Thema "Re: Erazer X7830 startet nach dem Herunterfahren noch einmal kurz hoch und schaltet sich dann aus" in ERAZER Gaming - NBs

Erazer X7830 startet nach dem Herunterfahren noch einmal kurz hoch und schaltet sich dann aus

EttiKa — Mon, 26 Feb 2018 11:52:04 GMT

Hallo Community!

Ich habe seit einem Monat bei meinem Erazer X7830 das Problem, dass das Notebook nach dem Herunterfahren (alle Lichter gehen aus) nach 5 Sekunden wieder startet, kurz das Medion Logo zeigt und dann endgültig beendet. Beim Starten muss ich dann zwei Mal auf den Startknopf am Notebook drücken damit dieser erneut hochfährt. Ich habe bereits alle Festplatten ausgebaut und nur via USB-Stick Windows-Setup gestartet und die Installation abgebrochen damit das Notebook wieder herunterfährt. Das Notebook fährt auch in diesem Fall nach 5 Sekunden wieder kurz hoch. Auch mit Ubuntu-Live USB-Stick das selbe Ergebnis. Nach dem ich dieses komische Verhalten erstmals auftrat, habe ich auch das BIOS-Update von der Medion-Service-Webseite installiert. Das Problem wurde dadurch nicht gelöst. Im BIOS habe ich auch Fastboot und Energiesparfunktion deaktiviert. Nichts hat geholfen.

Hat jemand eine Iddee wie ich dieses Problem lösen kann?

BG
Karl

Re: Erazer X7830 startet nach dem Herunterfahren noch einmal kurz hoch und schaltet sich dann aus

Andi — Thu, 01 Mar 2018 09:40:08 GMT

Hallo @EttiKa.

Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:

1.) Notebook ausschalten

2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen

3.) Akku entfernen

4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

5.) Akku wieder einsetzen

6.) Stromkabel wieder anschließen

7.) Laptop einschalten

Sollte es danach nicht funktionieren, gehe ich von einem Defekt aus.

Gruß - Andi

Re: Erazer X7830 startet nach dem Herunterfahren noch einmal kurz hoch und schaltet sich dann aus

EttiKa — Thu, 01 Mar 2018 09:47:14 GMT

Danke Andi für die Antwort.

Genau so habe ich es schon gemacht, leider ohne Erfolg.

Interessant ist, dass dieses Problem erst nach dem Einspielen des Jänner Windows-Patches auftrat. Kann aber auch Zufall sein.

Karl

Re: Erazer X7830 startet nach dem Herunterfahren noch einmal kurz hoch und schaltet sich dann aus

daddle — Thu, 01 Mar 2018 12:22:08 GMT

@EttiKa

Ich würde das als Feature und es solange n icht als Defekt ansehen, wie das Notebook danach immer wieder normal startet, auch mit zweimal den Startknopf drücken.

Gruss, daddle

Re: Erazer X7830 startet nach dem Herunterfahren noch einmal kurz hoch und schaltet sich dann aus

EttiKa — Thu, 01 Mar 2018 12:25:57 GMT

Hi daddle!

So sehe ich es auch!

Gruss, EttiKa

Re: Erazer X7830 startet nach dem Herunterfahren noch einmal kurz hoch und schaltet sich dann aus

Andi — Fri, 02 Mar 2018 06:34:04 GMT

Hallo @EttiKa.

@EttiKa schrieb:

Interessant ist, dass dieses Problem erst nach dem Einspielen des Jänner Windows-Patches auftrat. Kann aber auch Zufall sein.

Wird bestimmt Zufall sein. Da du oben

@EttiKa schrieb:

Ich habe bereits alle Festplatten ausgebaut und nur via USB-Stick Windows-Setup gestartet und die Installation abgebrochen damit das Notebook wieder herunterfährt. Das Notebook fährt auch in diesem Fall nach 5 Sekunden wieder kurz hoch.

geschrieben hattest und zu diesem Zeitpunkt das Windowsupdate keine Rolle mehr spielen kann, weil du die Festplatten ausgebaut hast, kann es sich nur um eine hardwaremäßige Ursache handeln.

Gruß - Andi

Re: Erazer X7830 startet nach dem Herunterfahren noch einmal kurz hoch und schaltet sich dann aus

daddle — Fri, 02 Mar 2018 08:46:50 GMT

@Andischrieb:
...geschrieben hattest und zu diesem Zeitpunkt das Windowsupdate keine Rolle mehr spielen kann, weil du die Festplatten ausgebaut hast, kann es sich nur um eine hardwaremäßige Ursache handeln.

Gruß - Andi

@EttiKa @Andi

Wieso dass, es könnte ja auch an der UEFI-(Bios)-Software liegen. K.A. wie, aber evtl. fehlerhaftes Runterfahren oder Abschaltverhalten?

Gruss, daddle

Re: Erazer X7830 startet nach dem Herunterfahren noch einmal kurz hoch und schaltet sich dann aus

Andi — Fri, 02 Mar 2018 11:53:07 GMT

Hallo @daddle.

Meinst du jetzt die seit Kauf installierte BIOS-Version? Dann hätte EttiKa das Phänomen schon von Anfang an beobachten müssen und nicht erst seit einem Monat.

Oder meinst du eine BIOS-Version, die eventuell per Windows-Update eingespielt wurde? Soviel ich weiß stehen nur für sehr wenige Computer BIOS-Updates per Windowsupdate bereit. In solchen Fällen werden diese aber auch nicht automatisch gepusht, sondern müssen im Gerätemanager manuell angestoßen werden. Hätte EttiKa das gemacht, gehe ich davon aus, dass er das im Erstpost auch erwähnt hätte. Außerdem hatte er ja geschrieben, dass er als Lösungsversuch das BIOS-Update von unserer Website installiert hat, was ja nicht funktioniert hätte, wenn zuvor ein neueres Update über Windowsupdate installiert worden wäre. Der Download ist von 2015.

Ohne weitere Details zu kennen, gehe ich daher erstmal davon aus, dass das Phänomen nicht durch das BIOS, sondern irgend ein Hardwareproblem verursacht wird.

Gruß - Andi

Re: Erazer X7830 startet nach dem Herunterfahren noch einmal kurz hoch und schaltet sich dann aus

daddle — Fri, 02 Mar 2018 14:51:10 GMT

@Andi

Danke für die Diskussion, aber ich bin etwas anderer Meinung. Kann mir keine Hardwarekomponente vorstellen, die "ohne Befehl" versucht den Rechner wieder hochzufahren . Und was meint er überhaupt mit "kurz hochfahren"? Vielleicht läuft nur der Lüfter kurz auf hohe Touren, oder WOL ist aktiviert und der Rechner geht in eine Art Standby und wartet auf ein Wecksignal?

Gruss und schönes WE, daddle