Thema "Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365" in ERAZER Gaming - PCs

USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

DSPKG — Sat, 05 Jun 2021 12:03:28 GMT

Es gibt 2 USB-Anschlüsse (USB 3.2 Gen 1 5Gbps Typ A) auf der Oberseite des Computers, die nicht funktionieren. Kann mir jemand helfen?

PC : Gaming-PC MEDION ERAZER Hunter X10

MD34365

MSN 10023750

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

daddle — Sat, 05 Jun 2021 15:13:35 GMT

@DSPKG

Hallo @DSPKG

meinst Du diesen Rechner? --> https://bda.medion.com/flyer_20068473.pdf

Da sind doch die USB 3.2 Anschlüsse nicht oben auf dem Computer, sondern auf der Rückseite ziemlich in der Mitte?

Und hast Du verschiedene USB- Typ A Stecker ausprobiert? Gibt es mit keinem angeschlossenenm Kabel und Gerät einen Kontakt? Kommt das Windows Pölöng wenn du etwas an den Port anschliesst?

Gruss, daddle

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

DSPKG — Sat, 05 Jun 2021 15:26:02 GMT

Danke für die Antwort.

meinst Du diesen Rechner? --> https://bda.medion.com/flyer_20068473.pdf -> Ja. Der gleiche Rechner. Die USB-Anschlüsse an POS 41 funktionieren nicht.

hast Du verschiedene USB- Typ A Stecker ausprobiert? -> Ja. Aber nichts funktioniert

Gibt es mit keinem angeschlossenenm Kabel und Gerät einen Kontakt? -> Wie kann ich das prüfen?

Kommt das Windows Pölöng wenn du etwas an den Port anschliesst? -> Nein

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

daddle — Sat, 05 Jun 2021 16:08:05 GMT

@DSPKG

Schau mal in den Geräte-Manager ob da unter USB ein Fehler für einen USB Hub angezeigt wird.

War der Fehler von Anfang an da?

Hastt Du denComputerschutz aktiviert? ( Win plus R ---> rstrui.exe) .Wenn ja schrittweise je ein Datum vor dem letzten Update auswählen und darauf wiederherstellen. Sonst würde ich mit Power Recover auf die Werksauslieferung zurücksetzen.

Auxh mal innen nachsehen, ob das Kabel von dem Port fest eingesteckt ist.

Gruss, daddle

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

DSPKG — Sat, 05 Jun 2021 16:43:38 GMT

Geräte-Manager -> Kein problem.

War der Fehler von Anfang an da? -> Ich denke schon. Ich prüfe erst jetzt.

wiederherstellen -> versucht. Aber kein Glück

Ein Kabel in der Nähe von JUSB3 ist nicht eingesteckt. Ist das mit den USB-Anschlüssen an der Oberseite verbunden?

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

daddle — Sat, 05 Jun 2021 17:18:50 GMT

@DSPKG

Deine Bilder müssen erst für die Allgemeinheit freigegeben werden. Und was meinst Du mit Oberseite?

Und ist es ein Stecker an einem Kabel, das lose neben den Pfostenstecker JUSB3 liegt und die selbe Anzahl an Kontakten hat? Und wo führt das Kabel hin? Kannst Du das zu den USB Ports hin zur Rückseite hin verfolgen?

Aber JUSB3 ist auf jeden Fall ein Port für einen USB Anschluss.

Aber ein beschrifttetes Board Layout dass die JUSBX- Anschlüsse auf dem MB den Ports zuordnen lässt habe ich leider nicht.

Diese Frage welche Ports JUSB3 versorgt könntest Du einem Moderator, z.B. @Andi stellen.

Gruss, daddle

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

Fishtown — Sat, 05 Jun 2021 18:13:29 GMT

Moin @DSPKG

diese meinst du:

Quelle: https://www.computerbild.de/artikel/cb-Tests-PC-Hardware-Medion-Erazer-Hunter-X10-im-Test-Aldi-PC-mit-RTX-3080-Grafikkarte-29302515.html

Tschüss Fishtown

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

DSPKG — Sat, 05 Jun 2021 18:16:05 GMT

ja. genau

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

Fishtown — Sat, 05 Jun 2021 18:26:39 GMT

Moin @DSPKG

schau mal hier Seite 25: https://download.msi.com/archive/mnu_exe/mb/M7C79v1.0-EURO.pdf

Tschüss Fishtown

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

Fishtown — Sat, 05 Jun 2021 18:41:06 GMT

Moin @DSPKG

wenn ich das richtig sehe ist diese Buchse mit den 19 Pin und einen Blindplatz einmalig auf dem Board.

Wenn dein freier Stecker also auch diese 20 hat und die Rastnase seitlich in der Mitte so müsste dieser dort rein gehören.

Tschüss Fishtown

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

daddle — Sun, 06 Jun 2021 11:34:22 GMT

@Fishtown

Nur mal so zur Info für @DSPKG , Du meintest sicher Seite 35/36. 😎

@DSPKG Der Text sagt ja die wären fürs Frontpanel, vermutlich gehören dann die obenliegenden USB Buchsen.auch zum Frontpanel. Hatte vorhin zur Identifizierung den Bildausschnitt der Rückansicht so stark vergrössert, dass ich das kleine Bild mit der Ansicht der Oberseite ausgeblendet hatte.

Allerdings, nachdem ich, nach deiner Erwähnung von oben liegenden USB Ports, schrieb, ich sehe nur welche in der Mitte der Rückseite, wäre ein kleiner Hinweis auf meinen Irrtum und die auf der Oberseite angeordneten Ports ja hilfreich gewesen.

Aber schön das wir so einen aufmerksamen Kollegen haben, der jeden meiner Posts scannt ob nicht doch mal ein Fehler von mir zu finden ist. 😉

Aber immerhin war mein Tipp nach einem losen Anschlusskabel zu suchen richtig. Und die passende Buchse scheinst Du ja schon gefunden zu haben.

Also wenn die Audio Buchsen für ein Headset (d.h. Kopfhörer und Mikro über einen Y-Adapter gesplittet) an der Oberseite ebenfalls nicht funktionieren, dein Stecker in die JUSB3 passt, und das Kabel nach oben zu den USB-Ports und den Audio Jacks auf der Oberseite zieht, würde ich ihn auch in die leere Buchse einstecken. Kaputt gehen kann bei richtiger Orientierung nichts.

Denn nur für die USB Ports sind 1evtl. 9 beschickte Kontakte zu viel. Obwohl JUSB1 und 2 jeweils 10 Kontakt-pinstecker haben. Und es sind RX und TX Verbindungen für das Headset (?) dabei.

Sind denn die JUSB 1 und 2 belegt; denn auch da steht in der Beschreibung für das FrontPanel. Also auch oben, denn direkt auf der Front selber gibt es keine USB Ports. Das solltest Du nochmal vorher checken.

Das würde dann darauf hindeuten dass JUSB3 nur für die Audioverbindungen zuständig ist? Weiss nicht ob die Sende- und Empfangskanäle bei USB 3.2nauch RX und TX Bezeichnungen haben.

Sonst warte bis ein Moderator die genauen Anschlussvarianten mitteilen kann.

Gruss, und viel Erfolg, daddle

Edit. Typos

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

DSPKG — Sat, 05 Jun 2021 21:49:13 GMT

Danke! Aber die Audioanschlüsse auf der Oberseite in der Nähe der usb-Anschlüsse funktionieren einwandfrei.

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

daddle — Sat, 05 Jun 2021 21:58:51 GMT

@DSPKG

Die beiden JUSB1 und 2 haben jeweils 10 Kontaktpins, wären ja für 2 USB Ports dann 20 (-1 x Gnd) aber kein RX und TX dabei. Ich weiss es also nicht.

Aber wenn es der einzig freie lose Stecker und die einzige Buchse mit den '20 -1 'Kontaktpins ist; kann der Stecker ja nur dahin gehören. Was ist den mit dem Kabelverlauf, kannst Du daraus etwas erkennen, ob es zu den oberen USB Ports hinführt?

Gruss, daddle

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

DSPKG — Sat, 05 Jun 2021 22:37:05 GMT

Endlich habe ich gelöst. Die oberen usb-Anschlüsse sind mit dem JUSB3 verbunden, aber das Kabel war nicht eingesteckt. Ich habe es wieder angeschlossen. Jetzt funktionieren die usb-Ports wieder. Aber leider ist mir auch aufgefallen, dass die PC-Montage nicht gut gemacht ist. Ich konnte sehen, dass einige Kabel nicht richtig eingesteckt waren und sogar einige Pins verbogen sind. Dieses Qualitätsproblem habe ich bei Aldi-PCs nicht erwartet. Auf jeden Fall danke ich Ihnen allen für die rechtzeitige Hilfe.

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

daddle — Sun, 06 Jun 2021 12:03:24 GMT

@DSPKG

Das freut mich für dich. Soviel zur Endkontrolle der PC-Montage, oder ein Burn In.

Hattest Du den Kabelverlauf zu den oberen USB Ports verfolgen können? Ist ja anscheinend etwas eng in der Kiste.

Aber warum Du deinen Post als alleinige Lösung markierst irritiert. Zumindest dein Mut den Stecker anzustecken ist ein Kudo wert. Schon gegeben!

Aber auf die Spur brachte, glaube ich, ich Dich, indem ich dir empfahl das Gehäuse zu öffnen und nach dem losen Stecker zu suchen, was ja die wahrscheinlichste Ursache sein musste.

Aber Du kannst ja mehr als einen Beitrag als Lösung auch jetzt noch markieren.

Dann viel Spass mit dem neuen Top-Rechner.

Gruss, daddle

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

Fishtown — Sun, 06 Jun 2021 20:37:04 GMT

Moin @DSPKG

Gut das es so einfach war, wollen mal hoffen das es ein Einzelfall war aber es ist nicht deine Aufgabe und sollte so auch nicht vorkommen.

Auf alle Fälle solltest du den Support darüber schriftlich per Mail in Kenntnis setzen damit es dokumentiert ist.

Alleine schon falls später innerhalb der Gewährleistung noch weiter irgendwelche Probleme auftauchen,

so kannst du auf diese verweisen.

Moin @Andi , bitte informiere die QS darüber, Danke.

Moin @daddle

Nur mal so zur Info, die Seite 25 (1-198) stimmt und wenn du mich freundlichst korregierst

lag das wohl an der Sonnenbrille 😎 das du Seite35/36 geschrieben hast, dort steht nur was zum Bios!!😉

Tschüss Fishtown

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

daddle — Sun, 06 Jun 2021 21:00:09 GMT

@Fishtown

@Fishtown schrieb:
Moin @daddle
Nur mal so zur Info, die Seite 25 (1-198) stimmt und wenn du mich freundlichst korregierst
lag das wohl an der Sonnenbrille 😎 das du Seite35/36 geschrieben hast, dort steht nur was zum Bios!!😉
Tschüss Fishtown

Tut mir leid aber mit meinem Adobe Acrobat Reader bekomme ich die Infos zu Port JUSB3 und dem Abbild der Steckerleiste auf Seite 35! Screenshot gefällig. S.u..

Die Sonnenbrille trug ich bei der Betrachtung der Abbildungen auf dem Flyer, nicht hierbei. Ich wollte damit meiner Vermutung Ausdruck geben, du hättest die Blinden-Brille aufgehabt! 😉 Oder nur meine Coolness demonstrieren. ;-(

Darum ging es doch! Den JUSB3 Port und Layout. Wo steht denn da etwas zum Bios!

Gutes Nächtle, daddle

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

Iks-Jott — Sun, 06 Jun 2021 21:24:58 GMT

Man sollte sich schon einigen, ob man die Seitenangabe des Handbuchs oder die Seitenanzeige des PDF- Readers meint.

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

Fishtown — Sun, 06 Jun 2021 21:34:37 GMT

Moin @daddle , @Iks-Jott

Habe die Unstimmigkeit gefunden:

Als erstes kommt im PDF, röm. I.- X., also 10 + Seitenzahl/ Handbuch 25 = 35 Gesamt

wenn ich in meinen Reader 25 eingebe, springt er auch nach: Handbuch S.25

Tschüss Fishtown

Re: USB3.2-anschluss funktioniert nicht, ERAZER Hunter X10,MD34365

daddle — Mon, 07 Jun 2021 06:11:50 GMT

@Iks-Jott

Da hast Du natürlich recht. Das ist mir bewusst. Aber wenn ich Seite xy für ein PDF-Dokument genannt bekomme, nehme ich als erstes die Seitenzahl für den PDF Reader als gemeint an die genannt wird. und die mir der dazugehörige Reader auch so angibt. Prima Vista sozusagen. Das ist die sogenannte Paginierung --> die Gesamtzahl aller bedruckten Seiten.

Ist auch übersichtlicher und einfacher nachzuverfolgen, als wenn man bei mehreren unterschiedlichen Zähl- und Paginierverfahren ansagen muss "achte auf die unten oder oben, links oder rechts auf der Seite eingedruckten originalen Seitenzahlen des Dokuments".

Da ist die duchgezählte Gesamtseitenzahl die schnellere Orientierung. Vor allem wenn der der postet das Dokument auch nur entsprechend elektronisch ím gleichem oder ähnlichem Reader, aber mit gleicher Zählweise vorliegen hat und daraus eine Seite angeben will.

Sonst müsste man auf die vom Reader abweichende Seitenzahl zu den eingedruckten Seitennummerierungen nochmal extra hinweisen, was alles nur verkompliziert.

Wie ja Fishtown 8n seinem gerade gesendetem Post darauf hinweist, dass das originale Dokument verschiedene Zählweisen für unterschiedliche Abschnitte beinhaltet. Mal römische, mal alphabetische (hier gerade nicht), und mal arabische Zählweise.

Gruss, daddle

Edit:

@Fishtown Merkwürdig gebe ich 25 ein springt der auf die Zählweise des Readers genannte Seite. Ich muss also 35 eingeben, um auf die DokumentenSeite 25 zu kommen.

Woher soll auch der Reader die Gruppierung und mehrfache Zählblocks eines Dokumentes wissen. Ich musste 35 eingeben, um auf die von mir gezeigte Seite zu kommen.

Das hängt aber auch davon ab, ob in den Dokumenten Hyperlinks zu den im Text gedruckten Seitenzahlen oder zu den Zahlen im Inhaltsverzeichnis angebunden sind (oder wie immer man das nennt). Haben neuere Medion BDAs auch schon.

Gebe ich aber in der Kopfzeile eine Seitenzahl an, benutzt der Reader seine eigene durchgezählte Seitenzahl und springt diese an. Kann mir nicht vorstellen, dass das bei dir anders ist.