Thema "Re: P9701: Bluetooth wird ständig deaktiviert" in Tablet

P9701: Bluetooth wird ständig deaktiviert

Michael1910 — Mon, 18 Sep 2017 16:34:32 GMT

Wenn ich bei meinem Tablet Bluetooth einschalte dauert es ca 5 Sekunden und der Schieberegler geht wie von Geisterhand auf 'Aus'

Ein Neustart und ein Zurücksetzen der App-Einstellungen brachte keine Abhilfe

Installiert ist derzeit 6.0.1 mit security Patch vom 1.Mai 2017..
Google play security hab ich so eingestellt dass keine lokalen Inhalte gescannt werden.

Re: P9701: Bluetooth wird ständig deaktiviert

Andi — Thu, 21 Sep 2017 13:53:39 GMT

Hallo @Michael1910 und herzlich willkommen in der Community.

Bitte setze das Tablet testhalber auf die Werkseinstellungen zurück. Sollte der Fehler danach noch vorhanden sein, gehe ich von einem Defekt aus. Bitte wende dich dann einmal an unseren Support.

Gruß - Andi

Re: P9701: Bluetooth wird ständig deaktiviert

Michael1910 — Thu, 21 Sep 2017 16:13:34 GMT

Hallo @Andi ich dachte es ist den Aufwand nicht wert (weil ich nach einem Reset wieder alles installieren darf)...

Aber er hat's getan. Bluetooth geht wieder (Bin gespannt wie lange 😉

Was aber sehr komisch ist: Die SD-Karte lässt sich nach dem Reset nicht mehr lesen?! - Auch nicht in einem anderen Gerät oder am PC. Andere Karten werden noch erkannt...Schade weil da das Backup einiger App-Daten drauf war ;-( Aber nichts was nicht wieder sonst wo liegt...)

Tortzdem danke für deine Unterstützung

Re: P9701: Bluetooth wird ständig deaktiviert

Andi — Fri, 22 Sep 2017 12:01:07 GMT

Hallo @Michael1910.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun funktioniert.
Die SD Karte muss vielleicht einfach nur mal in einem PC-Cardreader neu formatiert werden. Ansonsten könnte sie auch defekt sein.

Beste Grüße - Andi

Re: P9701: Bluetooth wird ständig deaktiviert

Michael1910 — Fri, 22 Sep 2017 12:31:40 GMT

Das mit dem Formatieren geht leider nicht da die Karte gar nicht mehr erkannt wird. Von daher tippe ich auch auf einen Defekt...