Thema "Re: Medion Life E5008 Fingerprint defekt ?" in Smartphone

Medion Life E5008 Fingerprint defekt ?

Mikeyhase — Sat, 30 Jun 2018 18:10:22 GMT

Ich habe das Problem das ichmein neues E5008 istallierte und schon dabei mein Finger nicht vom Sensor erkannt wurde. Auch nach dem kompletten Installationsvorgangs und Updaten ging es nicht.

Was kann ich machen oder woran kann es liegen ?

Re: Medion Life E5008 Fingerprint defekt ?

felixpee — Mon, 02 Jul 2018 11:07:41 GMT

Hallo Mikey,

Wende dich am besten an den Support und frage nach einem ersatz Gerät.

Re: Medion Life E5008 Fingerprint defekt ?

Mikeyhase — Mon, 02 Jul 2018 11:09:39 GMT

Schon geschehen und heute eingeschickt, mal sehn was die machen.

Re: Medion Life E5008 Fingerprint defekt ?

Andi — Thu, 04 Oct 2018 13:10:30 GMT

Hallo @Mikeyhase.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Wurde das Gerät ausgetauscht? Funktioniert der Sensor wieder?

Gruß - Andi

Re: Medion Life E5008 Fingerprint defekt ?

Mikeyhase — Thu, 04 Oct 2018 13:22:14 GMT

Ja, nach einigem hin und her und einer Mail an die GL erhielt vorab ein Austauschgerät gesandt (und konnte das defekte dann später kostenfrei zu Medion senden) welches bis dato ohne Probleme einwandfrei funktioniert.

Re: Medion Life E5008 Fingerprint defekt ?

Andi — Fri, 05 Oct 2018 06:10:49 GMT

Hallo @Mikeyhase.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass nun alles funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.

Beste Grüße - Andi