Thema "Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten" in Navigation Software

GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

fam_koenig — Sun, 18 Jun 2017 14:16:21 GMT

Hallo,

habe heute mal ein Kartenupdate (Q4-2016) über den GoPal Assistant erworben und auch auf das Gerärt überspielt.

Nach Beendigung wollte nich nochmals etwas schauen und ab dem Moment lässt sich der Assistant (Version: 6.4.20.20000) nicht mehr starten.

Muss ich diesen nun deinstallieren und neu drauf spielen? Wenn ja, hat jemand einen Link für eine aktuelle Version?

Lieben Dank

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Andi — Wed, 21 Jun 2017 06:14:00 GMT

Hallo @fam_koenig und herzlich willkommen in der Community.

Aufgrund der Fehlermeldung würde ich lieber das Windows Mobile Device Center neu installieren.

32-Bit-Version: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=14

64-Bit-Version: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=3182

Gruß - Andi

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

fam_koenig — Wed, 28 Jun 2017 06:00:15 GMT

Hallo Andi,

lieben Dank für Deine Antwort und die Links.

Leider installiert da nichts 😞 .

Habe es heruntergeladen und sogar als Administrator ausgeführt aber dann passiert nichts.

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Andi — Wed, 28 Jun 2017 08:11:20 GMT

Hallo @fam_koenig.

In diesem Forum haben einige User das gleiche Problem. Vielleicht findest du ja dort eine Lösung.

Du könntest auch einmal die in diesem Beitrag genannte Möglichkeit 2 testen.

Gruß - Andi

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

fam_koenig — Sat, 05 Aug 2017 16:46:51 GMT

Hallo,

leider kann ich machen was ich möchte, er startet einfach nicht mehr.

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Andi — Tue, 22 Aug 2017 09:21:09 GMT

Hallo @fam_koenig.

Offensichtlich hat Microsoft mit dem letzten Windowsupdate Änderungen an den Systemvoreinstellungen durchgeführt. Auf einem aktuellen Windows 10 PC konnte ich den Fehler folgendermaßen beheben.

- Rechtsklick auf das Startmenü.

- "Computerverwaltung" auswählen.

- Auf den Pfeil vor "Dienste und Anwendungen" klicken.

- Den Punkt "Dienste" markieren.

- Rechtsklick auf den Dienst "Windows Mobile 2003-basierte Gerätekonnektivität".

- "Eigenschaften" auswählen.

- Reiter "Anmelden" markieren.

- Den Punkt bei "Lokales Systemkonto" setzen.

- Den Haken bei "Datenaustausch zwischen Dienst und Desktop zulassen" setzen.

- Mit "OK" bestätigen.

Falls es nicht funktioniert, muss ggf. der PC neu gestartet werden.

Gruß - Andi

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

fam_koenig — Tue, 22 Aug 2017 10:25:36 GMT

Hallo Andi,

nun, was soll ich sagen? Bin ja echt begeistert! Es hat funktioniert dank Deiner Schritt für Schritt Anleitung wo sogar ich es hinbekommen habe.

Nochmals vielen lieben DANK

Liebe Grüße

Andy

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Andi — Wed, 23 Aug 2017 05:56:26 GMT

Hallo @fam_koenig

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.

Beste Grüße - Andi

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Lilu — Tue, 21 Nov 2017 00:25:21 GMT

Leider läßt sich der Dienst Windows Mobile Device Center unter Win 10 (akt. Creators Update vom 18.10.17!) nicht mehr installieren, weil nicht mehr kompatibel!
Frage, wie ich nun an mein aktuelles Kartenupdate für Gopal komme???
Ist schon alles eine irre Zumutung. Habe stundenlang (!!!) gesucht. Ist wirklich nicht mehr lustig! - Daher nimmt Burnout so massiv zu?!?!?!
Welche Lösungen bietet Medion denn nun an?

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Andi — Tue, 21 Nov 2017 11:13:28 GMT

Hallo @Lilu und herzlich willkommen in der Community.

Das Mobile Device Center musst du auch nicht installieren. Wenn der oben genannte Dienst "Windows Mobile 2003-basierte Gerätekonnektivität" läuft, sollte der GoPal Assistant auch so funktionieren.

Gruß - Andi

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Lilu — Tue, 21 Nov 2017 19:30:16 GMT

Tut mir leid, nichts geht unter dem brandaktuellen Win10 Update, trotz mehrfachen Versuchen "Schritt für Schritt" und Deinstallation des Virenscanners.
Es kommt immer die gleiche Fehlermeldung!

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Lilu — Tue, 21 Nov 2017 19:32:42 GMT

Tut er aber nicht, sondern will immer noch wmds installieren. und das geht eben auch nicht

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Lilu — Tue, 21 Nov 2017 19:37:43 GMT

Ein letzter Versuch: Ich nehme nochmal alles raus aus meinem Download-Verzeichnis, lasse den Virenscanner deinstalliert und versuche, Gopal-Assistent nochmal runterzuladen. Dann neue Nachricht!

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Lilu — Tue, 21 Nov 2017 20:24:50 GMT

Nein, es geht absolut nicht!
Medion soll bitte eine Lösung für Win 10 suchen. Für Kunden ist das eine Zumutung!

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

rainzor — Tue, 21 Nov 2017 20:41:33 GMT

Moin,

natürlich wird Medion eine Lösung finden und bereitstellen,
aber verwechselst du nicht Ursache und Wirkung?
Schließlich liegt der Fehler am Windows-Update, also bei Microsoft und nicht bei Medion.

Gruß
Rainer

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Andi — Wed, 22 Nov 2017 08:16:53 GMT

Hallo @Lilu.

Lilu schrieb:
Es kommt immer die gleiche Fehlermeldung!

Welche denn? Bitte poste davon mal einen Screenshot.

Lilu schrieb:
Tut er aber nicht, sondern will immer noch wmds installieren.

Wie meinst du das? Der GoPal Assistant verlangt, dass du das Windows Mobile Device Center installieren sollst? Kannst du davon bitte auch einmal einen Screenshot posten?

Lilu schrieb:
versuche, Gopal-Assistent nochmal runterzuladen

Aus welcher Quelle stammt der Download? Bitte poste einmal den Link.

Lilu schrieb:
Medion soll bitte eine Lösung für Win 10 suchen.

Die Lösung für Windows 10 steht bereits in Nachricht 6. Warum das bei anderen funktioniert, aber bei dir nicht, kann ich mir nicht erklären.

Gruß - Andi

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

ta — Sun, 26 Nov 2017 20:27:09 GMT

Ich glaube, dass hier einfach zwei Probleme miteinander vermischt werden, und bei einem nicht mal dem Support klar ist, dass es eins ist. 😞

Also, bei installiertem GoPal Assistant und Upgrade von Windows 10 auf eins der neuesten Updates, zB dem FCU, funktioniert das Windows Mobile Device-Dingens nicht mehr. Dafür wurde hier im Thread eine Lösung geboten, die Einstellungen im Dienste-CP erfordert. So weit so gut.

Hat man jedoch ein aktuelles Windows 10 mit dem neuen FCU, dann lässt sich der GoPal Assistant nicht installieren. Der Installer installiert ja unter anderem auch das Windows Mobile Device-Dingens, kann es aber auf diesem Windows nicht, und dann bricht die komplette Installation leider ab. Dafür hätten wir gerne eine Lösung.

Ich bin auf dieses Problem gestossen, als ich heute nach Jahren mal wieder mein GoPal Outdoor Navi S3867 (MSN 3001 5526) verwenden wollte, und feststellte, dass durch falsche Lagerung die Software CD aus dem Paket leider wellig und dadurch unlesbar geworden ist. Da auch im Download Bereich jegliche Angebote für dieses Gerät entfernt wurden, dachte ich mir, der generelle GoPal Assistant, den man downloaden kann, könnte ja auch hilfreich sein. Leider lässt er sich wie gesagt auf einem modernen Windows nicht installieren. Dafür sollte es eine Lösung geben!

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Andi — Tue, 28 Nov 2017 06:57:11 GMT

Hallo @ta und herzlich willkommen in der Community.

Vielen Dank für den Hinweis. Aus welcher Quelle stammt denn das Setup? Hattest du die Version 6.4.17 aus unserem Downloadbereich oder die Version 6.2.0 von dieser Seite heruntergeladen? Bitte teste einmal das jeweils andere Setup. Funktionieren beide nicht?

Gruß - Andi

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Andi — Tue, 28 Nov 2017 07:00:48 GMT

Hallo @ta.

Ich sehe gerade, dass der Download von der anderen Seite auch wieder in unseren Downloadbereich verlinkt. Ich höre mich mal um, ob es noch eine andere Lösung gibt.

Gruß - Andi

Re: GoPal Assistant lässt sich unter Win10 nicht mehr starten

Andi — Tue, 28 Nov 2017 10:21:26 GMT

Hallo @ta.

Bitte teste einmal folgende Vorgehensweise:

- Datei GoPal_Assistant_Update.exe herunterladen und mit Doppelklick starten.

- Nach abgebrochenem Setup in den Ordner Assistant_Installer wechseln.

- In den Ordner Assistant wechseln.

- Die Datei AssistantSetup.any.msi mit Doppelklick starten.

Dadurch sollte nur der reine GoPal Assistant installiert werden.

Gruß - Andi