Thema "Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835" in ERAZER Gaming - NBs

Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

jk-o — Sat, 22 Apr 2017 13:35:06 GMT

Hallo, ich nutze den Erazer und habe x-fach versucht das Windows 10 Update von Version 1607 auf 1703 durchzuführen, sowohl mit der Windowsupdatefunktion als auch mit dem Mediatool/DVD. Mit der Updatefunktion läuft die Installation bis zum Herunterfahren/booten einwandfrei durch, anschließend startet der PC aber ohne weitere Installation unter Version 1607. Nach dem Versuch wird in Windows ff. Meldung angezeigt:

Bei der Installation über DVD als Setup bricht die Installation vor dem booten ab und es wird "Fehler bei der Installation von Windows 10" angezeigt.

Sämtliche Treiber sind auf aktuellem Stand und Schutz- und Optimiersoftware habe ich bereits ohne Erfolg deinstalliert.

Vorab schon Dank für Eure Hinweise!

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

Andi — Tue, 25 Apr 2017 14:03:12 GMT

Hallo @jk-o und herzlich willkommen in der Community.

Vermutlich stimmt etwas mit dem Ursprungssystem nicht, auf das das Update aufsetzen soll. Ich würde mit dem MediaCreation Tool noch einmal einen aktuellen Installationsstick erzeugen und so sicherstellen, dass das 1703er Update bereits in den Installationsdateien enthalten ist. Dann würde ich eine komplette saubere Neuinstallation (Clean Install) vom Stick durchführen und dabei zu Beginn des Setups die C-Partition formatieren, damit keine alten Reste mehr stören können. Dann sollte es klappen.

Gruß - Andi

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

jk-o — Tue, 25 Apr 2017 14:12:42 GMT

Im Notfall werde ich wohl so verfahren müssen.
Eine komplette Neuinstallation sämtlicher Programme ist mir zeitlich momentan aber nicht möglich, insofern wäre mir ein Hinweis auf die Beseitigung der Fehlerquelle lieber.

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

Andi — Tue, 25 Apr 2017 14:32:12 GMT

Hallo @jk-o.

Windows 10 kann unter Umständen ziemlich pingelig sein. Woran eine solche Updateinstallation letztendlich fehlschlägt, kann dir vermutlich niemand so genau sagen. Auslöser können aber zum Beispiel folgende Dinge sein:

- Virencsanner

- Sicherheitssuite

- Zusatzsoftware des Grafikkartentreibers

- Firewall

- installierte Tuning-Tools (Tune-Up Utilities, Reg-Cleaner, usw.)

- verschlüsselte Laufwerke

- andere vorhandene HDDs im PC (evtl. mal temporär abziehen)

- virtuelle CD-Laufwerke (z.B. von Nero o.ä.)

Gruß - Andi

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

jk-o — Tue, 25 Apr 2017 14:43:24 GMT

Vielen Dank für die Hinweise!

Teilweise hatte ich sie schon geändert und daran lag es bisher nicht. Ich werde die offenen genannten Punkte nach und nach testen und melde mich dann.

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

jk-o — Tue, 25 Apr 2017 16:34:19 GMT

Hatte jetzt die vorgenannten Punkte berücksichtigt und zusätzlich nach die Internetverbindungen unterbrochen und von DVD das Update installiert, leider im Ergebnis mit "Fehler bei der Installation".

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

Andi — Wed, 26 Apr 2017 06:34:51 GMT

Hallo @jk-o.

Dann hilft wohl doch nur eine saubere Neuinstallation.

Gruß - Andi

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

jk-o — Wed, 26 Apr 2017 06:40:46 GMT

Danke für die Hinweise!
Ich bin jetzt erstmal für einige Monate im Ausland und werde anschließend darüber nachdenken.

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

Samelus1998 — Wed, 26 Apr 2017 09:15:23 GMT

Versuch vielleicht mal das Media Creation tool aus. Sollte funktionieren.

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

jk-o — Wed, 26 Apr 2017 09:33:57 GMT

Auch damit hatte ich es leider ohne Erfolg versucht!

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

Samelus1998 — Wed, 26 Apr 2017 09:37:00 GMT

Dann versuch am besten über die eingebaute Power Recovery den Laptop zurückzusetzen und sofort Windows 10 Creators Update über das Media Creation Tool zu laden

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

jk-o — Wed, 26 Apr 2017 14:31:46 GMT

Ich habe jetzt erstmal die automatischen Aktualisierungen von Windows 10 deaktiviert und werde mich nach meiner Rückkehr aus dem Ausland um die Aktualisierung weiter kümmern. Ersteinmal vielen Dank für die Hinweise!

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

jk-o — Thu, 27 Apr 2017 16:41:52 GMT

Eine Frage zum Clean Install:
Ist ein Clean Install von Version 1703 möglich bei dem die bisher installierten Programme und Dateien bestehen und weiter genutzt werden können oder müssen alle Programme neu installiert werden?
Wenn es möglich ist die installierten Programme nach einem Clean Install von Windows von DVD weiter zu nutzen, wäre ich sehr dankbar für die notwendigen Schritte unter Windows 10, um das Clean Install auszuführen.
Ich freue mich auf die Antwort!

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

Andi — Fri, 28 Apr 2017 05:44:28 GMT

Hallo @jk-o.

jk-o schrieb:

Ist ein Clean Install von Version 1703 möglich bei dem die bisher installierten Programme und Dateien bestehen und weiter genutzt werden können

Nein. Sonst wäre es kein Clean Install. Du musst C formatieren, damit auch wirklich alles weg ist.

jk-o schrieb:

oder müssen alle Programme neu installiert werden?

Ja.

Gruß - Andi

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

jk-o — Sun, 30 Apr 2017 09:12:10 GMT

Hallo, ich habe jetzt die letzten Tage das Notebook (Erazer X7835, MSN 30018482) doch neu aufgesetzt, nach dem Motto, Schwund ist immer.
Nach der Neuinstallation kann ich jetzt aber leider nicht mehr auf die eingebaute Webcam zugreifen. Sehr dankbar wäre ich auf einen Hinweis, wo ich den Treiber und die Software dafür runterladen kann.
Schon vorab vielen Dank und einen schönen ersten Mai!

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

jk-o — Sun, 30 Apr 2017 09:48:40 GMT

PS: Habe gerade gesehen, dass ich in Skype die Webcam doch öffnen kann! Meine Frage ist jetzt konkret, mit welcher Sofware kann ich sonst auf die eingebaute Webcam zugreifen?
Danke vorab für die Antworten!

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

jk-o — Sun, 30 Apr 2017 09:57:43 GMT

Alles gelöst!

Mit dem Windows Kamera App kann ich auch darauf zugreifen!
Danke für Eure Hilfe!

Re: Windows 10 Creators Update 1703 funktioniert nicht auf Erazer X7835

Andi — Tue, 02 May 2017 08:22:07 GMT

Hallo @jk-o

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.

Beste Grüße - Andi