Thema "Re: Tastatur Beleuchtung weg" in ERAZER Gaming - NBs

Tastatur Beleuchtung weg

axelhunder — Sun, 17 May 2020 09:59:23 GMT

Moin,

Also ich hatte jetzt schon öfter kleinere Problemchen mit der Beleuchtung der Tastatur. Beispielsweise dass sie irgendwann einfach nicht mehr mein custom Profil benutzt sondern monochrom bleibt. Das lies sich dann einfach durch speichern der Einstellungen im Gaming Center beheben.

Dann ist es vorgestern dazu gekommen, dass die Beleuchtung ganz ausfiel. Und außerdem sind alle Optionen die Beleuchtung einzustellen aus dem Center verschwunden. Neustart hat nichts gebracht. Hab dann eine neue Version des Gaming Centers installiert. Hat erst funktioniert bis ich feststellen musste dass sich nicht alle Tasten der Tastatur farblich ändern lassen(um genau zu sein die"#" und die "<" Tasten bleiben bei einem custom Farbprofil immer dunkel!)

Also habe ich wieder die alte Version installiert. Diesmal ging auch die Beleuchtung wieder. Naja bis heute.

Hab heute wieder kein Licht gehabt aber diesmal hat Neuinstallation nichts gebracht. Bin langsam mäßig genervt.

Jede Hilfe ist gern gesehen

Erazer X15803

Re: Tastatur Beleuchtung weg

axelhunder — Sun, 17 May 2020 11:00:42 GMT

Habe nun Windows neuinstalliert, Beleuchtung läuft wieder. Merkwüdigerweise funktioniert jetzt sogar die neue Gaming Center Version richtig. Ich hoffe mal dass es dabei bleibt.

Re: Tastatur Beleuchtung weg

axelhunder — Mon, 18 May 2020 08:38:38 GMT

Nunja... Ich würde gerne diese akzeptierte Antwort von mir selbst wieder entfernen. Denn sit ich heute morgen den laptop hochgefahren habe ist die tastatur wieder dunkel und die Option im Gaming Center fehlt. Vll darf ich den Rechner einfach nicht mehr ausschalten.

Edit: Jetzt ist die standard regenbogen beleuchtung immerhin an, aber ich kann sie weiterhin nicht personalisieren.

Re: Tastatur Beleuchtung weg

Andi — Fri, 03 Jul 2020 12:12:47 GMT

Hallo @axelhunder.

Bitte teile uns einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Notebooks mit. Wie lautet die alte und neue Gaming-Center-Version, die du ausprobiert hast? Aus welcher Quelle stammen die Gaming-Center-Versionen?

Gruß - Andi

Re: Tastatur Beleuchtung weg

Major_ToM — Wed, 29 Jul 2020 05:45:17 GMT

Hallo @axelhunder ,

könntest Du uns bitte eine kurze Info zur Frage von Andi hinterlassen, bzw. besteht das Problem mit dem Gaming Center immer noch?

Viele Grüße

Major ToM

Re: Tastatur Beleuchtung weg

axelhunder — Thu, 30 Jul 2020 05:34:51 GMT

Natürlich, entschuldigt bitte, ich hatte diese Thread schon aufgegeben.

MSN: 30026629

die Version des Gaming Centers kann ich leider nicht mehr zurückverfolgen,

Ich hab erst die Version von der Medion-Webseite getestet, später bin ich hier im Forum auf einen Beitrag gestoßen indem es um fehlerhafte Downloadlinks auf eben jener Seite ging. Dort war ein alternativer Download verlinkt, nur leider finde ich den Beitrag nicht mehr.

Ich kann nicht sagen welche Version das war, da ich gestern einen Factory Reset durchgeführt hab, da ich neben der Tastatur auch andere Probleme mit dem System hatte, allerdings besteht das Problem immer noch!

Mir ist besonders aufgefallen, dass beim Neustarten nach dem Reset mein altes Custom Beleuchtungsprofil aktiv war, obwohl es ja eigentlich hätte resettet werden müssen?

Vielleicht noch ein paar mehr Dinge zum Problem:

-Beim Start ist die Tastatur immer dunkel und wird erst nach einigen Minuten Betrieb beleuchtet

-Sie ist dann immer monochrom hellblau, egal was eingestellt wurde

-Wenn ich das Gaming Center im Hintergrund schließe und neu öffne startet die Beleuchtung auch früher, dann auch im richtigen Profil

-Wenn der PC über neugestartet funktioniert alles, auch die Startup Beleuchtung

Re: Tastatur Beleuchtung weg

Andi — Tue, 04 Aug 2020 08:01:33 GMT

Hallo @axelhunder.

@axelhunder schrieb:

-Wenn der PC über neugestartet funktioniert alles, auch die Startup Beleuchtung

Vielleicht kommt irgendetwas mit dem Windows 10 Schnellstart nicht zurecht. Ich würde versuchsweise den Schnellstart deaktivieren und dann noch einmal testen.

Gruß - Andi

Re: Tastatur Beleuchtung weg

axelhunder — Tue, 04 Aug 2020 11:04:11 GMT

Hi,

hab's versucht mit deaktiviertem Schnellstart, leider ohne Erfolg.

Re: Tastatur Beleuchtung weg

Andi — Wed, 05 Aug 2020 05:46:23 GMT

Hallo @axelhunder.

Normalerweise würde ich an dieser Stelle jetzt folgende Reststromentladung empfehlen:

1.) Notebook ausschalten

2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen

3.) Akku entfernen

4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

5.) Akku wieder einsetzen

6.) Stromkabel wieder anschließen

7.) Laptop einschalten

Da der Akku bei deinem Notebook aber fest verbaut ist, dürfte sich das Entfernen des Unterbodens und das Abziehen des Akku-Steckers etwas schwierig gestalten. Außerdem ist auch nicht sicher, dass danach wieder alles einwandfrei funktioniert. Für mich hört sich das geschilderte Verhalten nach einem Defekt an. Das Gerät sollte in der Werkstatt überprüft werden. Bitte wende dich einmal an unseren Support.

Gruß - Andi

Re: Tastatur Beleuchtung weg

Easter1905 — Mon, 10 Aug 2020 05:30:55 GMT

Hallo @axelhunder

ich hatte gerade das selbe Problem.

Reststromentladung hat bei mir tatsächlich geholfen (habe zumindest seit einigen Tagen keine Probleme mehr mit der individuellen Beleuchtung).

Da auch bei mir der Akku fest verbaut ist, habe ich einfach den Laptop im Akkubetrieb so lange angelassen, bis er von alleine ausgegangen ist. Danach noch mehrere Minuten lang immer wieder versucht einzuschalten und den Powerbutton auch mehrfach wie beschrieben für 15 Sek. gedrückt, bis wirklich nichts mehr zuckt.

Habe dann zur Sicherheit das Gaming Center in der V1.0.0.32 neu installiert, immer schön nach Vorschrift mit Neustart nach Installation etc. Seitdem läuft alles wieder.

Re: Tastatur Beleuchtung weg

axelhunder — Mon, 17 Aug 2020 19:29:10 GMT

Hi @Easter1905 ,

danke für den Tipp, habe es wie beschrieben versucht, bisher sehe ich keinen Unterschied, womöglich versuch eich es noch einmal.

Andere Sache, woher hast du denn die Neuversion des Gaming-Centers? Auf der Medion Website stehen für mich keine Treiber und andere Software zum Download.

EDIT: Habe eine neuere Version des Gaming Centers gefunden Version 1.0.0.49, leider funktioniert die Tastatur genauso wenig wie vorher.

(Und außerdem können in dieser Version '<' und '#' tasten nicht customized werden)

Re: Tastatur Beleuchtung weg

Major_ToM — Wed, 19 Aug 2020 06:45:39 GMT

Hallo @axelhunder ,

wir können dir die Version 1.0.0.50 des MEDION Control Centers anbieten, die Du hier herunterladen kannst.

Viele Grüße

Major ToM

Re: Tastatur Beleuchtung weg

Lejeune — Sat, 24 Oct 2020 11:18:21 GMT

Hallo axelhunder

da du dich schon mal mit TASTATUR-Beleuchtung beschäftigt hast meine Frage direkt an dich.

Ich habe einen älteren LapTop MEDION E 6215 bekommen und auf den Tasten sind die Buchstaben/Ziffern nur schwach

grau zu sehen. Hat das Teil also überhaupt eine TASTATUR-Beleuchtung und wie wird die aktiviert !?

Re: Tastatur Beleuchtung weg

Andi — Wed, 06 Jan 2021 08:47:36 GMT

Hallo @axelhunder.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du eine Lösung finden?

Gruß - Andi

Re: Tastatur Beleuchtung weg

axelhunder — Fri, 22 Jan 2021 13:21:03 GMT

Moin,

kurz gesagt: "Nein". Ich habe bisher keine Lösung finden können und hatte auch noch nicht wirklich die Möglichkeit das notebook in Reparatur zu geben, da ich es quasi ständig benötige.

Vor ein paar Tagen ist allerdings die Beleuchtung komplett ausgefallen, jetzt muss ich mir einfach eine Zeit suchen in der ich es reparieren lassen kann. Melde mich wieder wenn das durch ist.

Re: Tastatur Beleuchtung weg

axelhunder — Thu, 20 May 2021 14:35:52 GMT

Also, ich hab das Gerät heute von der Reparatur zurückerhalten, und wie gehofft konnte das Problem mit der Tastatur (und ein weiteres plötzlich aufgetretenes Problemchen mit dem Akku) durch den Austausch beider Komponenten behoben werden.

Ich hoffe mal, dass ich jetzt eine Weile ohne Beleuchtungsprobleme auskomme.

Nebenbei: Wo gibt es die aktuellste Version des Control Centers zu downloaden? Die installierte Version funktioniert zwar, aber es ist nicht die neuste wie ich glaube.

Grüße,

Axel

Re: Tastatur Beleuchtung weg

Burki48 — Fri, 21 May 2021 06:13:23 GMT

Hallo @axelhunder,

@Major_ToM hat Dir im Post 12 bereits den Downloadlink zur der Version, die uns zur Verfügung steht, gesendet. Eine neuere Version liegt uns leider nicht vor.

Ein kleiner Tipp am Rande. Ich beherzige immer den Satz "Never Change a running system". Möchte Dir damit sagen, wenn es im Moment alles funktioniert, dann würde ich da auch nichts mehr ändern und laufen lassen.

Gruß

Burki

Re: Tastatur Beleuchtung weg

Major_ToM — Fri, 21 May 2021 07:02:03 GMT

Hallo @axelhunder , @Burki48

wir haben in unserer Datenbank eine stets aktuelle Übersicht über die jeweiligen Gaming/Control Center Versionen, die Du unter dem folgenden Link abrufen kannst.

Hoffe, das hilft dir weiter.

Viele Grüße

Major ToM
P.S.Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom)

Re: Tastatur Beleuchtung weg

axelhunder — Fri, 21 May 2021 23:20:12 GMT

@Burki48

Danke, ich hatte tatsächlich auch nicht vor direkt eine neue Version zu installieren, ich dachte nur; sollte es Probleme geben, werde ich versuchen eine neue Version zu nutzen.

Danke an @Major_ToM für den Link 🙂

Re: Tastatur Beleuchtung weg

Major_ToM — Wed, 26 May 2021 07:26:03 GMT

Super, @axelhunder ..immer gerne wieder 🙂

Major ToM