Thema "Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018" in Video

Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

JuK12 — Sat, 17 Jun 2017 10:30:23 GMT

Hallo!

Ich habe seit der neuen software (V.2.40.9.0 MED) 2 sehr große Probleme: 1. keiner der 4 HDMI-Ports findet Signal obwohl ich sowohl mehrere Kabel als auch mehrere Geräte versucht habe anzuschließen. Und 2. die Funktion Netflix dank der Smartphone-App auf den Fernseher zu streamen geht nun auch nicht mehr.

Nun meine Frage: Wie kann ich die Software downgraden bzw. zurücksetzten oder kann ich in naher Zukunft ein Update erwarten (was ich nicht denke) bitte um schnelle Antwort da ich mittlerweile schon echt sauer bin.

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

JuK12 — Sat, 17 Jun 2017 10:33:10 GMT

p.s. Ich denke zumindest, dass es an der Software liegt bzw. bin ich mir ziemlich sicher. Aber wenn ihr andere Vorschläge habt bin ich natürlich auch dafür offen

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

danixhaas — Sat, 17 Jun 2017 22:59:21 GMT

Mir geht es genau gleich! Seit dem Software Update funktioniert Netflix nicht mehr.

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

cellobello — Wed, 21 Jun 2017 11:02:16 GMT

Habe das gleiche Problem und der Support lässt mich im Regen stehen !!!
Hast du eine Antwort des Supports ? Downgrade gemacht ?
Gruss Cello

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

JuK12 — Wed, 21 Jun 2017 12:20:37 GMT

Support per E-Mail hat sich noch nicht gemeldet, telefonisch hab ich noch nicht versucht und bei dir? Also hast du auch, dass hdmi problem? Das Lustige ist nämlich wenn das hdmi kabel von anfang an angeschlossen ist kommt zwar ein bild jedoch kein ton

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

snooker — Thu, 22 Jun 2017 07:23:39 GMT

Hallo @JuK12, @cellobello, @danixhaas,

vielen Dank für eure Beiträge.

Die Problematik ist bekannt und es wird bereits an einer Lösung gearbeitet, welche zeitnah vorliegen sollte. Momentan ist noch nicht ganz absehbar, auf welchem Weg die Lösung bereit gestellt wird.

Wir werden hier umgehend Bescheid geben, sobald die Lösung verfügbar sein wird.

vg
snooker

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

JuK12 — Thu, 22 Jun 2017 07:59:42 GMT

Danke für die Antwort. Wie lange wird die Lösung ca. dauern? Und liegt es wirklich an der Software?

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

cellobello — Fri, 30 Jun 2017 12:01:24 GMT

Hallo Snooker
Wann kan mit einer Lösung gerechnet werden ?

Das Gerät ist so eigentlich unbrauchbar.....

Ein DOWNGRADE würde mir fürs erste reichen.
Mit der alten Firmware hatte eigentlich alles funktioniert....
Bitte teilt uns doch mit wie wir ein DOWNGRADE ausführen können.

Gruss Cello

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

JuK12 — Sat, 01 Jul 2017 07:22:00 GMT

Downgrade hilft anscheinend (warum auch immer) nicht. Habs mit der software vo August 2016 gemacht, dennoch funktioniert weder HDMI noch Netflix

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

cellobello — Wed, 05 Jul 2017 14:29:01 GMT

Also ich konnte die installation der alten Firmware zwar starten, aber am Ende ist immer noch die neuere aktiv.
Denke es kann nur ein Upgrade auf eine neuere Version gemacht werden.
Ein Downgrade ist evtl. mit anderen Option möglich ?
Egal ... der TV wurde nun durch einen Samsung ersetzt, dort funktionierts wenigstens.....

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

cellobello — Wed, 05 Jul 2017 14:31:54 GMT

Das ist doch eine riesen Frechheit bei MEDION !
Zuerst den TV mit Software Update unbenutzbar machen und dann keine Lösung bereit stellen....
Der MEDION TV wurde nun durch einen SAMSUNG ersetzt, dort funktioniert sowohl das Upgrade wie auch der Support.
Bin nun auf die Reaktion von MEDION gespannt....
Gerät abholen lassen und Geld zurück wäre das mindeste......

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Manuel30 — Wed, 05 Jul 2017 16:55:25 GMT

Da der Fernseher durch ein Update von Medion nicht mehr benutzbar ist, müssen die jedenfall das Geld zurück erstatten.

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Iks-Jott — Wed, 05 Jul 2017 16:11:16 GMT

@Manuel30

Manuel30 schrieb:
Eine riesen Frechheit ist erstmals, dass der Thread nicht unter der Kategorie "Haushalt / Gesundheit / Sport" gepostet wurde und noch nicht dahin verschoben wurde. und zwar im Forum Haushalt oder Smart Home gehört es hin.

Und da der Fernseher durch ein Update von Medion nicht mehr benutzbar ist, müssen die jedenfall das Geld zurück erstatten.

Soviel dazu!

Gruß
Iks-Jott

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Iks-Jott — Wed, 05 Jul 2017 17:51:53 GMT

@Manuel30

Das ist nicht die feine englische Art.

Wenn man seinen Beitrag nachträglich so gravierend ändert, dann schreibt man das entweder dazu oder man benutzt die Funktion ~~Durchstreichen~~.

Gruß
Iks-Jott

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Manuel30 — Wed, 05 Jul 2017 18:28:02 GMT

Ich habe das komplett entfernt, weil es nun mal nicht da stehen sollte.

Und das soll nach wie vor nicht und die Kritik ist so mit auch fehl am Platz und sinnlos.

Und wenn man dies nicht akzeptieren kann - Persönliches Pech..

Ich lass mir nicht vor schreiben, was ich stehen lasse oder nicht, was letzendlich doch nicht da stehen sollte.

Ich habe nur meine ausschliessliche Meinung zu dem Problem wieder und fertig und das hat man auch zu akzeptieren.

Das heißt:

Ich distanziere mich von deinem Zitat!

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Iks-Jott — Thu, 06 Jul 2017 05:24:00 GMT

Soviel negative Energie!

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Luke — Thu, 06 Jul 2017 05:29:59 GMT

Guten Morgen zusammen,

dies ist ein Forum, welches der Klärung technischer Probleme und den damit

ggf. verbundenen Fragen dient. Persönliche Anfeindungen sollten daher per

PN geklärt werden und haben demzufolge in einem öffentlichen Thread nichts

zu suchen, siehe hierzu auch unsere Netiquette.

Zwecks Vermeidung von Missverständnissen rate ich dazu, nachträgliche Änderungen eines

bereits veröffentlichten Postings in einer transparenten, nachvollziehbaren Weise zu

vollziehen.

Mit der Bitte, den weiteren Verlauf dieses Threads wieder sachlich zu gestalten,

Gruß Luke

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

snooker — Thu, 06 Jul 2017 05:50:40 GMT

Hallo @cellobello,

kannst du uns bitte kurz mitteilen, ob bei der Durchführung des Updates etwas auffälliges zu beobachten gewesen ist? Davon ausgehend, dass du dich an die dem Update-Paket beiliegende Anleitung gehalten hast. Vielleicht kann @JuK12 uns auch kurz mitteilen, ob es bei der Durchführung des Updates Probleme oder Auffälligkeiten gegeben hat.
Bitte teilt uns zudem die MSN- Nummer der Fernseher mit. Wir geben die Infos dann weiter. Vielen Dank

vg
snooker

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

snooker — Thu, 06 Jul 2017 07:05:48 GMT

Um sicher gehen zu können, dass das Update ordnungsgemäß aufgespielt worden ist, geht bitte exakt nach der Anleitung vor:

Bitte zunächst die Datei herunterladen und auf dem Desktop speichern. Wichtig ist, dass die Update-Datei, nachdem diese heruntergeladen worden ist, entpackt wird. Diesen Vorgang wird durch einen Doppelklick auf die Datei auf dem Desktop gestartet. Im Anschluss findet sich die Datei "upgrade_mb120.bin" auf dem Rechner. Bitte nur diese eine Datei auf einen leeren, in FAT32 formatierten USB- Stick kopieren, den Stick mit dem Fernseher verbinden und diesen einschalten. Sollte sich der Medienbrowser am Fernseher öffnen, diesen wieder schließen. Drückt nun die Taste "Menü" gefolgt von der Zahlenkombination 1 5 0 5. Es folgt eine Aktualisierungsmeldung welche bitte mit "JA" bestätigt wird. Das Update startet dann automatisch. nach Abschluss sollte der Softwarestand 2.40.9.1. sein. Bitte lasst uns eine kurze Rückmeldung zukommen, ob nach dieser Anleitung der Fernseher wieder funktioniert.

Viele Grüße
snooker

Re: Probleme mit neuer Software Medion Life x16018

Manuel30 — Thu, 06 Jul 2017 07:20:26 GMT

Moin, da im 13te Beitrag der zitierte Text nicht vorhanden ist und ich mich wie gesagt davon distanziere, da ich damit nichts zu tun habe. Möchte ich das es geändert wird.

Ich habe ausschließlich meine Meinung zu einem Update Problem geschrieben und nichts weiter.