Thema "Re: Hilfe komm nicht mehr ins windows" in Betriebssysteme

Hilfe komm nicht mehr ins windows

Brandy1 — Mon, 15 Apr 2024 19:17:37 GMT

Hallo brauche dringend Hilfe mein Laptop E15415 ist erst 1 Woche alt hatte ein Update von Windows und plötzlich neu gestartet geht er ins BIOS statt ins Windows Booten oder irgend was anderes macht er auch nicht was kann ich jetzt noch machen

Re: Hilfe komm nicht mehr ins windows

daddle — Tue, 16 Apr 2024 20:29:05 GMT

@Brandy1

Wenn das bei einem nagelneuem Laptop passiert wäre ich echt sauer, und würde das Gerät sofort zurück schicken, bzw innerhalb der üblichen 14 Tage Rückgabefrist (je nachdem wo gekauft, bei Aldi-N 1 Monat, bei Aldi Süd 2 Monate) den Kauf annulieren. Und parallel dazu das gleiche Gerät nochmal kaufen, wenn es dir so gut gefällt.

Das einzige was du vorher probieren könntest wäre noch die sogenannte Reststromentladung

--> https://community.medion.com/t5/Videos-Tipps-Tricks-Tutorials/Tipp-Reststromentladung/ta-p/65188

Wenn du den Rechner ins Bios startest, und ihn mit offener Bios Maske so stehen lässt, wird der Akkku schneller leer. Wenn du noch zusätzlich eine alte externe Platte über USB anschliessen kannst, geht es noch etwas schneller.

Gruß, daddle

Re: Hilfe komm nicht mehr ins windows

Brandy1 — Tue, 16 Apr 2024 22:41:40 GMT

Erst mal danke für die schnelle Antwort

Habe den Laptop bei medion direkt bestellt online und bin grad echt verzweifelt habe echt alles schon versucht wie auch z.b mir einen USB Stick gemacht zum booten hat nicht geklappt, in die Installation maske bin ich rein gekommen alles schön und gut aber will ich auf nee Platte zu greifen unf formatieren oder löschen bekomme ich eine Fehlermeldung nach der anderen.

Mit freundlichen Grüßen

Re: Hilfe komm nicht mehr ins windows

Andi — Wed, 17 Apr 2024 05:05:08 GMT

Hallo @Brandy1 und herzlich willkommen in der Community.

@Brandy1 schrieb:
auch z.b mir einen USB Stick gemacht zum booten

Wie bist du da genau vorgegangen? Mit welchem Programm hast du den Stick erstellt? Wenn es nicht das offizielle Media Creation Tool von Microsoft war, wiederhole das Erstellen des Sticks bitte noch einmal mit eben diesem Media Creation Tool.

@Brandy1 schrieb:
in die Installation maske bin ich rein gekommen alles schön und gut aber will ich auf nee Platte zu greifen unf formatieren oder löschen bekomme ich eine Fehlermeldung nach der anderen.

Wie lauten die Fehlermeldungen denn? Wird ein Fehlercode ausgegeben? Wenn ja, welcher?

Gruß - Andi

Re: Hilfe komm nicht mehr ins windows

Brandy1 — Wed, 17 Apr 2024 09:40:20 GMT

Erst mal danke für die schnelle Antwort

Doch habe es von Windows gemacht mit dem Media Creation Tool macht er aber nicht da er mir die Fehlermeldung 0x80042428 und 0x8007045d

anzeigt mache dazu Bilder also mit Windows Reparatur geht nix

Re: Hilfe komm nicht mehr ins windows

daddle — Wed, 17 Apr 2024 10:41:08 GMT

@Brandy1

@Brandy1 schrieb:

Habe den Laptop bei medion direkt bestellt online und bin grad echt verzweifelt habe echt alles schon versucht wie auch z.b mir einen USB Stick gemacht zum booten hat nicht geklappt, in die Installation maske bin ich rein gekommen alles schön und gut aber will ich auf nee Platte zu greifen unf formatieren oder löschen bekomme ich eine Fehlermeldung nach der anderen.

Ok, war das eine preisreduzierte B-Ware? Aber unabhängig davon würde ich ein solches Fehlverhalten bei einem neuem Gerät nicht tolerieren und den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (Zustellung) des Laptops schriftlich per email an Medion stornieren.

Dafür reicht die schrfitliche Mitteilung an Medion innerhalb dieser 14 Tage, und dann der Rückversand innerhalb einer angemessenen Zeit..

Dein Bild ist für andere noch nicht sichtbar. Muss erst frei gegeben werden. Aber ein neues Gerät muss ohne wenn und aber direkt funktionieren. Da würde ich nicht selber anfangen rumzuprobieren! Die Frist ist ehe man es sich versieht ganz schnell abgelaufen.

Es wird ein Plattenzugriffsfehler vorliegen, wie die Fehlermeldungen zeigen. (googel Fehler 0x80042428 u. 0x8007045d)

Daher Gerät entweder über die Kaufstornierung zurück geben, oder als Garantiefall zum Medion Service einschicken.

Wobei ich die Rückkgabe als bessere Lösung ansehe, auch falls der Laptop ein Sonderangebot war.

Du hast nichts davon, wenn es von Anfang an Ärger bereitet. Es kann ja auch ein weitergehender Fehler vorliegen als nur der gestörte Plattenzugriff.

Aber das musst du für dich entscheiden. Auf jeden Fall bekämst du das Gerät über die 2-jährige Garantie auch wieder funktionsfähig hergestellt.

Gruss, daddle