Kein Internetzugang mit Samsung Galaxy S3 Neo -Synchronisierung nicht möglich

agleh79 — Tue, 13 Jan 2015 15:33:26 GMT

Mit obigem Samsung ist kein Internetzugang möglich - weder über WLAN Vodafone (Home) noch über Sim-Karte (O2).

Google etc. beanstanden fehlende Synchronisierung - obwohl alle entsprechenden Funktionen angehakt sind.

Wo liegt der Fehler. Gerne Antwort per E-Mail an ********@****.***

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Re: Kein Internetzugang mit Samsung Galaxy S3 Neo -Synchronisierung nicht möglich

Andi — Mon, 19 Jan 2015 13:50:06 GMT

Hallo @agleh79 und herzlich willkommen in der Community.

Zunächst solltest du grundlegend klären, ob wirklich der komplette Internetzugang, oder nur die Synchronisation nicht funktioniert.

WLAN:

Verbinde dich mit dem Smartphone einfach per WLAN mit deinem Router und versuche im Smartphonebrowser eine Website aufzurufen.

Falls es funktioniert, muss auch die Synchronisation funktionieren es sei denn, du hast dich beim Verknüpfen mit deinem Google-Konto bei der Eingabe der Zugangsdaten verschrieben (z.B. falsches Passwort). Alternativ überprüfe bitte durch das Herunterziehen des Menüs, ob die generelle Synchronisation nicht zufällig ausgeschaltet ist.

Falls du selbst eine Website nicht aufrufen kannst, liegt das Problem bereits beim WLAN-Zugang (falsches Passwort eingegeben), bzw. Router (MAC-Filter aktiv?).

SIM-Karte

Bitte schalte die WLAN-Verbindung aus und versuche bei Verbindung über die SIM-Karte im Smartphonebrowser eine Website aufzurufen.

Auch hier gilt: Falls es funktioniert, muss auch die Synchronisation funktionieren es sei denn, du hast dich beim Verknüpfen mit deinem Google-Konto bei der Eingabe der Zugangsdaten verschrieben (z.B. falsches Passwort). Alternativ überprüfe bitte durch das Herunterziehen des Menüs, ob die generelle Synchronisation nicht zufällig ausgeschaltet ist.

Falls du selbst eine Website nicht aufrufen kannst, liegt das Problem bereits beim Internetzugang über die SIM-Karte. Falls es sich um eine neue SIM-Karte handelt, ist diese eventuell noch nicht freigeschaltet. Hier könntest du testhalber eine andere SIM-Karte verwenden.

Gruß - Andi

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