Thema "Re: App Medion LifeViewer 2" in Video

App Medion LifeViewer 2

heweiwoe — Thu, 19 Nov 2015 17:37:09 GMT

Betr.: Wireless network IP Kamera MD 87269 (MSN 50050013)

Laut Handbuch soll auf Google Play eine App mit dem Namen Medion lifeViewer 2 verfügbar sein.

Mit dieser App soll es möglich sein die Kamera über das Smartfon zu steuern

Leider ist diese App nicht zu fonden.

1. Frage: Ist das Handbuch fehlerhaft

2. Frage: Kommt diese App irgend wann?

3. Frage: gibt es eine Hilfefunktion die die Oberfläche und die Konfiguration der Kamera beschreibt?Siehe beigefügtes Bild) Im Handbuch ist davon nichts zu finden.

Re: App Medion LifeViewer 2

Iks-Jott — Thu, 19 Nov 2015 18:34:06 GMT

Hallo @heweiwoe,

willkommen in der Community.

Es gibt eine App lifeviewer . Zu Life Viewer 2 müsste sich dann mal einer der Medion Mitarbeiter äußern.

Gruß

Iks-Jott

Re: App Medion LifeViewer 2

heweiwoe — Thu, 19 Nov 2015 21:31:12 GMT

Tja, diese App hatte ich gefunden und auch installiert, funktioniert aber leider nicht mit der MD 87269.

Auf eine Antwort von Medion warte ich seit vorigen Samstag!!

Re: App Medion LifeViewer 2

Andi — Mon, 30 Nov 2015 15:18:15 GMT

Hallo @heweiwoe und herzlich willkommen in der Community.

Ich höre mich mal um. Sobald ich neue Informationen habe, werde ich dich hier informieren.

Viele Grüße - Andi

Re: App Medion LifeViewer 2

heweiwoe — Mon, 30 Nov 2015 20:19:16 GMT

Hallo Andi,

ist nicht mehr nötig.

Habe von Medion die Nachricht erhalten, daß es sich um einen Druckfehler im Handbuch handelt.

Es gibt nur die LifeViewer App.

Diese läuft aber nicht mit meiner Kamera.

Habe die Kamera zurückgeschickt.

Danke nochmals

Re: App Medion LifeViewer 2

Iks-Jott — Mon, 30 Nov 2015 20:47:05 GMT

n' Abend @heweiwoe,

dann kennzeichne bitte das Thema als gelöst.

Gruß

Iks-Jott

Re: App Medion LifeViewer 2

Andi — Tue, 01 Dec 2015 14:37:48 GMT

Hallo zusammen,

ich habe die Lösung des Threads mal wieder entfernt, denn es kann ja nicht die Lösung sein, ein Gerät zurückzusenden, weil die richtige Lösung noch nicht genannt wurde.

@heweiwoe:

Es hat sich herausgestellt, dass es sich nicht um einen Druckfehler im Handbuch handelt. Die dort angepriesene Medion LifeViewer 2 App existiert und wird in Kürze im PlayStore verfügbar sein.

An dieser Stelle kann ich mich nur im Namen des Supportmitarbeiters entschuldigen. So etwas sollte natürlich nicht passieren.

Ich danke dir trotztem für deinen Beitrag und wünsche dir weiterhin noch viel Spaß in der Community.

Beste Grüße - Andi

Re: App Medion LifeViewer 2

Iks-Jott — Tue, 01 Dec 2015 15:36:28 GMT

heweiwoe schrieb:
Betr.: Wireless network IP Kamera MD 87269 (MSN 50050013)

Laut Handbuch soll auf Google Play eine App mit dem Namen Medion lifeViewer 2 verfügbar sein.
Mit dieser App soll es möglich sein die Kamera über das Smartfon zu steuern
Leider ist diese App nicht zu fonden.
1. Frage: Ist das Handbuch fehlerhaft
2. Frage: Kommt diese App irgend wann?

Hallo @Andi,

für mein Verständnis war fehlerhaftes Handbuch die Lösung. Und die zweite Frage hast du beantwortet.

Allenfalls die 3. Frage (gibt es eine Hilfefunktion die die Oberfläche und die Konfiguration der Kamera beschreibt?Siehe beigefügtes Bild) ist noch unbeantwortet.

Gruß
iks-Jott

Re: App Medion LifeViewer 2

Andi — Wed, 02 Dec 2015 10:23:41 GMT

Hallo @Iks-Jott.

Eine Hilfefunktion für die Oberfläche gibt es nicht. Diese ist auch weitestgehend selbsterklärend. Ich habe zu dem Screenshot jedoch folgendes in Erfahrung bringen können:

Bewegungserkennung aktiviert:

Wenn man das Häkchen setzt, öffnen sich weitere Einstellungen:

Empfindlichkeit der Bewegungserkennung:

Hier können Sie die Empfindlichkeit der Bewegungerkennung (1-10) einstellen. Je höher dieser Wert ist, desto höher ist die Empfindlichkeit.

Alarmeingang Aktivieren:

An der IP Camera ist ein I/O Alarm Anschluss, dieser wird durch dieses Häkchen aktiviert.

SD-Aufzeichnung:

Beim Auswählen dieses Häkchens wird die Aufzeichnung auf die Micro SD Karte aktiviert.

Bei Alarm zu voreingestellter Position:

Wenn eine Bewegung erkannt wurde, würde die Kamera sich zur einer bestimmten Position bewegen.

Bei Alarm E/A Verknüpfung:

Bei ausgewählter Funktion wird hier eine Verknüpfung im Hintergrund erstellt.

Alarmbenachrichtigung per E-Mail senden:

Bei Alarm wird eine E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse verschickt.

Zeitplaner:

Beim Setzen dieses Häkchens öffnet sich ein Zeitplaner-Fenster unten.

Alles auswählen:

Hier kann bestimmt werden, wann der Alarm aktiv sein soll (z.B. nachts o.ä.)

Gruß - Andi

Re: App Medion LifeViewer 2

Andi — Wed, 02 Dec 2015 10:32:22 GMT

Hallo zusammen,

die Medion LifeViewer 2 App ist übrigens jetzt im Playstore verfügbar.

Gruß - Andi

Re: App Medion LifeViewer 2

Oliver — Mon, 21 Dec 2015 16:05:42 GMT

aber nicht für iPhone oder?

Re: App Medion LifeViewer 2

Andi — Mon, 21 Dec 2015 16:25:01 GMT

Hallo @Oliver.

Im Apple App Store sollte die App auch verfügbar sein. Wenn sie dort nicht vorhanden ist, melde dich bitte wieder. Ich frage dann nochmal nach.

Gruß - Andi

Re: App Medion LifeViewer 2

Oliver — Mon, 21 Dec 2015 16:57:02 GMT

nein, nur lifeviewer. aber nicht lifeviewer 2 u mit dem lässt es sich nicht verbinden 😞

Re: App Medion LifeViewer 2

Andi — Mon, 21 Dec 2015 17:06:44 GMT

Hallo @Oliver.

Ja das stimmt, der "Lifeviewer" (ohne 2) ist für ein anderes Gerät vorgesehen.

Habe mich eben mal erkundigt. Die LiveViewer 2 App für iOS wird auch in Kürze online gehen. Einen genauen Termin kann ich jedoch noch nicht nennen.

Gruß - Andi

Re: App Medion LifeViewer 2

Oliver — Mon, 21 Dec 2015 17:42:58 GMT

ok, das ist nicht gut wenn man nicht weiß wann das app verfügbar sein wird. so kann ich es nicht testen u mein rückgaberecht verfällt 😞 aber danke für die info!

Re: App Medion LifeViewer 2

Oliver — Mon, 21 Dec 2015 18:01:54 GMT

dabei steht in der Beschreibung das es mit einem iPhone auch geht. ärgere mich jetzt schon 😞 da wird ein gerät angeboten, aber nicht die nötige software!!

Re: App Medion LifeViewer 2

Andi — Tue, 22 Dec 2015 13:59:57 GMT

Hallo @Oliver.

Einen genauen Termin können können wir aufgrund der Feiertagspause erst im Januar erfragen.

Gruß - Andi

Re: App Medion LifeViewer 2

Oliver — Tue, 22 Dec 2015 16:17:49 GMT

danke für die mühe. aber solange kann ich nicht warten. mein rückgaberecht verfällt dann u das ist mir zu ungewiss 😞

Re: App Medion LifeViewer 2

Oliver — Sat, 02 Jan 2016 20:45:49 GMT

weiß man schon wann es das app für das iphone geben wird?

Re: App Medion LifeViewer 2

McB — Sat, 02 Jan 2016 20:49:53 GMT

@Oliver

über die zwischenjährlichen feiertage hinweg wohl eher weniger 😉

grüssinx

s.c.r.

Edit1: siehe beitrag von @Andi oben!