Thema "MD 31213" in Video

MD 31213

rakö — Sun, 09 Dec 2018 23:00:27 GMT

Erhalte bei dem Fernseher nicht die üblichen Programme wie SAT1, PRO3, RTL2, Kabel1, Vox, Super RTL, RTL2, Tele5.

Programme wie ARD, ZDF, MDR, rbb, Kika, WDR, SAT1 Gold, uvm jedoch schon. Diese sogar mehrmals

Angeschlossen ist der Fernseher an einer SAT-Anlage. Hab ihn jetzt auch schon an einem Kabel angeschlossen, bei dem heute ein anderer Ferseher angeschlossen ist, der über sämtliche Programme verfügt.

Die Frage wäre: An was kann dies liegen?

Danke schön für eine Unterstützung.

Re: MD 31213

beta-tester — Mon, 10 Dec 2018 15:32:35 GMT

hallo @rakö,

ich denke der TV sieht nur die eine polatisation (Horizontal oder Vertikal).

schau mal bei deinem TV in einstllungen nach, ob alles bei "Unicable" und "DiSEqC" korrekt eingestellt ist.

Re: MD 31213

rakö — Mon, 10 Dec 2018 21:44:22 GMT

Hallo beta-tester,

danke schön für die Rückmeldung.

Unicable finde ich nicht.

DiSEqC1.0 und DiSEqC1.1 schon. Was sollte ich denn dort einstellen? Müsste ich hier ebenfalls einen bestimmten Transponder auswählen?

Danke schön für eine Rückmeldung.

viele Grüße

rakö

Re: MD 31213

beta-tester — Tue, 11 Dec 2018 06:42:00 GMT

hi @rakö, was du dort einstellen kannst/musst, kann ich dir nicht genau sagen, da ich selber keine Sat-Anlage habe/benutze.

aber im prinzip geht es bei DiSEqC darum, der Sat-Anlage mitzuteilen von einer polarisation auf die andere umzuschalten um die andere "hälfte" der sender rein zu bekommen. schau mal auf seite 42/43 in der bedienungsanleitung .

es kommt auf deine Sat-Anlage an, wie die umstellung der polarisation zu "melden" ist.

schau mal bei deinen anderen geräten nach, was die dort stehen und eingestellt haben.

Re: MD 31213

Iks-Jott — Tue, 11 Dec 2018 12:38:06 GMT

@beta-tester

~~Moin,~~

~~dein Link Bedienungsanleitung funktioniert nicht. Hast wohl diese Seite verlinkt.~~

Sorry, mein Fehler.

Gruß
Iks-Jott

Re: MD 31213

rakö — Wed, 12 Dec 2018 23:14:08 GMT

Hallo beta-tester,

danke schön für die Rückmeldung.

Es funktioniert leider noch nicht, hab jetzt einige Suchläufe wieder durch. Aber bin schon um einiges tiefer drin bzw. hab das Gefühl, dass es nur noch eine Kleinigkeit ist.

Ich denke, dass es an einer oder max. zweit Einstellungen liegt, dass er "umschält", um die andere Hälfte der Sender zu finden. Am WE werde ich es mal "systemaisch" von vorne durchgehen .....

Viele Grüße

rakö

Re: MD 31213

Birke — Sat, 19 Jan 2019 21:00:41 GMT

@rakö: gibt es schon ein Ergebnis ? Ich habe das Problem auch seit einiger Zeit und kein Licht am Ende des Tunnels...

Re: MD 31213

Fishtown — Sat, 19 Jan 2019 22:02:49 GMT

moin @rakö, @Birke,

Zwei Sachen ,zum einen hatte ich schon mal einen defekten LNB alles oberhalb im Highband von 12560Mhz konnte ich nicht mehr empfangen.

Zweitens:mir fällt auf das das alles HD Sender sind die verschlüsselt sind.

Erstinstallation im Menü : Option

Sendersuche Laut BDA: Empfangsart: DTV Suche/Digital Typ: Satellit/OK/

Satellit: Digitall Typ: Satellit/Satellit:Astra19.2/Suchmodus: Blindsuche/Sender Typ: Frei und verschlüsselt/Service Typ: Alle

Presetliste laden: nein

oder : Menü Kanal

Satellit /Deutschland/Astra 19.2/Blindsuche/frei u. verschlüsselt/alle/nein/ok

nun müsste er alle finden .

Tschüss-Fishtown

Re: MD 31213

Birke — Sun, 20 Jan 2019 10:22:17 GMT

Hallo rakö. Vielen Dank für die Info. Der Medion-Support hat mich leider schon vor Wochen hängen lassen, um nicht zu sagen "verar..."... Das Gerät findet nicht einmal den Astra 19.2. Ich hatte das Sat-Kabel und das LNB erneuert und einen anderen TV als Test angeschlossen. Damit funktioniert alles, mit dem Medion allerdings nicht. Das Medion-Gerät hat Hotbird, Astra 1 und 2, wobei Hotbird offenbar die Voreinstellung ist. Vertikale und horizontale Suche lässt sich wohl nicht einstellen. In allen Konfigurationen heißt es "kein Signal".

Re: MD 31213

Fishtown — Sun, 20 Jan 2019 14:33:04 GMT

moin @Birke moin @rakö,

mir scheint als wenn hier zwei verschiedene Probleme vorliegen .

Bei rakö liest sich das, als wenn er die verschlüsselten Sender verloren hat, bitte wie in Nachricht Nr.8 die Sender neu suchen lassen.

Bei Birke liest sich das eher, als wenn der Tuner defekt ist, bitte mal Fernseher auf Werkseinstellung reseten.

Tschüss-Fishtown

Re: MD 31213

Birke — Sun, 20 Jan 2019 14:56:38 GMT

Hallo Fishtown,

Werkeinstellungen hatte ich schon. Das Problem ist, daß ich schon Kontakt mit dem Service hatte (Garantie besteht noch), die mir, da ratlos, auch einen Techniker schicken wollten, der aber nie kam. Als ich dann wieder die Hotline anrief, wußten die von Nichts, das ganze Theater sollte wieder von vorn beginnen.

Daher der letzte Versuch über das Forum.

Merkwürdig ist, daß der Astra 19.2 nicht gefunden wird. Versuche es weiter.

Am Ende vielleicht doch ein Fall für den Wertstoffcontainer.

Gruß, Birke

Re: MD 31213

Fishtown — Sun, 20 Jan 2019 15:48:28 GMT

moin Birke,

das hatte mir meine Glaskugel vorenthalten,was du schon alles gemacht hast.

Was heißt: Merkwürdig ist, daß der Astra 19.2 nicht gefunden wird.

Lässt sich garnicht erst auf Astra 19,2 einstellen oder Ist auf Astra 19,2 eingestellt, findet aber keine Sender im Suchlauf.

Sonst nimm mal Astra1 ist ja 19,2. und such da mal.

Übrigends, kannst du auch das Gerät abholen lassen wenn man nicht in der Lage ist einen Techniker zu schicken,du hast auch das Recht auf einen Rücktritt wenn der Hersteller einer Nacherfüllung nicht nachkommt, aber ein klärendes Gespräch an besten auch schriftlich ist

erstmal sinvoller. Schöner wäre natürlich, wenn du ihn wieder zum laufen bekommst. Vielleicht kannst du die Abfolge deiner Einstellungen

mal Posten. Hast du dir mal die Einstellungen vom anderen Fernseher angeschaut?

Tschüss-Fishtown

Re: MD 31213

Birke — Sun, 20 Jan 2019 16:37:42 GMT

Hallo Fishtown,

der tweed füllt langsam das Wochenende 😉

Ich habe gerade gesehen, daß Astra 19.2 dem 1H entspricht. Die Einstellungen habe ich alle vom anderen TV übernommen. Hänge ich den kleinen TV an das Kabel ist alles gut. Vieleicht ist tatsächlich der Tuner kaputt.

Zu Medion: auf meine mails antwortet man nicht, ein Brief an die Geschäftsleitung ist seit zwei Wochen unbeantwortet. Wenn ich ihn einfach zurückschicke, bleibe ich auf den Kosten sitzen. Service ist unterirdisch. Na ja, mal sehen.

Re: MD 31213

Fishtown — Sun, 20 Jan 2019 17:13:11 GMT

moin Birke,

du solltest ihn nicht von dir aus einschicken ,das war nicht gemeint,du brauchst schon einen Retourschein von Medion.

Vielleicht liest ein Moderator diesen Beitrag und schiebt deine Reklamation in der Garantiezeit ein wenig an.

Sollte mir noch was einfallen melde ich mich nochmal ansonsten

viel Glück-Fishtown

Re: MD 31213

rakö — Tue, 22 Jan 2019 20:38:39 GMT

Hallo Birke

hallo Fishtown,

bei mir besteht das Problem ebenfalls noch. Bin durch die Tipps hier wesentlich "tiefer" in die Thematik eingestiegen - hat letztlich aber bezüglich der fehlenden Programme (leider) nichts gebracht.

Inzwischen habe ich einen älteren Receiver dazwischen geschalten, womit ich jetzt die fehlenden Programme ebenfalls sehen kann.

Die sogenannte Hotline hatte übrigens rd. 4 Wochen für eine Rückmeldung benötigt. Mehrwert fragwürdig (....).

Viele Grüße

Rakö

Re: MD 31213

Fishtown — Tue, 22 Jan 2019 22:09:48 GMT

moin @rakö,

hast du mal versucht einen Sender,den du nicht bekommst manuel einzurichten,

die Daten der Sendeliste bekommst du bei Astra.

Tschüss-Fishtown

Re: MD 31213

Birke — Wed, 23 Jan 2019 08:05:19 GMT

Hallo Ihr Beiden,

inzwischen hat Medion mir den Besuch eines Technikers zugesagt. Wann das sein wird: ???. Meine Erfahrungen decken sich mit Deinen (rakö). Ein zwischengeschalteter Receiver ist ja eigentlich nicht Sinn der Sache. Mein TV hat bereits etwa 6 Monate problemlos gefunkt, bevor er erst einen Teil der Sender (RTL, VOX, Sat 1, Kabel usw.) verlor und jetzt gar nichts mehr findet.

Wenn ich neue Erkenntnisse habe, werde ich diese kundtun.

Re: MD 31213

rakö — Wed, 23 Jan 2019 18:05:09 GMT

Hallo Fishtown,

teste ich. Danke für den Tipp 🙂

Viele Grüße

Rakö

Re: MD 31213

Birke — Sun, 03 Feb 2019 15:45:55 GMT

ich möchte noch kurz den Stand der Dinge berichten: nachdem ich kurz nach Weihnachten einen Brief an die Geschäftsführung geschrieben hatte und sich Medion über dieses Forum bei mir meldete, hatte ich am Freitag einen Servicetechniker zu Hause. Er tauschte das Mainboard und stellte fest, daß das Gerät nun gar nichts mehr macht. Also altes Mainboard defekt, neues Mainboard noch defekter. Er will jetzt veranlassen, daß das Gerät zur Reparatur (!!) abgeholt wird. Die Sache geht also nun in den fünften Monat.

@rakö: sofern die Probleme Deines Gerätes nicht durch die Servicehotline gelöst werden, solltest Du einen netten Brief an die GL schicken.

Später mehr.

Re: MD 31213

Birke — Sat, 23 Feb 2019 20:23:41 GMT

Stand der Dinge: am 08.02. wurde das Gerät abgeholt, seitdem nix mehr gehört...