich es in meine private Cloud ein. (http://4dos.ddnss.de/Medion01.jpg , http://4dos.ddnss.de/Medion02.jpg ) Benennen wir es doch mal beim Namen, es wird dieses Feaur eingbunden, denn ergibt es es eine winner / winner situation, ich / wir können Medion Produkte weiter empfehlen und Sie / Medion hat seine Ruhe vor solchen Anfragen. MfG.

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

Maru — Wed, 20 Mar 2019 11:39:22 GMT

Du überschätzt das Interesse von Medion, was nach dem Kauf passiert für den Kunden

Ich habe es vor gut einem Jahr schon angesprochen, und viele Jahre zuvor andere auch zu anderen Geräten, gemacht wurde nie was.

Die Verstärker Option habe ich auch, die tut auch bei meinem nix, ist wahrscheinlich für was anderes. Man kann die Lautstärke nur kompliziert über das Menü für den Kopfhörer ausgang einstellen.

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

4dos — Wed, 20 Mar 2019 11:55:06 GMT

Hallo Maru, ich überschätze deren Politk keineswegs, dank mir, dir / euren Beträgen erstellt sich ein Bild um es mal anderen dar zustellen. Daher weiß ich es wirklich zu schätzen sich effektiv an dieser "Kunde wünscht sich" Thematik zu beteiligen und ggf. es zu publizieren. Diese "Friss oder stirb" Politik / Einstellung sollte zumindest mal öffentlich thematisiert werden, ändern wird sich sonst nichts. Danke für deine "Nachfrag" Einstellung, das gibt Hoffnung. Einen schönen Sonntag noch, ich hoffe es wird weiter gehen. G. l. G.

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

Maru — Wed, 20 Mar 2019 12:36:38 GMT

Alles gut, schauen wir in paar Jahren ob das weitere gestampfe was bringt. In den Sinne..

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

sailor_wolf — Sat, 21 Mar 2020 21:06:21 GMT

Hallo, hatte mich extra registriert, gestern eine 55" Medion 31803 erhalten.

Auch keine Lautstärkeregelung für Kopfhörer. Nur Menu 4 mal setup rein.

Nicht akzeptabel.

Thema wurde 2015 schonmal behandelt.(MD 30889 42" Smart-TV Kopfhörerausgang)

Gerät geht nächste Woche wieder zurück und ich benutze weiterhin meinen 6 Jahre alten Sony ,

mit dem geht die Lautstärke.

War mein erster und letzter Medion.

Gruss

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

4dos — Sun, 22 Mar 2020 10:29:49 GMT

Hi sailor_wolf,

das nenne ich konsequent, Respekt!

Leider bin ich einer der sich damit mehr schlecht als recht arrangiert und auch aus den Augen verloren hat.

Jetzt wo du es noch mal thematisierst werde ich das noch mal an CT / Heise senden, vielleicht besteht dort

Interesse mal nachzuhaken. https://www.heise.de/ct/entdecken/?hauptrubrik=Wissen&unterrubrik=Vorsicht%2C+Kunde

Ein schönes Wochenende!

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

sailor_wolf — Sun, 22 Mar 2020 11:15:32 GMT

Hallo,

danke für das feedback.

Mittlerweile hatte ich folgendes gefunden, message 7, vorletzte

https://community.medion.com/t5/Video/MD-30889-42-quot-Smart-TV-Kopfh%C3%B6rerausgang/td-p/9161

Das funktioniert an meinem Gerät auch und reicht mir vorerst,

werde noch ein besser abgeschirmtes Klinkenkabel besorgen müssen

da der lautsprecher etwas brummt.

Also die nächsten 3 Tage bleibt das Gerät noch da 🙂

Ich kann mir nicht vorstellen dass Hersteller oder "Inschinöre" bei 5 bis 50 Anfragen überhaupt Notiz nehmen,

obwohl technisch ist alles möglich, zB Wahl des Eingang / Ausgang und Bedienbarkeit.

Gruss

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

Jaich — Tue, 21 Apr 2020 11:57:17 GMT

Hallo, ich habe mir im Dezember einen neuen Medion bei Aldi gegönnt und ich kann es auch nicht verstehen das man keine normalen externe Quelle (mini Klinke) ohne Lautstärke Regelung anschließen kann. Ich dachte wir leben im Jahr 2020 wo so etwas selbstverständlich ist. Mittlerweile haben wir ja smart TV's mit welchen man ja auch Musik auf youtube hören möchte.

Nun, so muss ich beim nächsten Kauf genauer darauf achten ob ein Fernseher diese Funktion mit sich bringt!

Schade Medion, da ich ansonsten zufrieden bin.

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

4dos — Tue, 21 Apr 2020 17:02:54 GMT

Nun, die "winden" sich raus mit der Aussage das der Gerät ja voll funktional ist und insofern keine Einschränkung vor liegt.
Wenn ich doch nur mehr Zeit hätte das ein bisschen aufzuarbeiten und es dann an

https://www.heise.de/ct/entdecken/?hauptrubrik=Wissen&unterrubrik=Vorsicht%2C+Kunde zu senden würde sich vielleicht

noch was tun. Diese doofe Covid Pandemie, mehr zu tun als einem Lieb ist. (Home Office, VPN, Terminal Server, etc.)

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

rainzor — Tue, 21 Apr 2020 17:34:18 GMT

Moin,

ich weiß gar nicht, warum ihr euch so gegen die Mõglichkeit über den Hotel-Mode sträubt.

Einmal umstellen und die direkte Lautstärkeregulierung über die FB funktioniert.

Hat doch @sailor_wolf oben bestätigt.

Auf der anderen Seite wundere ich mich, dass ihr der Meinung seid, eine Firma (Medion), die ihre Produkte irgendwo auf der Welt einkauft und ihren Namen darauf kleben läßt, würde die Firmware selbst programmieren.

Gruß

Rainer

Re: Medion Life X14903 Lautstärke für Audioausgang direkt umstellen (FW Update?)

4dos — Tue, 21 Apr 2020 17:58:57 GMT

Glaub uns, wir kümmern uns um jeden Tipp der gegeben wird.
(Wir möchten ja auch das unsere "Neuanschaffung" unseren Wünschen nahe kommt.)
Allerdings zum Einen, warum sollte sich der Consumer der jeweiligen Ware auf "versprochene Funktion" mit irgendwelchen Tipps aus dem Internet behelfen?
Des Weiteren wäre eine Information vom Verkäufer, der ja sehr genau weiß worum es geht, einem diese heilfreiche Information vorenthalten?

Wärest du bereit bei deinem Smartphone, welches du neu gekauft hast und vom Provider auch favorisiert angeboten wird, (HUAWEI lässt grüßen) solche Mißstände

auch noch mit Patches / Updates / Beihilfe zu versorgen?
Wohl eher nicht.