Thema "Re: Medion Life X5020" in Smartphone

Medion Life X5020

primaliese — Wed, 03 Jan 2018 16:46:52 GMT

Hallo,

ich besitze seit dem 4.11.2017 das Medion Life X5020. Plötzlich konnte man nicht mehr telefonieren und die Kontakte aufrufen.

Mehrfach wurde das Handy auf die Werkseinstellung zurück gesetzt ohne durchgreifenden Erfolg.

Ich weiß nicht wie ich vorgehen soll, da natürlich noch Garantie besteht. Wer kennt eine Lösung um diesen weitreichenden Mangel zu beheben?

Betriebsystem Android 5,02 Lollipop

Re: Medion Life X5020

Andi — Wed, 10 Jan 2018 13:56:12 GMT

Hallo @primaliese und herzlich willkommen in der Community.

Wenn eine Rücksetzung auf die Werkseinstellungen den Fehler nicht behebt, gehe ich von einem Defekt des Gerätes aus. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.

Gruß - Andi

Re: Medion Life X5020

Andi — Wed, 09 May 2018 05:57:38 GMT

Hallo @primaliese.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Wurde dein Gerät im Service repariert oder ausgetauscht?

Gruß - Andi