Thema "Re: MEDION ERAZER GAMING NOTEBOOK X15803" in ERAZER Gaming - NBs

MEDION ERAZER GAMING NOTEBOOK X15803

DanielMayr — Tue, 06 Aug 2019 15:28:31 GMT

Hallo!

Ich habe seit heute o.a. Gaming Notebook und nun das Problem, dass offenbar die Bildwiederholrate des Displays NICHT 144 Hz unterstützt (obwohl lt. Produkte-Spezifikationen das Display dieses Merkmal hat!).

Warum ich zu dem Schluss komme?

ALLES GETESTET:

1. BIOS: keine Option zum De-/Aktivieren von der APU oder der dedizierten GK

2. Deaktivierung der OnBoard-Karte im Geräte-Manager ==> führt klarerweise zu MS Basic Display-Adapter

3. alle Treiber de-installiert (inkl. entfernen/löschen der Treiber-Software)

4. In der NVIDIA-Systemsteuerung gibt es KEINE Möglichkeit die Bildwiederholrate zu ändern (Physix-Reservierung ==> RTX 2060!)

5. Außerdem sieht es so aus, als wäre das eine "abgespeckte" Version der RTX 2060, da die NVIDIA-Systemsteuerung nur die 3D-Einstellungen aufweist

6. Display wird nur als PnP erkannt, kein Profil bei den Medion-Treibern zu finden

7. Clean-Install Windows 10 Home v1903 - Build .267

Ich habe schön langsam den Eindruck, dass das Notebook eine "Mogelpackung" ist - hätte gute Lust es zurück zu "werfen"!!!!!!

Wer hat ähnliche Erfahrungen gemacht???

Habt ihr Lösungs-Ansätze bzw. wer kann helfen?

DANKE VORAB!!

Re: MEDION ERAZER GAMING NOTEBOOK X15803

Major_ToM — Fri, 09 Aug 2019 07:49:48 GMT

Hallo @DanielMayr und willkommen in der MEDION Community,

damit wir dir mit deinem Problem helfen können, bräuchten wir von deinem Modell noch ein paar mehr Details wie z.B. die fünstellige MD Nummer, oder die achstellige MSN Artikelnummer (3002xxxx).
Für gewöhnlich lässt sich bei einem im Originalzustand befindlichen Modell die Bildwiederholrate über das Windows Menü "Erweiterte Anzeigeinformationen" justieren.

Viele Grüße

Major ToM

Re: MEDION ERAZER GAMING NOTEBOOK X15803

DanielMayr — Fri, 09 Aug 2019 08:30:31 GMT

Hallo @Major_ToM,
danke für die schnelle Antwort, die MD Nummer für das besagte Notebook lautet 61472, die MSN Nummer lautet 30026581. Wie man die Bildwiederholrate eigentlich umstellt ist mir natürlich bewusst, jedoch gibt es in dem Menü erweiterte Anzeigeinformationen lediglich die Option 60Hz zur Auswahl.

Viele Grüße
Daniel Mayr

Re: MEDION ERAZER GAMING NOTEBOOK X15803

Major_ToM — Fri, 09 Aug 2019 08:44:45 GMT

Hallo @DanielMayr ,

danke für dein Feedback. Befindet sich dein Notebook im Ursprungszustand bzw. welche Grafiktreiber-Version ist aktuell installiert?

Viele Grüße

Major ToM

Re: MEDION ERAZER GAMING NOTEBOOK X15803

DanielMayr — Fri, 09 Aug 2019 09:28:13 GMT

Hallo @Major_ToM
das Problem war bereits beim ersten Start vorhanden, da die oben genannten Punkte nichts bewirkten führte ich einen clean install durch (Windows 10 Home v1903 - Build .267), der Treiber für die Integrierte Grafikkarte ist der Treiber von Intel vom 12.6.2019 (Treiberversion: 26.20.100.6952), der Treiber für die Geforce RTX 2060 von Nvidia vom 17.7.2019 (Treiberversion: 26.21.14.3160)

Re: MEDION ERAZER GAMING NOTEBOOK X15803

Major_ToM — Fri, 09 Aug 2019 10:52:42 GMT

Hallo @DanielMayr,

wir sind nun nochmal in die "Tiefe" gegangen und stellen fest, dass in deinem ERAZER X15803 Notebook in der Tat nur ein 60 Hz Panel verbaut ist.
So ist die Darstellung von 140Hz natürlich nicht möglich.

Major ToM

Re: MEDION ERAZER GAMING NOTEBOOK X15803

DanielMayr — Fri, 09 Aug 2019 11:05:59 GMT

Danke @Major_ToM für die Auskunft, ich habe allerdings noch eine Frage, ist nur in meinem Notebook ein 60Hz Panel verbaut, oder generell in jedem Erazer X15803?

Re: MEDION ERAZER GAMING NOTEBOOK X15803

Major_ToM — Fri, 09 Aug 2019 11:54:46 GMT

Hallo @DanielMayr ,

in der Tat ist bei den beiden, aktuell über den MEDION-Shop vertriebenen ERAZER X15803 Modellen die 144Hz Variante des Panels verbaut.

Viele Grüße

Major ToM