Thema "Re: Windows 11 Kernel heap corruption beim spielen" in ERAZER Gaming - PCs

Windows 11 Kernel heap corruption beim spielen

XxunforgivenxX — Sat, 16 Apr 2022 20:13:57 GMT

Hallo ich besitze einen Medion Erazer P10 engineer und habe das Problem, das es manchmal beim spielen zu einem Bluescreen und der Fehlermeldung Kernel heap corruption kommt. Bevor dies passiert, friert das Bild ein und der Ton wird lang gezogen und verzerrt, danach kommt der Bluescreen.

Folgendes habe ich schon gemacht:

System auf Fehler überprüft

Neueste Treiber aktualisiert Mithilfe eines Driver Installers

Mein Medion Pc:

MD 35203

MSN 10024337

Könnt ihr mir helfen?

Re: Windows 11 Kernel heap corruption beim spielen

Andi — Tue, 19 Apr 2022 09:38:46 GMT

Hallo @XxunforgivenxX.

Wie oft erscheint denn der Bluescreen? Im Internet werden häufig Treiberprobleme der Grafikkarte und Windowsupdates als Ursache für diesen Fehler genannt. Sollte ein Rollback auf eine ältere Treiberversion oder das Deinstallieren des kürzlich installierten Windowsupdates nicht zum Erfolg führen, würde ich den PC mit Hilfe des Media Creation Tools einmal komplett neu installieren. Sollte das auch nicht helfen, bzw. der Fehler auch im Auslieferzustand auftreten, wende dich bitte an unseren Support.

Gruß - Andi

Re: Windows 11 Kernel heap corruption beim spielen

XxunforgivenxX — Tue, 19 Apr 2022 15:25:21 GMT

Hallo. Erstmal Danke, für die schnelle Antwort. Jedoch habe ich den Fehler selbst beheben können. Aber Daumen hoch, für den guten Support für euch.

Re: Windows 11 Kernel heap corruption beim spielen

Andi — Wed, 20 Apr 2022 05:35:12 GMT

Hallo @XxunforgivenxX und danke für die Rückmeldung.

Könntest du kurz beschreiben, wie du den Fehler behoben hast? Falls andere User eventuell auch vor dieser Herausforderung stehen, wäre das bestimmt hilfreich.

Gruß - Andi

Re: Windows 11 Kernel heap corruption beim spielen

XxunforgivenxX — Wed, 20 Apr 2022 19:59:27 GMT

Ich habe die Eingabeaufforderung als Administrator geöffnet, dann den Befehl sfc/ scannow eingegeben. Nach dem Scannen habe ich den Befehl dism.exe /online / cleanup-image/ restorehealth eingegeben. Dann habe ich den PC neu gestartet. Danach hatte ich keine Probleme mehr.

Re: Windows 11 Kernel heap corruption beim spielen

Starfishht336 — Thu, 21 Apr 2022 10:24:19 GMT

Im Internet werden häufig Treiberprobleme der Grafikkarte und Windowsupdates als Ursache für diesen Fehler genannt. Sollte ein Rollback auf eine ältere Treiberversion oder das Deinstallieren des kürzlich installierten Windowsupdates nicht zum Erfolg führen, würde ich den PC mit Hilfe des Media Creation Tools einmal komplett neu installieren. Sollte das auch nicht helfen, bzw. der Fehler auch im Auslieferzustand auftreten, wende dich bitte an unseren Support.