Thema "Re: P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler" in Audio

P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler

strange — Fri, 24 Dec 2021 12:48:22 GMT

Hallo, meine P85003 baut keine Verbindung zum Internetradio auf. Nach erfolgreicher Verbindung mit WLAN (Router Arris TG3442) erscheint „Netzwerkfehler“. Die Anlage ist im WLAN angemeldet (IP/MAC Adresse zu sehen, DHCP enabled). Mehrfaches Zurücksetzen auf Werkseinstellung bzw. manuelles Einrichten statt WPS haben keine Lösung gebracht. Was kann ich tun? Kennt jemand diesen Fehler?

Re: P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler

Fishtown — Fri, 24 Dec 2021 13:40:10 GMT

Moin @strange und willkommen

ich würde, wenn möglich erst einmal über ein Handy als Hotspot eine Verbindung zum Internet herstellen

um herauszufinden ob es ein kommuniktives Problem Router-Radio ist oder ein generelles Problem vom Radio.

Tschüss Fishtown

Re: P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler

strange — Fri, 24 Dec 2021 14:54:12 GMT

Vielen Dank @Fishtown Danke für den Hinweis. Ganz klare Antwort, es muss etwas mit dem Router und/oder Provider zu tun haben, denn mit Handy als Hotspot klappt es via LTE (nicht jedoch wenn das Handy seinerseits über WLAN verbunden ist), ich bekomme die Senderliste einwandfrei angezeigt. Welche Einstellung am Router könnte ich vornehmen?

Re: P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler

Fishtown — Fri, 24 Dec 2021 15:05:14 GMT

Moin @strange

dann bist du ja schon einen Schritt schlauer 😉,.

Hast du einmal einen Link mit der BDA vom Router?

Verschlüsselung WPA2!

Tschüss Fishtown

Re: P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler

strange — Fri, 24 Dec 2021 15:15:06 GMT

Hi @Fishtown … das ist der Router: https://www.swu.de/fileadmin/content/telekommunikation/installationshinweise/Arris-TG3442-Kurzanleitung.pdf

Und der Sicherheitsmodus ist WPA2-PSK (AES)

Re: P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler

Fishtown — Fri, 24 Dec 2021 15:41:24 GMT

Moin @strange

da dein Radio sowohl 2,4 als auch 5GHz kann, hast du wie in der Kurzanleitung empfohlen,

beide Bänder mit identische Netzwerknamen und Passwort versehen.

Abgebildet sind ja Unterschiedliche.

Gibt es auch noch eine ausführlicher BDA?

Steht dein Gerät unter "Angeschlossene Geräte"?

Was steht bei "Fehlerbehebung"

Tschüss Fishtown

Re: P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler

strange — Fri, 24 Dec 2021 16:19:44 GMT

Ja, beide Bänder haben die selben Kennwörter.

Unter angeschlossene Geräte wird das Medion-Gerät angezeigt. Mit IP-Adresse (lässt sich auch ansteuern), MAC-Adresse, es ist eingeloggt im Heimnetzwerk 2,4 G mit 72,2 Mbps).
Unter Fehlerbehebung befinden sich vor allem Analysewerkzeuge, also Protokolle (Firewallprotokolle, Systemprotokolle, Ereignisprotokolle) und Diagnosewerkzeuge.
Vermutlich ist es irgendein Firewall-Problem, das das Radio an einer Verbindung hindert. Leider habe ich auch nur diese enttäuschende Kurzanleitung, die Dir verständlicherweise auch nicht ausreicht. Ich werde mal an Arris schreiben, denn es scheint ja, dass es was mit dem Router zu tun hat.

Re: P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler

Fishtown — Fri, 24 Dec 2021 16:45:57 GMT

Moin @strange

Penetrant von mir, ich weiß 😎 ,aber du schreibst: Ja, beide Bänder haben die selben Kennwörter.

Auch identische Netzwerknamen! unterscheiden sich in der BDA nur durch -5G im zweiten Namen.

Kannst du den Protokoll irgendeine Unregelmässigkeit/ Zugriffsverweigerung entnehmen?

Tschüss Fishtown

Edit : Band steering kannst du auch noch aktivieren

Re: P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler

strange — Tue, 28 Dec 2021 09:28:33 GMT

Hallo! Als ich das Medion-Gerät in Betrieb genommen habe, waren schon Firewall-Aktivitäten erkennbar (192.168.0.199). Allerdings weiß ich nicht, ob das zu dem erwähnten „Netwerkfehler“ geführt hat. Leider gibt das Protokoll auch keine weiteren Details her. Hat noch jemand eine Idee?

Re: P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler

strange — Thu, 30 Dec 2021 13:02:55 GMT

Ich hab die Lösung nach Telefonat mit Provider und Kontakt mit dem erfreulichen Medion-Support. Es lag daran, dass in meinem Netz nicht durchgängig 2,4 Ghz WLAN vorhanden war. Die Mehrzahl der von Medion vertriebenen mobilen Geräte mit WLAN-Konnektivität können sich nur sauber mit einem reinen 2.4 GHz WLAN verbinden. In den heutzutage üblichen Mischnetzen 5.0 GHz + 2.4 GHz mit einem gemeinsamen WLAN SSID (WLAN-Name) lassen sich diese zwar meist problemlos anmelden bzw. verbinden, verlieren aber häufig nach kurzer Zeit wieder die Verbindung zu diesem "Misch-WLAN". Die Funktionalität des Gerätes ist damit massiv gestört, ohne dass tatsächlich ein Defekt vorliegt. Es ist unbedingt notwendig solche Geräte ein separates 2.4 Ghz WLAN mit einer eigenen, eindeutigen SSID (WLAN-Name) zugeteilt wird. Das ist jetzt der Fall, nachdem ich dieses beim Provider habe gesondert freischalten lassen. Alles funktioniert prima. Danke für die Hilfe an Medion und ans Forum.

Re: P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler

louis123 — Tue, 04 Jan 2022 15:45:06 GMT

Hallo Strange,

wenn ich dich richtig verstanden habe, hat das Internetradio, welches über das 2.4 Ghz-WLAN seine Daten bezieht, mit dem Misch-WLAN ein Problem und steigt dadurch gelegentlich aus.

Nach deinen Ausführungen sollte ich in meine Fritzbox eine WLAN-Verbindung mit einer eigenen eindeutigen SSID zur Verbindung mit dem Internetradio erstellen. Mit dem Internetradio verbinde ich mich dann genau mit diesem WLAN!?!
Wie erstelle ich denn genau so etwas? Ich habe nur Basiswissen hierzu!

Ich habe folgendes Gerät im Einsatz:

Intenetradio P85035 (MD 87090) - Medion

Firmware: ir-mmi-FS2026-0500-0608_V2.10.13EX67604-1RC6

Dieses ist über einen Repeater 2400 (Firmware 07.29 - aktuell) an eine Fritzbox 7590 (Firmware: 07.29 - aktuelle) angebunden.

Anzeige der Signalstärke auf den Internetradio: ca. 40%

Die beiden Geräte haben über ca. 6m direkten "Blickkontakt" zueinander!

Viele Grüße Georg

Re: P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler

Läptobi — Wed, 05 Jan 2022 13:24:55 GMT

@louis123

Wenn ich antworten darf:

Ja das meint er.

In den Einstellungen Deiner Fritzbox auf WLAN und Funknetz gehen.

Dort kannst Du unter Funknetzname unterschiedliche SSIDs vergeben. Dann noch Häckchen bei unterschiedliche SSID fertig.

Zum ansprechen einer bestimmten Person immer AT-Zeichen verwenden.

MfG

Re: P85003 (MD 85008) Netzwerkfehler

strange — Wed, 05 Jan 2022 15:56:38 GMT

@louis123 Der @Läptobi hat alles richtig dazu gesagt. Noch ein Tipp von mir: Falls es trotzdem nicht klappt, frage bei Deinem Provider nach, ob es wirklich ein sauberes 2,4 Ghz-Netz ist. Bei mir wurde ein solches auch irrtümlicherweise angezeigt.