Thema "Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr" in Tablet

[Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

Rex — Mon, 12 Jan 2015 17:00:34 GMT

Zitat:

Andi schrieb:

Hallo zusammen,

ich habe diesen Sachverhalt an die entsprechende Fachabteilung weitergegeben. Zur Zeit befindet sich ein Softwareupdate in Vorbereitung. Bis zur Veröffentlichung bitte ich euch noch um ein wenig Geduld.

Anbei ein paar Verhaltenshinweise.

　

Tablet lässt sich noch einschalten / lädt noch:

Bitte nach Möglichkeit den Akku vorerst nicht unter 50% entladen.

　

Tablet lässt sich nicht mehr einschalten / lädt nicht mehr:

Bitte versuchen, das Gerät am PC oder mit Hilfe von anderen Ladegeräten (nicht dem mitgelieferten) zu laden. Wenn die Lade-LED angeht, bitte eine Weile laden lassen und dann erst einschalten. Sollte der Tipp nicht funktionieren, wendet euch bitte einmal an den Support.

Gruß

Andi

Zitat:

Andi schrieb:

Hallo zusammen,

das Update befindet sich momentan in der Entwickling. Natürlich ist es unser Anliegen, hier möglichst schnell zu reagieren. Da derartige Anpassungen sehr zeitaufwendig und kompliziert sind, bitte ich euch noch um ein paar Tage Geduld.

Wir haben soeben die Info bekommen, dass schon gegen Ende dieser Woche mit einer Lösung zu rechnen ist.
Sobald wir neue Informationen haben, werden wir diese hier direkt mitteilen.

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

Eysn-8 — Tue, 13 Jan 2015 00:55:27 GMT

Also ich habe es nun geschafft mit einen Pearl Booster Ladekabel zu laden, wobei ich zur Kontrolle einen Ladestromanzeiger zwischen geschaltet habe, zuerst ist nur ein Ladestrom von0,1 mA der aber immer wieder noch einbricht, danach habe ich den Einschaltknopf gedrückt, wodurch der Ladestrom für etwa eine Minute komplett auf null geht, und danach für etwa ein bis zwei Minuten auf 0,5 Ampere, dann geht die rote LED und der Bildschirm mit der Ladeanzeige an und der Ladestrom erhöht sich auf 1, 6 Ampere. Nach ein paar Minuten habe ich das Lifetab einwandfrei starten können.

Ich hoffe das ist eine kleine Hilfe für Betroffene bis zum Erscheinen des Updates.

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

Feakl — Tue, 13 Jan 2015 06:47:32 GMT

Ich bin schon sehr auf diese "Eierlegende Wollmilchsau" von Update gespannt! Wenn ich mir in diversen Internetforen das Thema durchlese, bezweifle ich irgendwie, dass das Problem mit einen Software-Update behoben werden kann!

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

Meatball — Tue, 13 Jan 2015 08:37:40 GMT

Das einzige WIRKLICHE Problem erscheint mir eigentlich nur die Akku-Geschichte zu sein, oder war da sonst noch was?

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

rokzon — Tue, 13 Jan 2015 08:56:55 GMT

ja, da wäre noch das bekannte und verbreitete problem mit der soundwiedergabe beim streamen mit bestimmten apps (deezer, soundcloud und co.). auch hierfür wurde abhilfe versprochen, siehe hier:

http://community.medion.com/t5/Computer/S8312-Probleme-bei-Audiowiedergabe/m-p/2541#U2541

und hier:

http://www.android-hilfe.de/medion-lifetab-s8312-forum/647858-audio-streams-ruckeln-immer-wieder-kurz.html

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

Meatball — Tue, 13 Jan 2015 10:31:16 GMT

Naja gut, aber sehe keinen Grund warum das nicht mit nem Update behoben werden könnte.. Immerhin kümmert man sich 😉

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

Feakl — Tue, 13 Jan 2015 14:24:15 GMT

Das stimmt schon, dass man sich kümmert, aber irgendwie wage ich zu bezweifeln, dass das Problem mit dem Akku über ein Software Update behoben wird! Ich lasse mich aber sehr gerne Überraschen, da ich das Tablet eigentlich super finde! Wäre schade, wenn ich es aufgrund der elektronik-Probleme zurückgeben muss!

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

CaptainChaot — Tue, 13 Jan 2015 21:10:05 GMT

Meines Wisses ist in dem schicken Teil ein Li-Ionen Akku mit 4500mAh verbaut. Dieser sollte schon bis zu 10 Std. halten.

Warum sollte Medion das nicht mit einem OTA-Update in den Griff bekommen, das der Akku wieder richtig arbeitet.

Dass das Tablet abschaltet ist eine Schutzvorrichtung vor Schäden am Gerät. Hier sorgt der BMS (Batteriemanagementsystem), welche unter anderem AUCH Softwaregesteuert ist, für die einwandfreie Funktionalität des Akkus. Wenn diese fehlerhaft arbeitet, kommt es zu einer sogenannten "*Tiefenentladung".

BMS (Batteriemanagementsystem) im Einsatz mit Lihium-Ionen Akkus:
Akkumulatoren auf Lithiumbasis reagieren sehr empfindlich auf Über- bzw. Unterspannung und bedingen in Reihenschaltung mehrerer Zellen eine Überwachung, um vorzeitigen Ausfall oder Überhitzung bei Überladung sicher zu verhindern.
Beim Einsatz der BMS bei Lithium-Ionen-Akkus kommt neben der Temperaturkontrolle, der Diagnose und der Ladezustandsermittlung daher vor allem die Ladungs- und Entladungs-Steuerung, womit wir beim Thema Softwaregesteuert wären, inklusive Balancierung zum Tragen.

*Definition Tiefenentladung (Auszug Wikipedia):

Bei einer Tiefentladung von Zellen schaltet eine eventuell vorhandene interne Sicherung oder ein BMS den Akku, meist nur temporär, ab. Es liegt dann an den externen Kontakten des Akkupacks überhaupt keine Spannung mehr an, das heißt er kann nicht noch weiter entladen werden. Manche Ladegeräte weigern sich, einen derartig defekt anmutenden Akkumulator wieder zu laden, da in diesem Fall an den externen Kontakten keine Spannung messbar ist.
Der Akku wird jedoch von seiner Schutzelektronik meist wieder an die Kontakte geschaltet, sobald eine äußere Spannung anliegt. In solchen Fällen kann es helfen, ein anderes Ladegerät zu verwenden.
Wenn eine Zelle auf unter 1,5 V entladen wurde, sollte sie nicht mehr verwendet werden, denn mit hoher Wahrscheinlichkeit haben sich Brücken ausgebildet, die zu einem Kurzschluss führen.
Die Zelle wird instabil und erhitzt sich stark. Es kann Brandgefahr bestehen.

Im Klartext wird in dem OTA-Update sicherlich ein überarbeitetes BMS implementiert. Ich bin also recht zuversichtlich, dass das OTA-Update erfolg verspricht. Habt also etwas Geduld.

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

Feakl — Wed, 14 Jan 2015 06:55:46 GMT

@CaptainChaot vielen Dank für deine sehr detailierte Erklärung. Jetzt weiß ich wenigstens auch, welche Kapatizät von Akku verbaut ist 🙂

Wie man sieht, lernt man nie aus...bin zwar auch aus dem Energiesektor, nur muss ich sagen, dass ich von einem Batterimanagementsystem noch nichts gehört habe.

Wie gesagt, es würde mich persönlich sehr freuen, wenn das wieder einwandfrei funktioniert! Bin nämlich im Vergleich zu anderen Tablet (gleiche Preisklasse/ aber auch darüber) sehr begeistert von dem kleinen Kerl!

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

Toni10000 — Wed, 14 Jan 2015 16:52:02 GMT

So sehe ich das auch. Denn sonst ist dieses kleine Tablet hervorragend und ich möchte es nicht mehr missen.

S8312 Update

chris13 — Wed, 14 Jan 2015 18:30:53 GMT

hallo

wann wird es ein Update geben bezüglich nach Entladung keine Ladung mehr ?

Re: S8312 Update

CaptainChaot — Wed, 14 Jan 2015 21:17:15 GMT

Hallo,

lese bitte Beitrag 1 und zusätzlich http://community.medion.com/t5/Computer/S8312-Probleme-bei-Audiowiedergabe/td-p/2541/page/2

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

Feakl — Fri, 16 Jan 2015 07:23:17 GMT

@Rex und @Andi

Grüß euch,

Sagt, gibt es schon News betreffend des Updates, ob es noch diese Woche erscheint? Gibt es vl schon intern irgendwelche erfolgreichen tests zu berichten?

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

Rex — Mon, 19 Jan 2015 09:46:51 GMT

Hallo zusammen,

wir werden heute noch ein Over-the-Air Update (OTA) bereitstellen, welches sowohl die Lade-/Start-Probleme als auch die Aussetzer beim Audio-Streaming behebt!
Technisch gesehen wird das Update in Etappen nach Seriennummer-Kreisen ausgerollt.

Wer also von diesem Problem direkt betroffen ist und dringend das Update benötigt, sendet mir bitte bis 17:00h ausschließlich per PN (private Nachricht) seine Seriennummer *, damit er bereits in der 1. Update-Welle (heute) mit dabei ist.

Update (19.01.2014):
Das Feedback für die erste S8312 Update #2 Welle war durchweg positiv, so dass wir heute (19.01.2014) noch das Update für alle LIFETAB S8312 freischalten!

Seriennummer *
1) im Gerät:

Menü (der Kreis mit den 6 Punkten unten in der Mitte (App Drawer) ) -> Einstellungen -> Über das Tablet -> Status -> Seriennummer

2) oder auf dem Aufkleber:
Die Nummer neben dem QR-Code

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

Feakl — Fri, 16 Jan 2015 09:53:36 GMT

Wie schon per PN, Danke an @Rex für diese Unterstützung.

Ich bin wirklich schon sehr gespannt, ob das funktioniert und ich werde auf jeden Fall versuchen, das Akku-Problem in den nächsten Tagen zu Testen! Ich möchte auch alle anderen Betroffenen bitten, dass ihr euch das anschaut und vl mit ein paar Sätzen berichtet, was bei euren Tablet passiert ist!

Danke,

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

kappa76 — Fri, 16 Jan 2015 11:34:12 GMT

merci! hab dir eine PN geschrieben!

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

sharingan — Fri, 16 Jan 2015 12:17:36 GMT

Hallo,

Wann wird heute das Update genau deployed? Wann ist das deadline fürs SN weitergabe per PM?

Wann ist die nächste Welle und wieviele gibt es?

Fragen über fragen....

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

Kaenga — Fri, 16 Jan 2015 14:10:04 GMT

Vielen Dank für die Bemühungen!

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

volkerhansel — Fri, 16 Jan 2015 15:02:45 GMT

Danke schon mal an den support für die schnelle Bereitstellung einer Lösung, bin mal gespannt ob es helfen wird.

Edith: Vielen dank an Rex, kurze Zeit nach PN konnte ich das update downloaden.Akkuanzeige Sprünge sind laut changelog noch nicht behoben, aber die anderen Probleme,das gefällt schon mal.

Re: [Sammelthread] MEDION LIFETAB S8312 lädt/startet nicht mehr

daddle — Fri, 16 Jan 2015 15:21:11 GMT

Hallo Rex!

Muss man vorher Update #1 eingespielt haben? Keine dumme Frage, nur zur Absicherung. Evtl. habt ihr ja ein universelles Update für beide release keys gebastelt.

Hatte erstes Tab zurückgegeben wegen Akku-Fehler, zu wenig Kapazität ( 8 Std) und Ladefehler, alles nach Update #1;

das zweite Tab jetzt Akku oK, über 10 Std. Laufzeit bei gleicher Belastung, kein Ladefehler, und vorher kein Update #1 ! .

Das Update #1 hatte für mich keine interessante wesentliche Verbesserung angekündigt. Bei einem zweiten User das gleiche, erstes Tab mit Update #1 Ladefehler, zweites Tab ohne Update #1 Akku verhält sich einwandfrei.

Kann es sein, dass der Fehler erst durch das erste Update ausgelöst wurde? Obwohl ich es für wenig wahrscheinlich halte, der Laderegler und das BMS (falls eins überhaupt eingebaut ist bei nur einer Zelle!) ist ja fest verdrahtet, einzig die Abgleichung mit der Kapazitätsanzeige stimmte nicht.

Schicke dir auch ne PN mit der SN. mfg, daddle

Edit:

Könntest du auch so freundlich sein zu erklären welche Änderung und wo ihr vorgenommen habt. Ich und die anderen Käufer des Tabs mit diesem Fehler würden gelassener sein können, wenn man wüsste wie der Fehler entstand bzw behoben wurde.

Mit den technischen Angaben zum Tablet wird man ja bisher von Medion leider nicht gerade verwöhnt!

Danke