Thema "Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E" in Navigation Hardware

Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

delfine68 — Wed, 01 Jun 2016 06:53:23 GMT

Ich habe ein Problem im Assitentenshop.

DRM?

Was muss ich tun, damit ich diesen POint buchen kannen?

Oder geht es gar nicht?

Delfine68

Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

brummi1844 — Wed, 01 Jun 2016 19:30:44 GMT

Willkommen in der Community

Kannst du deine Frage mal präzisieren, ich werde da nicht schlau draus.

Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

delfine68 — Thu, 02 Jun 2016 08:50:52 GMT

Ich versuche den Blitzwarner zu kaufen. Kann aber keinen Kauf anklicken, wg der Ablehnung. Drm habe ich nie gehört.

Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

Andi — Thu, 02 Jun 2016 12:50:43 GMT

Hallo @delfine68 und herzlich willkommen in der Community.

Vermutlich meinst du diese Meldung:

Dieser Hinweis erscheint, wenn das Navi nicht per USB mit dem PC verbunden ist.

Gruß - Andi

Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

delfine68 — Thu, 02 Jun 2016 14:06:34 GMT

Genau die Meldung! Allerdings war das Navi angeschlossen und auch von der Software als solches erkannt.
Nun sollte das Problem definiert sein. Gibt es eine Lösung?

Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

Andi — Mon, 06 Jun 2016 07:41:11 GMT

Hallo @delfine68.

Kann es sein, dass du das Gerät im Massenspeichermodus verbunden hast? Stelle die Verbindung mit dem PC bitte im ActiveSync Modus her.

Gruß - Andi

Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

delfine68 — Mon, 06 Jun 2016 15:08:36 GMT

Ganz sicher richtig angeschlossen.

Denn der Stimmendownload, sowie die Lightversion konnte gedownloaded, synchroniesiert und installiert werden.

Mein Problem ist genauso weiter vorhanden. 😞

Delfine

Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

Andi — Tue, 07 Jun 2016 06:46:21 GMT

Hallo @delfine68.

Bitte teste mal folgende Vorgehensweise.

Stelle zunächst sicher, dass das Gerät nicht verbunden ist und schließe den "GoPal Assistant". Öffne nun mit dem Arbeitsplatz oder dem Windowsexplorer folgenden Verzeichnispfad:

Windows XP:

C:\Dokumente und Einstellungen\"Konto"\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\MEDION\GoPal_Assistant.exe_Url_...\6.2.0.12196

Windows Vista, Windows 7, 8 und Windows 10:

C:\Benutzer\Name\AppData\Local\MEDION\GoPal_Assistant.exe_Url_...\6.2.0.12196

Lösche hier die Datei "user.config", schließe das Gerät wieder an und starte den "GoPal Assistant" neu. Melde dich nun mit deinen Zugangsdaten an und teste den Kauf erneut.

Wichtige Hinweise:

Sollte der Ordner "Lokale Einstellungen" oder "AppData" ausgeblendet sein, klicke bitte oben im Menü auf "Extras" und dann auf "Ordneroptionen". Alternativ kannst du die "Ordneroptionen auch in der "Systemsteuerung" aufrufen. Wähle nun den Reiter "Ansicht" aus und scrolle ganz nach unten. Setze hier den Punkt bei "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" und bestätige mit OK. Der Ordner ist nun sichtbar und du kannst den entsprechenden Verzeichnispfad vollständig öffnen.

Beachte bitte zusätzlich, dass die Bezeichnung des letzten Ordners (siehe oben) variieren kann. Diese ist abhängig von der zur Zeit auf deinem PC installierten GoPal Assistant Version. Sollten am oben erwähnten Pfad mehrere Ordner mit verschiedenen Nummern existieren, lösche die "user.config" bitte aus dem Ordner mit der höchsten Versionsnummer.

Sollte der Tipp nicht funktionieren, installiere den GoPal Assistant bitte auf einem anderen PC und teste dort erneut.

Beste Grüße - Andi

Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

delfine68 — Wed, 15 Jun 2016 18:28:02 GMT

Leider hat der Tipp auch nicht geholfen. Der Support empfahl eine Neuinstallation des gesamten Gerätes. Nun könnte ich den gewünschten Kauf tätigen.

Nun stürzt nur regelmäßig beim Navigieren ab, wg Speicher voll und Freisprechen geht auch nicht.

Bin schon ziemlich unzufrieden.

Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

Andi — Thu, 16 Jun 2016 10:14:36 GMT

Hallo @delfine68.

Wenn nun der Speicher voll ist, gehe ich davon aus, dass deine Neuinstallation ohne vorangegangene saubere Löschung aller Dateien erfolgte. Um sicherzustellen, dass die Neuinstallation auf richtige Art und Weise erfolgt kannst du dich gerne einmal an unsere Installationsanleitung halten, die du in unserem FAQ-Portal findest. Gib bei "Ihre FAQ ID:" einfach 7542 ein.

Dabei hast du auch Überblick über den belegten und freien Speicher des Gerätes und kannst bei Bedarf auch nicht benötigte Länderkarten weglassen.

Gruß - Andi

Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

delfine68 — Fri, 17 Jun 2016 12:29:39 GMT

Schade. Der Link entspricht der Mail, die ich erhielt. Auf einen Teil habe bereits verzichtet. Ich könnte noch auf die Sprachsteuerung verzichten. Um die nicht drauf zu haben, muss ich dann nochmal neu installieren.

Begeisterung sieht anders aus.

Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

Andi — Fri, 17 Jun 2016 14:00:59 GMT

Hallo @delfine68.

Falls die bereits vorhandenen internen 4GB Gerätespeicher nicht mehr ausreichen, kannst du auch zusätzlich eine microSD Karte einsetzen und dort das Kartenmaterial platzieren.

Gruß - Andi

Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

delfine68 — Fri, 17 Jun 2016 18:01:25 GMT

Es gibt einen sd Slot da, habe ich eine 32gb card drin. Kein micrslot.
Wie steuere ich die Daten dahin?

Re: Download über Assistenten Navigationssystem MEDION® GoPal® E5470 E

Andi — Mon, 20 Jun 2016 07:54:13 GMT

Hallo @delfine68.

Wie bereits erwähnt, verfügt das E5470 über einen microSD-Karten-Slot. Es muss sich bei deiner 32GB Karte also um eine microSD Karte handeln.

Im GoPal Assistant kannst du oben rechts das Synchronisationsziel vom internen Speicher auf die Speicherkarte ändern. Dies wird auch in der von mir verlinkten FAQ unter dem Punkt "Übertragung (Synchronisierung) der Daten" beschrieben.

Gruß - Andi