Registrierung eines Gerätes klappt nicht

christo_58 — Fri, 19 Sep 2025 16:21:01 GMT

Liebe Community,

ich versuche beim Support mein Gerät zu registrieren. Jedoch kommt zum Abschluss immer die folgende Fehlermeldung: "www.medion.com enthält Unzulässige Sonderzeichen!" Beim Kennwort ist definitiv kein Sonderzeichen enthalten, denn es enthält nur Buchstaben und Zahlen. Was könnte hier das Problem sein?

Viele Grüße

christo_58

Re: Registrierung eines Gerätes klappt nicht

Frog — Mon, 22 Sep 2025 07:26:43 GMT

Hallo @christo_58 , willkommen in der Community.

Hast du schon einen MEDION-Account? Das wäre Voraussetzung, dass du Geräte für dieses Benutzerkonto (Account) registrieren kannst.

D.h. das Anmelden hier muss klappen: https://www.medion.com/de/service/authorization/login

Andernfalls müsstest du die Funktion "Passwort vergessen?" nutzen oder überhaupt erstmalig eine Registrierung eines Benutzerkontos durchführen.

Viele Grüß - der Frog

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Registrierung eines Gerätes klappt nicht

Re: Registrierung eines Gerätes klappt nicht