Thema "Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth" in Netzwerk / Speicher

Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

heisserdraht — Sun, 09 May 2021 08:29:17 GMT

Hallo,

bin am verzweifeln, seit dem letzten Windows-Update funktioniert Wireless nicht mehr (im Gerätemanager gelbes Dreieck mit Rufzeichen)

Treiberaktualisierungen verlaufen erfolglos, es wird immer angezeigt, dass der aktuellste Treiber installiert ist. Ebenso direktes downloaden von Intel-erfolglos, angezeigte Treiberversion: 20.20.0.100

Laptop (Medion P17601) bereits mehrmals auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, das Problem ist trotzdem nicht behoben

Hat hier jemand vielleicht eine Lösung? Danke, LG Natascha

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

daddle — Sun, 09 May 2021 15:41:33 GMT

@Hallo Natascha,

kannst Du statt den Treiber versuchen upzudaten im Geräte Manager das Feld "Auf den vorherigen Treiber zurück setzen" aktivieren?

Gruss, daddle

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

heisserdraht — Sun, 09 May 2021 16:44:42 GMT

Hallo, nein das ist deaktiviert. Was auch ganz merkwürdig ist, ich habe drn aktuellen Treiber downgeloadet, aber irgendwie dürfte er den Treiber trotzdem nicht aktualisieren.

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

Fishtown — Sun, 09 May 2021 16:44:52 GMT

Moin @heisserdraht

laut Datenbank ist eine AC 9462 verbaut!

Hast du eine Andere eingebaut! gib bitte deine MSN Nummer an, danke.

Sollte das "zurück setzen" nicht funktionieren, versuchs mit den Orginaltreibern (20.110.0.3)

http://www1.medion.de/downloads/index.pl?op=detail&id=19342&type=treiber&lang=uk

Hast du die Wlankarte auch mal kpl. deinstalliert und dann neu eingerichtet?

Tschüss Fishtown

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

heisserdraht — Sun, 09 May 2021 16:50:49 GMT

Hallo, nein ich habe gar nichts ein-/umgebaut, es ist mir aber aufgefallen, dass seit einem der letzten Wndows Updates, jetzt AC 9560 angegeben wird.......ich werde das mal mit den Original Treibern probieren, wobei diese müssten doch auch beim zurücksetzen eigentlich aktiviert werden.

Nachdem ich noch Garantie habe könnte ich das Notebook noch einschicken.

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

heisserdraht — Sun, 09 May 2021 16:57:14 GMT

Wlankarte deinstalliert...ja im Gerätemanager habe ich das schon mehrmals gemacht, jedoch nach jedem Neustart ist wieder die AC 9560 da......ich habe nirgends gefunden wie ich die ursprüngliche wieder installiere, kenn mich da im Detail zu wenig aus, auf der Medion Seite selbst, konnte ich auch keine Treiber finden, dachte mit zurücksetzen ist alles wie ursprünglich

LG Natascha

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

Thio — Tue, 11 May 2021 22:08:52 GMT

Hallo Zusammen,

Gibt es denn nun endlich eine Lösung für das Problem seitens Medion?

(mein PC: P15648-MD63579 auch mit AC9462)

Es darf doch nicht wahr sein, dass hier ...

Danke!

Uschi

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

Andi — Wed, 12 May 2021 08:53:55 GMT

Hallo @heisserdraht und @Thio.

Bitte gebt die achtstellige Artikelnummer (MSN) eurer Laptops an.

Gruß - Andi

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

Thio — Wed, 12 May 2021 10:33:41 GMT

Hallo Andi,

die MSN Nr. lautet: 30028770

Danke für die schnelle Reaktion,

Gruß,

Uschi

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

heisserdraht — Wed, 12 May 2021 16:35:00 GMT

Hi, meine MSN 30026357

LG Natascha

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

heisserdraht — Wed, 12 May 2021 16:58:56 GMT

Hallo, ich habe diese Treiberinstallation nun gemacht, dann Neustart.......was sollte jetzt anders sein?

im Gerätemanager steht immer noch AC 9560.....obwohl sicher eine 9462 vorhanden ist

Danke, LG Natascha

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

daddle — Wed, 12 May 2021 17:09:30 GMT

@heisserdraht

Funktioniert denn Wlan jetzt damit? Du hättest ja besser auf die Antwort von Moderator @Andi warten sollen, der noch intern in der Technik oder Quali nachfragen will, ob es da eine Antwort auf Euer Problem gibt.

Gruss, daddle

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

heisserdraht — Wed, 12 May 2021 17:32:51 GMT

....Wlan funktioniert natürlich trotzdem nicht.....vielleicht findet ja Andi etwas heraus

Ich habe jetzt einfach als Zwischenlösung einen WLAN-Adapter Stick angesteckt....funktioniert einwandfrei und kostet unter € 20,-

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

Fishtown — Thu, 13 May 2021 09:27:00 GMT

Moin @heisserdraht

eine Frage: bist du bei der Treiber Aktualisierung noch mit dem Internet verbunden, wenn ja trenne

die Verbindung/Internet Router zum Hausanschluß, da du ja Wlan probieren möchtest brauchst du dafür kein Internet.

So kann Win keine anderen runterladen.

Die Treiber hast du ja aus dem Link nach C: Medion extrahiert. Versuch dann nochmal.

Hast du nachgeschaut welche Treiberversion jetzt installiert ist, da du ja in Post 3 geschrieben hast:

das der Treiber nicht aktualisiert werden durfte! Geht es den jetzt wieder, das du Treiber aktualisierst!

Moin @Thio

leider schreibst du nichts über dein Problem, ob es auch um die Anzeige AC9560 geht oder nur um ein nicht funktionierendes Wlan

nach einem Update

Hast du auch ein Ausrufezeichen im Gerätemanager oder geht Wlan und Bluetooth auch nicht, was eher auf eine defekte Karte hindeutet.

auch kein Wort was du schon versucht hast um dem entgegenzuwirken.

Es wäre intressant wenn du dieses näher beschreiben könntest.

Bei dir ist es auch etwas anders da du einen anderen Rechner hast,

hast du vorher eine Powerrecover erstellt und kannst dieses zurückspielen ( bei heisserdraht ist dieses ja optional)?

Tschüss Fishtown

Flugmodus ist sicherlich deaktiviert? 😉

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

heisserdraht — Thu, 13 May 2021 09:50:50 GMT

Hallo Fishtown,

egal wie ich es versuche, alles erfolglos .....zeigt weiterhin AC 9560 an, obwohl diese ja eigentlich gar nicht verbaut ist und immer noch mit Gelbem Dreieck/Rufzeichen,

lt. System Treiberversion 20.20.0.100, bei Treiber aktualisieren, kommt immer die Meldung, dass die besten Treiber installiert sind........ganz toll "die besten Treiber" funktionieren nicht......

auf der Intel Seite werden für mich Updates angezeigt, habe bereits mehrmals installieren ausgeführt, steht dann zwar immer wird installiert, scheint aber tatsächlich nicht so zu sein, diese Installation wird anscheinend nicht ausgeführt, auch schon mehrere Neustarts gemacht

Scheint eine verzwickte Sache zu sein, es macht mich auch immer noch sehr stutzig, dass AC 9560 angezeigt wird, wenn diese doch gar nicht verbaut ist.....wo kommt das her??

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

daddle — Thu, 13 May 2021 10:01:14 GMT

@heisserdraht

Das ist nicht das erste Intel-Update über Windows Update verteilt das grosse Probleme macht. Ich erinner emich da an ein IntelUpdate letzten sommer oder Herbst, dass aus Realtek Soundchips Intel Geräe machte mit der folge dass tausende User keinen Sound mehr hatten. Nur ein Beispile von mehreren.

Abwarten, es wird sicher wieder ein Patch kommen. Das kann aber dauern. Da ist deine mobile Wlan Stick Lösung sehr vernünftig als Überbrückungshilfe.

Gruss, daddle

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

heisserdraht — Thu, 13 May 2021 10:27:02 GMT

ich habe mir diesen Stick besorgt, ist das eh was halbwegs gutes -:)

https://www.amazon.de/gp/product/B08519LNX5/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o01_s00?ie=UTF8&psc=1

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

daddle — Thu, 13 May 2021 10:41:17 GMT

@heisserdraht

Yep! Und wenn es funktioniert ist es immer gut! 😁

daddle

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

Thio — Thu, 13 May 2021 12:30:27 GMT

Hallo zusamen,

bei mir war es ein Windows Update am 10.05.

Danach war das WLAN nicht mehr verfügbar, Netzwerkstatus "Sie sind mit keinem Netzwerk verbunden" und es wird auch nichts mehr zur Auswahl angezeigt. (Flugmodus ist nicht eingeschaltet)

Unter Treiberupdates steht:

Intel Corporation - Display 27.20100.9466

Fehler bei der Installation am 10.05.2021 - 0x8024ce0e

Intel - net - 22.40.0.7

Erfolgreich installiert am 10.05.2021

Eigenschaften von Intel (R) Wireless-AC 9462 - Datum der Erstinstallation: 10.05.2021

Wenn ich mir den Treiber anschaue steht bei der Treiberversion 22.40.0.7

Treiberdatum 03.03.2021

Beim Netzwerkadapter wird Intel(R) Wireless-AC 9462 mit dem gelben Ausrufezeichen angezeigt

Gerätestatus: Das Gerät kann nicht gestartet werden (Code 10)

Treiber aktualisieren ergibt: Der aktuellste Treiber ist bereits installiert.

Wenn ich auf dem Gerät nach Treibern suchen lasse habe ich vier zur Auswahl. Treiberversion 21.80.2.1 zum Beispiel vom 25.02.2020. Wähle ich diesen aus verschwindet das Ausrufezeichen unter dem Netzwerkadapter für zwei Sekunden, nur um dann wieder aufzutauchen.

Der Zeitstempel bei Intel(R) Wireless AC 9462 zeigt folgendes:

18.03.2021: Geräteinstallation angefordert...Gerät migriert....Gerät konfiguriert (oem79.inf)...Gerät gestartet (Netwtw10)

und dann am 10.05.2021

Gerät konfiguriert (oem16.inf)...Gerät nicht gestartet (Netwtw10)....Gerät gelöscht....Geräteinstallation angefordert....Gerät nicht migriert....Gerät konfiguriert (oem 16.inf)...Gerät gestartet (Netwtw10)...Gerät gelöscht...Geräteinstallation angefordert...Gerät nicht migriert....Gerät konfiguriert (oem 79.inf)...Gerät gestartet (Netwtw10)....Gerät gelöscht...usw

Die oem Nummer änderte sich hier. Auch nach meinem Versuch einen Treiber über einen USB Stick auf dem Gerät zu installieren.

Soweit zur Ursachenforschung.

Außerdem: Ich bin Anwender und komme gut zurecht, wenn der PC läuft. Ob der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist, sehe ich noch, aber bereits Windows hier komplett neu zu istallieren etc traue ich mir nicht zu.

Jetzt werde ich mir morgen einen WLAN Stick kaufen in der Hoffnung, dass ich wie Heißer Draht zumindest wieder Online komme. Lan-Kabel habe ich auch nicht ..da bräuchte ich ein USB-Lan Kabel oder Adapter.

Das Ärgerliche ...kein WLAN heißt bei mir: kein mobiles Arbeiten mehr und ich muss ins Büro fahren. In der aktuellen Situation eine sehr lästige Angelegenheit.

Ich werde berichten, wie es mit dem WLAN Stick läuft.

Vielen Dank für eure Mühe

Uschi

Re: Intel Wireless-AC 9560 und Intel Wireless-Bluetooth

Thio — Thu, 13 May 2021 12:41:24 GMT

@daddle

Dieses Problem habe ich auch noch.

Ich hatte mich damals an einer Lösung aus einem Forum durchgehangelt. Habe jetzt unter "Andere Geräte" Intel High Definition DSP , welches nach einem weiteren Windows Update auch nicht mehr funktionierte.

Ich habe entnervt aufgegeben unddamals auch bereits das Problem vertagt: Sound habe ich am Laptop jetzt nur noch über mein Headset

Gruß,

Uschi