Thema "Re: Scout E10- MD61149 ?" in ERAZER Gaming - NBs

Scout E10- MD61149 ?

cardo — Tue, 26 Sep 2023 22:29:59 GMT

Wollte mir diesen Laptop gebraucht kaufen. MSN ist 40085366. Leider finde ich bei Medion nichts dazu. Kein Download oder Spezifikationen. Von wann ist der Laptop bzw gibt es dafür keinen Support mehr?

cu cardo_

Re: Scout E10- MD61149 ?

daddle — Tue, 26 Sep 2023 23:30:42 GMT

@cardo

Ich glaube deine MSN Nummer ist falsch. Die muss mit 300. .... anfangen, und 8 Zeichen lang sein.

Hier ist die Medion Service Seite mit den aufgelisteten Scouts:

-->> https://www.medion.com/de/service/topic/medion-products?msnCheck=MD61149

Checke die verschiedenen Pcs mit den unterschiedlichen MSN nummern.

Nicht bei allen stehen die näheren Daten. Dann zurück und das nächste Modell anzeigen lassen.

Gruß, daddle

Re: Scout E10- MD61149 ?

cardo — Wed, 27 Sep 2023 06:45:13 GMT

Auf dem Karton steht 30036083 als MSN drauf. Bei medion finde ich den aber keine Angaben bzw. Downloads dazu.

Re: Scout E10- MD61149 ?

Major_ToM — Wed, 27 Sep 2023 07:06:51 GMT

Guten Morgen @cardo & @daddle ,

ihr beide habt alles richtig gemacht. In der Tat hatte jemand die (supporttechnisch fragwürdige) Idee, dem Produkt neben der eigentlichen Artikelnummer 30036063 auf der Kartonage noch eine zusätzlich die Barebone Artikelnummer 4008xxxx hinzuzufügen.

Das sorgt an vielen Stellen für Irritation q.e.d.

Zum Gerät selbst lässt sich sagen, dass das MEDION ERAZER Scout E10 ein aktuelles 17" Core Gaming Notebook mit einem i5 Prozessor der 12. Generation, 8 GB RAM, einer NVidia GeForce GTX 1650 Grafiklösung, einer schnellen 512 GB SSD (PCIe), Intel AC 9462 WLAN und Windows 11 Home Software ist.

Treiber und Downloads findet ihr hier im MEDION Service-Bereich:

Bei weiteren Fragen kannst Du Dich gerne melden.

Viele Grüße

Major ToM

Re: Scout E10- MD61149 ?

cardo — Wed, 27 Sep 2023 08:59:58 GMT

Super danke jetzt finde ich alles.

cu cardo_

Re: Scout E10- MD61149 ?

daddle — Wed, 27 Sep 2023 09:53:14 GMT

@Major_ToM

Danke für die Erläuterungen. Das Foto aus Post 1 mit der "falschen" MSN Nummer konnte ich gestern Abend noch nicht sehen da das Bild noch nicht freigegeben war.

Aber auch mit der MD Nummer MD 61149 ließ sich das Gerät nicht im Service Portal finden. Die Liste der verschiedenen Scout E10 Rechner erhielt ich durch die Namenseingabe Scout E10, in der aber auch ein Rechner mit der MD 61149 oder der MSN 3003 6083 fehlt.

Auch jetzt ergibt die Suche mit der korrekten MSN oder MD Nummer, auch nicht im Intranet, das von dir gepostete Ergebnis.

Liegt es daran, dass der Rechner brandneu ist, und nur noch nachgetragen werden muss?

MfG , daddle

Re: Scout E10- MD61149 ?

Major_ToM — Wed, 27 Sep 2023 12:26:06 GMT

Hallo @daddle ,

in der Tat ist das Gerät so neu, dass es noch nicht in die Datenbank importiert wurde. Wird in den nächsten Tagen geschehen, so dass dann alle Informationen (in voller Farbtiefe) vorhanden sind.

Viele Grüße

Major ToM

Re: Scout E10- MD61149 ?

cardo — Thu, 28 Sep 2023 10:11:54 GMT

Warum führt der Link plötzlich zu einem ganz anderen Laptop?

cu cardo_

Re: Scout E10- MD61149 ?

daddle — Thu, 28 Sep 2023 12:00:00 GMT

@cardo

Ja es aber wird die gleiche MSN 30036083 gezeigt, nur mit einer anderen MD Nummer MD 62392.

Laut Etikett hat dein Rechner die MSN 30036083 mit der MD Nummer MD 61149.

Jetzt wird aber für deine MSN 30036083 die MD 62392 angezeigt.

Die MD Nummern sind aber eher verwaltungstechnische oder distributive Angaben, solange deine technische Ausstattung mit denen im Link angezeigten Angaben übereinstimmen, ist es eigentlich egal. Vergleiche diese.

Gibt man aber ins Suchfeld die MSN 30036083 ein , erscheint die Seite mit dem der MSN zugeordnetem Scout-Rechner, aber diesmal zuerst mit der auf deinem Rechner angezeigten MD 61149. Klickt man dann durch, um die Infos für das Modell zu bekommen, wechselt die MD von 61149 auf MD 62392.

Das ist etwas irritierend, wenn für die gleiche MSN Nummer (30036083) zwei verschiedene MD Nummern zugeordnet sind. Eigentlich müsste es umgekehrt sein, für eine MSN sollte nur eine MD Nummer zugeordnet sein;, bzw für zwei verschiedene MD-Nummern zwei verschiedene MSN Nummern.

Gruss, daddle

Re: Scout E10- MD61149 ?

cardo — Thu, 28 Sep 2023 12:07:09 GMT

Stimmt schon das er einen Rechner anzeigt, aber nicht meinen da ich eine GTX1650 Graka drin habe und dort eine 3050 steht.

alles seltsam.

cu cardo_

Re: Scout E10- MD61149 ?

Major_ToM — Thu, 28 Sep 2023 13:30:19 GMT

Hi@cardo ,

das ist der korrekte Link für Deine ERAZER Scout E10 Notebook: https://www.medion.com/de/service/product-detail/30036083

Vielöe Grüße

Major ToM

Re: Scout E10- MD61149 ?

cardo — Thu, 28 Sep 2023 13:42:57 GMT

Danke das du so hilfsbereit bist nur leider stimmt da etwas nicht. Denn wenn du dort mal auf die Spezifikation klickst steht dort eine RTX 3050 drin.

Re: Scout E10- MD61149 ?

daddle — Thu, 28 Sep 2023 14:17:26 GMT

@Major_ToM

Da kann was nicht stimmen, denn gibt man ins Suchfeld die MSN 30036083 ein, erscheint die Seite mit einem der MSN zugeordnetem Scout-Rechner, aber zuerst mit der auf seinem Rechner aufgedruckten MD 61149.

Klickt man dann auf das Modell, um an die Infos für das Modell zu kommen, wechselt die MD von 61149 auf MD 62392.

Und wenn der Kunde sich sicher ist dass er nur eine GTX1650er Grafikkarte hat?

Gruß, daddle

Re: Scout E10- MD61149 ?

cardo — Thu, 28 Sep 2023 14:41:31 GMT

und als Bild wird auch bei mir ein Saugroboter angezeigt.

cu cardo_

Re: Scout E10- MD61149 ?

daddle — Thu, 28 Sep 2023 15:42:42 GMT

@cardo

Alles andere stimmt. Aber bei mir kommt immer unter der MSN 30036083 die Laptop-Abbildung, egal ob zuerst mit der MD 61149

und nach Anklicken in der zweiten Anzeige mit Wechsel der MD 61149 zu der MD 62392:

Ich kann mir nur vorstellen du hast einen Tippfehler oder Zahlendreher gemacht ( Dein Bild sehe ich noch nicht)

Interessant wird es, wenn man die MD 62392 in die Suchmaske eingibt. Dann wird die MSN 3003 6083 überhaupt nicht gelistet, sondern nur ein CH und ein DE Rechner:

Aber so ist das bei Medion. Du benennst den/die gefundenen kleinen Fehler, und sofort setzt sich die Verteidigungsstrategie durch "das kann so nicht sein". 😉

Gruß, daddle

Re: Scout E10- MD61149 ?

cardo — Thu, 28 Sep 2023 16:52:11 GMT

Gib mal 40085366 ein. Da kommt MD 61149 raus mit Bild vom Saugroboter.

https://www.medion.com/de/service/product-detail/40085366

cu cardo_

Re: Scout E10- MD61149 ?

daddle — Thu, 28 Sep 2023 19:06:57 GMT

@cardo

Die Nummer solltest Du nicht beachten. Es ist vermutlich nicht die Barebonenummer, wie Major_TOM sagte, wenn dann ein Bild eines Saugroboters kommt. Oder umgekehrt.

Aber das kann dir egal sein. Maßgeblich ist für dich der Aufkleber auf dem Laptop mit der MSN und MD-Nummer. Auch wenn die MD-Nummer MD 61149 auch nicht stimmt. Genauso wenig wie die Grafikkarte, wie Du sagst.

Wie war der Rechner denn bei Medion inseriert?

Aber wie nun was alles zusammenhängt, lässt sich für uns nicht erklären. Es ist schlicht ein Durcheinander in den Nummersystemen entstanden, was auch nicht das erste Mal ist.

Gruß, daddle

Re: Scout E10- MD61149 ?

Major_ToM — Fri, 29 Sep 2023 09:00:53 GMT

Hallo @daddle & @cardo ,

ihr müsst auch nicht immer alles glauben, was im Internet steht 😉

Ernsthaft haben verschiedene Faktoren (u.a. ein Sonderzeichen) dazu geführt, dass der DB-Eintrag "korrupt" war.
Wurde gerade behoben, so dass das Produkt in Kürze wieder in altem Glanz im Servicebereich erscheinen sollte.

Viele Grüße

Major ToiM

Re: Scout E10- MD61149 ?

daddle — Fri, 29 Sep 2023 09:04:55 GMT

@Major_ToM

Danke! Aber ich glaube längst nicht Alles was im Internet steht.

Aber Dir glaube ich (meist) schon! 😉

Gruß, und schönes WE, daddle