Thema "Re: beep Marke" in ERAZER Gaming - NBs

beep Marke

severklamm — Thu, 21 Apr 2022 05:07:23 GMT

Ich versuche seit 3 Stunden mit dem xxxxxxxxxxxx Service von Medion in kontakt zu treten, leider braucht es eine MSN Nummer die ist auf meinem xxxxxx Laptop genau so wenig vorhanden wie eine Seriennummer. Nie wieder den xxxxxxxx xxxxx, war sicher das letzte Medion Gerät-

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Re: beep Marke

Andi — Fri, 22 Apr 2022 05:25:25 GMT

Hallo @severklamm.

Bisher habe ich noch kein MEDION Notebook gesehen, das nicht über einen MSN Aufkleber verfügt. Ich möchte aber auch nicht ausschließen, dass so etwas nicht passieren kann. Ansonsten findest du die MSN immer auf dem Karton.

Gruß - Andi

Re: beep Marke

severklamm — Fri, 22 Apr 2022 06:08:40 GMT

Re: beep Marke

Andi — Fri, 22 Apr 2022 07:02:58 GMT

Hallo @severklamm und danke für die Bilder.

So kommt ein Gerät definitiv nicht aus der Produktion. Da befinden sich sogar noch Klebereste auf dem schwarzen Aufkleber. Es war also mal ein Seriennummernaufkleber vorhanden. Wo hast du das Notebook denn gekauft? Welche MSN steht auf dem Karton? Du könntest auch mal im Akkufach nachsehen, ob sich dort ein Seriennummernaufkleber befindet. Falls ja, sende mir die Seriennummer bitte mal per Privatnachricht.

Gruß - Andi

Re: beep Marke

severklamm — Fri, 22 Apr 2022 13:24:08 GMT

Gekauft habe ich den Laptop in Biel ich glaube bei InterDiscount (Rechnung ist beim Steuerberater).

Aber hier gibt es wengigstens eine MSN Nummer

Admin-Edit:

Das Bild musste ich leider ablehnen, weil zusätzlich zur MSN 30032033 auch noch die Seriennummer sichtbar war.

Gruß - Andi

Re: beep Marke

Andi — Fri, 22 Apr 2022 13:27:57 GMT

Hallo @severklamm und vielen Dank für die Bilder.

Auf dem Karton sind die MSN und die Seriennummer ersichtlich. Somit hast du genau die Infos parat, die der Support benötigt. War das Gerät beim Kauf den originalverpackt also quasi mit Displayschutzfolie und allem drum und dran? Oder hattest du den Eindruck, als wäre der Karton schon einmal geöffnet oder das Gerät schon ausgepackt gewesen?

Gruß - Andi

Re: beep Marke

daddle — Sat, 23 Apr 2022 13:45:56 GMT

@severklamm

Ich würde eher sagen "beep" Händler, falls es tatsächlich eine Retoure ist, die Du bekommen hast.

Zur Sicherheit überprüfe mal die Spezifikationen, ob noch 16 GB RAM vorhanden sind, und ob die Festplatte eine 1 TB (1To) grosse M.2 Samsung MZVLB1T0HBLR PM981 ist, oder ob sie gegen eine kleinere ausgetauscht wurde.

Gruss, daddle

Re: beep Marke

severklamm — Sat, 23 Apr 2022 16:01:56 GMT

Hallo.

Das Gerät war Original Verpackt, zumindest macht es den Eindruck und ja die Bildschirmschutzfolie war vorhanden

Re: beep Marke

severklamm — Sat, 23 Apr 2022 16:04:40 GMT

Re: beep Marke

severklamm — Sat, 23 Apr 2022 16:17:40 GMT

Gestern lief er, Heute

Re: beep Marke

severklamm — Sat, 23 Apr 2022 16:40:15 GMT

Hallo Andi,

Wo kann ich die aktuellsten Treiber runterladen bzw. gibt es ein Programm von Medion das ich installieren kann und das mir die aktuellsten Treiber installiert ?

Danke für die Info

Re: beep Marke

severklamm — Mon, 25 Apr 2022 05:47:41 GMT

So inzwischen funktioniert das Ding überhaut nicht mehr. Drei Monate Arbeit im Xxxxx.

Nimmt Medion den Xxxx wieder retour ? Ich kann leider nicht Wochenlang warten bis mir eine Lösung angeboten wird. Daher muss ich mir sowieso ein neues Gerät kaufen und würde diesen Schrott dann wieder zurückgeben. Es ist mein ca. 20ter Laptop und mein ca. 30ter Computer, so etwas habe ich noch bei keinem erlebt. Selbst der Acer um 600 Franken von dem ich gerade arbeite ist besser.

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Re: beep Marke

severklamm — Mon, 25 Apr 2022 08:40:45 GMT

Nachdem ich die MSN & Seriennummer auf der Verpackung gefunden habe und den xxxx xxxx registrieren wollte

Das ist wirklich unglaublich, ich verbringe mit dem xxxx schon mehr Zeit um irgendetwas zu suchen, Fehler zu beseitigen etc. als mit arbeiten.

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Re: beep Marke

severklamm — Sun, 24 Apr 2022 21:12:05 GMT

So, Laptop wieder abgestürtz und ich musste neu installieren, wollte gerade einen memmory test machen und habe mir ein Boot Image auf ein usb drive geschrieben (

MemTest86). Dann Laptop neu gestartet F11 und dann kommt nach der Auswahl der Sprache kein Boot Image gefunden bitte kontaktieren Sie den Support.

Ich will diesen Teil nur noch loswerden.

Re: beep Marke

daddle — Sun, 24 Apr 2022 23:30:33 GMT

@severklamm

Schon mal überlegt dass Du vielleicht etwas falsch machst?

Wenn beim Start mit F11 Power Recover kein Image findet, dann weil vllt. das Image entweder nicht mehr am alten Platz zu finden ist weil umpartitioniert wurde, oder die Recover Dateien gelöscht wurden. Oder beim Absturz vorher auch die Platte bzw Partititon mit dem Recover-Verzeichnis in MItleidenschaft gezogen wurde.

Verstehe auch nicht warum, und wieso schreibst du ein Boot image auf einen USB Drive, das dann zumindest in deiner Schilderung und sagst in der nächsten Zeile du startest den Rechner mit PowerRecover? Was ist zwischendurch passiert.

Das PowerRecover Image ist in der Partition Recover zu finden; entweder auf der D- oder einer kleineren E-Partition in einen Verzeichnis das ebenfalls Recover heisst.

Aber dein Rechner ist neu, du hast volle Garantie; es bleibt dir nur übrig dich an den Verkäufer zu wenden und den Rechner zur Überprüfung einzuschicken oder einzuliefern.

Gruss, daddle

Re: beep Marke

Luke — Mon, 25 Apr 2022 05:50:17 GMT

Hallo @severklamm,

Wende dich bitte mit der S/N an den Support und/oder an den Verkäufer des Notebooks.

Da du dich nicht an die Nutzungsbedingungen hälst, wird dieser Thread nun geschlossen.

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MemTest86). Dann Laptop neu gestartet F11 und dann kommt nach der Auswahl der Sprache kein Boot Image gefunden bitte kontaktieren Sie den Support.

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