Thema "Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer" in ERAZER Gaming - NBs

Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

tyskerbarn — Thu, 18 Nov 2021 10:56:51 GMT

Lautsprecher. Habe einmal alle kabel abgemacht, deckel zugeklappt, sauber gemacht. Dann alles wieder dran, neu gestertet und nun geht die Soundanlage nicht mehr. Problemlösung sagt "nix angeschlossen"- ist aber angeschlossen. PC- Lautsprecher tönen. HDMI an TV ging auch, nach 10 min herumprobieren und irgendwelchen "Aktualisierungen" . Warum macht dieses Ding jede Woche ein anderes Problem?

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

Andi — Fri, 26 Nov 2021 13:56:18 GMT

Hallo @tyskerbarn.

Kann es sein, dass der Klinkenstecker nicht richtig, bzw. nicht weit genug eingesteckt worden ist? Hast du deine externen Lautsprecher mal an einem anderen Notebook oder PC geprüft? Alternativ kannst du auch andere Lautsprecher oder einen Kopfhörer an das Beast X25 anschließen, um die Klinkenbuchse zu testen?

Normalerweise würde ich an dieser Stelle jetzt auch folgende Reststromentladung empfehlen:

1.) Notebook ausschalten

2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen

3.) Akku entfernen

4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

5.) Akku wieder einsetzen

6.) Stromkabel wieder anschließen

7.) Laptop einschalten

Da der Akku bei deinem Notebook aber fest verbaut ist, dürfte sich das Entfernen des Unterbodens und das Abziehen des Akku-Steckers etwas schwierig gestalten. Du kannst das Notebook aber ins BIOS bringen und dort ohne Netzteil so lange laufen lassen, bis es sich von alleine ausschaltet. Anschließend kannst du das Ladegerät wieder anschließen, einige Minuten warten, das Notebook starten und dann noch einmal testen, ob die Klinkenbuchse funktioniert..

Gruß - Andi

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

tyskerbarn — Fri, 19 Nov 2021 14:31:33 GMT

Gegencheck mit anderen Geräten- alles gemacht, realtek ausgang ist tot, diagramm zeigt bewegung, kein peip zu hören. Lautspr an handy- geht, kopfhörer 2 in buchse, geht nix, kopfhører an handy- geht. Es liegt am beast und das ist jea net das einzige. es sind laufend plötzliche überraschungen, mal is der bildschirm schwarz nachF1- start, mal dei tatatur dunkel, mal kabellos netz, dann wieder kabel ohne sichtbare gesetzmässigkeiten, neulichn EQ ausm netz geladen (so 10 stck durchprobiert- Ton wieder ganz weg, diese ganze experimentiererei geht mir voll aufn keks!! NIE WIEDER MEDION! Hab jetzt lautsprecher (HK ONYXX und Soundsticks III BT) zur Wiedergabe, funktioniert erstmal. Das Ding zur Rückgabe und geld zurück als garantiefall gemeldet, aber hier ist norwegen und da ist ein "kundendienst" ein fremdwort und jahrhundertprojekt! (netonnet.no) Habn alten COMPAQ von 2007 mit W7 oben, der funktioniert tadellos, eben nur etwas langsam. 🙂 Und daran die HK Soundsticks ohne BT. Das mit dem stromlos machen kennick, mal später versuchen, aber solche mätzchen für das geld- DAS DARF NICHT PASSIEREN! Gruss.🖖

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

tyskerbarn — Fri, 26 Nov 2021 01:13:38 GMT

jetzt bekommt man mails, obwohl gar keine neuen Antworten da sind. Richtig: Man ist bei Medion....😂 Reicht eigentlich schon, wenn man auf den Antwort link drückt, dann erstmal anmelden, Hauptseite, Thema UNAUFFINDBAR- wieder auf Mail- dann kommts- aber keine neue Antwort. PASST 100% zu diesem Computer und seinen "Funktionen"- wie gesagt- NIE WIEDER MEDION. Ton ist übrigens immer noch weg. Einfach mal so....😎🤓🤡

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

getnichgibsnich — Sat, 27 Nov 2021 22:26:38 GMT

Hallo @tyskerbarn ,

Dein Rechner hat einen Realtek Sound Chip. Ich gehe davon aus, dass die user Oberfläche dafür (Realtek Audio Console) auch auf Deinem Rechner vorhanden ist. Du findest sie durch Eingabe des Bezeichners in das Suchfeld der Taskleiste. Einen Vorabeindruck vermittelt eine Abbildung in einem anderen thread. Das genaue Erscheinungsbild wird sich bei unseren beiden Rechner unterscheiden. Unter 'Anschlusseinstellungen' sind bei mir fünf Ein/Ausgänge symbolisiert - bei Dir gibt es 2 : Mikro-in und Line-out. Wenn ein Anschluss nicht belegt ist, so ist dieser gegreyed dargestellt. Sowie ein Stecker eingesteckt wird, wird die Farbdarstellung klarer. Falls der Rechner noch nicht retour gegangen ist, kannst Du dies Verhalten beim line-out Ausgang überprüfen. Wenn dies reproduzierbar ist, hat er wenigstens ein Lebenszeichen von sich gegeben. Falls Du mehrere Stecker zum Prüfen zur Verfügung hast, würde ich das ausnutzen. Es funktioniert auch mit einem Verlängerungskabel, an dem kein Gerät angeschlossen ist.

Überprüfen kannst Du auch die Einstellung der Stummschaltung (checkboxen auf der Hauptseite getrennt für Lautsprecher und Kopfhörer). Wenn kein Kopfhörer angeschlossen ist, so erscheint er nicht im Menue. Auch dies ist ein Kriterium zum Überprüfen des vermeintlich "toten" Line-out Anschlusses. Zum Testen ist der ► -button unter den Lautsprechersymbolen praktisch. Es erklingen kurze Testtöne. Desweiteren wäre es interessant zu wissen, ob Dein Kopfhörer ein reiner Kopfhörer oder ein Headset ist.

Gruss Jan

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

tyskerbarn — Sun, 28 Nov 2021 00:05:47 GMT

Authentifizierungsticket stimmt nicht überein, Authentifizierung fehlgeschlagen.

Zurück zur ursprünglichen Seite??? Hä???

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

Fishtown — Sun, 28 Nov 2021 02:00:26 GMT

Moin @tyskerbarn

Ist deine Front Anschlußerkennung deaktiviert?

wie das aussieht siehst du hier unter Programm "Realtek Audio Console"

https://community.medion.com/t5/ERAZER-Gaming/Beast-X25-Kopfh%C3%B6rer-haben-keinen-Ton-mehr/m-p/120362#M8308

auch findest du dort unter Nachricht 3 eine mögliche Lösung bei einer Fehlfunktion der Kopfhörererkennung.

Hast du eigentlich das Control Center installiert! http://www1.medion.de/downloads/index.pl?op=detail&id=21706&type=software&lang=uk

Auch wenn es für dich sehr mühsam ist aber für uns die dir versuchen zu antworten wäre die MSN Nummer sehr nützlich,

also schau einmal unter dem Gerät nach.

Tschüss Fishtown

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

tyskerbarn — Sun, 28 Nov 2021 02:44:10 GMT

Keine Ahnung. später. Habe keine lust mich jetzt herumzuärgern. Der returschein liegt hier.😎 Übrigens ist schon diese Seite hier, gelinde gesagt, kompliziert zu handhaben. Aber danke für die antwort, ich gucke später.

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

getnichgibsnich — Sun, 28 Nov 2021 14:20:17 GMT

Hallo @tyskerbarn ,

Wenn Deine Entscheidung gefallen ist, das Gerät zurückzuschicken, habe ich Verständnis dafür, dass Du die Nase voll hast. Aber wenn Du in diesem Beitrag schreibst "genau das gibts aber bei menem X25 nicht Diese Oberfläche- unauffindbar." und ich anschließend in @Fishtown s link etwas anderes lese, solltest Du Dir auch mal Gedanken um meine Nase machen. Aber ich gebe noch nicht auf, dass meine wohl formulierten Sätze wie

@getnichgibsnich schrieb:
Hallo @tyskerbarn ,
..... (Realtek Audio Console) auch auf Deinem Rechner vorhanden ist. Du findest sie durch Eingabe des Bezeichners in das Suchfeld der Taskleiste.

nicht umsonst waren.

Vielleicht bekommst Du diesen nur mäßig 'komplizierten' Vorgang doch noch hin. Für weitere Fragen stehe ich Dir unverdrossen zur Verfügung.

Gruss Jan

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

tyskerbarn — Sun, 28 Nov 2021 21:32:24 GMT

läuft ja alles auf Bluetooth, praktisch gsehn kanns mir egal sein, aber ich kann immer net schlafen bis ALLES funktioniert!😎 Und ein gerät fur 1700€ mus einfach TADELLOS funktionieren! DAS ist einfach der Punkt- und man weiss ja net, mit welchen überraschungen diese Wunderkiste ab morgen und næchste woche wieder aufwartet. Und ich kann überraschungen nicht ausstejhen. Gucke morgen mal, da ist sowieso zank und streittag, post, zoll, usw...😃, heute willick mir net wieder die laune versauen. Hier sind 2 jahre garantie auf diesen schrott, da hab ich noch 18 monate zeit und den anspruch ja garantiert und dokumentiert gesichert. Dieses bild da oben hab ich auch noch nie gesehen, problem ist hier, dass es vieles garnet gibt, das ist vlt die norwegische SPAR POLAR MEDION VARIANTE😁😁😁, der kostet ja bei euch auch über 2000,-. Aber Medion hat hiern ganz schlechten Ruf, kauft kein mensch, die dinger gibts auch net mehr, ich würds ja auch NUN KEIN ZWEITES MAL kaufen. Lehrgeld, hatte mal vor 20 Jahren nen medion pc, war zufrieden und da ich weder spiele noch riesige experimente mache, dachte ich- ok, warum nicht, hatte ja bis jezt keine schlechten erfahrungen. Netzrecherche ergab auch nix negatives damals und im Juni, ausser von einigen hochleistungsspielern. Problem hier ist- wozu IHR "PROFIS" meist nur minuten oder stunden braucht, da sitze ich manchmal ne ganze woche dran! ZK- zum kotzen! Momentan oder länger- und es beginnt auch zu nerven, sind grad die Grafiken immer zu gross oder zu klein, grundeinsytellung 200%, chrome 110% und trotzdem hänge ich bei ebay, vk, fakebook, tv programm usw laufend auf den + u. - Tasten! Nicht schlimm- nervt aber. Der kopfhører hat übrigens inzwischen gelernt, an und koppeln, pc- boxen automatisch aus. Überraschung- vorher musste ich immer im soundmenü extra umschalten per hand. Warums jetzt geht- keine ahnung, abe immerhin.... Zurückschicken kanni das Ding auch nøchstes Jahr und mir dann nen Acer, asus oder wieder hp kaufen, aber die haben hier auch beliebterweise hohe preise zw 2500 und 4000 € umgerechnet. 😎 Studiere aber schon, ob die hier den gleichen permanenten ärger und die unsicherheit verbreiten. 😂😁😎 VI SNAKKES!

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

tyskerbarn — Sun, 28 Nov 2021 21:36:00 GMT

das ist hier meine dürftige konsole!keine spur von den obigen møglichkeiten.... 🙂

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

tyskerbarn — Sun, 28 Nov 2021 21:40:34 GMT

hier das startmenü. Die ist auch net grün, wie im grünen Deutschland, sondernn mir angepasst und im dezenten polar- rentner- GRAU.😂😁😁 nix mit grossen einstellungen, musste mir auch einen extra EQ laden, den gabs bei mir auch net. 😎

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

getnichgibsnich — Sun, 28 Nov 2021 22:52:44 GMT

Hallo @tyskerbarn ,

@tyskerbarn schrieb:
1) Und ein gerät für 1700€ muss einfach TADELLOS funktionieren!

2) und man weiss ja net, mit welchen überraschungen diese Wunderkiste ab morgen und næchste woche wieder aufwartet.

3) Hier sind 2 jahre garantie auf diesen schrott, da hab ich noch 18 monate zeit und den anspruch .....

4) Dieses bild da oben hab ich auch noch nie gesehen,

5) problem ist hier, dass es vieles garnet gibt, das ist vlt die norwegische SPAR POLAR MEDION VARIANTE,

6) wozu IHR "PROFIS" meist nur minuten oder stunden braucht, da sitze ich manchmal ne ganze woche dran!

zu 1) d'accord

zu 2) Gibt es in NO keine Wahrsagerinnen ?

zu 3) Garantie ist gut - Gewährleistung ist besser. Ohne Beweislastumkehr für 6 Monate in D!

zu 4) Hast Du Windows 10 ? Hast Du eine Taskleiste am Fuße des Desktops ? Im linken Bereich ist dann ein Feld mit der Inschrift 'Zur Suche text eingeben' . Gib dort mal 'Realtek Audio Console' ein.

zu 5) Wie Du herausfinden kannst, ob Du eine Norwegische Sparvariante hast, habe ich Dir schon ausführlich beschrieben. Wenn Du endlich mal die Frage nach der MD-Nummer und noch wichtiger nach der MSN-Nummer (achtstellig 3003????) beantworten würdest, so könnte das Klarheit bringen. Es gibt eine Medion Service Seite. Dort sind auch 'Technische Spezifikationen' gelistet. Aber die MSN-Nummer sollte man schon dazu kennen.

zu 6) Das haben die Profis auch schon erlebt. Aber erstens halte ich mich nicht für einen und zweitens jammer ich hier nicht rum, wie viele Zeit ich zum googeln brauche, weil mich niemand hier zu irgendwas zwingt.

Gruss Jan - halte durch !! Die IT-Welt ist unerbittlich.

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

tyskerbarn — Sun, 28 Nov 2021 23:18:33 GMT

1. 😎

2. NEI

3.keine ahnung und 6 monate sind ja vorbei. problem hier- du weisst weder ob du dein geld oder das ding jemals zurück bekommst. oder ein anderes.... (norsk "kundestøtte"- das wäre selbst in der DDR Lichtjahre vorraus gewesen...😆)

4. ja- w10, auch Taskleiste, kein Feld zum was eingeben. nix suche.

5. Mennnooooo- ick hab son Papieretikett, das klebt unten drauf aber das ding ist auf nen schwenkbaren Ständer angeklebt mit doppelseitigen klebefüssen!😎 3M oder sowat, dass es net runterfallen kann! 🙂

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

tyskerbarn — Sun, 28 Nov 2021 23:23:58 GMT

6. wennick jammern würde, würdeste das bis berlin høren. Fluchen tu ich leise mit zusammengebissenen zähnen.

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

tyskerbarn — Sun, 28 Nov 2021 23:29:00 GMT

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

getnichgibsnich — Mon, 29 Nov 2021 07:35:31 GMT

Hallo @tyskerbarn ,

@tyskerbarn schrieb:
.... 6 monate sind ja vorbei. problem hier- du weisst weder ob du dein geld .... zurück bekommst. oder ein anderes....

Ich vermute nach der Zeit kein Geld zurück mehr. Dass Dein evtl. Anspruch auf Reparatur auch durch ein Austauschgerät realisiert werden kann, halte ich für möglich. Deshalb ist in einem solchen Fall vorher eine gründliche Datensicherung erforderlich. Dass in der Werkstatt das Gerät erstmal platt gemacht wird, damit ein Original-Werksauslieferungszustand hergestellt werden kann, wäre verständlich.

@tyskerbarn schrieb:
....Taskleiste, kein Feld zum was eingeben. nix suche.

Dann ist das Suchfeld ausgeblendet. Rechtsklick auf Taskleiste und -> 'Suchfeld einblenden'. ( Literatur dazu). Aber Deine Abb, die ich jetzt das erste mal sehe, zeigen ja, dass Du schon erfolgreich in der 'Realtek Audio Console' angekommen warst. Dass Du die für dürftig hälst, liegt auch daran, dass Du noch nicht auf 'Erweiterte Geräteeinstellungen' geklickt hast. Aber was ich da sehe, kann Dich schon weiter bringen. Ich sehe die symbolisierten Buchsen von 'Kopfhörer' und 'Mikrofoneingang'. Probiere das mit dem gegreyed/nicht gegreyed Effekt - wie schon von mir in einem obigen post beschrieben - aus. Wenn Du ein Mikro hast, dann auch damit. Vielleicht zeigt der den Effekt und der Kopfhörerausgang nicht ( was schlecht wäre). Wie auch schon erwähnt, geht auch ein Klinkenverlängerungskabel ohne ein Gerät daran. Nur einen Kopfhörer in den Mikroeingang stecken oder ein Mikro in den Kopfhörerausgang würde ich nicht machen. Der eine ist ein Eingang - der andere ein Ausgang. Auch kannst Du den Schalter 'Front-Anschlusserkennung' ein- und ausschalten ( mit 'Front' ist bei Deinem Gerät "links" gemeint). Vielleicht hatte der sich verklemmt. Du hast auch noch nicht die Frage beantwortet, ob Du einen reinen Kopfhörer hast oder ein Headset. Wenn Du einen vierpoligen Klinkenstecker in eine dreipolige Buchse steckst ( was mechanisch funktionieren würde), kann es nicht funktionieren. Wenn allerdings Dein Kopfhörer schon mal an dem Ausgang funktioniert hat, entfällt diese vermutete Fehlerursache.

@tyskerbarn schrieb:
Mennnooooo- ... 3M

Kein Drama - eine Alternative wäre das in W10 integrierte 'msinfo32' zu starten. Unter 'System-SKU' sind die letzten acht Ziffern die MSN ( siehe auch Screenshot unten).

Warum die letzte Abbildung abgelehnt wurde, ist nicht ersichtlich. Das kann passieren, wenn individuelle oder persönliche Daten dabei übermittelt werden. Also z.B. die Angabe einer Seriennummer ( die gibt es nur einmal von Medion für Dich) oder product-keys oder email-Adressen. Wenn es nicht so wichtig war, musst Du nichts tun - ansonsten kannst Du kritische Teile schwärzen und einen zweiten Versuch starten.

Gruss Jan

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

tyskerbarn — Mon, 29 Nov 2021 11:59:22 GMT

suchfeld is da, rest bei erweiterte einst ist grau.

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

tyskerbarn — Mon, 29 Nov 2021 13:44:07 GMT

Kein Drama - eine Alternative wäre das in W10 integrierte 'msinfo32

- keine ahnung wo das ist, seh ich heut auch zum 1. mal. Bild net gesendet? Sind wir hier bei FB?? Macht auch gleich wiedern guten eindruck wenn man sowat hier entdeckt. wahrscheinlich "community"- krankheit allgemein in DE. 😂👩‍❤️‍💋‍👨

vorhin keine zeit, also- die einstellmøglichkeiten hier sind absolut begrenzt- es läuft alles ins leere oder nix da oder kann net geklickt werden. sicher son abgespecktes billigsystem, von dem (ohnehin untauglichen) w10 gibts doch auch wieder -zig "varianten". Und - medion?- sogar die seite hier ist nicht benutzerfreundlich.... wir können das hier auch beide beenden, ich suche nicht mehr ewig herum, vlt später mal ne nachtschicht. schalter rechts am laptop gibs nich. 😎 danke.

Re: Medion Erazer Beast X25 Kein Sound mehr aus klinkenbuchse kopfhörer

getnichgibsnich — Mon, 29 Nov 2021 15:45:20 GMT

Hallo @tyskerbarn ,

ok - aber zeige wenigstens zum Schluss, dass Du in der Lage bist. die MD- und MSN-Nummer anzugeben. Wenn Du jetzt die Suchleiste hast, dann gib dort 'msinfo32' ein. Es erscheinen Vorschläge. Ein Klick auf den obersten (Systeminformation) bringt Dir die Abbildung, die ich Dir von meinem Rechner geschickt habe. Wenn Du hier einen thread startest, dann am besten mit 'mein Rechner Beast X25, MD ____, MSN ___ hat folgendes Problem.......

Kauf Dir mal ein Buch 'Windows 10 für Beginner' oder sowas. Das kostet nicht viel und wird Dir viel nützen.

Gruss Jan