Thema "Re: Smartphone P4310 (MD 98910)" in Smartphone

Smartphone P4310 (MD 98910)

Dragona — Mon, 11 May 2020 11:18:09 GMT

Hallo,

wie kann man das P4310 in den Werks-/Auslieferungszustand versetzen?

Für Eure Unterstützung vorab schon mal vielen Dank.

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

Fishtown — Mon, 11 May 2020 18:54:49 GMT

Moin @Dragona und willkommen,

schau einmal ob du es findest, unter Einstellungen/ Datenschutz/ Zurücksetzen auf Werkseinstellung

Tschüss Fishtown

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

Dragona — Tue, 12 May 2020 05:13:48 GMT

Hallo,

danke für Deine Hilfe.

Leider komme ich nicht mehr in die Einstellungen, da ich das Gerät nicht mehr entsperrt bekomme (weiß das Entsperrmuster nicht mehr).

Gibt es eine andere Möglichkeit?

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

daddle — Tue, 12 May 2020 09:29:03 GMT

@Dragona

Da kannst Dich auf der Google HomePage in dein Google Konto einloggen, und da deine Geräte verwalten. Und auch ein Gerät entsperren lassen. Danach dauert es 24 Std. bis Du wieder auf dein Gerät zugreifen kannst.

Voraussetzung ist natürlich, dass Du dein Google-Konto (die email-Adresse mit der du dich bei Google angemeldet hattest) noch weißt und dazu das Passwort.

Wenn Du das auch nicht mehr weißt, kannst Du das Gerät mit deinem Kaufbeleg an den Service einschicken, die können dir eine neue Firmware kostenpflichtig flashen. Oder Du hast das Gerät schon früher bei Medion registrieren lassen, das wäre auch der Eigentumsnachweis.

Gruss, daddle

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

Dragona — Tue, 12 May 2020 11:41:48 GMT

Hallo und danke für die Hilfe.

Das Gerät P4310, welches ich zurücksetzen möchte, wird in meinem Google Konto nicht angezeigt.

Was nun?

Gruß dragona

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

daddle — Tue, 12 May 2020 12:42:39 GMT

@Dragona

Hattest Du es denn bei Google im Play Store angemeldet? Muss man ja eigentlich um Apps und Updates für die Google-Apps zu bekommen. Richtig nachgesehen unter My Account -> Sicherheit -> Meine Geräte?

Gruss, daddle

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

Dragona — Tue, 12 May 2020 13:20:31 GMT

Ja, genau dort habe ich nachgeschaut.

Dort stehen aktuell nur zwei Geräte, einmal aktuelles Huawei-Smartphone und mein Laptop

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

Dragona — Tue, 12 May 2020 13:22:42 GMT

Gibt es keine Tastenkombination für das Zurücksetzen in den Werks-/Auslieferungszustand?

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

daddle — Tue, 12 May 2020 13:33:14 GMT

@Dragona

Gehört das Phone Dir nicht? Das macht ja gerade den Diebsstahlschutz aus, dass man nicht mehr wie früher über das Zurücksetzen auf den Auslieferzustand die Passwort oder Mustersperre umgehen konnte.

Und dein Google- odr email-Konto solltest Du zumindest kennen, wenn auich die Mustersperre schonmal vergessen werden kann.

Ich habe 7oder 8 Android Geräte, bei denen ich zum Teil unterschiedliche Muster zur Sperrung verwendet habe. Da komme ich auch schon mal ins Grübeln, vor allem bei den älteren.

Gruss, daddle

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

Dragona — Tue, 12 May 2020 14:36:11 GMT

doch, das Huawei Phone gehört mir und hab nur dieses eine Goggle-Konto.

Wäre aber möglich, dass ich für das Medion Phone ein anderes - vielleicht bereits gelöschtes - Goggle-Konto hatte.

Da bin ich mir jetzt gar nicht mehr sicher.

Was kann ich noch tun?

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

daddle — Tue, 12 May 2020 16:28:35 GMT

@Dragona

Da das Phone ja schon ziemlich betagt ist, ca 8 Jahre alt, würde ich mich davon trennen, wenn ich mich an das Google Konto (nicht Goggle) oder an das Muster nicht mehr erinnern kann.

Du kannst das Gerät ausschalten, dann die Lautstärke + (plus) Taste gedrückt haltend die Einschalttaste für ca 15 Sek. gedrückt halten; dann sollte das Phone ins Recovery-Menü starten. Dann dort mit LEISER zum Menüpunkt wipe data / factory reset gehen und mit POWER bestätigen.

Aber je nachdem wie alt das Gerät ist, gelten dann auch die Sicherheitsrichtlinien, dass Du evtl. vorher das Muster oder PW eingeben musst.

Gib Bescheid, ob es geklappt hat.

Einschicken an den Service lohnt sich bei dem 8 Jahre altem Phone nicht, kostet ca 80,-€ neue Firmware aufspielen, Wenn sie es überhaupt noch machen.

Gruss, daddle

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

Dragona — Tue, 12 May 2020 16:48:56 GMT

Danke für den Tip, werde das mal noch probieren.

Gebe Bescheid, ob`s gefunzt hat.

Gruß dragona

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

Dragona — Wed, 13 May 2020 10:42:05 GMT

Hallo,

hat so leider auch nicht funktioniert.

Mit der Tastenombi "Lautstärke Leiser" und "Einschalttaste" kommt nach ein paar Sekunden ein graues Rechteck mit den Buchstaben "FTM" auf den sonst schwarzen Bildschirm.

Danach passiert nichts mehr, nur mit Akku raus/rein geht diese "Meldung" wieder weg.

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

daddle — Wed, 13 May 2020 11:06:37 GMT

@Dragona

Ich hatte geschrieben Lautstärke lauter (plus) Taste und die Einschalttaste;nicht die Lautstärke leiser Taste! Wie kamst Du da drauf? 🙄

Und durch ca 10-15 Sekunden Druck auf die Einschalttaste kommst Du aus dem FTM Screen wieder raus, und aus jedem anderem Prgramm oder Menü auch. Du musst dafür nicht den Akku rausnehmen.

daddle

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

Dragona — Wed, 13 May 2020 11:20:24 GMT

Mit der Tastenkombi lauter (plus) und Einschalttaste hat sich leider überhaupt nichts getan.

Hab dann halt mal mit leiser (minus) und Einschalttast probiert, und dann kam der FTM-Bildschirm.

Auch nach ca. 30 Sec. drücken der Einschalttaste kam ich aus diesem Screen nicht heraus, darum Akku raus.

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

daddle — Wed, 13 May 2020 11:40:32 GMT

@Dragona

Ok, sorry, das wars dann. Das waren Tipps von einer Huawei-Service HP; aber vielleicht ist das Gerät zu alt, und die Routinen haben sich verändert.

Wenn Du die Huawei-Bezeichnung statt des Aldi-Namings P4310 weisst, kannst Du bei Android-Hilfe.de oder Handy-FAQ.de in der Abteilung Huawei auf Suche gehen. Vielleicht gibt es da noch ein paar Tipps.

Gruss, daddle

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

Dragona — Wed, 13 May 2020 16:40:23 GMT

Trotzdem vielen Dank für Deine Unterstützung

Gruß dragona

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

davillan — Tue, 13 Jul 2021 17:13:27 GMT

Gibt es keine Tastenkombination für das Zurücksetzen in den Werks-/Auslieferungszustand?

Re: Smartphone P4310 (MD 98910)

Fishtown — Tue, 13 Jul 2021 18:44:16 GMT

Moin @davillan und willkommen

ist ja ein älteres Handy, wenn es das zulässt versuche: *#*#7780#*#* für ein Werksreset

Quelle: https://www.facebook.com/1023357447811093/posts/secret-codes-functions7780-1-factoryrestoresetting7780-2-clear-allapplicationand/1028841267262711/

Tschüss Fishtown