Thema "Re: Medion Erazer P7652 TPM Firmware Update" in ERAZER Gaming - NBs

Medion Erazer P7652 TPM Firmware Update

guenter111 — Thu, 19 Sep 2019 17:30:54 GMT

Hallo

Wollte auf meinen Laptop das Win Update 1903 durchführen lassen, dabei bricht es mit der Meldung ab daß ein Firmware 0,212 zuerst upgedatet werden soll.
Mittlerweile weiss ich dass es um den TPM Chip handelt.

Wie kann ich den TPM Chip updaten, so dass das Win Update 1903 komplett aufgespielt wird? (Bricht derzeit bei 35% ab)
MSN 30023617
LG
guenter

Re: Medion Erazer P7652 TPM Firmware Update

Fishtown — Thu, 19 Sep 2019 20:48:29 GMT

Moin @guenter111 und willkommen,

hast du diesen Beitrag gelesen? https://community.medion.com/t5/Notebook-Netbook/TPM-Firmwareupgrade-n%C3%B6tig/m-p/60186

Du benötigst wohl, wenn er sich nicht über den Geräte Manager aktualisieren lässt, eine PN von einen Moderator. zb. so:

Hallo @Andi , kannst du helfen?

Tschüss Fishtown

Re: Medion Erazer P7652 TPM Firmware Update

guenter111 — Fri, 20 Sep 2019 02:42:33 GMT

Hallo

Der Chip lässt sich nicht über den Gerätemanager aktualisieren, Meldun dort lautet, ist auf dem neuesten Stand.

Hallo @Andi , kannst du helfen?

guenter111

Re: Medion Erazer P7652 TPM Firmware Update

guenter111 — Fri, 20 Sep 2019 05:12:40 GMT

Hier habe ich noch ein Foto vom Gerätemanager.

Re: Medion Erazer P7652 TPM Firmware Update

Andi — Fri, 20 Sep 2019 07:42:01 GMT

Hallo @guenter111.

Für mich sieht es so aus, als hätte das TPM-Modul mit der Sache gar nichts zu tun. Das 1903er Windowsupdate stört sich an dem mit Ausrufezeichen markierten Eintrag "System Firmware 0.212". Hierbei handelt es sich aber nicht um ein Firmwareupdate für das TPM-Modul, sondern um ein BIOS-Update für das Notebook. BIOS-Updates werden schon seit einiger Zeit über das Windowsupdate, bzw. den Gerätemanager geliefert.

Jetzt stellt sich allerdings die Frage, warum das BIOS-Update nicht durchläuft, wenn du einen Neustart durchführst. Kann es sein, dass du das Netzteil nicht angeschlossen hast? BIOS-Updates erfordern immer einen gewissen Akkustand und ggf. auch ein angeschlossenes Netzteil. Lade doch bitte mal den Akku bis auf 80% oder 90%, lass das Netzteil angeschlossen und führe dann einen Neustart durch. Eigentlich sollte das BIOS-Update dann einwandfrei durchlaufen.

Sollte das nicht der Fall sein, schau bitte einmal im BIOS nach, welche Version bei dir momentan installiert ist. Falls alle Stricke reißen, kannst du dir das 212er BIOS-Update auch aus unserem Downloadbereich herunterladen und manuell durchführen. Vermutlich wird danach auch das Update auf 1903 klappen.

Gruß - Andi

Re: Medion Erazer P7652 TPM Firmware Update

guenter111 — Fri, 20 Sep 2019 08:03:53 GMT

Hallo Andi

Benutz den Laptop nur mit Netzteil, Akku habe ich gleich zu Beginn ausgebaut,

Werde versuchen das BIOS Update aufzuspielen.

Danke für die Info melde mich wieder

guenter111

Re: Medion Erazer P7652 TPM Firmware Update

Andi — Fri, 20 Sep 2019 08:07:54 GMT

Hallo @guenter111.

Dann könnte es auch daran liegen, dass der Akku einfach nicht eingebaut ist.

Gruß - Andi

Re: Medion Erazer P7652 TPM Firmware Update

guenter111 — Fri, 20 Sep 2019 17:46:49 GMT

Danke Andi für deine Hilfe, habe den Akku wieder eingebaut und geladen, danach ging alles automatisch.

Systemupdate, und Windows Update wurden installiert.

Danke.

guenter111

Re: Medion Erazer P7652 TPM Firmware Update

Andi — Mon, 23 Sep 2019 06:09:10 GMT

Hallo @guenter111.

Danke für deine Rückmeldung.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.

Beste Grüße - Andi