Thema "Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr" in ERAZER Gaming - PCs

MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

lenny25 — Wed, 24 Mar 2021 20:10:38 GMT

Hallo,

Die PCIe SSD wird unter SATA Port 5 M.2 NGFF1 auch nicht angezeigt. CDRom und eine SATA Platte werden angezeigt. Mehrere Versuche diesen mit einem WINBootUSB zu starten schlugen fehl. Es kommt das kleine weiße Windows Fenster unten drehen die Punkte und dann hängt er sich auf. Im Bios ist die Version 360H4WOX.111 x64 installiert. Hat jemand alle Einstellungen für das Bios um zu sehen was hier alles eingestellt werden muss? Ein Previous Values hat nicht geholfen.

Grüße Lenny

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

daddle — Thu, 25 Mar 2021 09:34:37 GMT

@lenny25

Ich werde mal mehr oder weniger so in der Reihenfolge beantworten wie du die Fragen gestellt hast.

Die PCIe SSD wird unter SATA Port 5 M.2 NGFF1 auch nicht angezeigt. CDRom und eine SATA Platte werden angezeigt.

Im Sata Port 5 M.2 NGFF1 kann nur eine SATA M2 SSD angezeigt werden. Da bei dir keine SATA M2 (NGFF) eingebaut ist, wird auch keine angezeigt.

NGFF heisst nur Nächste Generation Form Faktor, das ist die allgemeine Format Bezeichnung für M2 Port Standard Geräte, egal ob PCIe oder SATA.

Du hast standardmässig eine PCIe M2 eingebaut, dafür muss im Bios auf der Seite --> Advanced --> SATA Mode -> "INTEL RST Premium with intel optane system acceleration" eingestellt sein, nicht AHCI.

Die nächste Zeile den Eintrag INTEL RAPID STORAGE TECHNOLOGY angeklickt, wird die Hardware, also deine PCIe M2 Bootplatte gelistet.

Der SATA Mode darf nicht stattdessen auf AHCI gestellt sein, dann wird die PCIe nicht mehr gefunden, und der Rechner kann nicht booten.

Den CSM Mode wieder deaktivieren (also abschalten, hast Du aber schon aus deinem Post wieder entfernt), und sicherheitshalber fürs Starten mit dem MediaCreatonTool-Stick vorübergehend Secure Boot deaktivieren. (Später wenn Alles läuft nicht vergessen wieder zu aktivieren).

Ausserdem auf der Seite Boot --> Fastboot deaktivieren. Es erleichtert ins Bios zu kommen.

Was oder wie hast Du den WINBootUSB Stick erstellt? Mache Dir bitte einen USB Stick mit dem MediaCreationTool

(MCT) Stick 8 GB -> Stick Einstecken -> MediaCreationTool20H2..exe starten -> für anderen Rechner erstellen wählen -> Win Version 32- od- 64-bit wählen -> Stick erstellen lassen.

Mit dem Stick eingesteckt kannst Du normalerweise immer booten.

Dafür auf dem Rechner direkt beim Einschalten die F8 Taste (oder F-10) mehrfach antippend starten dann kommt das Bootmenü auf den Schirm, da kannst Du den USB-Stick zum Booten wählen, oder sogar von da ins Bios gehen; der untertse Eintrag, wird Setup genannt.

Aber kontrolliere vorher bitte auf der Seite Advanced ob 'Intel RST Premium.....' gewählt ist. Vermutlich kannst Du, wenn das verstellt war, danach wieder booten.

Gruss, daddle

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

lenny25 — Thu, 25 Mar 2021 17:53:04 GMT

@daddle

danke für deine ausführliche Antwort. Ich hatte heute den Rechner, bei einem Fachmann unserer IT dieser hat ihn mit allem möglichen getestet und auch Hardware getauscht um Fehler in dieser Richtung auszuschließen. Es wurde auch mehrmals probiert mit Linux zu booten, der Rechner hängt sich immer an der selben Stelle im Bootvorgang auf, egal ob von CD oder Stick. Wir gehen davon aus, dass das Mainboard einen defekt hat. Werde den Rechner wohl zu Medion senden, habe ja noch Garantie.

Lenny

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

daddle — Thu, 25 Mar 2021 20:45:32 GMT

@lenny25

Fachmann aus unserer IT? Bist Du in einem grossen Laden? Die wissen auch nicht alles,vor allem wenn sie grössere Anlagen betreuen. Hat er denn die Einstellungen im Bios wie ich beschrieben habe überprüft

Aber unabhängig davon, checke doch einmal bitte selber die Bios Einstellungen wie ich sie beschrieben hatte:

Mit Entf gedrückt einschalten, um in Bios zu kommen, oder nach Einschalten direkt die F8 Taste drücken, und im Bootmenü den untersten Eintrag Setup auswählen.

Und den ganzem Rechner einschicken ist ja ein Aufwand. Die Diagnose Mainboard defekt wird schnell gesagt.

Ích halte es für genauso möglich, dass die M2 SSD, deine Bootplatte, einen Fehler aufweist, oder auf Grund fascher EInstellung (s.o), evtl. nach einem Update, nicht mehr erkannt wird. Es gab in letzter Zeit etliche Bootfehler nach Windows Update.

Es gäbe eine einfache Möglichkeit dieses mit einem Win 10 ISO Bootstick zu überprüfen.

USB Stick 8 GB min anschliessen, die MediaCreationTool 20H2.exe starten, Für einen anderen Rechner Wählen --> Windows Version (32- oder 64 bit), nach ca 25-45 min, je nach DL Geschwindigkeit ist der Stick fertig.

Den an den defekten Rechner anstöpseln, am Rechner sofort nach Einschalten die F8 Taste (manche Rechner F10) drücken, dann kommt das Bootmenü auf den Schirm, da den Stick auswählen und sehen ob der Rechner vom Stick und das Programm geladen wird. Wenn ja, ist das Mainboard schon mal nicht defekt, und dann kannst Du auf der zweiten oder dritten Seite li unten die Reparaturoptionen finden.

Darin das Startverhalten des PC überprüfen.

Ein andere Möglichkeit , die aber nicht ganz so aussagekräftig ist, wäre es den Rechner mit der F11 Taste gedrückt zu starten. Kommt dann das PowerRecover Menü zur Wiederherstellung auf den Auslieferzustand auf den Schirm?

Auch dann dürfte das MB nicht defekt sein. Dann entweder den Vorgang abbrechen, und versuchen normal zu starten. Manchmal hilft das schon.

Oder Du setzt damit den Rechner auf den Auslieferzustand zurück, und kannst so sehen ob das klappt, der Rechner sich dabei nicht aufhängt und du wieder einen Rechenr wie neu gekauft funktionierend dastehen hast.

Das wäre auch gut vor dem Einschicken zu versuchen, Medion macht s´das sowieso auch; und dann wären deine Daten vor fremden Zugriff geschützt.

Startet der Rechner davon auch nicht, erst dann würde ich den Rechner einschicken.

Gruss, daddle

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

Fox10 — Mon, 29 Mar 2021 11:32:06 GMT

Hallo zusammen,

ich habe hier einen X87029 (MD34457) daheim.

Anbei mal eine kleine Bios Galarie der Einstellung:

Hinweis: Im HotSwatRahmen habe ich im gegensatz zum Auslieferungszustand eine alte SSD nachgerüstet.

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

daddle — Mon, 29 Mar 2021 14:53:59 GMT

@Fox10

Schöne Fleissaufgabe, aber bezogen auf das Threadthema sind die Seite Advanced und das Untermenü SATA Configuration die wichtigten. Allerdings fehlt die Abbildung des Untermenüs in deinem 11. Bild vom Bios Seite Advanced -> SATA Configuration des Eintrags "IntelRapid Storage Technology"

Es hilft @lenny25 bei der Suche nach der "abhanden" gekommenen Bootplatte (M2 PCIe) dieses Untermenü zu öffnen; darin wird die "verschwundene" Bootplatte gelistet. Genauer beschrieben hatte ich das in Post 2 und 4.

Ich werde jetzt eben noch das fehlende Bild des Untermenüs zum "IntelRapid Storage Technology" Eintrag hier unten einfügen. Aber Lenny hat ja ihren Experten, oder das Gerät eingeschickt?

Übrigens, ich würde für deine Platte im HotSwap den eSATA Eintrag aktivieren, dann ist die HotPlug Funktion problemlos.

Gruss, daddle

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

lenny25 — Mon, 29 Mar 2021 18:30:15 GMT

@Fox10 @daddle

Ersmal vielen Dank für eure Hilfe und @Fox10 für deine Fleißarbeit.

Ich arbeite in einer Firma die eine kleine feine IT Abteilung hat und das "Brain" (Techniker) hat sich den Rechner vorgenommen. Der Techniker hat wirklich alles durchgeschaut und auch alle Einstellungen im Bios überprüft. Er hat eine neue SSD eingebaut, neuen Speicher usw aber es hat alles nichts gebracht. Er hat versucht das Bios neu zu flashen aber auch das ging nicht, der Rechner hat nur von einem DOSUSB gebootet, wenn er flashen wollte, kam die die Meldung das "Überschreibe" gesperrt ist.

Nachdem @Fox10 die Einstellungen des Bios hier gepostet hat, bin ich selber nochmal jeden einzelnen durchgegangen und habe alles genauso eingestellt. Leider gibt es bei mir den Eintrag "IntelRapid Storage Technology" nicht. (siehe Bild)

Der Techniker aus der IT hat mir am letzten Freitag ein neues ECS B360H4 Board für kleines Geld bestellt, da lohnt sich kein Einsenden des Rechners zu Medion, da kostet der ganze Aufwand und Zeit mehr als das neue Board. Er hat Kontakte zu Medion und demnach war das wohl kein Problem.

Ich Danke euch trotzdem vielmals für eure Mühe mir zu helfen.

Grüße

Lenny

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

daddle — Mon, 29 Mar 2021 20:17:50 GMT

@lenny25

Diese Einstellungen hatte ich ja in Post 2 und 4 beschrieben, die jetzt durch die Bilder deutlicher geworden sind. Und wo ist dann deine PCIe zu finden? Vielleicht bringt ja das Bild, ich hoffe es ist von der Bios Seite Advanced --> SATA Configuration, mehr Klarheit.

Das Bild wird erst morgen für andere frei gegeben und dann erst zu sehen. Falls Du nicht die Seite Advanced --> SATA Configuration gepostet hast, könntest Du noch ein Bild davon mit dem aufgeklappten Untermenü"IntelRapid Storage Technology" hinzufügen.

Denn die die Abbildungen von Fox sind von einem B360H4-EM, dem Board das Du auch in deinem Rechner hast. Fox 10 schreibt dass er die Galerie von einem X87029 (MD34457)zeigt, also quasi von deinem Rechner und Bios:

@Fox10 schrieb:
ich habe hier einen X87029 (MD34457) daheim. Anbei mal eine kleine Bios Galarie der Einstellung:

Dann ist die naheliegenden Annahme, dass Du diese Einstellung übersehen haben könntest.. Was auch erklären würde, dass Du die PCIe nicht gefunden hattest. Du hattest gepostet:

@lenny25 schrieb:
MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr
Hallo, Die PCIe SSD wird unter SATA Port 5 M.2 NGFF1 auch nicht angezeigt. CDRom und eine SATA Platte werden angezeigt.

Wieso eigentlich auch? Die anderen Geräte (CD, HDD) werden doch angezeigt. Hier hattest Du Bezug auf den falschen Ort genommen. SATA Port 5 ist der zusätzliche SATA M2 Port, nicht der für die PCIe M2, die dir abhanden gekommen war.

Und hat jetzt der Techniker die PCIe M2 SSD momentan entfernt, als Du jetzt nochmal nachgesehen hast?

Gruss, daddle

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

daddle — Tue, 30 Mar 2021 09:57:18 GMT

@lenny25

Es ist ja interessant, die Bilder von @Fox10 sind vom gleichem Rechner, vom gleichem Mainboard B360H4-EM und haben auch die gleiche Bios-Version 2.20.1271.

Bei Fox10 ist dieser Eintrag "IntelRapid Storage Technology" vorhanden, bei meinem Rechner auch, aber dieser Eintrag fehlt bei deinem Bios tatsächlich. Wie kann so etwas sein?

Vielleicht kann @Major_ToM dieses Rätsel entwirren.

Wann bekommst Du das neue Mainboard? Und habt ihr mal die M2 PCIe Boot Platte an einem anderem Rechner getestet, ob diese intakt ist? Vermutlich ja.

Gruss, daddle

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

lenny25 — Tue, 30 Mar 2021 17:56:11 GMT

@daddle
Mainboard ist heute gekommen und ich habe es auch gleich eingebaut, dass Ergebnis ist leider ernüchternd.

Bin genauso weit wie vorher...

Der Eintrag "IntelRapid Storage Technology" ist vorhanden, dort wird die SSD auch angezeigt, in der SATA Config aber nicht. Habe dann die SSD ausgebaut und nur die 2TB Platte SATA PORT 1 dran gelassen, Grafikkarte auch raus und bin mit HDMI direkt ans Mainbord. WIN7 CD (Original) ins CD Laufwerk, beim Start F8 und im Bootmenu von der WIN7 gestartet. Dann kam Windows is Loading files.... bis zu dem Bildschirm Starting Windows, die CD dreht nochmal kurz hoch und dann ist der Bildschirm schwarz und nichts geht mehr.
Langsam bin ich mit meinem Latein am Ende..

Von CD booten ging beim alten Mainboard ja auch nicht. Kann die CPU kaputt sein oder evtl. das Netzteil eine Macke hat?

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

Fox10 — Tue, 30 Mar 2021 18:04:17 GMT

Jetzt hab ich den roten Faden voll verloren. Wo kommt die Windows 7 Cd jetzt her?

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

Fox10 — Tue, 30 Mar 2021 18:06:27 GMT

Soweit ich weiß sind die Onboard Ports nicht aktiv oder?

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

lenny25 — Tue, 30 Mar 2021 18:20:26 GMT

@Fox10

Über den HDMI onboard bekomme ich ein Bild. Die WIN7 CD habe ich mir vorhin vom Nachbarn geborgt. Ich wollte jetzt erstmal schauen ob überhaupt etwas geht und ich Windows auf die 2TB Platte installieren kann, aber auch das klappt nicht.
Mensch, ich bin doch nicht blöd... früher habe ich selbst Rechner zusammengebaut und nun mit fast 50 Jahren bekomme ich das nicht mehr hin? Langsam Zweifel ich an mir...

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

daddle — Tue, 30 Mar 2021 19:39:00 GMT

@lenny25

Was sagt den dein Experte? Was steht auf dem Board genau als Bezeichnung drauf? Und das ist doch klar: Die Win 7 CD kann bei dem UEFI Bios nicht booten!

Dafür müsstest Du im UEFI Bios erst den CSM Modus aktivieren, und Secure Boot deaktivieren .

Aber lass bitte die PCIe M2 SSD im PCIe Slot drin. Ist das die originale SSD mit der ursprünglichen Windows 10 Installation? Dann baue sie wieder ein. Die kriegen wir wieder hin.

@lenny25 schrieb:
Der Techniker hat wirklich alles durchgeschaut und auch alle Einstellungen im Bios überprüft. Er hat eine neue SSD eingebaut, neuen Speicher usw aber es hat alles nichts gebracht.

Der Eintrag "IntelRapid Storage Technology" ist vorhanden, dort wird die SSD auch angezeigt, in der SATA Config aber nich

Die PCIe SSD wird auch nicht direkt unter SATA Config angezeigt, sondern im Untermenü "Intel Rapid Storage Technology"! Sie ist ja keine SATA Platte.

Mach dir bitte mit dem MediaCreationTool einen bootbaren USB Win 10 Stick minimum 8 GB Die heruntergeladenen MediaCretionTool20H2.exe starten, dann lädt Windows 10 auf den Stick.

Download dauert ca 20 -40 min.

Danach den Stick anstecken, den Rechner mit der F8 Taste gedrückt einschalten bis das Bootmenü auf den Schirm kommt. Da den USB Stick wählen. Dann Sprache auswählen, und deine Win Version; oder was immer da noch an Abfragen kommen.

Dann muss li unten in der Maske die "Reparaturoptionen" angezeigt werden . Da klicke bitte drauf!

Wenn Du soweit bist, melde dich nachher dann führe ich dich weiter.

Gruss, daddle

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

lenny25 — Tue, 30 Mar 2021 18:39:05 GMT

@daddle

Mach ich jetzt. Blöd nur das ich keinen Windows PC habe der funktioniert. Bin MacUser.. der PC der nicht geht, gehört meinem Sohn.
gehe jetzt zum Nachbar um mach den Stick

melde mich dann

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

daddle — Tue, 30 Mar 2021 18:45:06 GMT

@lenny25

OK, damit können wir wenn es gut geht deine Windows Installation auf der PCIe SSD retten.

Wenn nicht, aber die Platte ist ganz, dann kannst DU damit RuckZuck eine neue Win10 Installation machen!

Übrigens, schrieb ich schon in Post2!

Also Glück Auf! daddle

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

lenny25 — Tue, 30 Mar 2021 19:46:38 GMT

@daddle

stick erstellt, F8 beim Booten gedrückt… USB Stick ausgewählt kurz gewartet dann kam der Screen mit dem blauen kleinen Fenster, die Punkte untendrunter haben sich kurz bewegt, Rechner friert ein und das war…

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

lenny25 — Tue, 30 Mar 2021 19:49:52 GMT

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

daddle — Wed, 31 Mar 2021 14:04:07 GMT

@lenny25

Was schonm mal zeigt dass auch Experten irren können und das Board nicht defekt war, sondern die Ursache im Proc und Kühler (auch umgebaut , mit genug Kühlkontaktpaste?) oder, in den Speicher Modul(en) , oder an der 2TB HDD oder an der PCe Bootplatte liegt.. Das müssen wir Schritt für Schritt rausfinden.

1. Gehe bitte ins Bios- > Advanced--> SATA Configuration --> SATA Mode: Steht die Einstellung auf --> "INTEL RST Premium with intel optane system acceleration"?

Stelle da den SATA Mode auf AHCI, und klemme den Strom der HDD ab. Die stört jetzt bei der Fehlersuche. Die PCIe muss eingebaut sein, senkrecht ausgerichteten in den M2-Slot links neben und etwas oberhalb der Speichermodule? (Hattet ihr die PCIe in einem anderem Rechner getestet ob sie ganz ist?)

Dann im selben Zustand abwechselnd je eines der Speichermodule rausnehmen und zum Test Rebooten.

Dann berichten

Edit: Deine Bilder nutzen momentan nichts, da sie erst morgen freigegeben und damit für Andere dann erst sichtbar werden.

Gruss, daddle

Re: MEDION ERAZER X87029 (MD 34457) bootet nicht mehr

lenny25 — Tue, 30 Mar 2021 20:21:40 GMT

@daddle

PCIe ist richtig eingebaut, Wärmeleitpaste wurde ausreichend aufgetragen.

Booten im SATA Mode auf AHCI brachte keinen Erfolg,

Speicher ist schon neuer drin, die PCIe wurde in einem anderen Rechner nicht getestet.

Wenn ich in der CSM einschalte und Boot auf Lagacy stelle, müsste ich doch eigentlich auf die HDD installieren können, oder? Weil das geht auch nicht.