Thema "Re: MEDION Diagnose-App" in Tablet

MEDION Diagnose-App

TheDoctor — Thu, 26 Nov 2015 08:50:21 GMT

Hallo allerseits,

ein paar aufmerksame Nutzer haben sie bereits entdeckt. Jetzt würde ich gern die Gelegenheit nutzen, sie offiziell anzukündigen: Die erste Version unserer Diagnose-App für Android-Geräte ist fertig. Aktuell enthält sie eine Reihe von Hardware-Tests für das Gerät sowie ein bisschen System-Information. Wir werden dies weiter ausbauen. Einige Wünsche von Eurer Seite sind ja schon geäußert worden, z.B. die Möglichkeit, einen Bericht hochzuladen, so dass wir ihn einsehen können.

Was ist der Benefit? Ihr könnt mit der App Euer System überprüfen, z.B. wenn Ihr einen Defekt vermutet und überlegt, ob Ihr das Gerät einschicken sollt. Es kann auch sein, dass der Service Euch vor einer Reklamation gezielt bittet, die App laufen zu lassen. Wir nutzen die App künftig auch in der Produktion und während der SW-Entwicklung als zusätzlichen "Abnahmetest". Alle Parteien haben also ein gemeinsames Werkzeug und testen nach gemeinsamen Kriterien.

Ihr findet die App auf unserer Service-Seite. Sie sollte allen kompatiblen Android-Geräten (Minimum: 4.4.4) bereits als Download zugeordnet worden sein. Oder Ihr nutzt einfach diesen Direktlink:

http://download.medion.com/downloads/software/MedionDiagnostics.apk

Zur Installation müsste Ihr in den Einstellungen bei "Sicherheit" den Punkt "Unbekannte Quellen" aktivieren. Könnt Ihr ja nach der Installation wieder deaktivieren, wenn Ihr es sonst nicht nutzt und sicherheitsbewusst seid. Oder Ihr wartet einfach ein bisschen. Die App wird mit den nächsten OTA Updates auch auf die ersten Geräte ausgerollt. Neugeräte erhalten die App sowieso.

Wir freuen uns wie immer über Euer Feedback.

Schöne Grüße

Der Doktor

Re: MEDION Diagnose-App

Feakl — Thu, 26 Nov 2015 09:38:13 GMT

Servus!

@TheDoctor also das finde ich als einen wirklich guten Ansatz!! Ich spiele mich gerade damit 🙂

Frage: Wird diese Software dann auch bei den neu ausgelieferten Geräten sofort verfügbar sein?

LG Feakl

Re: MEDION Diagnose-App

TheDoctor — Thu, 26 Nov 2015 09:54:42 GMT

Feakl schrieb:

Servus!

@TheDoctor also das finde ich als einen wirklich guten Ansatz!! Ich spiele mich gerade damit 🙂

Frage: Wird diese Software dann auch bei den neu ausgelieferten Geräten sofort verfügbar sein?

LG Feakl

Ja. Wir werden sie ab jetzt in die Produktion einfließen lassen. D.h. Geräte, die ab ca. Anfang des Jahres verkauft werden, sollten die App bereits enthalten.

Viele Grüße

Der Doktor

Re: MEDION Diagnose-App

Mops21 — Thu, 26 Nov 2015 13:07:53 GMT

Hi @TheDoctor

Das ging ja schnell mit der App sehr schön das freut mich werde die App in dieser Woche noch testen

Wird die App auch im Google Play Store noch veröffentlicht wenn ja wann

Könnt ihr die App für die ganzen Medion LifeTablets und für die ganzen Medion Life Smartphones kompatibel machen das wäre super von euch

MfG
Mops21

Re: MEDION Diagnose-App

björnp — Thu, 26 Nov 2015 19:38:32 GMT

Halle @TheDoctor
Bei der Funktion System und Apps hätte ich die infos gerne noch etwas genauer.
Auch würde ich es toll finden nicht nur den verbrauchten RAM zu sehen, sondern vielleicht auch zu bereinigen.

Bei den hardwaretest, wäre vielleicht auch ein stresstest toll,wo man das gerät mal über Nacht laufen lassen kann, oder gewisse Tests einfach mehrfach laufen lassen kann.

Danke
Gruß Björn

Re: MEDION Diagnose-App

mike64 — Thu, 26 Nov 2015 19:41:38 GMT

@TheDoctor
Es fehlt ein wichtiger test ,der aber im Hintergrund mit laufen sollte: eine Temperatur Überwachung, so könnte man ein abschalten wegen thermischen Problemen besser nachvollziehen

Re: MEDION Diagnose-App

mike64 — Fri, 27 Nov 2015 10:31:53 GMT

Beim multitouchtest ist mir ausgefallen, das dort steht :die Stärke des Drucks, wird in verschiedenen Farben dargestellt

Nur geht das mit meinem tab nicht s13046

Re: MEDION Diagnose-App

Mops21 — Fri, 27 Nov 2015 13:32:49 GMT

@TheDoctor

Mir ist da noch was eingefallen das wäre eine BIOS Option in der App das auch die Probleme bzw. Error Meldungen beim BIOS Update erkennt und auch aufzeichnet und diese dann an euch Medion sendet

MfG
Mops21

Re: MEDION Diagnose-App

mike64 — Fri, 27 Nov 2015 16:59:04 GMT

Was ich wichtig finde,über diese APP sollte man auch in den recovery modus booten,da es viele Benutzer gibt,die nicht wissen wie dies geht und ein factory reset auch viele Probleme löst

Re: MEDION Diagnose-App

McB — Fri, 27 Nov 2015 18:15:43 GMT

sorry @mike64...

wie in den recovery_modus zu kommen ist... 'betet' sich nun wirklich durch alles hier was diesbezüglich (hier im forum) zu lesen ist!

die diagnose_app ist eine app! und never der ersatz (zum glück) das system zu resetten!

dazu 'bedarf' es zum glück der 'tasten_kombination' - und das is auch gut so!

s.c.r. grüssinx

Re: MEDION Diagnose-App

mike64 — Fri, 27 Nov 2015 18:38:39 GMT

@McB
Es ist nicht jeder Käufer in einem Forum und wenn die Diagnose APP ein Fehler feststellt, der vielleicht durch einen factory reset zu lösen wäre,dann ist das natürlich für diese Leute sehr hilfreich, es war nur ein Vorschlag!

Re: MEDION Diagnose-App

McB — Fri, 27 Nov 2015 18:44:03 GMT

naja...

ein normaler "käufer" würde ja auch (wohlmöglich) nie an diese app kommen :-Þ

trotzdem grüssinx (s.c.r.)

Re: MEDION Diagnose-App

mike64 — Fri, 27 Nov 2015 18:53:35 GMT

Ich gehe davon aus,das diese APP sobald sie ausgereift ist,bei einem neu gerät oder update dann automatisch mit installiert wird

Re: MEDION Diagnose-App

McB — Fri, 27 Nov 2015 18:56:26 GMT

wehe dem das dadurch ein system_reset möglich wäre!

Re: MEDION Diagnose-App

daddle — Fri, 27 Nov 2015 21:31:44 GMT

Die App funktioniert ja nur wenn Android funktionsfähig gebootet ist; dann kann man über die Einstellungen > Sichern & Wiederherstellen

> Auf Werkszustand zurück den Factory-Reset machen. Da hat man ja die Möglichkeit,

Also braucht es auch nicht in die Diagnose-App aufgenommen werden.

Muss / Will ich einen factory-reset machen (Auf Werkseinstellungen immer auf Stand des zuletzt eingespielten Updates zurück), weil das System beim Booten hängen bleibt und/oder man auf dem Home-Screen keine Aktionen mehr auslösen kann, dann lässt sich die Diagnose-App auch nicht mehr aufrufen, dann wäre die Option "factory reset" also nutzlos.

Genauso wenig wie ein Error beim Bios-Flash mit oder in der Diagnose-App aufgezeichnet werden kann, da beim Flashen des Recovery-Paketes oder auch nur des Bios Android nicht geladen ist, und daher die App (das file system) nicht angesprochen werden kann.

Last but not least kann man ein in Android gebootetes Tab in einem command-prompt mit dem Befehl:

adb reboot recovery    direkt in das Recovery booten. Oder mit

adb reboot bootloader  in den Droidboot-Modus gehen

Das geht sogar bei einem gesperrtem Bildschirm. Soviel zur Sicherheit von Android.

Die ganzen Diskussionen darum, ob eine Option für Factory-Reset, Booten ins Recovery

oder eine Bios-Flash-Error Notiz in die App gehöre, sind also überflüssig.

Grüsse, daddle

Re: MEDION Diagnose-App

Joachim — Thu, 10 Dec 2015 10:58:27 GMT

Hallo @TheDoctor,

vielen Dank für die Diagnose-App!

Re: MEDION Diagnose-App

Mops21 — Wed, 21 Jun 2017 15:08:54 GMT

Hallo @TheDoctor

Gibt es hierzu was neues zu berichten.

Wird Sie bereits in den ganzen Firmwares integriert

Wird die App auch im Google Play Store noch veröffentlicht wenn ja wann

Könnt ihr die App für die ganzen Medion LifeTablets und für die ganzen Medion Life Smartphones kompatibel machen das wäre super von euch

MfG
Mops21

Re: MEDION Diagnose-App - Feedback

medi-j — Thu, 21 Dec 2017 18:50:42 GMT

Hallo Medion,

ich habe heute mir mal die Medion Disognose App angesehen, weil mein Touchdisplay meies 8Zoll Tablets mir Probleme Bereitet (Berührungen werden in einem Bereich nicht mehr erkannt).

Leider musste ich feststellen, dass der Test "Touchscreen" nicht sher brauchbar ist, verglichen mit anderen Touchscreen testapps aus dem Playstore:

Der Grund dafür ist, dass das Raster viel zu grob ist. In meinem Fall zieht sich der nicht reagierende Bereich über das ganze Display, ist aber nur ca 1,4 mal so schal wie das angezeigte raster. Natürlich liegt das Raster so, dass der defekte Bereich genau mittig zwischen zwei Bereichen liegt, d.h. zwei Zeilen des Rasters ragen je zu 70% in den toten bereich. Das hat zur Folge, dass laut dem Touchdisplaytest alle Rasterpunkte funktionieren (30% sind ja noch im funktionierenden Bereich).

In der Praxis liegen jedoch imer wieder Bedienelemente in dem toten Bereich, so dass das Tablet nur noch nutzbar ist, wenn man ständig den Bildschirm rotiert u den toten Bereich dorthin zu verschieben wo man gerade nichts bedienen muss.

Fazit: Das Raster müsste feiner sein um wirklich ein brauchbares Ergebnis zu bekommen.