Thema "Re: Medion Erazer Hunter X20" in ERAZER Gaming - PCs

Medion Erazer Hunter X20

RunningTarget — Tue, 23 Mar 2021 05:35:13 GMT

Sehr geehrtes Medion Team, sehr geehrte User,

da der Kundendienst leider nicht Antwortet und bei anderen Anliegen leider extrem lange braucht, wende ich mich heute hier ans Forum. Es geht um meinen gekauften Medion Erazer Hunter X20 ( DEN HIER ) .

Mit bedauern musste ich feststellen, dass es mir nicht gestattet ist, das BIOS zu updaten, da es von Medion ist und ich somit auf ein Update von der Seite von Medion warten muss. Das BIOS dieses PC ist von August 2020. Zwischen dem Bios was drauf ist und was es aktuell gibt, liegen ca. 6 Versionen. Mich würde es mal interessieren, wann Medion mal ein Update für das BIOS rausbringt.

Mein zweites Problem ist, dass ich in Spielen extrem mit " Power Limit Throttling " seitens der CPU zu kämpfen habe. Rausgefunden habe ich es in INTEL XTU. Das ist in jedem Spiel spürbar. Egal ob alles auf Ultra gestellt ist, auf Low, die FPS limitiert sind oder auch nicht, es kommt in jedem Spiel zu Framedrops. Das Spiel läuft mit z.B 120 FPS, mitten im Match droppen diese auf einmal runter auf 90 oder weniger für paar Sekunden und sind dann wieder normal. Hat da vielleicht jemand eine Idee, woran es liegen könnte ?

Wäre nett, wenn mir jemand zum Thema Bios Update und den FPS Drops helfen könnte. Ich finde es irgendwo eine sauerrei, dass ich z.B das Bios nicht einfach updaten darf. Ich habe schließlich 3000€ für den PC bezahlt..

MFG

Running

Re: Medion Erazer Hunter X20

RunningTarget — Tue, 23 Mar 2021 05:39:32 GMT

Zusatz zum BIOS. Es wurde bereits versucht, über den Geräte Manager das Bios zu updaten. Ohne Erfolg

Re: Medion Erazer Hunter X20

Kill_Bill — Tue, 23 Mar 2021 10:26:19 GMT

Hallo @RunningTarget

Die erste Frage kann ich nicht beantworten, aber wenn es signifikante Verbesserungen od. Bugfixes in der aktuellen Version gibt, wird Medion so ein BIOS sicher veröffentlichen.

Zur zweiten Frage, da müsste man herausfinden, ob wirklich die CPU limitiert, oder vielleicht die Grafikkarte, weil sie irgendwie ihren Speicher aktualisieren muss, also 3D-Modelle und Texturen nachladen, und unbenötiges Material auslagern.

Man könnte mit MSI Afterburner die Grafikkarten Speicherauslastung und GPU-Last im Spiel einblenden lassen, sowie die CPU-Auslastung und RAM Auslastung,

um genau festzustellen, wo der Flaschenhals ist, der die Leistung vorübergehend drosselt.

Interessant wären auch die Mainboard-, CPU- und Grafikkarten- Temperaturen.

Weiters hat so eine 10-Kern CPU ja auch 10 virtuelle HT-Kerne, die nur ca. 1/4 der echten Kerne bringen.

Diese würde ich für ein Computerspiel nicht unbedingt verwenden, wenn man max. FPS halten will, wer weiß, ob das Betriebssystem diese optimal zuweist.

Die wenigsten Spiele nutzen auch mehr als 8 Kerne selbst effektiv aus.

Da kann man also versuchen, dem Spiel speziell 8 Kerne zuzuweisen, die zwei restlichen und die HT-Kerne kann das Betriebssystem dann noch frei für offene Aufgaben verteilen.

Das geht mit dem CLI Befehl

start /high /affinity 0xAAAA0 Programm.exe

oder 0x55550

Programm.exe kann auch zB. steam.exe sein, dann laufen alle über Steam gestarteten Spiele mit der Kern-Konfiguration.

MfG.

K.B.

Re: Medion Erazer Hunter X20

Major_ToM — Tue, 23 Mar 2021 10:21:26 GMT

Hallo @RunningTarget ,

erstmal herzlich willkommen in der Community. Wir werden schauen, wie wir dir weiterhelfen können und gewissermaßen hat das @Kill_Bill ja auch schon getan. Danke dafür!

Zum Bios-Thema wäre es hilfreich, wenn Du einmal genau angibst, welche Bios-Version auf deinem System installiert. Danach können wir gerne schauen, inwiefern für dein Mainboard eine Aktualisierung auf dem Windows-Update Server bereitsteht.

Allerdings möchte ich dich parallel bitten, zukünftig auf Wortlaute wie "Sauerei" zu verzichten, denn sowas gehört nicht zum geläufigen Wortschatz der MEDION Community

Viele Grüße

Major ToM

Re: Medion Erazer Hunter X20

RunningTarget — Tue, 23 Mar 2021 10:43:07 GMT

Ich bedanke mich erstmal für die beiden Antworten.

Die Temperaturen liegen immer so bei 70 grad. Mal etwas weniger mal etwas mehr. Aber eigentlich nie über 75 Grad.

Laut MSI Dragon Center, taktet die GPU nicht runter. Die CPU taktet immer runter auf ca. 4,7 bis 4,9 GHZ. Außnahme es sind Spiele, die nur einen Kern betreiben.

Meine BIOS Version ist laut cmd " E7C79W0X.104 "

Re: Medion Erazer Hunter X20

Kill_Bill — Tue, 23 Mar 2021 12:28:26 GMT

Die CPU Turbo-Taktraten bei Intel sind ziemlich kompliziert definiert, und zeitlich begrenzt,

es ist daher nicht garantiert, dass die CPU immer in der höchsten Turbo-Stufe arbeiten kann.

Diese CPU i9-10900K hat eine garantierte Basis-Taktfrequenz von 3,7 GHz bei 125W TDP,

wenn Turbo aktiv ist, wird viel mehr Strom verbraucht, und die höchste Turbo-Stufe ist zeitlich auf 56s begrenzt, sofern man das nicht im BIOS deaktivieren kann, was aber ziemlich gefährlich wäre.

siehe:

https://www.computerbase.de/2020-05/intel-core-i9-10900k-i5-10600k-test/2/

MfG.

K.B.

Re: Medion Erazer Hunter X20

RunningTarget — Tue, 23 Mar 2021 14:07:08 GMT

Die Frage bleibt leider bestehen, warum wenn ich bei INTEL XTU, sobald ich den benchmark starte, Power Limit Throttling bekomme .. Das bleibt mir halt ein Rätsel.

Re: Medion Erazer Hunter X20

Kill_Bill — Wed, 24 Mar 2021 16:14:40 GMT

Hallo @RunningTarget

Wenn man 20 Threads Prime95 AVX laufen lässt, hätte die CPU ohne Limits und mit max. Turbo angeblich um die 300W Leistungsaufnahme, steht im oben verlinkten Computerbase-Artikel. Dh. es müsste eigentlich sofort das PL2 von 250W greifen, und nach bis zu 56s das PL1 mit 125W. Welches Power Limit wird bei dir also wann angezeigt?

MfG.

K.B.

Re: Medion Erazer Hunter X20

ozzopled — Mon, 29 Mar 2021 23:13:39 GMT

Hallo,

habe das gleiche "Problem" mit Hunter X20 (3080RTX/MSI MPG Z490 GAMING EDGE WIFI), schlechte Performance/FPS.

Hoffte ein Bios update würde das Problem ggf. beseitigen.

Leider nicht möglich, kann original Bios update von MSI nicht laden.

Kann von Medion keine Bios Treiber finden.

Gibt es zwischenzeitlich eine Lösung für dieses Problem?!

Vielen Dank.

Re: Medion Erazer Hunter X20

RunningTarget — Thu, 01 Apr 2021 01:51:24 GMT

Hallo.

Also starke FPS Probleme habe ich jetzt nicht mehr ( habe einfach das BIOS mal resettet ).

Nun ist allerdings die Frage, wir brauchen dringend ein BIOS Update für Resizeable Bar. Ich hoffe, dass es bald kommt ...

Re: Medion Erazer Hunter X20

RunningTarget — Thu, 01 Apr 2021 12:42:04 GMT

Liebes Medion Team,

ich habe mich nun nochmal genau informiert. Wir benötigen dringend ein BIOS Update für die RE-SIZE Bar Funktion. Leider kann man das Mainboard ja nicht manuell einfach Updaten, denn MSI hat bereits ein Update für diese Funktion rausgehauen. Hier klicken um auf die MSI Seite zu kommen wegen dem Update . Ich würde mich freuen, wenn wir wenigstens Informationen bekommen könnten, wann wir mit diesem Update rechnen können. Ich finde es mega schade, dass wir nicht einfach über MSI updaten dürfen ....

MFG

Running

Re: Medion Erazer Hunter X20

TimoFaust — Wed, 14 Apr 2021 09:55:25 GMT

Ich habe den RBar Support seitens Medion mittlerweile abgeschrieben. War mein erster und letzter "High End" Gaming PC von dieser Firma.

Sobald die Knappheit im PC Segment vorbei ist, wird wieder selbst gebaut, da weiß man wenigstens, dass man Qualität fürs Geld bekommt und nicht beschnittene Hardware.

Re: Medion Erazer Hunter X20

ozzopled — Wed, 14 Apr 2021 13:11:16 GMT

Kann ich leider nur zustimmen.

Werde den Rechner bald wieder verkaufen.

Ich muss mich zurückhalten, nicht ausfällig zu werden, so sauer bin ich.

Erster und letzter Kauf bei Medion!

Ich habe mit diversen Experten gesprochen, Update unmöglich.

So kann ich die RTX 3080 bzw. das MSI Board nicht voll nutzen.

Eine Unverschämtheit von Medion!

Danke für nix...

Re: Medion Erazer Hunter X20

Buckelmuckel — Sun, 18 Apr 2021 08:23:01 GMT

Da muss ich leider ins gleiche Horn stoßen. Bin echt ziemlich enttäuscht, weil ich dachte, für 3000 Euro sollte alles passen und es nicht am BIOS scheitern. Da verstehe ich nicht, warum man nicht das BIOS von MSI benutzt und fertig. Bin bislang mit der Performance eigentlich zufrieden, aber dass ich das BIOS nicht updaten kann, ist in meinen Augen einfach nur bitter und des Preises nicht würdig.

Wäre es denn theoretisch eine Lösung, einfach irgendwann im Laufe der Zukunft ein neues Mainboard zu kaufen und dieses zu ersetzen, wenn die Leistung nicht mehr passt?

Ich würde mich freuen, wenn Medion zu dieser ganzen Problematik einmal ausführlich Stellung beziehen würde (denn das gehört für mich irgendwie zu Kundenservice dazu...), denn ansonsten fürchte ich auch, dass ich mich in Zukunft anderweitig orientieren muss und auch anderen nur davon abraten kann, eine solche Enttäuschung zu erfahren.

MFG

Re: Medion Erazer Hunter X20

RunningTarget — Mon, 26 Apr 2021 15:58:45 GMT

Hey.

Mitlerweile ist eine gute Zeit vergangen, leider immer noch kein Update. Kann jemand von Medion wenigstens Antworten und sagen, ob es noch kommt und wenn, wann ?

Wäre echt super nett. Habe wenig Lust, den PC zurück zu geben, weil ich nicht das bekommen habe, was ich bestellt habe.

Re: Medion Erazer Hunter X20

ozzopled — Mon, 26 Apr 2021 19:23:56 GMT

Ich glaube das ist sinnlos, hier wird niemand antworten.

Zurückgeben wird wohl schwierig, falls doch möglich bitte Info, dann mache ich das ebenso.

Re: Medion Erazer Hunter X20

Andi — Mon, 10 May 2021 08:00:08 GMT

Hallo zusammen.

Bezüglich des Heruntertaktens hatte @Kill_Bill die Sache in Nachricht 6 ja schon erklärt, bzw. den passenden Artikel im Internet verlinkt. Das sind quasi die von Intel für diese CPU vorgegebenen Spezifikationen. Die 10900K CPU kann bis zu 56 Sekunden 250W Leistung aufnehmen. Danach läuft die CPU mit PL1 (125W). Das ist genau die Vorgabe von Intel.

Bezüglich "Bios von MSI" und "Resizeable Bar" werde ich mich intern noch einmal erkundigen. Sobald ich Infos habe, melde ich mich.

Gruß - Andi

Re: Medion Erazer Hunter X20

Andi — Mon, 10 May 2021 10:04:12 GMT

Hallo zusammen.

Ich habe nun eine Rückinfo aus der Fachabteilung bekommen. Das Updaten über MSI ist nicht möglich, da es sich um ein MEDION-Bios handelt. Bezüglich der "Resizeable Bar" wird bereits an einem neuen BIOS gearbeitet. Wenn alles glatt geht, könnte dieses eventuell sogar schon innerhalb der nächsten 4 bis 6 Wochen zur Verfügung stehen. Sobald ich hierzu eine Info bekomme, werde ich das neue BIOS hier mit Installationsanleitung verlinken. Bis dahin bitte ich euch noch um etwas Geduld.

Gruß - Andi

Re: Medion Erazer Hunter X20

getnichgibsnich — Mon, 10 May 2021 12:21:03 GMT

Hallo @Andi ,

Deine obige Antwort hat mich neugierig gemacht, da ich den Begriff "MEDION-BIOS" zuvor noch nie gehört hatte. Da wir uns in dieser community in einem technischen Umfeld bewegen, frage ich mich, ob dieser Begriff genauer definiert werden kann.

Wenn ich bei meinem Rechner (P56005 / MSN 10023146) msinfo32 aufrufe, bekomme ich die Information, dass der Boardhersteller MEDION ist. Dass es sich um ein OEM-board von Elitegroup Computer Systems handelt, ist zwar eine nettes Hintergrundwissen. Aber es bringt nichts, da ein offenbar für MEDION hergestelltes OEM board nicht auf einer ECS-page wie z B. hier aufgeführt ist. Daher ist eine Angabe von "MEDION" als Boardhersteller logisch. Dass folglich (leider !) eine Dokumentation nicht zu erwarten ist, weiss man als MEDION-Kunde.

Desweiteren liefert mir msinfo32 Angaben über Bios-Version und -Datum. Dort lautet die Angabe für meinen Rechner "American Megatrends Inc." Daraus schließe ich, dass die Firmware von AMI codiert wurde. Falls ich die keywords in den Optionen des BIOS- Menues nicht verstehe, google ich im Internet und akzeptiere technisch glaubhaft dargestellte Informationen über das BIOS, deren Funktionaltät sich dann meist auf Markenboards beziehen. Grundsätzlich schließe ich dann, dass diese Infos auch für meinen Rechner zutreffen. Dass bei gegreyten Optionen diese dann auf Veranlassung des Boardherstellers deaktiviert wurden, weiss und akzeptiert man als MEDION-Kunde.

Nun kommt ein für mich neuer Begriff eines MEDION-BIOS ins Spiel und von Bemühungen die Funktionalität einer "Resizeable Bar" in Zukunft zu unterstützen. Dies bezieht hier auf ein MSI-Board (vermutlich auch hier eine OEM-Version), das in seiner Original-Version ein AMI BIOS verbaut hat.

Muss ich mir nun vorstellen, dass MEDION Mitarbeiter in Essen an der Codierung der Firmware für das BIOS arbeiten? Ein gegoogel über BIOS Versionen auf MEDION-boards wäre dann nicht mehr zielführend. Ich erwarte für einen solchen Fall, dass mir msinfo32 dann die Info "MEDION-BIOS" liefert. Dass dann eine von MEDION erstellte Dokumentation veröffentlicht wird, bleibt dann wohl Wunschdenken.

Ein Kommentar wie er von mir im thread "Hochfahren bei Stromzufuhr beim E63007", erstellt von Digifan, hätte dann keine Grundlage mehr. Dort habe ich gegoogelt, welche Funktionalität eine dort angefragte Option hat. Mit dem Wissen selbst diese Funktionalität in der Vergangenheit für einen Rechner in Form als embedded System erfolgreich angewendet zu haben, habe ich dann eine Antwort formuliert. Wenn jetzt schon von MEDION Codierungen von BIOS-Firmware erstellt, die über die Deaktivierung von einzelnen BIOS-Optionen hinausgeht und dann, wie von mir vermutet, keine Dokumentation in der Bedienungsanleitung veröffentlicht wird, wird die Durchschaubarkeit von MEDION Computern erschwert.

Ich wäre erfreut, wenn Du mir miteilen könntest, dass meine Annahmen zu pessimistisch sind und die Erstellung von BIOS-Code für MEDION-boards weiterhin von den BIOS-Herstellern realisiert wird.

Gruss Jan

Re: Medion Erazer Hunter X20

RunningTarget — Mon, 10 May 2021 14:26:29 GMT

Hey Andi.

Ich bedanke mich in erster Linie erstmal, für die Aussagekräftige Antwort. Ich freue mich jetzt schon auf das Update.