Thema "Re: X5004 (MD99238) defekt" in Smartphone

X5004 (MD99238) defekt

stefan118 — Sat, 30 Jan 2016 16:58:07 GMT

Hallo,

Habe ein Problem mit dem oben genannten smartphone. Bin seit dem Kauf im Dezember eig seeehr zufrieden gewesen mit derm Gerät.

Gestern Abend hab ich noch einen Wecker auf dem handy gestellt und dann das Ladekabel angeschlossen, da der Akku fast leer war. Heute morgen hab ich dann erstmal verschlafen weil kein Wecker kam..

Das Handy war einfach aus gegangen in der Nacht und geht nun nicht mehr an. Auch laaanges drücken ohne erfolg.

Ist das Gerät defekt einfach so über Nacht und muss eingeschickt werden???

Vielen Dank im voraus!

Stefan

Re: X5004 (MD99238) defekt

McB — Sat, 30 Jan 2016 18:46:16 GMT

moin - willkommen hier!
schalte das teil mal richtig aus (power laaaange drücken) und lass es eine weile liegen...

dann wieder ans ladegerät... eine weile warten...
starte es dann mit die VOL + und power -> geht ins droid_boot...
wähle dann mit den vol-tasten im recovery -> wipe cache -> mit power bestätigen...
sollte dann erstmal wieder funzen...

was sagt bei dir Einstellungen->Über das Telefon->Build-Nummer¿
hope this helps & grüssinx

p.s. es sollte einxlich' ohne komplettes factory_reset funzen...

Re: X5004 (MD99238) defekt

chbarra — Sat, 30 Jan 2016 19:17:45 GMT

Ich habe ebenfalls extreme Probleme mit meinem X5004, das ich im Dezember gekauft habe.

Zwischenzeitlich ließ es sich zweimal nicht ausschalten, was jeweils dadurch behoben werden konnte, dass ich den Akku komplett leer laufen ließ und dann neu starten konnte. Schon ärgerlich genug.

Nun ist aber ganz Ende. Nachdem der Akku heute Nacht versehentlich leer gelaufen ist, ließ sich das Handy komplett nicht mehr starten. Auch das oft zizierte laaaange Drücken der Power-Taste bewirkt nichts. Beim Anschluss ans Kabel erscheint auch kein Ladesymbol, das Gerät bleibt einfach dunkel. Starten über Power und Vol+ funktioniert auch nicht. Komplett tot.

Hab ich noch irgendeine Möglichkeit oder sollte ich das Gerät einschicken?

Re: X5004 (MD99238) defekt

McB — Sat, 30 Jan 2016 19:26:31 GMT

moin @chbarra - willkommen hier!

wenn du sicher bist das der akku leer ist (leerlaufen lassen sollte man den akku eher nicht).

wie lange war/ist es am ladegerät¿

der usb-stecker auch richtig eingesteckt (micro-usb ist etwas 'sensibel)¿

grüssinx

Re: X5004 (MD99238) defekt

chbarra — Sat, 30 Jan 2016 19:35:32 GMT

Vielen Dank für die nette Begrüßung!

"Leer laufen" war ja nur die letzte Option, als es zweimal gar nicht mehr reagieren oder abschalten wollte. Ich hab jetzt versucht, das Gerät über drei verschiedene Kabel zu laden (selbstverständlich zuerst mit dem Original). Aber es tut sich rein gar nichts mehr auf dem Display.

Ich bin mir keinesfalls sicher, ob der Akku komplett leer ist. Ich kann nur sagen, dass es heute morgen tot war und seitdem jeder Versuch gescheitert ist, das Gerät zu reanimieren.

Ach ja: SIM und microSD hab ich ebenfalls schon entfernt, daran liegt es auch nicht!

Re: X5004 (MD99238) defekt

McB — Sat, 30 Jan 2016 19:38:40 GMT

@chbarra

hmmm...

das mit der letzen option für akku ist ja auch oki 😉

wenn du dir ob des akkus nicht sicher bist... drücke power mal wirklich lange - also mehr als 30 sekunden.

der rest dann siehe meinen früheren post #2 oben...

Edit1: wenn das nix bringt -> warte mal ob @Andi ab montag dazu noch etwas sagen kann...

Re: X5004 (MD99238) defekt

chbarra — Sat, 30 Jan 2016 19:38:59 GMT

Hab ich vorhin schon probiert. Habe etwa eine Minute die Power-Taste gedrückt gehalten. Am Gerät tut sich rein gar nichts. Am Rand ist beispielsweise auch kein Licht von der Display-Beleuchtung oder ähnliches zu sehen, auch kein Ladesymbol wenn ich es ans Kabel anschließe. Habe es dann eine Weile liegen lassen und versucht per Power und Vol+ zu starten. Ergebnis: nix ... das Gerät zuckt noch nichtmal, kein Bestätigungsvibrieren, keine Anzeige auf dem Display ... also völlig tot.

Re: X5004 (MD99238) defekt

stefan118 — Sat, 30 Jan 2016 19:42:31 GMT

Ich kann es nicht ausmachen 😉 es IST aus und reagiert auf nichts mehr. Der Akku ist auf jeden Fall min halb geladen gewesen als ich das letzte mal drauf geguckt hab gestern Abend.

Es lässt sich auch nicht durch drücken der Tastenkombination wie beschrieben starten. Hab bestimmt zwei minuten drauf gedrückt....

Re: X5004 (MD99238) defekt

McB — Sat, 30 Jan 2016 19:45:31 GMT

@ all

wartet mal bis - ab montag @Andi (von medion) noch etwas dazu sagen kann...

so lange erstmal (trotz eurer probs) schönes weekend...

Re: X5004 (MD99238) defekt

McB — Sat, 30 Jan 2016 20:13:08 GMT

@stefan118 und @chbarra

ist euch noch bekannt welche Build-Nummer (Einstellungen->Über das Telefon) ihr gehabt habt¿

was war eure akku-laufzeit bei welcher nutzung vorher¿

grüssinx

Re: X5004 (MD99238) defekt

stefan118 — Sat, 30 Jan 2016 20:28:10 GMT

Meine built-nr. weiß ich so nicht.

Akkulaufzeit waren locker zwei Tage (spiel aber auch nicht den ganzen Tag damit rum)

Habs nochmal so versucht wie oben beschrieben. NICHTS. Das Gerät ist völlig tot

Re: X5004 (MD99238) defekt

McB — Sat, 30 Jan 2016 20:34:28 GMT

@stefan118

merci für deine antwort...

für mich stellt es denn so dar: gerät defekt...

aber warten wir mal was @Andi ab montag dazu noch weiter sagen kann...

Re: X5004 (MD99238) defekt

McB — Sat, 30 Jan 2016 22:05:10 GMT

@chbarra

wäre schön auch von dir eine antwort auf meine letzte frage zu erhalten 😉

Re: X5004 (MD99238) defekt

stefan118 — Sun, 31 Jan 2016 21:05:11 GMT

Moin,

hatte noch nicht alle Hoffnungen aufgegeben und wollte sehen ob ich das tote Gerät noch am Laptop anschließen kann um meinen Kram zu sichern iwie. War wohl irgendwie gut denn nach einstecken des USB am Laptop, sprang das Handy plötzlich an! 😮

Bin froh das es wieder geht und nicht alles weg ist.

Ich hoffe es bleibt nun so und verreckt nicht wieder...

Re: X5004 (MD99238) defekt

Andi — Mon, 01 Feb 2016 11:25:01 GMT

Hallo @chbarra.

Bei stefan118 hat es geholfen, das Gerät an einen Computer anzuschließen. Sollte das bei deinerm Smartphone nicht helfen, wende dich bitte einmal an unseren Support. Ich gehe dann von einem Defekt aus.

Gruß - Andi

Re: X5004 (MD99238) defekt

stefan118 — Mon, 01 Feb 2016 16:04:45 GMT

Hi,

so erstmal danke für die Unterstützung!

mein Handy läuft immernoch ganz normal als wenn nie was gewesen wäre.

hoffe es bleibt so 😉

Hätte noch eine Kleinigkeit:

Alle bisherigen Smartphones die ich hatte HTC´s, Samsungs und zuletzt ein Nexus 4 hatte eine LED die blinkt/pulsiert wenn man zb eine Nachricht bekommen hat. So als optischer Alarm. Sowas hat das X5004 leider garnicht oder hab ich nur nicht rausgefunden wo ich das aktivieren kann???!?

Gruß,

Stefan

Re: X5004 (MD99238) defekt

MoSu — Mon, 08 Feb 2016 07:33:23 GMT

Hallo Stefan

ich hatte und habe wieder dasselbe Problem. Nach ca vier Tagen hat mein Mann das Handy zufällig zum probieren angesteckt und es hat wieder funktioniert. Leider hatte ich am Freitag wieder das gleiche Problem es war und ist wieder tot. Warte jetzt noch heute ab ob es wieder zum leben erweckt werden kann sonst kann ich es nur noch einschickten. Ich finde es echt schade weil das Handy wirklich super ist und leicht zum bedienen aber was solls hab halt ein Montags Handy erwischt

lg Susanne

Re: X5004 (MD99238) defekt

stefan118 — Mon, 08 Feb 2016 08:53:39 GMT

@MoSu

hmm wünsche Dir Glück, bei mir ist seit der "Wiedererweckung" noch nicht wieder passiert, alles läuft wie gewohnt.

Aber sollte das wieder und wieder vorkommen wird das Gerät auch eingeschickt, dass ist dann ja kein haltbarer Zustand.

Gruß,

Stefan

Re: X5004 (MD99238) defekt

MoSu — Mon, 08 Feb 2016 10:10:50 GMT

Hallo Stefan

hast ja noch ein paar Tage Zeit, bei mir hats ca 2 Wochen funktioniert ;). Probiers heute am nachmittag auch am Laptop anzuschließen, vielleicht gehts ja. Drück mir die Daumen haha

lg Susanne

Re: X5004 (MD99238) defekt

ProHüls — Wed, 10 Feb 2016 10:11:17 GMT

Hallo alle zusammen mir ist letztens mein neues x5004 runtergefallen und der bildschirm ist völlig kaputt gibt es zufällig ein reparatur kit wie beim iphone oder irgendeine andere möglichkeit es kostengünstig zu reparieren lassen danke im vorraus