Thema "Re: Dauer einer Reparatur" in Smartphone

Dauer einer Reparatur

Mikeyhase — Thu, 05 Jul 2018 13:49:31 GMT

Habe mein defektes Handy als Retore zu Medion geschickt und ich würde gerne wissen ob Ihr Erfahrungen mit dem Service habt? Dauert es lange etc. ?

Re: Dauer einer Reparatur

Iks-Jott — Thu, 05 Jul 2018 14:22:35 GMT

Hallo @Mikeyhase

Wenn's gut läuft hast du dein Gerät in ca. 2 Wochen zurück, so meine Erfahrung mit 3 Geräten.

Was andere User erlebt haben, kannst du hier lesen.

Viel Erfolg!

Gruß
Iks-Jott

Re: Dauer einer Reparatur

Mikeyhase — Thu, 05 Jul 2018 16:17:38 GMT

Na das klingt ja nicht so dolle @ Iks-Jott

Re: Dauer einer Reparatur

Iks-Jott — Thu, 05 Jul 2018 19:51:23 GMT

@Mikeyhase

Rund 2 Wochen ist doch ok, oder?

Aber mir ist schon klar, was du meinst.

Gruß
Iks-Jott

Re: Dauer einer Reparatur

Major_ToM — Fri, 06 Jul 2018 14:30:47 GMT

Hallo @Mikeyhase,

generell veranschlagen wir bei einer Reparatur eine Bearbeitungszeit von 14 Werktagen, gewöhnlich geht es aber auch (je nach Art des benötigten Services (z.B. Austausch, Reparatur) etwas flotter.

Viele Grüße

Major ToM

Re: Dauer einer Reparatur

Mikeyhase — Fri, 06 Jul 2018 16:18:16 GMT

Mir wurde per Mail mitgeteilt das es 15 (Werk)Tage dauert ab dem Zeitpunkt wo das Gerät in Berabeitung ist, soll heißen die weit über 7 Werktage die es mindestens dauert bis das Gerät per Post von mir dort ist (und bearbeitet wurde) kommen nochmals obendrauf. Sowas nenne ich, von der Dauer her, schlechten Service !!!