Thema "Re: Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme" in Audio

Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme

Tora99 — Sat, 07 Jan 2017 07:43:20 GMT

Guten Morgen liebe Community!

Ich habe ein kleines Problem mit meinem Radio.

Das MD 87180 soll im Standby-Modus NICHT die Netzwerkverbindung halten, dieses kann ich auch problemlos mit dem Einrichtungsassistenten einstellen.
Doch sobald ich das Radio über die Lifestream II App (Android) bediene, schaltet sich das WLAN nicht mehr ab. Auch wenn ich das Radio ausstelle und die App nicht mehr aktiv ist, bleibt es permanent mit dem Router verbunden, wie auch am WLAN-Symbol auf dem Display zu sehen.
Gibt es eine Möglichkeit, diese zu ändern?

Viele Grüße!

Re: Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme

Andi — Tue, 10 Jan 2017 10:16:46 GMT

Hallo @Tora99 und herzlich willkommen in der Community.

Hast du denn nach dem Abschalten des Radios lang genug gewartet? Mit der neusten Firmware wurde eine gesetzliche Vorgabe (Öko-Design-Richtline) umgesetzt, so dass die WLAN-Verbindung nach ca. 1 Minute getrennt werden sollte.

Bitte setze das Gerät einmal auf die Werkseinstellungen zurück (das ist wichtig, um sichergehen zu können, dass die Firmware auch richtig arbeitet) und teste erneut. Sollte sich die Verbindung dann nicht nach ca. 1 Minute abschalten, teile mir bitte einmal die momentane Firmwareversion und die MAC-Adresse mit.

Gruß - Andi

Re: Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme

Tora99 — Tue, 10 Jan 2017 20:06:55 GMT

Hallo,

vielen Dank für die Antwort!

Gewartet habe ich lange genug, so 5-10 Tage

Habe auch mehrfach das Radio auf Werkseinstellung gesetzt. Wie gesagt, nach der Einrichtung funktioniert Standby einwandfrei, aber sobald ich einmal die App benutze, geht es nicht mehr.

Ich habe mal einen Screenshot angehängt, wo du hoffentlich alles findest, was du wissen wolltest.

Viele Grüße, Thorsten

Re: Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme

Andi — Wed, 11 Jan 2017 11:27:32 GMT

Hallo @Tora99.

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe die Sache einmal zur Überprüfung weitergegeben. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich wieder.

Gruß - Andi

Re: Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme

Andi — Mon, 16 Jan 2017 13:55:54 GMT

Hallo @Tora99.

Wir konnten den Sachverhalt hier nachstellen und arbeiten momentan an einer Lösung. Abhängig von der Fehlerquelle ist ein Fix in Form eines Firmwareupdates oder einer neuen App-Version angedacht. Wann es soweit sein wird, kann ich jetzt leider noch nicht sagen. Wir sind in der Sache auf jeden Fall am Ball und danken dir für den Hinweis.

Gruß - Andi

Re: Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme

Tora99 — Tue, 17 Jan 2017 20:47:46 GMT

Hallo Andi,

vielen Dank für die Info.

Wenn ich ehrlich sein darf, hört sich das für mich so an, dass ich mit diesem Bug leben muss.

Ich frage mich, ob ich der erste mit diesem Problem bin?

Freue mich auf jeden Fall schon auf neue Info's!

VG Thorsten

Re: Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme

Andi — Wed, 18 Jan 2017 07:59:27 GMT

Hallo @Tora99.

Wie gesagt, wir arbeiten daran.Ich gehe davon aus, dass wir die Sache in Kürze fixen werden.

Gruß - Andi

Re: Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme

Andi — Tue, 28 Mar 2017 06:04:55 GMT

Hallo @Tora99.

Kleiner Zwischenstand:

Eine neue App ist in Arbeit. Da jedoch in der App mehrere Dinge verbessert und geändert werden, alles getestet werden muss und wir keine Beta-Version online stellen möchten, dauert es etwas länger bis zur Fertigstellung. Bitte noch etwas Geduld.

Gruß - Andi

Re: Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme

Tora99 — Tue, 28 Mar 2017 07:42:49 GMT

Hallo Andi,

vielen Dank für die Info!

VG Thorsten

Re: Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme

Tora99 — Wed, 14 Feb 2018 10:23:22 GMT

Hallo Andi!

...so schnell ist ein Jahr um...;-)))

Gibt es was Neues in meiner Sache?

VG Thorsten

Re: Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme

Andi — Thu, 15 Feb 2018 10:24:00 GMT

Hallo @Tora99.

Die LifeStream 2 App wurde am 04.01.2018 auf Version 1.1(13) aktualisiert. Laut Rückmeldung der Fachabteilung ist der Fehler damit behoben.

Gruß - Andi

Re: Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme

Tora99 — Fri, 16 Feb 2018 11:02:49 GMT

Hallo Andi,

leider wieder das alte Spiel...

Einmal das Radio per App gestartet, geht WLAN nicht mehr auf Standby.

Ist es eigentlich normal, das ich das Radio nur dann per App anschalten kann, wenn es sich nicht im Standby-Modus befindet?

VG Thorsten

Re: Internetradio MD 87180 WLAN Standby-Probleme

Andi — Thu, 05 Apr 2018 12:18:58 GMT

Hallo @Tora99.

Ich habe nun die Rückmeldung erhalten, dass das von dir beschriebene Verhalten keinen Fehler darstellt. Hierbei handelt es sich um eine gewollte Funktion.

Hintergrund:

Unter dem Menüpunkt „Netzwerkverbindung halten", kannst du ja manuell festlegen, welche Einstellung (Ja oder Nein) du haben möchtest. Wenn man dieses Szenario einzeln betrachtet, hallt sich das Radio auch daran. Sobald du das Radio jedoch mit der APP ausschaltest, greift die APP in die Radiokonfiguration ein und ändert die Einstellung auf Netzwerk Verbindung halten „JA", weil die APP davon ausgeht, dass du das Radio nach dem Ausschalten durch die App auch wieder mit der APP einschalten möchtest. Das wäre sonst nicht möglich.

Aufgrund einiger Reklamationen wurde daher festgelegt, dem Wunsch unserer Kunden zu entsprechen und diese Funktion so zu gestalten, wie du sie momentan erlebst. Wenn du allerdings den Wunsch hast, dass das Radio die Verbindung dauerhaft nicht halten soll (warum auch immer), gibt es für dich nur die Möglichkeit, die App nicht zu nutzen. Es tut mir leid, aber eine andere Lösung kann ich dir nicht bieten.

Gruß - Andi