Thema "Hipserv" in Anwendungen

Hipserv

MatthiasWinter — Wed, 17 Dec 2014 07:41:50 GMT

Ich bekomme keine Verbindung zu meiner medion lifecloud mit den Hipserv zustanden.

Was mache ich falsch?

Re: Hipserv

Andi — Thu, 18 Dec 2014 20:54:41 GMT

Hallo MatthisWinter und herzlich willkommen in der Community.

Damit du von außerhalb auf deine Lifecloud zugreifen kannst, nutze bitte die Lifecloud Website. Wie und ob der Zugriff über Hipserv überhaupt möglich ist, ist und leider nicht bekannt.

Beste Grüße

Andi

Re: Hipserv

MatthiasWinter — Thu, 08 Jan 2015 08:06:03 GMT

Wofür habe ich dann die Premium Version gekauft??

Hatt zwar nur 9,99€ gekostet.

Re: Hipserv

Andi — Thu, 08 Jan 2015 10:27:45 GMT

Hallo MatthisWinter,

sorry ich hatte dich so verstanden, als wolltest du dich über die Hipserv-Internetseite mit deiner Lifecloud verbinden. Das funktioniert nicht. Der Zugriff ist natürlich nur mit der HipServ-"Nomad" Anwendung oder über unsere Lifecloud-Seite möglich.

Wenn du dabei Verbindungsprobleme hast, erkläre bitte einmal, was beim Verbindungsversuch genau passiert. Bekommst du eine Fehlermeldung? Bitte poste diese dann hier.

Auch in diesem Fall ist der "Hauptverdächtige" zunächst eine eventuell auf deinem PC installierte Sicherheitssoftware (bzw. dessen Firewallfunktion) die eine korrekte Verbindung blocken könnte.

Gruß

Andi

Re: Hipserv

grjakub — Thu, 08 Jan 2015 10:28:00 GMT

Hallo! Wie lautet die Bezeichnung von Deinem MEDION-NAS Gerät? MD - ..... ?

Re: Hipserv

rastaman — Wed, 04 Feb 2015 11:56:32 GMT

hab auch das Problem , das ich mit Hipserv nicht auf die Lifecloud komme ( P89634)

Meldet bei Anmeldung immer das der Gerätename nicht stimmt oder es Probleme mit dem Mediaserver gibt.

Den Ordner Mysync hat die Software aber angelegt . Hab schon alles mögliche getestet... ohne erfolg ( Premium Paket hab ich auch schon gekauft )

Re: Hipserv

RicoNL — Fri, 03 Apr 2015 18:32:03 GMT

Hallo Rastaman,

Haben sie eine Losung gefunden?

Ciao,

Rico

Re: Hipserv

rainzor — Fri, 03 Apr 2015 19:18:11 GMT

Es gab hier vor einiger Zeit mal einen Beitrag, in dem wurde behauptet, es dürfen bei der Ersteinrichtung auf keinen Fall Sonderzeichen verwendert werden. Sonst schlägt jede weitere Anmeldung fehl. Ist das vielleicht auch der Grund bei euch?

Einziger Ausweg war, glaube ich, ein Reset und erneute Ersteinrichtung ohne Sonderzeichen.

Gruß

Rainer

Re: Hipserv

RicoNL — Fri, 03 Apr 2015 19:34:47 GMT

Hallo Rainer,

Wenn ich die Software installieren, es funktioniert. Aber wenn ich mich wieder auslogge, dann gibt die MySync Software einem Fehler. Auf der Website von HipServ steht dass die Firmware-Version 2.6 sein sollte, aber ich kann nur 2.0 downloaden. Könnte dies das Problem sein?

Sorry für mein Deutsch. Ich komme aus die Niederlande 😉

Gruß,

Ricardo

Re: Hipserv

rainzor — Fri, 03 Apr 2015 19:45:58 GMT

Ich habe das Gerät nicht, konnte mich nur an den alten Beitrag erinnern. Daher kann ich nichts weiter dazu sagen.

Aber warum gibst du jetzt keine Antwort auf meine Frage, ob du bei der Ersteinrichtung Sonderzeichen benutzt hast?

Und wenn ja, ist es vielleicht der Fehler, wenn nein, dann muß weiter gesucht werden.

Gruß

Rainer

Re: Hipserv

RicoNL — Fri, 03 Apr 2015 19:51:14 GMT

Hallo Rainer,

Entschuldigung, ich habe bei der Ersteinrichtung nur Sonderzeichen benutzt im Password.

Gruß,

Ricardo

Re: Hipserv

rainzor — Fri, 03 Apr 2015 20:10:06 GMT

Dann mach doch mal ein Reset, wiederhol die Ersteinrichtung, diesmal ohne Sonderzeichen, und dann guck, was passiert.

Gruß

Rainer

Re: Hipserv

RicoNL — Fri, 03 Apr 2015 21:44:52 GMT

Leider funktioniert es auch nicht ohne Sonderzeichnen 😞

Gruss,

Ricardo

Re: Hipserv

rainzor — Sat, 04 Apr 2015 07:46:58 GMT

Dann habe ich auch keinen Tipp mehr.

Hast du auch wirklich auf Auslieferungszustand zurück gesetzt?

Gruß

Rainer

Re: Hipserv

RicoNL — Sat, 04 Apr 2015 08:21:38 GMT

Ich habe die Standardeinstellungen zurück gesetzt wie hieruntern:

12.2. System auf Standardeinstellungen zurücksetzen

Wenn das Lifecloud System fehlerhaft reagieren sollte oder Einstellungen dazu geführt haben, dass Sie keinen Zugriff mehr auf das System haben, kann ein Zurücksetzen des Systems auf die Standardeinstellungen erforderlich sein.  Um das System zurückzusetzen, halten Sie die RESET-Taste für etwa 30 Sekunden lang gedrückt. Nach 3 Sekunden ertönt ein kurzer und nach 30 Sekunden ein langer Signalton.  Lassen Sie nun die RESET-Taste los. Das System wird nun auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt und neu gestartet und Sie können die Erstinbetriebnahme wieder durchführen.

Re: Hipserv

rainzor — Sat, 04 Apr 2015 08:44:44 GMT

Tut mir leid, ich hab' dann auch keine Idee mehr.

Gruß

Rainer

Re: Hipserv

Andi — Mon, 13 Apr 2015 13:56:26 GMT

Hallo @RicoNL und herzlich willkommen in der Community.

Du kannst auf unterschiedliche Art und Weise auf die Cloud zugreifen:

1. Website

Funktioniert unabhängig davon, ob du dich im lokalen Netzwerk (LAN) oder außerhalb befindest. Über unsere Website kannst du auf die Cloud zugreifen.

2. Lifecloud Agent

Funktioniert nur im lokalen Netzwerk (LAN).

3. "MySync for HipServ" (aktuell in der Version 1.0.2)

Funktioniert nur im lokalen Netzwerk (LAN). Beim Verbindungsversuch von außerhalb des LANs erscheint die Meldung "Der Name des Geräts möglicherweise nicht korrekt oder es kann ein Problem mit Verbindung zu Ihrem Media Server sein. Bitte versuchen Sie es erneut". Dies ist völlig normal.

4. "HipServ Nomad" (aktuell in der Version 1.0.9)

Funktioniert unabhängig davon, ob du dich im lokalen Netzwerk (LAN) oder außerhalb befindest und ist nur für Käufer des Premiumpaketes nutzbar.

5. Windows Netzwerkumgebung

Funktioniert nur im lokalen Netzwerk (LAN). Hier ist der Zugriff allein mit Windows-Boardmitteln (ohne zusätzliche Software) möglich

6. LifeCloud-App

Funktioniert unabhängig davon, ob du dich im lokalen Netzwerk (LAN) oder außerhalb befindest.

Gruß - Andi

Re: Hipserv

RicoNL — Sat, 09 May 2015 12:03:01 GMT

Hallo,

The problem with Hipserv MySync was Bitdefender Antivirus in my case. They come soon with an update to solve this issue. In the meanwhile they helped me with a workaround.

Cheers,

Rico

Re: Hipserv

Andi — Mon, 11 May 2015 13:58:53 GMT

Hallo @RicoNL.

Vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich hoffe, dass Bitdefender schnell eine akzeptable Dauerlösung bereitstellen kann.

Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.

Beste Grüße - Andi