Thema "Bestellstatus" in Sonstiges

Bestellstatus

Phantomias — Wed, 09 Dec 2015 17:18:12 GMT

Hallo an alle,

was genau bedeutet der Status "offen" in meiner Bestellhistorie? Leider finde ich hierzu keine Erklärung im Shop...

Habe den Artikel per eps bezahlt, also muss das Geld schon da sein...

Heißt "offen" dass das Geld da ist und sich sonst noch nichts getan hat? Oder dass noch nicht bezahlt wurde?

Der Status sagt leider gar nichts aus...

Danke im Voraus!

Re: Bestellstatus

McB — Wed, 09 Dec 2015 17:33:52 GMT

moin @Phantomias - willkommen!

dies ist eine user2user-community und kein offizieller medion-support!

außerdem sagst du weder wann bestellt/bezahlt wurde - die glaskugel haben die user hier also nicht!

wende deich oben rechts unter' INFO & KONTAKT' an medion direkt!

grüssinx

Re: Bestellstatus

Phantomias — Wed, 09 Dec 2015 17:40:15 GMT

Danke für die Antwort,

meine Frage bezog sich nur auf den Status "offen". Dafür wollte ich nicht unbedingt extra anrufen...

Habe heute bestellt und per eps bezahlt, bei eps bekommt der Händler sofort eine Bezahlbestätigung von der Bank.

Wie gesagt geht es mir nur um den Status da Medion keine Legende zur Verfügung stellt.

Danke

Re: Bestellstatus

McB — Wed, 09 Dec 2015 17:47:40 GMT

@Phantomias

sorry... wenn es heute war... was erwartest du¿

es muss ja auch bearbeitet (logischerweise nicht 'zeitnah') werden!

bin leider etwas verständnislos... nur hexen geht schneller 😉

grüssinx

Re: Bestellstatus

Phantomias — Wed, 09 Dec 2015 17:48:54 GMT

Danke für die Antwort,

wie gesagt, ich wollte nichts außer einer Erklärung des Bestellstatus, nicht mehr und nicht weniger...

Ich wollte nicht nachfragen wann sich etwas tut oder sonstiges, mir ist nur nicht klar was "offen" bedeutet.

Bei 100% der anderen online shops steht eben dabei ob Geld eingelangt ist oder nicht, "offen" sagt rein gar nichts aus 🙂

(Bei Sofortüberweisung ist das Geld eben sofort da...)

Egal, trotzdem danke!

Re: Bestellstatus

McB — Wed, 09 Dec 2015 17:57:37 GMT

rehuhu @Phantomias

wenn du z.b. bei der bucht etwas bestellst und per PayPal zahlst - siehst du dort sicherlich zeitnaher den eingang...

selbst dort steht dann automatisiert -> in bearbeitung!

offen heißt in diesem falle imho nur -> in bearbeitung -> weil medion es ja - wie gesagt - bearbeiten muß!

und PayPal imho einfacher&besser ist als dein weg - das mag freilich ansichtssache sein 😉

grüssinx

Re: Bestellstatus

Phantomias — Wed, 09 Dec 2015 18:20:59 GMT

Danke für die Antwort,

Paypal und Sofortüberweisung sollten sich im Grunde nichts nehmen von der Zeit her, aus meinen Erfahrungen zumindest.

Danke für die Aufklärung, wollte eben nur wissen ob jemand von einem anderen Status weiß wo die Zahlung noch offen ist oder so 🙂

(Es gibt leider sehr viele negative Bewertungen zwecks Versand, vor Weihnachten bekommt man da natürlich Panik...)

Also danke nochmal!

Re: Bestellstatus

McB — Wed, 09 Dec 2015 18:26:40 GMT

no prob 😉

ist imho sicher in der bearbeitung - mach dir keine sorgen... da du ja direkt bestellt hast.

viel glück mit deinem bestelltem gerät!

güssinx

Re: Bestellstatus

Andi — Wed, 16 Dec 2015 15:56:42 GMT

Hallo @Phantomias,

eine Bestellung besteht aus einer Vielzahl von einzelnen internen Vorgängen. "Offen" bedeutet einfach nur pauschal, dass noch kein Versand erfolgte.

Wie ich aber gesehen habe, hast du das Paket gestern bereits in Empfang genommen.

Beste Grüße - Andi