Thema "Re: Gratis POI-Paket (GoPal 6)" in Navigation Software

Gratis POI-Paket (GoPal 6)

treets1966 — Wed, 08 Feb 2017 17:38:21 GMT

Wollte die Dateien erneut herunterladen. Bei folgenden 2 Dateien erfolgt die Fehlermeldung "Download fehlgeschlagen":
Targobankfilialen (223) und Cashgroup Geldautomaten (223).
Woran kann das liegen?

Danke für Hinweise.

Re: Gratis POI-Paket (GoPal 6)

Andi — Mon, 13 Feb 2017 10:27:05 GMT

Hallo @treets1966 und herzlich willkommen in der Community.

Was genau meinst du mit "erneut herunterladen". Normalerweise befinden sich die Daten bereits nach dem ersten Download in der Bibliothek des GoPal Assistants und müssen nicht erneut heruntergeladen, sondern nun noch einmal aufs Gerät synchronisiert werden. Oder hast du die POIs nach dem ersten Download manuell aus der Bibliothek gelöscht?

Bitte schildere alles einmal etwas genauer. Welches Gerät (achtstellige MSN) besitzt du? Nutzt du das Navi noch mit der ausgelieferten Software oder hast du seit dem Kauf schon einmal die Software oder das Kartenmaterial geupdatet? Wenn ja, welche Software- und Kartenversion befindet sich momentan auf deinem Gerät?

Du kannst auch gerne Screenshots hier posten und darin markieren, an welcher Stelle es nicht weitergeht. Meistens machen Bilder alles etwas einfacher.

Gruß - Andi

Re: Gratis POI-Paket (GoPal 6)

treets1966 — Mon, 13 Feb 2017 13:07:52 GMT

Hallo Andi,

mein Gerät hat die MSN 30007339. Mittlerweile nutze ich GoPal Version AE 6.1 mit dem aktuellen Kartenmaterial Q415.4.
Die genannten POIs habe ich wohl versehentlich (manuell?) gelöscht. Daher wollte ich diese mit einem Re-Download wieder erhalten.

Leider erscheint die Fehlermeldung (siehe Bild)

Re: Gratis POI-Paket (GoPal 6)

Andi — Tue, 14 Feb 2017 15:29:48 GMT

Hallo @treets1966.

Danke für deine Rückmeldung. Ich habe den Download eben einmal nachgestellt und konnte auch hier die beiden fehlerhaften Downloads beobachten. Ich habe die Sache einmal zur Überprüfung weitergeleitet. Danke für den Hinweis. Sobald ich neue Infos habe, melde ich mich wieder.

Gruß - Andi

Re: Gratis POI-Paket (GoPal 6)

Andi — Wed, 15 Feb 2017 08:18:26 GMT

Hallo @treets1966.

Laut Rückinfo aus der Technik laufen gerade Wartungsarbeiten an den Downloadservern. Daher kann es temporär zu solchen Ausfällen kommen. Ich höffe, dass die Arbeiten in Kürze abgeschlossen sind und alle Dienste wieder fehlerfrei zur Verfügung stehen.

Gruß - Andi

Re: Gratis POI-Paket (GoPal 6)

treets1966 — Wed, 15 Feb 2017 17:39:59 GMT

Hallo Andi,

danke für die schnelle Rückmeldung. Da das Problerm jedoch schon seit einigen Wochen besteht, bezweifle ich, dass es an Wartungsarbeiten liegt. Die sollten doch in wenigen Tagen erledigt sein. So kenne ich das zumindest.

Gruß, treets1966

Re: Gratis POI-Paket (GoPal 6)

Andi — Thu, 16 Feb 2017 08:27:46 GMT

Hallo @treets1966.

Die Downloads ziehen von einem Server auf einen anderen um. Daher dauert es etwas länger. Der Fehler ist auf jeden Fall gemeldet und wird schnellstmöglich gefixt.

Gruß - Andi

Re: Gratis POI-Paket (GoPal 6)

treets1966 — Wed, 01 Mar 2017 17:07:07 GMT

Hallo Andi,

ich habe heute (01.03.2017) wieder probiert die POIs zu laden und erhalte noch immer die gleiche Fehlermeldung.

Gruß, treets1966

Re: Gratis POI-Paket (GoPal 6)

Andi — Thu, 02 Mar 2017 09:14:22 GMT

Hallo @treets1966.

Wie gesagt, es dauert etwas länger. Das Thema ist aber nicht vergessen.

Gruß - Andi

Re: Gratis POI-Paket (GoPal 6)

Andi — Mon, 13 Mar 2017 09:23:58 GMT

Hallo @treets1966.

Ich habe eben die Rückmeldung erhalten, dass die POIs jetzt wieder funktionieren.

Gruß - Andi