Thema "Re: Erazer beast x20 komplett tot" in ERAZER Gaming - NBs

Erazer beast x20 komplett tot

Ben_Kilh — Sat, 26 Nov 2022 21:21:12 GMT

Hallo in die Runde

Ich habe zwar schon ein Ticket an den Support eröffnet aber trotzdem hier noch mal die Frage, ob mir wer bei meinem Problem weiterhelfen kann.

Vor 3 Tagen ging wärend des Betriebs mein Bildschirm aus, ebenso die Tastatur und das Mauspad waren ohne Funktion.

Beleuchtung und Ton waren noch vorhanden.

Nachdem ich eine Reststromentladung durchgeführt habe ging es erst mal wieder.

In den folgenden 2 Tagen ist das Problem wieder aufgetreten. Seit gestern lässt sich der Rechner überhaupt nicht mehr starten. Hatte das Problem schon mal jemand?

Erazer Beast x20

Danke und Gruß

Re: Erazer beast x20 komplett tot

Andi — Mon, 28 Nov 2022 08:57:45 GMT

Hallo @Ben_Kilh.

Das Phänomen kenne ich so in der Form nicht. Eine Reststromentladung war grundsätzlich erstmal eine gute Idee. Dennoch scheint mit dem Gerät etwas nicht in Ordnung zu sein. Das sollte sich die Werkstatt ansehen. Die Eröffnung eines Support-Ticket war die richtige Entscheidung.

Gruß - Andi

Re: Erazer beast x20 komplett tot

Ben_Kilh — Mon, 28 Nov 2022 09:16:38 GMT

Hi Andi,

Alles klar danke dir für die Info, ich wollte quasi nur noch mal auf Nummer sicher gehen.