Thema "Re: Medion Hunter X20 (MD35064)" in ERAZER Gaming - PCs

Medion Hunter X20 (MD35064)

ChrissF90 — Sun, 19 Jun 2022 08:34:03 GMT

Hallo zusammen,

vorab, der PC war mit Windows 10 vorinstalliert und ich habe diesen am Abend noch auf WIndows 11 geupdatet.

Bluescreen war von Anfang an vorhanden. Bin davon ausgegangen es waren keine aktuellen Treiber. Somit für November 2021 alles aktuelle geuscht und installiert.

Der Fehler war dann auch eine lange Zeit verschwunden. bis zum Mai 2022. Ab da an gefühlt jeden zweiten Tag ein Bluescreen.

Ich habe die selben Probleme mit neustarts, Bluescreen und Fehlerbildern wie alle anderen Medion Hunter X20/10 besitzern.
Ich habe mich felisig durch die Beiträge gelesen und bin den Anweisungen des Medion Supports nachgegangen.

Windows 11 komplett neu Installiert über einen USB Boot Stick.

Meine gesamten Treiber habe ich geprüft alles up to Date laut "Driver Easy"

Ich hatte die BIOS Version E7C79W0X.204 und habe diese auf E7C79W0X.205 geupdatet.

Es schien dadruch erledigt zu sein. Gestern Abend nach 2 Stunden Zocken kam ein Neustart. 10 Stunden später (PC war aus) normal eingeschaltet und in Windows Eingeloggt, Browser gestartet Bluescreen.

Kann mir bitte noch jemand weiter helfen ? ich habe von PC keine große Ahnung aus dem Grund hatte ich mir diesen fertig zusammengestellten PC geleistet.

https://www.notebooksbilliger.de/product.php/medion+hunter+x20+mt+md35064+731157

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

ChrissF90 — Sun, 19 Jun 2022 09:07:14 GMT

#Nachtrag

https://community.medion.com/t5/ERAZER-Gaming-PCs/Medion-Erazer-Hunter-X20/td-p/112156/page/7

"gilox" Nachricht 67 hat wohl auch das gleiche System wie ich (MD35064)

nach zwei Tagen meinte er es hat geholfen. Hab auch das XMP1 Profil geladen im BIOS aber eben den nächsten Bluescreen nur beim Surfen, keine Last.

Laut "Ereignisanzeige"

"Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde."

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

Andi — Tue, 21 Jun 2022 05:19:58 GMT

Hallo @ChrissF90 und herzlich willkommen in der Community.

Ich habe dir eben eine Privatnachricht geschickt.

Gruß - Andi

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

ChrissF90 — Sun, 17 Jul 2022 17:48:22 GMT

Hallo zusammen,

nach erhalt des BIOS von @Andi kann ich nun sagen, das Problem scheint gelöst zu sein.

Dragon Center hatte plötzlich viel mehr funktionen und auch die ständigen restarts/Bluescreens sind weg.

vielen dank @Andi für deine Unterstützung.

Grüße

Christian

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

Major_ToM — Mon, 18 Jul 2022 07:38:01 GMT

Hallo @ChrissF90 ,

das sind ja gute Neuigkeiten! Dir dann noch viel Spaß mit Deinem MEDION ERAZER Hunter X20 PC

Viele Grüße

Major ToM

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

Bratan — Sun, 21 Aug 2022 17:31:31 GMT

Hey Andi

Hab gesehn das du eine Lösung hast für das Probolem...hoffe du kannst mir auch da weiter helfen hab so ziemlich das gleiche problem mit den abstürzen....

Was soll ich sagen ich bin schon so verzweifelt das ich nicht mehr weiter weiß!

Hab auch 205 bios drauf bringt aber nix 😞 bitte um Hilfe danke dir schon mal für deine zeit/hilfe 🙂

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

Andi — Mon, 22 Aug 2022 07:13:34 GMT

Hallo @Bratan und herzlich willkommen in der Community.

Bitte teile mir einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines PCs mit.

Gruß - Andi

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

Bratan — Wed, 24 Aug 2022 07:47:18 GMT

Moin Andi

Hier wäre die Nr. MSN 10024184 MD 34495

Mfg.

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

aasig — Sat, 03 Dec 2022 10:34:04 GMT

Hallo @Andi

Hab genau das gleiche Problem. MSN ist "100243".

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

Andi — Tue, 06 Dec 2022 11:07:21 GMT

Hallo @aasig und herzlich willkommen in der Community.

Bei der MSN fehlen zwei Ziffern. Sie ist achtstellig.

Gruß - Andi

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

aasig — Tue, 06 Dec 2022 11:13:56 GMT

Danke für die Antwort @Andi

Da hast du natürlich Recht. Die MSN ist 10024335.

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

ChrissF90 — Sat, 11 Feb 2023 20:42:47 GMT

Hallo zusammen,

@Andi

nach längerer Zeit muss ich leider wieder Abstürze melden 😞

Bei Spielen wie World of Warcraft ist es nie aufgetreten.

Bei dem Spiel Counter Strike CS GO kann ich das mindestens 2x von 4 Tagen Spieltagen beobachten.

Ich hatte das Spiel längere Zeit nicht mehr gespielt, deswegen ist es mir auch nicht zur Problemlösungszeitraum aufgefallen.

Ist dir davon schon was bekannt ?

Haben andere Besitzer selbe Probelme troz dem BIOS Update ?

Im Ereignisanzeige System steht nur ein Fehler, dass das System unerwartet herunter gefahren sei und einen Kritischen kurz darauf, dass das System neu gestartet werden musste und nicht ordnungsgemäß heruntergefahren wurde.

Grüße

Christian

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

Wizzel — Mon, 13 Feb 2023 15:18:00 GMT

Kann mir bitte jemand mit dem selben Problem helfen? Ich bräuchte einen Link ür das BIOS update und vielleicht noch eine Anleitung dafür 🙂 DANKE

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

ChrissF90 — Sun, 02 Apr 2023 13:07:01 GMT

Hallo zusammen,

leider hab ich keine weitere Hilfe bisher bekommen 😞

der PC "friert" eigentlich nur noch ein, kein Blue Screen mehr ... alle Spiele, nicht reproduzierbar.

Die Lüfter fahren aufs Maximum rauf wenn es passiert.

Seit dem BIOS Update von @Andi gehen zwar alle Zusatzprogramme wie MSI oder Medion Windows Diagnose aber es werden keine Fehler gefunden.

soll ich das jetzt bei einem PC der mich 2700€ gekostet hatte einfach hinnehmen ?!

ich war echt überzeugt vom Support aber da sich keiner mehr meldet, bin ich langsam echt enttäuscht.

Wird daran noch gearbeitet oder vergisst man uns da das Rückgaberecht nicht mehr greift ...

Grüße

Christian

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

Andi — Mon, 03 Apr 2023 06:00:33 GMT

Hallo @ChrissF90.

@ChrissF90 schrieb:
soll ich das jetzt bei einem PC der mich 2700€ gekostet hatte einfach hinnehmen ?!

Natürlich nicht.

@ChrissF90 schrieb:
Wird daran noch gearbeitet oder vergisst man uns da das Rückgaberecht nicht mehr greift ...

Seltsame Schlussfolgerung. Innerhalb der Garantie, bzw. der gesetzlichen Gewährleistung hast du Anspruch auf ein funktionierendes Gerät. Sollte das von mir erhaltene Update bei dir nicht funktionieren (was es aber bei allen anderen tut), gehe ich davon aus, dass mit deinem PC etwas nicht in Ordnung ist. Als erste Maßnahme würde ich schauen, ob es bei MSI kein neueres Update gibt. Falls nicht, würde ich eine saubere Neuinstallation vornehmen. Wenn das nicht hilft, wende dich bitte an unseren Support. Eventuell ist das Mainboard nicht in Ordnung.

Gruß - Andi

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

ChrissF90 — Mon, 03 Apr 2023 17:58:25 GMT

Hallo @Andi

danke für die Rückmeldung. Ich war gestern ein wenig gefrustet weil ich 5 mal hintereinander ein gefrorenes Spiel hatte 😞

da ich am 11.02.2023 erst geschrieben hatte und keine Rückmeldung bekam, kochte alles auf.

ich habe eben alle Treiber erneut über MSI Dragon Center geupdatet.

Was mir aber nicht aufgefallen ist, dass MSI "Dragon Center" mir eine neue BIOS Version anbietet (Aktuell 1.A0 neue 1.C0). Diese sollte ich nicht anfassen denk ich, da ich per PM einen Link für ein BIOS bereits erhalten hatte und es nach Anleitung aufspielte.

Ich teste es die Woche. Sollte diese auch nicht geholfen haben, werde ich mein System neu aufsetzen.

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

Andi — Tue, 04 Apr 2023 05:36:40 GMT

Hallo @ChrissF90.

@ChrissF90 schrieb:

Was mir aber nicht aufgefallen ist, dass MSI "Dragon Center" mir eine neue BIOS Version anbietet (Aktuell 1.A0 neue 1.C0). Diese sollte ich nicht anfassen denk ich, da ich per PM einen Link für ein BIOS bereits erhalten hatte und es nach Anleitung aufspielte.

Ich würde die aktuellste Version installieren. MSI bietet diese ja nicht grundlos an. Sollte das nicht helfen, ist eine Neuinstallation immer eine gute Idee. Sollte auch das erfolglos bleiben, wende dich bitte an unseren Support.

Gruß - Andi

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

ChrissF90 — Thu, 13 Apr 2023 17:25:00 GMT

Hallo @Andi

es hat ein wenig gedauert, aber leider haben deine weitern Tipps nicht geholfen 😞

Ich habe mich auch von Freunden die mehr Ahnung haben sagen lassen, dass das Netzteil sehr knapp bemessen sei.

Auch dieses habe ich nun von 750W zu 1000W getauscht. heute getestet und selber Fehler.

Durch das BIOS Update 1A.0 zu 1C.0 ist es weniger geworden aber weiterhin vorhanden.

Ich Kontaktiete nun den Support von Medion.

Medion will nun ein Techniker schicken der sich den Rechner anschaut.

Ich gebe gern Feedback, wenn der Mitarbeiter das Problem gefixt bekommt 😄

Grüß

Christian

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

KamiKarl — Wed, 05 Mar 2025 18:41:55 GMT

Hey Andi,

ich habe das gleiche Problem. Keine Ahnung, ob du noch antwortest, aber diese Diskussion ist bisher die einzige Möglichkeit, die ich sehe, um das Problem zu beheben.

System Model ist:

MD34685

Ich habe die Bios Version:

American Megatrends Inc E7C79W0X.205 11.06.2021

Sytem-SKU ist:

ML-110000 10024433

Re: Medion Hunter X20 (MD35064)

ChrissF90 — Thu, 06 Mar 2025 14:35:52 GMT

Hallo zusammen,

Sorry, wollte mich nach lösen des Problems melden. Ich hatte erwähnt, dass ein Techniker vorbei kommt. Dieser hatte die Grafikkarte getauscht.

Nach dem Tausch der Grafikkarte schien alles zu laufen.

Nach dem der Techniker wieder auf dem Heimweg war kam der selber Fehler ...

Somit hab ich den Support erneut kontaktiert. Der selbe Techniker kam erneut mit einer weiteren Grafikkarte, CPU und Festplatte. Die komplette Hardware wurde eins zu eins getauscht. Noch beim testen mit dem Techniker ist der Fehler wieder aufgetaucht.

Somit habe ich ein Drittes Mal den Support kontaktiert. Daraufhin habe ich den PC eingesendet zum reparieren.

Der PC kam nach einer Woche zurück. Im Bericht stand drin, die (neue) Grafikkarte sei defekt gewesen sowie der CPU. Würden getauscht.

Was aber nicht drin stand, dass der Sockel am Mainboard für die Grafikkarte vergrößert wurde und die Grafikkarte ein weiteres Mal fixiert wurde.

Schluss vom Lied, Pc geht wieder ohne Probleme.

Wenn der Lüfter der Grafikkarte sich drehte, schwankte wohl die Grafikkarte und hatte mal Kontakt mal nicht dadurch ist der bluescreen entstanden.

Danke euch alles für die Hilfe, hoffe ich konnte anderen somit weiter helfen.

Grüße