Thema "Re: wie erreicht man jemand bei medion" in Sonstiges

wie erreicht man jemand bei medion

bigdeal — Wed, 03 Feb 2016 15:21:06 GMT

Re: wie erreicht man jemand bei medion

Iks-Jott — Wed, 03 Feb 2016 15:24:29 GMT

Wie man hineinruft, so schallt es heraus.

https://www.medion.com/de/service/kontakt/?type=hotline

Re: wie erreicht man jemand bei medion

bigdeal — Wed, 03 Feb 2016 15:36:30 GMT

vielen dank alles erledigt

Re: wie erreicht man jemand bei medion

Iks-Jott — Wed, 03 Feb 2016 15:37:45 GMT

Dann bitte das Thema als gelöst markieren.

Re: wie erreicht man jemand bei medion

B06 — Wed, 03 Feb 2016 16:16:50 GMT

leider sehr schlecht. E-mail werden auch nicht beantwortet !

Re: wie erreicht man jemand bei medion

Iks-Jott — Wed, 03 Feb 2016 16:45:42 GMT

@B06,

ein ausgesprochen konstuktiver Beitrag.

Iks-Jott

Re: wie erreicht man jemand bei medion

bigdeal — Wed, 03 Feb 2016 17:56:28 GMT

Für mich ist das eigentlich erst gelöst wenn auch das bestehende Problem für mich gelöst ist. Ich habe nach drei Wochen E-Mails und Anrufen heute nach dem Eintrag hier endlich jemand erreicht. Nun darf ich das Gerät einschicken und warten bis ich es funktionierend zurück habe. Dann ist es für mich gelöst.

Danke

Re: wie erreicht man jemand bei medion

Iks-Jott — Wed, 03 Feb 2016 18:09:16 GMT

Nur so als Hinweis:

Dies ist ein Forum in dem User versuchen anderen Usern bei technischen Problemen mit Medion Geräten zu helfen und das in ihrer Freizeit!

Dies ist kein weiterer Servicekanal der Firma Medion.

bigdeal schrieb:
vielen dank alles erledigt

Du hast eine Anfrage gestartet (wie erreicht man jemand bei Medion), Antwort von mir erhalten und "alles erledigt" erwidert. Damit ist das Problem hier im Forum gelöst, unabhängig davon, ob du mit der Firma Medion im Reinen bist.

Dann lass es eben.

Iks-Jott

Re: wie erreicht man jemand bei medion

hxbruckn — Fri, 05 Feb 2016 12:42:27 GMT

Ich habe zwar die Hotline immer erreicht, aber bei 4 Anrufen 4 verschiedene Antworten erhalten.

Ich habe mein Gerät nämlich am 28.12.2015 zurückgeschickt und warte bis heute, dass ich das Geld zurückbekomme.

Keiner der ServicemitarbeiterInnen weiß, warum ich es noch nicht erhalten habe. Ich soll noch warten. Es wird schon kommen, sagen sie mir. ?????? 😞

Re: wie erreicht man jemand bei medion

Iks-Jott — Fri, 05 Feb 2016 12:53:42 GMT

Ist natürlich unbefriedigend.

Bemühe mal die Suche, das war hier schon sooooo häufig Thema.

Edit: Ähnliches Thema http://community.medion.com/t5/Sonstiges/schlechter-Medion-Service/td-p/22963 , fällt auch in den Zeitraum.

Re: wie erreicht man jemand bei medion

Balu — Fri, 05 Feb 2016 14:31:10 GMT

@bigdeal: Kommt mir sehr bekannt vor...

Re: wie erreicht man jemand bei medion

bigdeal — Fri, 05 Feb 2016 17:40:28 GMT

Naja habs ja dann komischerweise geschafft nach dem ich hier nachgefragt habe

Re: wie erreicht man jemand bei medion

Balu — Fri, 05 Feb 2016 18:07:32 GMT

Mr ist das nicht gelungen. Aber okay, ich werde daraus "lernen".

Re: wie erreicht man jemand bei medion

Andi — Wed, 17 Feb 2016 10:50:25 GMT

Hallo @hxbruckn.

Dass es so lange dauert, ist nicht normal. Ich sage einfach mal: Sorry für die lange Wartezeit.

Ich habe einmal mit der entsprechenden Abteilung Rücksprache gehalten. Du wirst in Kürze von dort noch einmal separat informiert.

Gruß - Andi