Thema "Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090" in ERAZER Gaming - PCs

HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

hartworx — Thu, 09 Sep 2021 05:07:14 GMT

Hallo,

wie man lesen darf wurde auch der neueste ALDI Gaming-PC von Medion wieder mit einem alten BIOS ausgeliefert, was laut Hersteller keine Kompatibilität zur CPU hat. Das gleiche Thema gab es für einen anderen X20 (der hat auch das MSI MPG z490) auch schon.

Mal abgesehen von der Tatsache, dass beim Kauf des Geräts NICHT ersichtlich war, dass es sich beim Baord um eine OEM-Version handelt die nur eine BIOS-Version aus Mai hat lässt sich das BIOS ja nicht mit einem Stock-BIOS updaten.

Ergebnis: Ständige abstürze unter Load - Linux schmeißt einen Haufen von CPU-spezifischen Fehler in die Logs und freezt, Windows bringt einen BSOD mit CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT.

Kommt ein BIOS-Update (und vor allem wann)? Lässt sich das Stock BIOS flashen? Sind noch andere Komponenten mit anderer Firmware im Gerät verbaut? Wurde an der 3090 irgendwas verändert?

Ne Menge Fragen.

Hartworx

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

Burki48 — Thu, 09 Sep 2021 12:04:38 GMT

Hallo @hartworx und herzlich willkommen in der Community.

Welche BIOS Version ist bei Dir denn aktuell installiert?

Gruß

Burki

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

hartworx — Thu, 09 Sep 2021 12:07:07 GMT

Hallo,

es läuft aktuell E7C79WOX.203 - 05/11/2021

Also Pre- 11th gen Intel CPU fix.

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

Major_ToM — Thu, 09 Sep 2021 12:33:20 GMT

Hallo @hartworx,

darf ich fragen, ob Du schon ein Bios Update über Windows Update versucht hast, bzw. interessiert mich wie Du genau vorgegangen bist.
Aus diesen Angaben erschließen sich dann für mich weitere Hinweise.

Viele Grüße

Major ToM

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

hartworx — Thu, 09 Sep 2021 12:38:17 GMT

Hallo - Es gibt kein Bios Update über Windows.

Wurde gestern am Telefon auf die Medion-App verwiesen. Die läuft einfach durch. Die IMS-Images fürs Bios werden auch nicht vom Bios über den EZ-Updater gefunden.

OEM-Bios erwartet ein OEM-Bios Update.

Nach Aussage eines Support-Mitarbeiters bei MSI wurde mir auch versichert. dass ein flashen des Bios mit der IMS-Version zu mehr Fehlern führen kann als mir lieb wäre. Ob das jetzt mal so stimmt sei dahingestellt.

Ist nicht meiner erster Rechner - Für mich erschließt sich einfach nicht wie man nach all dem Trouble (kann man hier im forum ja lesen) mit dem gleichen Mainboardtypen wieder Geräte verkauft, die ein altes Bios haben wo MSI explizit einen Patch für hat und genau die CPU rein steckt, die eben nicht supportet wird.

Grüße,

Hartworx

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

Major_ToM — Fri, 10 Sep 2021 09:29:25 GMT

Hallo @hartworx ,

zunächst einmal ist es richtig, dass das Aufspierlen eines MSI Bios auf deinem System nicht funktioniert, da Du ein Mainboard mit einem OEM-Bios hast.
Ansonsten kann ich dir sagen, dass annähernd jede Software-Applikation, die über den Handel distributiert wird und jedes BIOS bei der Veröffentlichung (um mal bei deinem Wortfall zu bleiben) "alt " ist, zumindest wenn man sich genauer mit dem Entwicklungsprozess auseinandersetzt.

Da kauft man sich z.B. ein aktuelles Spiel im "Store" und kann dankenswerterweise erstmal 3,4 GB Patches herunterladen.
Auch bei der NB & PC-Systemproduktion vergeht ein großer Zeitraum von der Projektplanung über die Bestellung, Auslieferung, den Verkauf usw. in der sich die Welt (gottseidank) weiterdreht, es neue Systempatches von Windows sowie anderer HW-Hersteller gibt usw.

Lange Rede, kurzer Sinn und auch schon an einigen Stellen in der Community erwähnt. Die Version 2.05 des MEDION OEM ist für die Verteilung über "Windows Update" vorgesehen. Wir bieten dir in diesem Fall aber jetzt schon den Service, dass Du die Version über diesen Download-Link aktualisieren kannst
Hierzu bitte die Datei herunterladen, entpacken und unter der Windows Oberfläche die Datei FLASH.BAT starten, damit der Update-Prozess in Gang gesetzt wird. Wenn Du hier weitere Unterstützung benötigst, helfen wir dir in der Community gerne weiter.
Zumindest gab es von allen Nutzern ein einhelliges feedback, dass das Update zum Erfolg geführt hat

Natürlich müssen wir aus rechtlichen Gründen an dieser Stelle auch auf den Disclaimer hinweisen:
Wichtig:
Für eventuellen Datenverlust, sowie Fehler an Hard- oder Software, die aufgrund der Ausführung des Updates auftreten, übernimmt die Medion AG keinerlei Haftung. Dies erkennt der Kunde bei Ausführung des Updates an.

Bei Fragen einfach fragen.

Viele Grüße

Major ToM

P.S.Weiterer Tipp: Um einen Community User insofern zu erwähnen, dass er bei einer Antwort von dir benachrichtigt wird, schreibe doch vor den jeweiligen Namen ein @ Zeichen (z.B. @Major_Tom)

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

GreenFlu — Sat, 11 Sep 2021 15:27:32 GMT

Habe das Update durchgeführt und es hat sich leider gar nichts geändert...

PC stürzt immernoch nach ca 45 Minuten ab.

Kannst du mir bitte mal eine Quelle nennen, die bestätigt dass irgendjemand mit diesem Update erfolg hatte?

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

hartworx — Sat, 11 Sep 2021 16:43:56 GMT

@GreenFlu

Im Endeffekt muss man sich überlegen ob man so viel Kohle für ein System ausgibt in dem OEM Kram gemacht wird, der grade dann bei Release einer Maschine (da Problem ja angeblich gefixt) nicht bewusst als Download zu Verfügung steht oder eben getestet ist (Zu einem Bios gehören einfach auch Patchnotes - die fehlen im Download).
War nen versuch mit dem Medion Rechner aber erst am Telefon recht doof abgewimmelt zu werden nachdem man mehr Stress mit der Kiste hatte als einem lieb ist und dann auch auch noch gesagt zu bekommen "update kannste machen aber auf deine eigene Gefahr hin" - Kann man halt so machen, ist aber dann [kann man sich selbst denken].

Mein Rechner geht zurück. Hab ich schlicht 0 Verständnis für.

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

Farron — Sat, 11 Sep 2021 18:51:54 GMT

Hallo @hartworx

@hartworx schrieb:
... ob man so viel Kohle für ein System ausgibt in dem OEM Kram gemacht wird

Das Medion kein Originalhersteller ist, war doch wohl von Anfang an klar, oder ? Hier übrigens wird der Begriff für verschiedene Branchen erklärt. Ein Satz daraus beschreibt es sehr gut: "In der Regel ist OEM-Software eine in der Funktionalität eingeschränkte Hauptversion." Und das trifft ja auf das OEM-BIOS zu.

@hartworx schrieb:
... auch auch noch gesagt zu bekommen "update kannste machen aber auf deine eigene Gefahr hin" - Kann man halt so machen, ist aber dann [kann man sich selbst denken].

Macht jeder andere Hersteller ganz genau so. Immerhin ist ein Eingriff im BIOS quasi ein Eingriff in den Core des Computers. Da ist schon viel schief gegangen.

Löst zwar alles deine Probleme nicht, hast du ja auch schon selbst durch Rücksendung gelöst.

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

GreenFlu — Tue, 14 Sep 2021 18:21:18 GMT

Genau das... war mal wieder eine Lehre.

Medion kommt mir mit Sicherheit nichtmehr ins Haus.

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

Sandman78 — Tue, 05 Oct 2021 10:07:58 GMT

Ich habe auch das gleiche Problem. Meine Vermutung ist, dass die 750 Watt des Netzteils für die Ausstattung nicht reichen, deshalb brummt auch das Netzteil noch nach.

@Medion: werdet ihr das Netzteil kostenlos austauschen? Was sagt ihr dazu?

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

Major_ToM — Tue, 05 Oct 2021 12:16:13 GMT

Hallo @Sandman78 und vielen Dank für deinen Beitrag.

zunächst ist die MEDION Community eine Anlaufstelle von Nutzern von Produkten aus dem Hause MEDION, in dem erfahrene Nutzer auf Fragen und Problemstellunmgen eingehen, aber weder ein direkter Kontakt zum MEDION Support hergestellt noch eine RMA durchgeführt werden kann. Dazu gibt es die MEDION Service-Homepage mit seiner Kontaktseite., auf der Du dein Produkt registrieren und ggf. einen Troubleshooter durchlaufen kannst.

Natürlich können wir dir auch in diesem Forum versuchen zu helfen,aber dafür benötigen wir mehr wie nur die reine Information, dass Du "auch" ein Problem hast.
Welches Produkt der Firma MEDION mit welcher 8chstelligen Materialnummer (z.B. 1002xxxx) besitzt Du, befindet sich das System noch in der Auslieferungskonfiguration, wurden Updates aufgespielt und welche Biosversion ist bei dir gegenwärtig installiert.

Dann schauen wir weiter, viele Grüße

Major ToM

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

Sandman78 — Tue, 05 Oct 2021 12:23:52 GMT

Also ich habe den 10024231, also den x20 mit RTX3090, weshalb ich auch den Kanal gewählt habe. Bios habe ich geupdated auf die Version E7C79W0X.205 und dort alle Werte auf Default gesetzt. Leider stürzt der PC ab, Kein Signal, Ton löuft noch 5 sek weiter, dann kurzes Brummen und automatischer Reboot. Dies kommt beispielsweise bei Diablo 2 vor. Die Zeiten, wie lange ich spielen kann bewegen sich zwischen 5 und 45 Minuten, dann kommt es immer zum Absturz. Windows Updates und Treiber sind aktualisiert.

Ich freue mich auf eure Hilfe.

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

hartworx — Tue, 05 Oct 2021 16:31:32 GMT

@Sandman78

Schick den Rechner zurück - es stimmt von vorn bis hinten an den Kisten was nicht.

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

Burki48 — Wed, 06 Oct 2021 06:06:46 GMT

Hallo @Sandman78,

mit dem BIOS 2.05 hast Du bereits das aktuelle BIOS installiert. Da Du auch alle Windows Updates aufgespielt hast, ist ein technischer Defekt nicht auszuschließen. Die schnellste Lösung ist da wohl, dass Du Deinen PC mal durch unsere Werkstatt überprüfen lässt. Wende Dich hierzu bitte an unseren Service.

Gruß

Burki

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

Bernd_NMS — Mon, 11 Oct 2021 13:14:56 GMT

moin moin

wie kommt man denn an das neueste BIOS für den rechner ?

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

Burki48 — Mon, 11 Oct 2021 13:20:19 GMT

Hallo @Bernd_NMS und herzlich willkommen in der Community.

Welche BIOS Version hast Du denn aktuell installiert?

Gruß

Burki

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

Bernd_NMS — Mon, 11 Oct 2021 14:01:13 GMT

E7C79W0X.203

generell geht es mir um die einstellung der RGB beleuchtung / MSI Dragon Center , graka speicher und lüfter sollten schon alle in der selben Farbe leuchten . find aber keine steuerung zum einstellen !!!

MFG

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

Fishtown — Mon, 11 Oct 2021 19:32:25 GMT

Moin @Bernd_NMS

Hast du nicht im Dragon Center die MSI® Mystic Light Software über die die Beleuchtung geregelt wird?

Siehe auch diesen Beitrag zur Lösung dort: https://community.medion.com/t5/ERAZER-Gaming/Medion-ERAZER-hunter-x62-RGB-LED-control/m-p/122852?search-action-id=77463139848&search-result-uid=122852

Tschüss Fishtown

Re: HUNTER X20 MD34595 - NVIDIA 3090

Bernd_NMS — Fri, 22 Oct 2021 16:29:53 GMT

das geht alles NICHT

ich bin drauf und dran den Geilsten Rechner zurück zu geben ich bin echt sauer 😞