Thema "Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben" in Tablet

Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

Archade — Sat, 02 Jan 2016 08:37:17 GMT

Hi allerseits und Frohes Neues Jahr.

Habe ein Problem. Am 28.12.2015 habe ich bei dem Medion-Onlineshop eine Bestellung gemacht für eine Schützhülle meines neuen Lifetab aufgegeben. Ich habe weder eine Emailbestätigung erhalten und in meine Bestellhistorie taucht kein Hinweis darüber auf, dass eine Bestellung gemacht wurde. Gut, dass ich Bei der Bestellung einen Ausdruck gemacht habe. Geld für die Schützhülle ist per PayPal überwiesen worden, hierüber gibt es eine Bestätigung.

Hat jemanden Rat für mich ??

Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

Iks-Jott — Sat, 02 Jan 2016 09:51:05 GMT

Hallo @Archade,

ebenfalls ein frohes Neues.

Ich würde telefonisch Kontakt mit dem Service aufnehmen. Oberer Rand dieser Seite Service/Telefon-Hotline.

Gruß
Iks-Jott

Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

daddle — Sat, 02 Jan 2016 10:15:10 GMT

@Archade

Hallo Arcade, was erwartest du, hier ist ein User helfen User- Forum, das ist hier keine Reklamationsstelle für Medion-Bestellungen!

Ausserdem, am 28.12. bestellt verblieb der Fa. 1-2 Tage nach Bezahlungsmitteilung von Paypal den Auftrag zu bearbeiten, und vermutlich arbeiten sie wenn überhaupt nur mit Notbesetzung. Was erwartest du eigentlich zwischen den Feiertagen?

Habe keinVerständnis für ein solch larmoyantes Posting, und dann noch in Verkennung der Zuständigkeiten an der falschen Stelle! Warte nächste Woche ab, da wirst du die Bestellung bestätigt und die Ware geliefert bekommen!

Und eine telefonische Rückfrage wird auch nichts Neues ergeben, falls du überhaupt jetzt zum Wochenende einen Ansprechpartner finden solltest. Eins ist gewiss, eine solche zum jetzigen Zeitpunkt überflüssige Rückfrage lieben die Firmen wie Automechaniker Sand im Getriebe!

gruss, daddle

Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

Archade — Sat, 02 Jan 2016 10:54:11 GMT

Für die oh, so hilfreiche Beleerung bin ich echt dankbar.

Ich habe nichts erwartet, nur wurde ich stutzig als es hiess: wir haben soeben eine Bestellbestätigung an Ihre Emailadresse verschickt, diese jedoch nie ankam! Auch meine Bestellhistorie wies keinerlei Bestellung auf. Einen Anruf bei der Service-Hotline heute ergab, dass tatsächlich eine Bestellung im System nicht aufzufinden war.

Paypal kümmert sich mittlerweile um diese Bestellung. Dir einen schönen Tag noch, für Noobies ist es nicht unbedingt leicht sich hier zurecht zu finden, deswegen habe ich das Forum aufgesucht. Vielleicht mal ein Bisschen Zurückhaltung wäre wohl angebracht...., denke ich.

gruss

Archade

Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

McB — Sat, 02 Jan 2016 11:03:07 GMT

@Archade - sorry... auch ich habe kein verständnis!

denke doch einfach mal daran: wohl die meisten firmen zwischen den feiertagen nur eine notbesetzung!

und gleich ein faß vie PP aufmachen¿

wenn du meinst das dies richtig ist...

[kopfschüttelnd] & grüssinx

Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

daddle — Sat, 02 Jan 2016 11:03:22 GMT

@Archade

Weiter ein Sachforum sachfremd zuspammen! Keinem interessiert hier deine Bestell-Historie zu einer Schutzhülle!

Und Sachargumente zu deinem Bestellungsablauf intessieren dich auch nicht. Junge, es ist Jahreswechsel und langes Wochenende!

Also verschone uns bitte mit den Tränen eines kleinen Jungen, der sein Spielzeug nicht SOFORT bekommt, und das Faktum langes Wochenende nicht zur Kenntnis nehmen will.

Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

Joachim — Sat, 02 Jan 2016 17:41:33 GMT

@Archade: Egal wie man Deine Frage im User-Forum ('User helfen User', 'User tauschen Erfahrungen aus' usw.) oder allgemein bewertet: Es scheint hier Leute zu geben, die sich des Öfteren mal im Ton vergreifen, sich kaum Mühe geben 'verstehen zu wollen',..., aber etwas schreiben müssen; selbst dann, wenn die Frage eigentlich längst von Anderen beantwortet wurde.

Ob sie dabei für oder gegen oder im Sinne von Medion arbeiten, sollte Medion ggf. mal prüfen. Denn auch der Ton in einem Forum und der seiner Poster ist ein Qualitätskennzeichen. Die Anzahl von Posts jedenfalls stellen kein Qualitätsmerkmal dar.

Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

Archade — Sat, 02 Jan 2016 18:00:39 GMT

Danke, den Nagel auf den Kopf getrofen, oder so. Ich, von mir aus sage nichts mehr zum Thema, es ist mein Geld, hätte ich mich nicht gemeldet, dann heisst es, "Warum hast Du Dich nicht eher gemeldet...".

Jedenfalls danke.

Archade

Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

daddle — Sat, 02 Jan 2016 20:18:04 GMT

@Joachim

Ich glaube du vergreifst dich im Ton, indem du eine sachlich begründete Kritik als etwas "schreiben zu müssen" bezeichnest und abwertest!

Du verstehst den Sinn dieses Forums nicht, aber das ist nicht nur dein Problem.

Archade schrieb:
Für die oh, so hilfreiche Beleerung bin ich echt dankbar.
> > > So "leer" war mein Text gar nicht!

Ich habe nichts erwartet, nur wurde ich stutzig als es hiess: wir haben soeben eine Bestellbestätigung an Ihre Emailadresse verschickt, diese jedoch nie ankam! Auch meine Bestellhistorie wies keinerlei Bestellung auf. Einen Anruf bei der Service-Hotline heute ergab, dass tatsächlich eine Bestellung im System nicht aufzufinden war.
> > > weil Jahreswechsel und langes Wochenende zusammenfällt !
> > > Wahrscheinlich hängt deine automatisierte Bestätigungsmail im Spam-Ordner deines Betreibers oder bei Dir!

"Paypal kümmert sich mittlerweile um diese Bestellung."
(...)
> > > Paypal kümmert sich erst am Montag, höchstens mit einer automatisierte Mail wie du sie auch bekommen hast!
> > > Und die erreichen z. Zt, auch bei Medion niemanden, da es Samstag nachmittag ist und da niemand in der Buchhaltung oder Bestellwesen ist um effiziente Angaben machen zu können!
> > > Ist das so schwer zu verstehen ??
(...)
Archade schrieb:
Danke, den Nagel auf den Kopf getrofen, oder so. Ich, von mir aus sage nichts mehr zum Thema, es ist mein Geld, hätte ich mich nicht gemeldet, dann heisst es, "Warum hast Du Dich nicht eher gemeldet...".
> > > Dies ist hier doch nicht die Meldestelle für die Bestellhotline, und wie gesagt am Montag geht alles seinen richtigen Gang!

Auf jeden Fall ist dieses Forum nicht dazu da sich über eine Bestellung einer Tablet-Hülle, die einfach noch nicht abgewickelt sein kann lang und breit auszulassen. Dafür gibt es einen Kundendienst und dies ist keine Reklamationsstelle für Bestellungen! Hinzu kommt dass noch überhaupt kein Reklamationsgrund vorliegt!

Genug davon. Wer nicht begreifen will oder wahrscheinlich nicht kann, kann ja hier weiter OT spammen.

daddle

Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

McB — Sat, 02 Jan 2016 18:57:02 GMT

@daddle

einmal abgesehen davon: dieser thread hat hier in 'tablet' eh' nix' zu suchen...

allenfalls 'feedback' wäre angebracht - nur mal so am rande erwähnt.

aber leute vom status 'nimm' suchen und/oder lesen auch nicht richtig im forum...

vom schreiben von 'fragwürdigem' oder gar unnützem - die völlig OT sind - mal ganz zu schweigen!

grüssinx

@Archade

das mit dem 'zwischen den feiertagen' hatten wir ja schon...

@Joachim

es steht dir sicherlich frei dich bei medion über mich zu beschweren - nur zu!

Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

mike64 — Sun, 03 Jan 2016 05:31:14 GMT

Hallo
Es ist ganz normal ,das bei Feiertagen usw ,eine mail mit Versand usw erst dann kommt, wenn es versendet wird,solange keiner arbeitet kommt keine mail,das man jedoch sofort eine mail bekommt, mit PayPal bezahlt,ist normal,denn das läuft alles automatisch über den Computer und PayPal wird garantiert ihnen gesagt haben,warten sie mal ab

Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

Joachim — Sun, 03 Jan 2016 10:14:44 GMT

Es freut mich sehr, dass sich Betroffene selbst angesprochen fühlen! Wenngleich, von Selbstkritik ~~noch~~ keine Spur.

>>> Auf jeden Fall ist dieses Forum nicht dazu da sich über eine Bestellung einer Tablet-Hülle, die einfach noch nicht abgewickelt sein kann lang und breit auszulassen.

Da stellt sich aber beispielsweise die Frage, @daddle, wer sich denn nun schon zum wiederholten Male darüber auslässt, obwohl die Frage doch bereits in der ersten Antwort auf die Ausgangsfrage beantwortet war?

Da bin ich dann doch geneigt, den Gruß von @McB zu übernehmen

[kopfschüttelnd] & grüssinx

PS: Bitte meinerseits keine weiteren Antworten erwarten, ich habe Wichtigeres (und Effektiveres) zu tun ;).

Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

daddle — Sun, 03 Jan 2016 14:13:13 GMT

daddle schrieb:
@Archade

Hallo Arcade, was erwartest du, hier ist ein User helfen User- Forum, das ist hier keine Reklamationsstelle für Medion-Bestellungen!
Ausserdem, am 28.12. bestellt verblieb der Fa. 1-2 Tage nach Bezahlungsmitteilung von Paypal den Auftrag zu bearbeiten, und vermutlich arbeiten sie wenn überhaupt nur mit Notbesetzung. Was erwartest du eigentlich zwischen den Feiertagen?

Habe keinVerständnis für ein solch larmoyantes Posting, und dann noch in Verkennung der Zuständigkeiten an der falschen Stelle! Warte nächste Woche ab, da wirst du die Bestellung bestätigt und die Ware geliefert bekommen!
Und eine telefonische Rückfrage wird auch nichts Neues ergeben, falls du überhaupt jetzt zum Wochenende einen Ansprechpartner finden solltest. Eins ist gewiss, eine solche zum jetzigen Zeitpunkt überflüssige Rückfrage lieben die Firmen wie Automechaniker Sand im Getriebe!

gruss, daddle

@Joachim

Dafür dass es nicht dein Problem ist hängst du dich ganz schön rein, wo du doch so viel wichtigeres zu tun hast! Nichts als Schaumschlägerei, und ein sich selbst ad absurdum führendes Verhalten (trotzdem schnell noch mal was posten !)

Dabei wäre meine erste Antwort (s.o.) inhaltlich voll ausreichend gewesen, wenn nicht irgendwelche Besserwisser glaubten ihr Kommentar, der nichts mit dem Sachverhalt zu tun hatte, würde gebraucht. De facto war es nur rumpöbeln und andere versuchen anzumachen; dazu die Androhung es (was?) den Moderatoren zu melden (Herr Lehrer, ich weiss was!)

daddle

Re: Bestellung am 28.12.2015 bei Medionshop aufgegeben

Luke — Tue, 05 Jan 2016 12:45:02 GMT

Thread wird nun für weitere Beiträge geschlossen, weil wieder einmal

nach den ersten paar sachlichen Beiträgen die Postings in diese

von mir bereits bemängelte Richtung abdrifteten.

Lasst es bitte sein.

Luke