Thema "Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b" in ERAZER Gaming - NBs

Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet bunt

AikRSV — Mon, 02 Aug 2021 18:35:27 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe heute ein neues Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) aus dem Medion-Werksverkauf erworben.

Zuhause angekommen habe ich mit der üblichen Installations-Routine begonnen.

Nach dem 3-4 mal neu starten (in der zwischen zeit wurden diverse Windows Updates durchgeführt)

lässt sich das Notebook nicht mehr normal booten. Beim drücken der An/Aus-Taste fängt lediglich die Tastatur an bunt zu leuchten.

Der Bildschirm bleibt komplett schwarz und nach ca. 1 Minute geht die Tastaturbeleuchtung aus und das Ablauf startet von neuem.

Auf der Suche nach einer Lösung habe ich dieses Forum gefunden.

Hat jemand schon mal ein ähnliches Problem mit seinem Erazer Beast X25 festgestellt bzw. hat vielleicht eine Idee was ich tun kann?

Mfg Aik

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

eon16 — Tue, 03 Aug 2021 20:17:02 GMT

Ich habe genau das gleiche Problem!

MD 63835 startet nach BIOS-Update 1.19MED09 nicht mehr.

Eingeschaltet, Tastatur leuchtet bunt, Bildschirm schwarz, kein BIOS-Zugang, nach einiger Zeit geht der Rechner von selbst aus und startet dann wieder mit bunter Tastatur und schwarzen Bildschirm - Endlosschleife!

Gruß

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

daddle — Tue, 03 Aug 2021 21:11:28 GMT

@eon16

@AikRSV

Habt ihr schon mal die Reststromentladung versucht?

Netzteil abstecken, entweder den Akku abklipsen, oder ins Bios gehen und mit dem offenem Bios-Schirm warten bis sich das NB von alleine abschaltet.

Dann 15 Sek den Einschalter gedrückt halten.

Akku wieder anstecken

Eine halbe Stunde laden lassen, dann einen Einschaltversuch machen.

Gruss, daddle

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

eon16 — Wed, 04 Aug 2021 12:27:28 GMT

@daddle

habe ich bereits versucht, Akku abgeklemmt und Einschalter lange gedrückt - das Ergebnis ist das Gleiche:

Einschalter gedrückt - leuchtet - Tastatur leuchtet in Regenbogenfarben - Lüfter geht kurz an und wieder aus - nach ca. 1 Minute geht dann die Tastaturbeleuchtung aus und alles geht wieder von vorn los...

Gruß

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

daddle — Wed, 04 Aug 2021 12:51:11 GMT

@eon16

Dann wirst Du dich leider an den Service wenden müssen. Da liegt dann wohl ein Hardwarefehler vor.

Gruss, daddle

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

Mefka — Wed, 06 Oct 2021 21:27:33 GMT

Ich habe genau das selbe Problem,

Nach dem BIOS Update und einem Neustart, tut sich nichts mehr bei mir.

Neustart im dauer loop

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

daddle — Wed, 06 Oct 2021 21:31:27 GMT

@Mefka

Tut mir leid zu hören. Dann gelten für dich die gleichen Antworten wie für @eon16 und @AikRSV

Gruss, daddle

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

Mefka — Thu, 07 Oct 2021 05:30:55 GMT

Hast du dein Problem inzwischen über den Service lösen können?

Hast du ihn wieder eingeschickt?

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

daddle — Thu, 07 Oct 2021 09:36:58 GMT

Hallo @Mefka

Wen Du jemand ansprechen willst, solltest Du dessen Namen mit dem @ davor aufrufen, dann wird de entsprechende User auch sicher darüber informiert.

Also z.B. @Mefka

Gruss, daddle

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

Mefka — Thu, 07 Oct 2021 09:53:44 GMT

@eon16 wurde das Problem bei dir gelöst?

Musstest du dein Laptop dafür einschicken?

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

Mefka — Thu, 07 Oct 2021 09:54:07 GMT

@daddle danke für den Hinweis.

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

eon16 — Fri, 08 Oct 2021 11:15:51 GMT

Notebook zwischenzeitlich vom Service wieder da und läuft mit neuerem BIOS als zum Download angeboten...

Auch das Control-Center hat nun Version 3.33.4.0 auch aktueller als der Download 3.33.1.8

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

Mefka — Fri, 08 Oct 2021 11:59:05 GMT

@eon16 das hört man gerne. ich schicken meinen heute auch raus.

wie lange hat die Reparatur gedauert?

Hattest du danach noch dein altes Windows oder musste das auch neu aufgesetzt werden?

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

eon16 — Fri, 08 Oct 2021 12:09:14 GMT

Du bekommst Dein altes Windows wieder, nur Control-Center ist neu und evtl. die Board-Treiber.

Neuinstallation ist nach Reparatur vorläufig keine Option, da das neue BIOS nicht mit der aktuellen Downloadversion des Control-Center funktioniert.

Die Reparatur dauerte ca. 4 Wochen und kostete € 186,31

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

Mefka — Fri, 08 Oct 2021 12:16:37 GMT

@eon16 Ist es kein Garantiefall gewesen?

4 Wochen ist eine ganz schön lange Zeit.

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

eon16 — Fri, 08 Oct 2021 12:24:41 GMT

Wenn ich das BIOS updaten will, kenne ich das Risiko... daher habe ich auch nicht auf die Garantie bestanden. Was mich allerdings dabei im Nachhinein etwas seltsam berührt ist die Tatsache, dass das vom Service installierte BIOS aktueller ist, als das aktuell zum Download angebotene. Ein Schelm, der Böses dabei denkt...

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

Mefka — Fri, 08 Oct 2021 13:15:29 GMT

@eon16 ich frage mich, weshalb sie überhaupt so ein unreifes BIOS Update zum Download anbieten...

kommt einen so vor als ob sie dieses nicht mal getestet haben.

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

Playground — Fri, 08 Oct 2021 17:17:59 GMT

Na dann wird ja bald ein neuere Version des Control Center zum Download geben.

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

Mefka — Thu, 28 Oct 2021 16:18:43 GMT

@Playground

Hi vielleicht kannst du mir ja helfen.

Ich hatte ursprünglich Probleme mit dem BIOS Update.

Danach ging mein Laptop gar nicht mehr.

Habe ihn jetzt aus der Reparatur zurück bekommen, das BIOS wurde ausgetauscht.

Jetzt habe ich vermutlich das aktuellste BIOS

N.1.23MED10 .

Aber das Control Center mit der Version 3.33.18.0 also mit einer ganz alten Version.

Und mit dem Control Center Update 3.33.21

Wird mir das Control Center nur auf Version 3.33.19.0 upgedatet.

Re: Medion Erazer Beast X25 (MD 62209) - Notebook bootet nichtmehr, nur noch die Tastatur leuchtet b

Playground — Thu, 28 Oct 2021 16:27:20 GMT

Ja bei mir ist es das gleiche. Ich habe die aktuelle Version ( 3.33.21 ) vom Control Center installiert ,und angezeigt bekomme ich auch 3.33.19.0. Vielleicht kann hier einer von Medion was dazu schreiben ?

Gruß Playground