Thema "Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab" in Audio

Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

hadiwan — Fri, 28 Nov 2014 12:42:50 GMT

Hei,

mein Internet-Radio schaltet sich nach ein paar Minuten des Hörens von selbst ab.

Prinzipiell funktioniert alles, nach ein paar Minuten startet es entweder neu oder geht in so eine Art "Standby" (Display leuchtet noch, es steht aber nichts drauf).

Jemand ne Idee ?

Kann ich das noch reparieren lassen ?

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

Andi — Sat, 29 Nov 2014 15:45:01 GMT

Hallo hadiwan und herzlich willkommen in der Community.

Bitte setze das Radio einmal auf die Werkseinstellungen zurück. So kannst du schnell feststellen, ob nur ein Softwareproblem besteht oder ob tatsächlich ein Defekt vorliegt. Die Vorgehensweise ist in der Bedienungsanleitung auf Seite 38 erklärt.

Sollte das nicht helfen, wende dich bitte einmal an unseren Support.

Ich wünsche dir noch ein schönes Wochenende.

Andi

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

Andi — Thu, 18 Dec 2014 17:19:28 GMT

Hallo Hadiwan,

haben die Werkseinstellungen geholfen?

Gruß

Andi

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

Schnauz — Tue, 03 Mar 2015 18:51:22 GMT

Hallo Andi M, Specialist

Ich habe zwei Medion WLAN Radios (2xMD86562).Das erste hab ich mir in 2010 gekauft. Weil's einwandfrei funktionierte habe ich beim nächsten ALDI-Angebot das Zweite gekauft. Beide haben bis Herbst letzten Jahre einwandfrei, jeweils mit neuster Firmware einwandfrei bei uns im WLAN-Netz.

Seit dem Herbst bricht aber nach wenigen Augenblicken der Kontakt zum Server ab, die Geräte booten und verbinden sich neu, spielen wenige Minuten um dann wieder neu zu booten. Trenne ich die Geräte für längere Zeit (mehrere Tage) vom Stromnetz um es dann nochmal zu versuchen, verbinden sich die Geräte einwandfreimit dem Netz, streamen das Radioprogramm für 30-40 Minuten einwandfrei um dann wieder in den Modus "Verbindungsabruch, neu booten, verbinden mit Radiosender, wenige Minuten streamen" zurück.

Ich weis nicht mehr weiter, vielleicht kannst Du helfen?

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

mrbit1968 — Fri, 06 Mar 2015 08:52:42 GMT

Hi, Schnauz

Das beide Radio das machen ist schon seltsam. Evtl. liegt das Problem an deinem Netzwerk. Probier die Radio einzeln doch mal bei einem FReund aus. Evtl. wird ein Befehl gesendet übers Netzwerk vom Router oder anderem Gerät. Hatte sowas änliches mal beim PC der wurde allerdings immer nur aufgeweckt (Wake on Lan) lag aber anscheindend an der AVM Firmware. Lief vorher auch Jahrelang ohne Probleme. Hab dann erstmal Wake on Lan am PC als Empfänger abgestellt.

Evtl. ist es bei dir auch was Simples, da beide Radios nach deiner erzählung das ja Syncron machen.

Gruss

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

Schnauz — Sat, 07 Mar 2015 18:45:31 GMT

Guten Abend mrbit1960

An ein Problem mit meinem Router und Wlan-Netz kann ich nicht wirklich glauben. Dafür haben beide Geräte von 2010 bis Herbst 2014 problemlos gelaufen. Seit sechs Wochen habe ich ein Logitech-WLAN-Radio in Betrieb. Hier gibt es keine Verbindungsabbrüche.

Ich vermute eher, dass die letzte Firmware-Aktualisierung oder der Medion Server ursache für die Abbrüche sind.

Gruß

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

Andi — Mon, 09 Mar 2015 13:44:42 GMT

Hallo @Schnauz und herzlich willkommen in der Community.

Bitte schließe deine beiden Radios telthalber einige Tage lang per LAN-Kabel an (nicht per WLAN). Sollte hier alles einwandfrei laufen, hast du die Ursache schonmal aufs WLAN eingegrenzt.

Sollten die Abbrüche mit dem LAN-Kabel ebenfalls auftreten, teste die Radios bitte bei einem Bekannten oder Nachbarn per LAN-Kabel und per WLAN. Funktioniert dort eine der beiden Verbindungsarten zuverlässig?

Gruß - Andi

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

mrbit1968 — Tue, 10 Mar 2015 05:59:28 GMT

Hi @Schnauz

Ich hab zwar ein anderes Internetradio aber vom Aufbau 100% bis auf äussere das gleiche. Und ich hab keine Probleme mit der Aktuellen Firmware. Du muss,t das wie ich und Andi das schon sagten, das bei einem Freund Testen, sonst kann man den Fehler nicht eingrenzen, bzw. wäre es für dich Arbeit ohne evtl. erfolg zu haben. Bsp. Router Reseten und und und. Besser erst mal woanders Probieren.. Trink ein Bier dabei 😉 und Warte halt die Stunde ab. Wie du ja sagtest dauert es nicht Lange bis der Fehler auftritt.

Gruß

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

bobo — Tue, 24 Mar 2015 19:26:28 GMT

Ich hatte da Radio schon zur Reparatur (Mainboard wurde ausgfetauscht). Gebracht hat es gar nichts,

Auch

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

bobo — Tue, 24 Mar 2015 19:32:10 GMT

Ich hatte da Radio schon zur Reparatur (Mainboard wurde ausgfetauscht). Gebracht hat es gar nichts.

Auch lief das Radio per LAN Kabel, Ergebnis nach einiger Zeit hat sich das Radio abgeschaltet.

Zwischenzeitlich habe ich einen anderen Internetanbieter, das half aber auch nicht.

Da sich das Radio gar nicht mehr anschalten lässt habe ich es in die Ecke gestellt.

Kurioserwweise trat der Fehler kurz vor Garantieende auf. Die Reparatur erfolgte kostenlos vor ca. 4 Monaten.

Jetzt soll ich die Reparatur bezahlen, da das Radio keine Garantie mehr hat.

Den Mangel konnte man damals aber nicht abstellen.

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

mrbit1968 — Tue, 24 Mar 2015 22:08:28 GMT

Das ist Qwatsch, du hast nach jeder Reparatur eine neue Garantie zumindestens auf das Bauteil, wenn es die Hauptplatine Quasi das ganze Radio war hast du auch wieder volle Garantie. Kenne ich auch nicht anders.

HIer ein Auszug:

Ob aber eine Nacherfüllung auch zum Neubeginn der Verjährungsfrist führt, kommt auf den jeweiligen Einzelfall an. Nach Ansicht des Bundesgerichtshofes kommt es nämlich darauf an, ob die Reparatur oder auch der Austausch als Anerkenntnis der Mängelbeseitigungspflicht des Verkäufers anzusehen ist. Manchmal bekommt der Kunde eine Reparaturbestätigung ohne Kosten, auf der sich der Zusatz "Gewährleistungsfall" oder ähnliches findet. Dann ist die Sache einfach. Für das ausgetauschte oder reparierte Teil beginnt die Verjährungsfrist neu und läuft wieder für zwei Jahre.

Wurde eine solche Bestätigung nicht ausgestellt, kommt es auf sämtliche Umstände an, also beispielsweise Umfang, Dauer und die Kosten der Reparaturarbeiten. Besonders umfangreiche und kostspielige Arbeiten deuten dabei eher auf ein Anerkenntnis der Nacherfüllungspflicht hin als Kleinstreparaturen oder der Austausch günstiger Ersatzteile. Hat nämlich der Verkäufer die Mängelbeseitigung aus reiner Kulanz übernommen oder um einen Streit gütlich zu beenden, beginnt die Gewährleistungsfrist nicht neu zu laufen.

Sollte die Reparatur Ihrer Brille also seinerzeit aus Kulanz erfolgt sein, so wären etwaige Mängelansprüche tatsächlich bereits verjährt. Hat der Optiker hingegen eine Pflicht zur Mängelbeseitigung vor zwei Jahren bestätigt oder ergibt sich dies aus den Umständen, so haben Sie gute Chancen, einen Anspruch auf Nacherfüllung durchzusetzen. Entscheidend ist dann neben den üblichen Voraussetzungen, dass die Reparatur weniger als zwei Jahre zurückliegt.

Stand Oktober 2014

Sollte sich Medion da qwerstellen, ist das wohl eher ein Armutszeugnis und nicht Kundenfreundlich !!!!

Wenn du Rechtschutzversichert bis weißt du was du zu tun hast 🙂

Manche Verkäufer müssen erst lernen bevor sie es verstehen.

Was ich aber bis jetzt noch nie erlebt habe.

BIs aber auch sicher das du damals nicht den Schlummer Modus an hattest 🙂

So noch nebenbei mittlerweile kostet das Ding bei Ebay 250 Euro LOL. und es gibt wirklich leute die das ding Kaufen dafür. Das neue Design was ich habe ist das gleiche nur in einer anderen Optik und kostet 99.95 € tztztz. Da fällt einem nix mehr zu ein.

Gruß

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

Luke — Wed, 25 Mar 2015 10:49:39 GMT

Hallo @mrbit1968,

du verwechselst hier mehrere Sachverhalte, insbesondere den Unterschied zwischen der

gesetzlichen Gewährleistungspflicht des Verkäufers, der freiwilligen Garantie des Herstellers

bzw. eine kostenpflichtige Reparatur des Gerätes aufgrund Eigenverschuldens oder einer

bereits abgelaufenen Garantie.

Da bezüglich der beiden erstgenannten Begriffe erfahrungsgemäß meist heillose Verwirrung

herrscht, möchte ich die Gelegenheit nutzen, hier zugunsten aller Community-User einmal

die grundsätzlichen Unterschiede aufzudröseln:

Gesetzliche Gewährleistung

Im BGB wird im Rahmen des Schuldrechts das rechtliche Verhältnis zwischen dem Verkäufer

und dem Käufer einer Ware geregelt. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate,

wobei nach Ablauf der ersten 6 Monate eine Beweislastumkehr zu Gunsten des Verkäufers

eintritt.

Liegt nach dem Erwerb der Ware ein Sachmangel vor (vulgo "Defekt"), so hat der Verkäufer

diesen nachzubessern. Wie er den Sachmangel nachbessert, bleibt ihm überlassen. Er kann den

vorliegenden Defekt reparieren lassen, oder das Gerät gegen ein funktionierendes Exemplar

gleicher Güte tauschen. Dieses sogenannte Nachbesserungsrecht des Sachmangels kann

seitens des Verkäufers zweimal in Anspruch genommen werden. Beim dritten Vorliegen des

gleichen (!) Sachmangels kann der Käufer eine abschließende Lösung verlangen.

Hier kann der Veräufer nun beispielsweise eine Rücknahme des Gerätes zum Kaufpreis

oder Zeitwert anbieten, alternativ auch eine Minderung des Kaufpreises oder den Umtausch

gegen ein gleich- oder höherwertiges Gerät anbieten.

Wichtig:

Während der Zeit der Nachbesserung des Gerätes wird der Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung

gehemmt. War das Gerät also z. B. 2 x 4 Wochen in Reparatur, so verlängert sich die Gewährleistungsfrist

um 24 + 2 auf 26 Monate.

Freiwillige Herstellergarantie

Wie der Name bereits sagt, ist die auf das jeweilige Gerät gewährte Garantie des Herstellers

eine freiwillige Leistung und daher in Art & Umfang nirgendwo gesetzlich geregelt. Maßgeblich

sind hier alleinig die Garantiebedingungen des Geräteherstellers.

Es gibt hier also im Gegensatz zur gesetzlichen Gewährleistung keine Beschränkung der Anzahl

von Nachbesserungen/Reparaturen, noch eine Hemmung des Ablaufes der Garantie. Auch kann

der Hersteller die Dauer der Garantie frei bestimmen. Hierzulande haben zwar die meisten Geräte

analog zur Dauer der gesetzlichen Gewährleistung eine Garantie von 24 Monaten, es gibt jedoch

durchaus einige große Hersteller aus Übersee, die eine Garantie von nur 6 oder 12 Monaten

gewähren.

Ein (überspitztes) Beispiel:

Der PC XY des Herstellers XZ wurde am 01.01.2015 mit einer Garantiedauer von 24 Monaten

erworben. Alle 2 Monate ist die Grafikkarte defekt, alle 5 Monate das Netzteil. Der Hersteller

tauscht während der Garantie also theoretisch 12 Grafikkarten und 4 Netzteile & ggf. weitere

Komponenten. Die Garantie des Gerätes läuft nun am 31.12.2016 ab. Liegt nun am 10.01. 2017

ein weiterer Defekt vor, kann der Hersteller dem Eigner des PCs eine lange Nase zeigen oder

eine kostenpflichtige Reparatur anbieten. Punkt. Die Ansprüche aus der Herstellergarantie enden

mit deren Ablaufdatum.

Natürlich ist dieses Beispiel unrealistisch. Wir würden z.B. dem Kunden schon aus Kostengründen

nach der x-ten Reparatur in Garantie ein anderes Gerät, eine Rücknahme oder ähnliches anbieten,

und nach Ablauf der Garantie gibt es natürlich auch eine gewisse Kulanzfrist.

Es soll nur short & dirty verdeutlichen, wie die jeweiligen Ansprüche realistisch gesehen

wirklich sind, zumal bei den Konsumenten landläufig meist munter gesetzliche Gewährleistung &

Herstellergarantie verwechselt & vermischt werden.

Medion als Hersteller ist also "nur" für die Herstellergarantie verantwortlich, es sei denn, das fragliche

Gerät wurde auch von uns verkauft, z.B. im Onlineshop oder in unserem Outlet in Essen. In diesem Fall sind

wir natürlich sowohl Hersteller und Verkäufer, unterliegen also der gesetzlichen Gewährleistung

und der Herstellergarantie.

Das lassen wir jetzt einmal sacken, danach geht es zum vorliegenden Fall:

Kostenpflichtige Reparatur

Wie oben erläutert, gibt es bei der gesetzlichen Gewährleistung die sog. Hemmung des Ablaufes

der Gewährleistung für die Dauer der Nachbesserung/Reparatur. Diese Hemmung kennt die

Herstellergarantie dagegen nicht, hier enden jedwede Garantieansprüche mit dem Ablaufdatum

der Garantie.

Wird nun an einem Gerät vier Monate nach Ablauf der Herstellergarantie ein Defekt festgestellt,

steht es dem Eigentümer frei, wie & ob er diesen Defekt beheben lässt. Meist wendet er sich an den

Hersteller, der ihm eine kostenpflichtige Reparatur anbieten wird. Um bei unserem obigen

Beispiel mit der Grafikkarte zu bleiben, wird der Hersteller nach Bestätigung & Bezahlung eines

Kostenvoranschlages eine neue Grafikkarte einbauen. Natürlich gilt dann für die neue

Grafikkarte auch die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten, denn die Grafikkarte wurde ja käuflich

erworben. Dies hat jedoch nichts mit früheren Ansprüchen aus der Herstellergarantie zu tun; es

ist schlicht ein Neukauf eines Gerätes. Zur Verdeutlichung:

Man kann den defekten Rechner nach Garantieablauf statt beim Hersteller ja auch zum PC-Doktor

seiner Wahl bringen. Dieser baut eine neue Grafikkarte ein und stellt mir diese in Rechnung, inkl.

der sich aus dem Kauf ergebenden 24monatigen Gewährleistungsrechte. Nichts anderes ist bei

einer Reparatur beim Hersteller der Fall, wenn dessen Garantiefrist abgelaufen ist.

Mir ist durchaus klar, wie kompliziert die Materie ist, aber ich hoffe mit diesem Beitrag den Nebel

ein wenig gelichtet zu haben. Ich denke, es ist für uns alle von Vorteil, die oben beschriebenen

Unterschiede zwischen gesetzlicher Gewährleistung & Herstellergarantie zu kennen, um seine

Ansprüche richtig einschätzen und durchsetzen zu können... natürlich auch ausserhalb dieser

Community im RL.

Gruß,

Luke

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

rainzor — Wed, 25 Mar 2015 11:26:48 GMT

Hallo @Luke ,

ist ja ein altes Thema (Garantie,Gewährleistung usw.), Und die Sache wird auch in Zukunft durcheinander geschmissen.

Aber bei deinem 3. Absatz (Kostenpflichtige Reparatur) muß ich dir Widersprechen.

Natürlich verlängert eine Reparatur in der Garantiezeit nicht die Garantie. Aber in letzter Zeit gibt es doch eine ganze Menge an Urteilen, die zu dem Schluß kommen, dass es für ein ausgetauschtes Teil wieder die gesetzliche Gewährleistung gibt.

D.h. bei deinem Beispiel Grafikkarte: GraKa wird zum Ende der Garantiezeit getauscht und ist nach 4 Monaten wieder defekt ->

kostenlose Raparatur. Ist nach 7 Monaten defekt -> Umkehr der Beweislast, wahrscheinlich kostenpflichtige Rep.

Gruß

Rainer

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

Luke — Wed, 25 Mar 2015 12:12:16 GMT

Hallo @rainzor,

auch hier liegt ein grundlegendes Missverständnis vor... ich zitiere:

rainzor schrieb:

Hallo @Luke ,

Natürlich verlängert eine Reparatur in der Garantiezeit nicht die Garantie. Aber in letzter Zeit gibt es doch eine ganze Menge an Urteilen, die zu dem Schluß kommen, dass es für ein ausgetauschtes Teil wieder die gesetzliche Gewährleistung gibt.
D.h. bei deinem Beispiel Grafikkarte: GraKa wird zum Ende der Garantiezeit getauscht und ist nach 4 Monaten wieder defekt ->

kostenlose Raparatur. Ist nach 7 Monaten defekt -> Umkehr der Beweislast, wahrscheinlich kostenpflichtige Rep.

Gruß

Rainer

Wenn eine Komponente seitens des Herstellers im Rahmen der Garantie ausgetauscht wird, so geschieht dies

kostenfrei. Ergo liegt in diesem Falle kein Kauf vor, es gibt weder einen Käufer noch einen Verkäufer, und demnach

kommt die gesetzliche Gewährleistung nicht zum Tragen, da kein Erwerb einer Sache vorliegt.

Anders gelagert wäre der Fall, wenn die besagte Komponente während der Garantiezeit kostenpflichtig

ausgewechselt wird, zum Beispiel wegen eines Eigenverschuldens des Besitzers. In diesem Fall liegt

ein Kauf vor (neue Grafikkarte...) und somit greift wieder die gesetzliche Gewährleistungspflicht des

Verkäufers. Bei einer kostenfreien Reparatur gibt es jedoch keinen Verkäufer, also...

Ein vermaledeites Thema, in der Tat.

Wenn Interesse besteht, können wir dazu mal einen eigenen Thread aufmachen.

Gruß,

Luke

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

rainzor — Wed, 25 Mar 2015 12:21:28 GMT

Hallo @Luke ,

ich glaube, wie brauchen da keinen eigenen Thread, denn letztendlich zählt ja doch immer der Einzelfall und gegebenenfalls ein Gerichtsurteil.

Gruß

Rainer

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

Luke — Wed, 25 Mar 2015 12:30:00 GMT

Hallo @rainzor,

es geht hier nicht um Einzelfälle oder Gerichtsurteile, sondern um ein grundsätzliches

Verständnis des Unterschiedes zwischen der gesetzlichen Gewährleistung im Rahmen

eines Kaufs und den Ansprüchen gegenüber dem Hersteller im Rahmen von dessen

Herstellergarantie... das eine hat mit dem anderen im Prinzip überhaupt nichts zu tun.

Im Zweifelsfalle kann man sich einfach fragen, mit wem man einen Vertrag abgeschlossen

hat. Das ist üblicherweise der Verkäufer und nicht der Hersteller der verkauften Sache.

Gruß,

Luke

Re: Internet Radio MD 86562 schaltet sich selbst ab

mrbit1968 — Thu, 26 Mar 2015 08:25:22 GMT

Bleiben wir mal sachlich 🙂

Das hab ich mir nicht aus der Nase gezogen, sondern ist ein Urteil bzw. ein auszug vom Bundesgerichtshof von Oktober 2014. Jedes Bauteil das getauscht wird bekommt eine Neue Gewährleistung. Hab ich bis her immer auch Persönlich erlebt bzw. musste da auch nicht auf den Putz hauen. Unsere Spülmaschine (Beispiel) Sollte die jetzt einen Defekt aufweisen, das sie nicht mehr Repariet werden kann, bekomme ich eine Neue und habe auf diese wieder volle 2 Jahre Gewährleistung. So und nicht anders habe ich meine erfahrungen auch mit Händlern gemacht und das schon seit ich denken kann.Egal ob es ein Bauteil vom LCD oder was auch immer. Ich kenne es auch nicht anders das man nach einer Reperatur einen bescheid bekommt wie abgerechnet worden ist. Entweder Kostenpflichtig/Gewährleistung/oder Kulanz. Evt. versucht sich Medion da ja auf diese weise rauszuwinden, indem nichts der gleichen zugeschickt wird. Sollte mir sowas passieren, wäre das, das letzte Gerät das ich bei Medion gekauft habe.

Nachtrag: Womit du natürlich evtl. Recht hast, was ich evtl. falsch ausgesagt habe, das der Zeitraum wahrscheinlich vom Hersteller (Verkäufer) bestimmt werden kann.. Halbes Jahr/1 Jahr/2 jahre odert sogar 3 Jahre und viel mehr.

Aber immer bezogen auf das Gerät bzw. Bauteil was getauscht worden ist.

Macht der Verkäufer zwecks Garantie einen austausch auf Kulanz, weil wie du sagtest Mutwillige Zerstörung vorliegt, gibt es (aus Kulanzgründen) keine verlängerung.

Du willlst ja nicht sagen das er das Gerät Mutwilllig (so beziehe aich deinen Kommentar) Zerstört hat ?

Und wie du selber schreibst :