Thema "Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575" in Audio

Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

TJN — Sun, 27 Dec 2020 11:38:13 GMT

Nachdem ich die Soundbar an mein TV-Gerät angeschlossen habe, funktioniert beim Anschalten des TV-Geräts der Ton nicht mehr. Erst wenn ich über das TV-Menü Einstellungen TON, hier Tonausgabe HDMI ARC, die bereits richtig eingestellte Tonausgabe nochmals neu eingebe und mit OK bestätige, klappt die Tonwiedergabe. Zudem habe ich beim Einschalten des TV-Geräts das Problem, dass sich die Soundbar nicht automatisch mit einschaltet, obwohl auch hier unter den Geräteeinstellungen des TV-Geräts "CEC Automatisches Einschalten" aktiviert ist (beim Ausschalten des TV-Geräts schaltet sich die Soundbar jedoch mit aus). Würde mich freuen, wenn mir jemand im Forum einen Ratschlag zur Beseitigung der beiden o.a. Fehler geben könnte.

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

Daniel — Tue, 29 Dec 2020 12:53:12 GMT

Hallo @TJN

zunächst mal herzlich willkommen in der Community.

Ich habe nur noch eine Einstellung gefunden, die Du noch zusätzlich ausprobieren kannst.

Öffne in den TON-Einstellung des TVs die erweiterten Einstellungen und stelle den Digitalausgang auf PCM.

Mehr habe ich aber auch nicht mehr gefunden, ansonsten muss ich von einem Softwareproblem ausgehen....

Wäre super wenn du mir mal eine Rückmeldung geben könntest.

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

Mitch2402 — Thu, 31 Dec 2020 11:51:39 GMT

Hi Leute, ich habe das gleiche Problem wie bereits oben beschrieben:

Fernseher: MEDION® LIFE® X14350 Smart-TV,108 cm

Soundbar: MEDION® LIFE® P61220 TV-Soundbar mit Sub

HDMI Kabel: angeschlossen

Software neues Update

Soundbar schaltet sich nicht automatisch mit dem Fernseher ein. Tonausgabe HDMI ARC ist bereits eingestellt. Sound funktioniert jedoch nur, wenn ich die gleiche Option nochmals einstelle. Meine Einstellungen sind im Bild eingefügt, habe bereits über 2 Stunden versucht eine Lösung zu finden - für eure Anregungen wäre ich sehr dankbar!

LG Mitch

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

TJN — Sat, 02 Jan 2021 14:52:09 GMT

Hallo Daniel, vielen Danke erstmal für Deine prompte Antwortmail. PCM habe ich schon eingestellt. Ich habe jetzt folgendes durchgeführt und damit ein jetzt zufrieden stellendes Ergebnis erzielt. Ich habe zuerst meine MEDION Soundbar vom MEDION TV-Gerät und auch von der Stromzufuhr getrennt. Anschl. habe ich alle notwendigen Einstellungen am TV-Gerät (HDMI ARC / PCM / CEC) mit OK bestätigt und das Gerät ausgeschaltet und natürlich auch vom Strom getrennt. Danach habe ich das TV-Gerät eingeschaltet und siehe da, Fernseher läuft und nach ca. 60 sek. schaltet sich auch die Soundbar automatisch ein und ich kann alle Einstellungen über die Fernbedienung des TV-Geräts steuern. Beim Ausschalten des Fernsehers schaltet sich die Soundbar sofort mit aus. Die 60 sek. "Wartezeit" beim Anschalten des TV-Geräts sind ein wenig störend, man kann aber parallel zum TV-On auch die Soundbar mit der geräteeigenen Remote-Control einschalten, dann läuft der Sound sofort über die Soundbar. Grüße TJN

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

TJN — Sat, 02 Jan 2021 14:55:11 GMT

Hallo Mitch2402, ich habe folgende Schritte durchgeführt und damit ein jetzt zufrieden stellendes Ergebnis erzielt. Ich habe zuerst meine MEDION Soundbar vom MEDION TV-Gerät und auch von der Stromzufuhr getrennt. Anschl. habe ich alle notwendigen Einstellungen am TV-Gerät (HDMI ARC / PCM / CEC) mit OK bestätigt und das Gerät ausgeschaltet und natürlich auch vom Strom getrennt. Danach habe ich beide Geräte mit einem HDMI-Kabel verbunden, das TV-Gerät eingeschaltet und siehe da, Fernseher läuft und nach ca. 60 sek. schaltet sich auch die Soundbar automatisch ein und ich kann alle Einstellungen über die Fernbedienung des TV-Geräts steuern. Beim Ausschalten des Fernsehers schaltet sich die Soundbar sofort mit aus. Die 60 sek. "Wartezeit" beim Anschalten des TV-Geräts sind ein wenig störend, man kann aber parallel zum TV-On auch die Soundbar mit der geräteeigenen Remote-Control einschalten, dann läuft der Sound sofort über die Soundbar. Grüße TJN

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

Pasl — Thu, 07 Jan 2021 20:30:22 GMT

Hallo,

habe auch den LIFE X14350 und die soundbar P61202. Alle erwähnten Einstellungen sind richtig und alles trennen und vom Strom nehmen habe ich auch gemacht.

Leider nicht der gewünschte Erfolg. Nach wie vor muss ich die soundbar extra einschalten und am TV die Toneinstellung nochmal auf Hdmi Arc setzen, obwohl die eigentlich schon gesetzt war.

Manchmal geht dann die Lautstärkenregelung über die Fernbedienung vom TV nach einigen Minuten, meistens aber nur die kleine von der Soundbar.

Weiß noch jemand Rat?

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

Daniel — Fri, 08 Jan 2021 07:43:42 GMT

Guten Morgen @Pasl

erstmal herzlich willkommen in der Community.

Es ist nicht nur wichtig, dass Du die Geräte vom Strom getrennt hast, sondern auch wann du sie wieder unter Strom setzt.

Um ein so genanntes "Handshake" Problem zu vermeiden ist es ganz wichtig, dass beide Geräte vom Strom getrennt sind wenn Du die per HDMI miteinander verbindest.

Danach die Geräte wieder mit Strom versorgen und anschließend nacheinander einschalten.

Wenn Du auch das genau befolgst hast und es trotzdem nicht funktioniert, dann habe ich auch keine Idee mehr....

Vielleicht kann dann noch der Service helfen.

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

Pasl — Fri, 08 Jan 2021 09:03:46 GMT

Hallo Daniel,

danke für deine zusätzliche Anleitung. Leider bleibt auch dieses Vorgehen genau so ohne Erfolg. Bin langsam echt ratlos. Zumal ich die g gegen Geräte als Bundle gekauft habe und normalerweise davon ausgehen sollte, dass die zusammen einwandfrei kommunizieren 😞

VG Sabine

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

TJN — Fri, 08 Jan 2021 11:03:39 GMT

Hallo Sabine,

ich hatte exakt die gleichen Probleme wie Du, als ich meine beiden Medion Geräte (TV + Soundbar) angeschlossen hatte und der Ton nicht funktionierte bzw. ich die vorher eingestellten Daten (z.B. HDMI ARC) immer wieder neu eingeben musste.

Du könntest folg. probieren:

1. Beide Geräte vom Strom trennen.

2. Nur TV-Gerät einschalten und alle relevanten Daten (HDMI ARC / PCM / CEC) einstellen, mit OK
jeweils bestätigen, dann über BACK auf die Startseite Einstellungen zurückkommen und anschl. über EXIT die Einstellungen verlassen.

3. TV-Gerät wieder vom Strom trennen.

4. Beide Geräte mit dem HDMI-Kabel verbinden (Wichtig: am TV-Gerät HDMI 2 verwenden).

5. Beide Geräte mit Strom versorgen.

6. TV-Gerät einschalten.

7. Die Soundbar sollte sich nach spätestens 60 sek. automatisch anschalten (während dieser 60 sek. ist der Ton aus), sollte Dir dies zu lang sein, kannst Du mit der Remote-Control der Soundbar diese separat einschalten.

8. Ich habe zudem, unter den Weiteren Einstellungen nicht "STANDBY" sondern "LETZTER ZUSTAND" eingestellt.

9. Zum Schluss, nach dem Ausschalten des TV-Geräts (Soundbar schaltet sich automatisch sofort mit aus), trenne ich beide Geräte vom Strom (über eine "Steckerleiste").

10. Vor dem Einschalten des TV-Geräts muss ich natürlich die "Steckerleiste" (beide Geräte sind mit dieser verbunden) wieder einschalten, so dass beide Geräte Strom haben.

Bei mir hat das so zum Erfolg geführt, hoffe, dass es bei Dir auch klappt.

Gruß Thomas

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

Pasl — Fri, 08 Jan 2021 16:02:38 GMT

Hallo Thomas,

lieben Dank für deine ausführliche Beschreibung. Leider hab ich das jetzt genau so schön mehrmals gemacht. Das ist meinen Geräten sowas von egal 😞

Ich befürchte, ich muss mich damit abfinden, dass ich mit 2 Fernbedienungen und jedes Mal aufs neue hdmi arc einstellen leben muss.

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

TJN — Fri, 08 Jan 2021 17:46:45 GMT

Hi Sabine,

... das wäre aber - meiner Meinung nach - unbefriedigend. Hast Du schon Mal das HDMI-Kabel ausgetauscht. Auch das könnte ein Grund sein, dass die Kommunikation zw. TV-Gerät und Soundbar nicht richtig funktioniert.

Mit zwei Remote-Controls zu arbeiten ist ja OK, kein Beinbruch, aber immer wieder den Ton (hier HDMI ACR) neu einzustellen, ist einfach zu lästig.

Als ich mit den gleichen Problemen zu kämpfen hatte, las ich hier im Forum einen "abgedroschenen" Spruch (dachte ich zumindest), sinngemäß "immer wieder probieren und nicht aufgeben", was sich am Ende aber als guter Rat herausstellte. In diesem Sinne, drücke Dir beide Daumen, dass es zw. Deinen beiden Geräten irgendwann Mal klappt.

Gruß Thomas

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

Pasl — Fri, 08 Jan 2021 18:13:30 GMT

Danke Thomas für deine Motivation. Das HDMI-KABEL ist bereits das zweite. Meine beiden Geräte weigern sich weiter hartnäckig. Ich habe sogar schon mein Handy wieder von der Soundbar entkoppelt und dann alles noch mal von vorne bei TV und Soundbar eingestellt. Immer das gleiche : es geht nur mit zwei Fernbedienungen und neues einstellen von Hdmi arc... Und wenn dann eine halbe Std oder so vergangen ist, dann kann ich immerhin die Lautstärke auch über die Fernbedienung vom TV steuern 🙂 die Mute Taste geht allerdings nicht

Versteh einer die Frauen.... äääh die Technik 😄

VG Sabine

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

TJN — Fri, 08 Jan 2021 19:34:17 GMT

Hi Sabine,

... Technik die begeistert, die schaut anders aus!

Anyway, die eine oder andere Funktion klappt ja schon, das ist doch positiv, wer braucht denn schon Mute?! Oder wer möchte schon mit einer Fernbedienung arbeiten, wenn man auch mit zwei herum spielen kann?! In diesem Sinne, tut mir leid, dass Daniel und ich keine wirkliche Hilfe waren, aber wir haben es versucht.

VG Thomas

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

MDGA — Sat, 09 Jan 2021 12:37:00 GMT

Soundbar schaltet sich mit TV Fernbedienung nicht ein

Also ich habe habe vor Weihnachten den Medion Life TV X15511 (MD 30012) im Paket mit der Soundbar Medion Life P61220 (MD 44202) geliefert bekommen. Die Soundbar habe ich über ein neues geeignetes 1m HDMI Kabel an den HDMI ARC (aktiviert) angeschlossen. CEC am TV ist aktiviert, CEC automatisch ist aktiviert (deaktiviert hat nicht Problem gelöst. Soundbar also gem. Bedienungsanleitung angeschlossen. Digitalausgang PMC am TV ist eingeschaltet. Einschaltmodus:letzter Zustand. TV hat das neuste Softwareupdate. Am TV habe ich auch schon 2 mal Erstinstallation durchgeführt und davor den TV auch mal mehr als 10 Minuten vom Strom getrennt. Restentladung habe ich bisher noch nicht gemacht. Ich kann zwar mit der TV-Fernbedienung den TV zusammen mit der Soundbar ausschalten, aber beim Einschalten reagiert die Soundbar nicht. Die Lautstärkebedienung mit der TV-Fernbedienung funktioniert erst, wenn der TV und die Soundbar so ca. 30 Minuten eingeschaltet sind. Davor muss die Soundbar Fernbedienung genommen werden. Den Hinweis, auf der TV-Fernbedienung die "0" Taste 3 Sekunden gedrückt halten, damit alle HDMI Geräte damit geschaltet werden können habe ich auch schon gemacht. Also auf den Punkt gebracht: Wie schaffe ich es mit der TV-Fernbedienung die Soundbar nicht nur auszuschalten, sondern auch einzuschalten? Wir schauen TV immer mit Ton über die Soundbar. Wenn Abends ausgeschaltet wird und am nächsten Tag der TV wieder eingeschaltet wird ist natürlich kein Ton da. Die Soundbar muss also immer mit der mitgelieferten Soundbarfernbedienung eingeschaltet werden. Das kannte ich so bisher noch nicht. Das war vor einigen Tagen noch so. Mittlerweile habe nochmal eine Geräte-Neuinstallation und eine Reststromentladung vorgenommen und dann festgestellt, wenn ich die Soundbar zuerst einschalte, dann ist sie gleich in der Einstellung HDMI/ARC. Wenn ich dann den TV einschalte, ist der Ton sofort über die Soundbar da und ich kann mit der TV-Fernbedienung auch meisten sofort die Lautstärke der Soundbar verändern. Interessant dabei: einmal nach dem Einschalten (Ton war komplett über Soundbar da, habe ich in die Mediathek bei einem Sender geschaltet und auf Pause gedrückt. (Ton und Bild gestoppt) Als ich dann wieder weiterschauen wollte, kam der Ton über die TV-Lautsprecher und dann nach einigen Minuten von alleine wieder über die Soundbar. Anscheinend muss die Soundbar einige Zeit ein Tonsignal erhalten, damit sie anspringt. Bei einen anderen Beitrag in der Community kam auch der Hinweis, dass man ca. eine Minute nach dem Einschalten des TV`s warten muss und dann würde sich die Soundbar von alleine zuschalten. Muss ich mal testen. Naja, vielleicht wird irgendwann einmal über ein Softwareupdate das ganze geheilt.Bis dahin ergibt sich vielleicht hier auf der Plattform noch die Lösung.

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

TJN — Sat, 09 Jan 2021 13:06:00 GMT

Hi MDGA,

... interessanter Hinweis, dass wenn man die Soundbar vor dem TV-Gerät anschaltet, dass dann sofort der Ton über die Soundbar da ist. Was mich ärgert, wenn ich schon CEC aktiviere, über HDMI ARC und PCM das System so einstelle, dass ich beide Geräte mit einer Remote-Control bedienen kann, dass ich dann beim Einschalten des TV-Geräts noch ca. 60 sek. warten muss bis sich die Soundbar automatisch einschaltet. Das ist unbefriedigend! Ich denke auch, dass diese "Unstimmigkeiten" an der Medion-Software liegt, da so viele Nutzer die gleichen Probleme schildern und ich nicht glaube, dass die Hardware bei allen Geräten defekt ist. Man kann nur hoffen, dass MEDION umgehend reagiert und ein Software-UpDate herausbringt. Das zumindest versprach man mir in der MEDION Telefon-Serviceline, "bitte schildern sie ihr Problem im Forum, so dass wir mit einem mögl. Software-UpDate diesem entgegensteuern können". Man wird sehen, in diesem Sinne, Gruß Thomas.

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

MDGA — Sat, 09 Jan 2021 13:17:45 GMT

Hi Thomas,

ich bin voll bei Dir und sehe das genau so. Man will ja auch, dass die eigene Frau wie gewohnt mit einer Fernbedienung alles machen kann und nicht zusätzlich rumdoktern muss.

Gruß

Gregor

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

Andi — Fri, 15 Jan 2021 12:04:29 GMT

Hallo zusammen und vielen Dank für eure Infos.

Ich habe den Sachverhalt zur Prüfung an die Fachabteilung weitergeleitet. Sobald ein Feedback habe, melde ich mich wieder.

Gruß - Andi

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

TJN — Fri, 15 Jan 2021 16:07:41 GMT

Hallo Andi,

... super, vielen Dank. Jetzt hoffen wir Mal, dass MEDION das Problem prüft und in den Griff bekommt.

Gruß

Thomas

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

Pasl — Fri, 15 Jan 2021 16:37:26 GMT

Hallo Andi,

Wunderbar! Es kann ja nichts wirklich Gravierendes oder Grundlegendes sein. Kaum ist eine halbe Std vorbei, kann man die Soundbar auch mit der FB vom TV regeln (jetzt sogar inkl. Mute)

Und 1x hatte ich bisher sogar ganz großes Glück!! Da hatte ich zuerst die Soundbar einschalten und dann den TV und es ging sofort alles. *jubilier*

Das war aber das einzige Mal.

Ich hoffe, dass hier bald eine Lösung gefunden wird.

Schönes WE

Sabine

Re: Probleme beim Anschluss Soundbar MEDION LIFE P61202 an das TV-Gerät MEDION LIFE X15575

pidze — Mon, 01 Feb 2021 09:34:28 GMT

Hallo leidgeprufte User,

Ich habe für mich solange eine Zwischenlösung gefunden:

der Medion TV 55" hat eine Kopfhörerbuchse und die Soundbar hat den AUX- Eingang. Diese Verbindung habe ich zusätzlich zur HDMI Arc Verbindung angeschlossen und im TV die Tonausgabe auf Kopfhörer gelegt. Siehe da, beide Geräte schalten sich mittels der TV FB an und aus und auch die Lautstärke lässt sich darüber regeln, es erscheint im TV dann eben das Kopfhörersymbol.

Vielleicht hilft das anderen Usern auch bis zu einem Update durch Medion...wenn es denn kommt.

Gruss Peter