Thema "Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe" in Tablet

S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

Siedler — Mon, 05 Jan 2015 01:41:40 GMT

Bei der Wiedergabe von Musik über Deezer treten regelmäßig Unterbrechungen der Audiowiedergabe auf wobei das Problem nicht das Nachladen der Daten ist.

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

Andi — Tue, 06 Jan 2015 14:13:28 GMT

Hallo Siedler und herzlich willkommen in der Community.

Da Deezer ein Streamingdienst ist, denke ich bei Abbrüchen der Wiedergabe zunächst einmal an eine nicht stabile Internetverbindung. Woher weißt du denn, dass das Nachladen der Daten nicht das Problem ist? Hast du die Wiedergabe mal zu verschiedenen Tageszeiten über verschiedene WLAN-Router getestet?

Wie sieht es denn mit einer Audiowiedergabe aus, die nicht direkt über Deezer läuft, bzw. bei der keine Onlineverbindung notwendig ist? Kannst du dabei auch Aussetzer beobachten?

Wie sieht es nach einer Rücksetzung des Gerätes auf Werksteinstellungen aus? Sind die Aussetzer dann immernoch vorhanden?

Gruß - Andi

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

Siedler — Tue, 06 Jan 2015 14:31:29 GMT

Man sieht ja den Ladebalken der Lieder und es passiert auch wenn man nach Ende des Lieds wieder spult.

Mittlerweile kann ich auch sagen, dass es auch bei Youtube hin und wieder vorkommt. Auch beim integrierten Selbstest tritt es übrigens auf.

Getestet hab ich auch mit WLAN und dem integrierten 3G. Bei einem anderen Tablet funktioniert Deezer über dieselbe Internetverbindung ganauso.

Rücksetzen hat nicht geholfen.

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

zonk — Tue, 06 Jan 2015 14:51:27 GMT

Hallo

Mir ist das selbe Problem aufgefallen. Beim anschluss an einen externen Lautsprecher über Klinkenstecker (google music) gab es immer wieder Aussetzer. Leider hat mein tablet momentan ein anderes problem (lässt sich nicht mehr einschalen und aufladen nachdem der akkustand rapide gesunken war) deswegen kann ich es momentan auch nicht mit lokal gespeicherter musik probieren.

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

Schröder — Tue, 06 Jan 2015 20:41:28 GMT

Hallo,
ich habe auch das Problem von Audiorucklern bei deezer sowohl im stream (WLAN) als auch offline! Bei Smartphones gibt es am gleichen WLAN überhaupt keine Probleme.
Bei YouTube war das Problem auch.
Neuinstallation der APP hat keine Änderung gebracht.
Wenn das offensichtlich ein generelles Problem ist, werde ich das lifetab wieder zurückgeben müssen!!!
Wie kann ich denn den audio-selbsttest durchführen?

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

Siedler — Tue, 06 Jan 2015 22:02:52 GMT

Hab jetzt auch Google Play Music getestet. Hier tritt es so wie bei Deezer häufig auf, ebenso im Offline Modus. Also es liegt definitv nicht am Netzwerk.

Zum Audio Test kommt man folgendermaßen:

Einstellungen öffnen

Über das Tablet öffnen

Einige Male auf Modellnummer tippen

Speakers auswählen

Vorsicht: Das Audiofile startet alle 20s neu, das ist nicht der Fehler. Auch tritt der Fehler nicht immer auf.

Irgendwie habe ich den Eindruck, dass beim Selbsttest nur dann auftritt wenn eine der betroffenen Apps im "Standby ist"

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

Siedler — Tue, 06 Jan 2015 23:29:46 GMT

Irgendwie habe ich ein schlechtes Gefühl. Hab bei der Recherche folgendes entdeckt: Lenovo Yoga Tablets (mit Mediatek Chip)sind in Verbindung mit Kitkat auch von dem Problem betroffen.

http://help.howproblemsolution.com/44080/yoga-8-and-10-tablets-kitkat-4-4-2-music-playback-stutters

Hier sind im Laufe des Threads einige Postings mit demselben Problem: Na dann fang ich mal an mich durch 88 Seiten zu kämpfen:

http://forums.lenovo.com/t5/Android-Yoga-Series-Tablets/KitKat-roll-out-for-Yoga-Tablets-starting-June/td-p/1529296/page/20

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

Siedler — Wed, 07 Jan 2015 12:01:18 GMT

Also so wie es ausschaut ist es doch ein generelles Problem (vermutlich Mediatek Chip - Android 4.4)

Sobald eine Musicstreamingapp geöffnet ist (Deezer, Google Play Music, ....) ist die Musikwiedergabe gestört.

Die Lenovo Kunden warten seit einigen Monaten auf die Behebung des Problems und es sieht so aus als ob kein Update mehr kommt.

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

Zweigelt — Thu, 08 Jan 2015 13:27:20 GMT

Hallo Siedler,

auch bei meinem Gerät zeigen sich diese Aussetzer NUR, wenn das Gerät per Klinkenstecker an einen Verstärker angeschlossen ist UND Musik über Google Play Music gestreamt wird.

Durch den integrierten Player abgespielte Musik wird über die Stereoanlage problemlos wiedergegeben.

Ohne Anschluss an einen Verstärker funktioniert Google Play Music einwandfrei. Möchte aber doch schon richtigen Sound haben...

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

mic — Thu, 08 Jan 2015 14:10:16 GMT

Hallo,
wir haben die zuständige Abteilung informiert. Sobald wir neue Informationen haben, werden wir diese direkt mitteilen.

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

CaptainChaot — Thu, 08 Jan 2015 19:55:16 GMT

Ich werde mir jetzt auf meinem S8312 mal Deezer und andere Streaming Apps installieren und testen.

Ergänzung:

Habe nun auf einem Asus Tab und dasLifeTab S8312 Deezer installiert und verschiedene, identische Eingestellungen vorgenommen. Deezer läuft auf dem Asus Tab flüssig durch und bei dem S8312 sind zeitweise kleine Ruckler zu vernehmen.

Laut Bewertungen aus dem Play Store ist das wohl nach einem App Update häufiger bei verschiedenen Modellen aufgetreten.

Dann habe ich mir gedacht, installiere Spotify; auch hier einige kleine Ruckler; jedoch weniger als bei Deezer.

Streaming über DLNA gleiche Phänomen. Lokale Wiedergabe über den Lifeplayer gibt teilweise auch Mini-Aussetzer.

Also bin ich zu dem Ergebnis gekommen, dass das Tab irgendein Rechenprozess nicht sauber hinbekommt?

Habe dann mal etwas in den WLAN-Optionen rumgespielt . Ist halt ein Modul, welches viel Leistung benötigt:

Ergebnis mit leichter Verbvesserung:

WLAN->Menü -> Einstellungen -> WLAN - Erweiterte Einstellungen (oben links - 3 Punkte) -> Erweitert -> Halle Haken bis auf "Passpoint" raus nehmen

- Über Spotify, Lifeplayer (lokal) und über DLNA-Stream nun fast saubere Wiedergabe möglich.

Deezer weiterhin Aussetzer wie gehabt.

- Streaming über Netzwerk mit Fritz!Media App und Verbindung zum NAS, ebenfalls einige Aussetzer.

- YouTube dagegen läuft komplett sauber durch.

Asus Tab dagegen läuft komplett bei allem sauber durch.

Irgendwo wird wohl noch ein BUG in der Custom ROM sein. Schon ist es, das es weitergegeben wurde.

Gruß

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

Siedler — Thu, 08 Jan 2015 23:08:18 GMT

Hast du Spotify getestet als Deezer komplett geschlossen war? (sowohl im "Benachrichtigungsbereich als auch in der Taskübersicht" - ich hoffe du weißt was ich meine.

So wie ich das beobachtet habe ist Spotify keine "verursachende APP" (deckt sich auch mit anderen Berichten aus Foren.

Sprich: Wenn kein verursachende App geöffnet ist läuft Spotify so wie Youtube gut. (Falls ihr gegenteiliger Meinung seiht bitte schreien!)

Hört man Deezer, Google Play Music oder eine andere "verursachende APP" und schließt sie nicht komplett. Bleibt die Audiowiedergabe weiterhin gestört. Das heißt der Fehler tritt dann auch bei anderen Apps auf.

Wenn gewünscht kann ich noch weitere Apps zusammentragen die dieses Problem verursachen. Einige findet man ja im Lenovo Forum.

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

CaptainChaot — Fri, 09 Jan 2015 05:25:05 GMT

Na klar habe ich vorher die Apps im Hintergrund geschlosssen und den Speicher reorganiesiert.

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

Andi — Fri, 09 Jan 2015 10:16:45 GMT

Hallo zusammen.

Zur Zeit befindet sich ein Softwareupdate in Vorbereitung. Bis zur Veröffentlichung bitte ich euch noch um ein wenig Geduld.

Gruß

Andi

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

CaptainChaot — Fri, 09 Jan 2015 18:41:44 GMT

@Andi. War mir klar das es noch ein OTA geben wird, wenn so viele USER darüber berichten 🙂

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

Andi — Mon, 12 Jan 2015 19:47:00 GMT

Hallo zusammen,

das Update befindet sich momentan in der Entwicklung. Natürlich ist es unser Anliegen, hier möglichst schnell zu reagieren. Da derartige Anpassungen sehr zeitaufwendig und kompliziert sind, bitte ich euch noch um ein paar Tage Geduld.

Ich habe eben die Information bekommen, dass vermutlich schon gegen Ende der Woche mit einer Lösung zu rechnen ist.

Beste Grüße - Andi

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

Siedler — Sat, 17 Jan 2015 18:39:04 GMT

Also bei Deezer wurde das Problem durch das Update 2 gelöst.

Vielleicht kann das auch jemand für die anderen Apps bestätigen.

Auf jeden Fall vielen Dank für die schnelle Lösung. Hab wirklich nicht damit gerechnet.

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

CaptainChaot — Sat, 17 Jan 2015 18:55:17 GMT

Hallo,

würde ich gerne sofort machen, jedoch hab ich das OTA noch nicht

Re: S8312 Probleme bei Audiowiedergabe

zonk — Mon, 19 Jan 2015 18:34:07 GMT

Nach dem Update keine audio Probleme mehr bei mir