Thema "Re: MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10" in Tablet

MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10

riedermi — Mon, 18 Jan 2021 21:56:41 GMT

Bitte um Eure Unterstützung.

Nachdem ich das MD 99 360 auf Win 10 ge updated habe, kann ich den Bildschirm nach Trennung von der Tastatur nicht mehr als Tablet verwenden, hier kommt nur die BIOS Meldung, die ich jedoch nicht einmal navigieren kann.

Danke im Voraus, finde im ganzen Web nichts hierzu.

Re: MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10

Andi — Fri, 22 Jan 2021 13:20:20 GMT

Hallo @riedermi und herzlich willkommen in der Community.

Um was für eine "BIOS Meldung" handelt es sich denn hier? Bitte poste davon mal ein Foto und beschreibe die ganze Sache etwas genauer.

Gruß - Andi

Re: MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10

riedermi — Wed, 27 Jan 2021 21:41:20 GMT

Andi danke für Deine Rückmeldung, hab es erst später gesehen.

Ich bekomme die Meldung Windows Boot Manager, kann aber nichts eingeben, da ja beim Tablet keine Tastatur,

Viele Grüße

Michael

Re: MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10

daddle — Wed, 27 Jan 2021 21:53:49 GMT

@riedermi

@riedermi schrieb:

Ich bekomme die Meldung Windows Boot Manager, kann aber nichts eingeben, da ja beim Tablet keine Tastatur,

Hi, du kannst eine externe USB-Tastatur an den Tablet USB-Ports anschliessen.

Aber wie ist das mit der Meldung,wie und wo steht WindowsBootManager wird doch nicht so alleine auf dem Schirm stehen? Oder hast Du aus Versehen Win10 auf die HDD in der Basis installiert?

Gruss, daddle

Re: MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10

riedermi — Wed, 27 Jan 2021 22:26:18 GMT

Idee von dem Gerät war, dass man es als Laptop verwenden kann oder nur den Bildschirm als Tablet, wenn man den Bildschirm entriegelt.

Habe auf das Gerät win10 aufgespielt, seitdem kommt der Window boot manager, wenn ich den Bildschirm als Tablet ohne Tastatur einschalte.

Re: MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10

daddle — Thu, 28 Jan 2021 11:14:28 GMT

@riedermi

Du solltest mich nicht über die Anwendungsweise eines Convertibles aufklären, sondern eher die gestellten Fragen beantworten. (-:

Z.B die Frage, wie oder in welchem Rahmen oder welcher Maske die Worte "Windows Boot Manager" angezeigt werden, beantwortest Du nicht.

Ich habe das Schwester- bzw Nachfolge Model P2214T, was vom Prinzip her genauso aufgebaut ist. Ich kenne mich damit schon etwas aus.

Die Frage nach der Installation auf die HDD in der Basis war ja nur eine Überlegung; wir haben hier nicht dein NB vorliegen, sonst würde man vieles sofort erkennen können, was so erst mühsam von dir erfragt werden muss. Festzuhalten bleibt dass kein Start von Windows möglich ist, also wahrscheinlich ein Fehler auf der Tablet-Festplatte (eMMC) vorliegen muss.

Daher hätte es @Andi gerne, und ich auch, dass Du ein Foto von der "Bios Meldung" wie Du es genannt hast, hier postest, Also ein Foto vom Tablet-Schirm mit der Meldung.

Ich könnte mir vorstellen, dass mit den Sätzen "hier kommt nur die BIOS Meldung!" und auf Nachfrage von Andi "Ich bekomme die Meldung Windows Boot Manager" du damit meinst es öffnen sich die Bios-Einstellungen.

Aber es wäre ungewöhnlich dass sich das Bios auf der Seite Boot öffnet; normal wäre wenn die Festplatte (dein eMMC Speicher) nicht booten kann, dass sich die Bios-Einstellungen mit der ersten Maske "Main" öffnen.

Das wird der Grund sein, die Festplatte (eMMC) im Tablet mit dem Windows Upgrade, also dein Betriebssystem, bootet nicht.

Vielleicht war die Platte vor dem Upgrade zu voll, und daher hing sich das Upgrade auf. Das passiert öfters bei dem 64 GB kleinem Festspeicher als Bootplatte. Der WIndows Upgrade Vorgang braucht viel Platz, mehr als oft im Tablet auf der vorhandenen Platte mit der Windows Installation noch frei ist.

Wie hast Du das Upgrade auf Win 10 gemacht? Online über Windows, oder über einen Browser von der Microsoft Webseite gestartet, oder mit einem USB Stick?

Oder alternativ ist der eMMC Controller defect. Ist leider auch schon öfters vorgekommen.

Gruss, daddle

Re: MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10

riedermi — Sat, 30 Jan 2021 20:07:34 GMT

Danke für Deine direkte Rückmeldung, wie Du siehst bin ich kein Experte.

Habe einen Screenshot angehängt, habe Win10 online heruntergeladen und gestartet.

Danke im Voraus!

Viele Grüße

Micha

Re: MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10

daddle — Sat, 30 Jan 2021 23:49:48 GMT

@riedermi

Dein Bild sieht man erst nach Freischaltung, evtl. erst Montag.

Und statt Online upzugraden geht es besser mit einem Win 10 USB-Stick (min 8GB), der mit dem MediaCreationTool erstellt wird.

--> https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Und vorher muss man strikt ein CleanUp der Platten machen, und alles aus ""User" auf externes Laufwerk kopieren (Photos, Videos Musik Hörbücher Dokumente usw). und in User löschen. Auch falls Du die Systemwiederherstellung aktiviert hattest, alle bis auf die letzte löschen. geht auch über die Datenträgerbereinigung. Ebenso ein Verzeichnis Windows.old. Dann reicht meist der Platz für ein Major Upgrade oder eine Rücksetzung.

Aber erst mal sehen , ob man die Platte bzw Installation noch retten kann.

Man kann mit dem USB-Stick versuchen zu booten, und danach kommt in einer der ersten Masken die Reparatur-Optionen; und damit das Startverhalten der Platte überprüfen und die Startparameter wiederherstellen lassen.

Aber warten wir das Bild ab.

Kannst DU das nicht irgendwo anders hochladen, dann sieht man das direkt (Google Drive oder ne andere Cloud), und den Link hier angeben.

Gruss, daddle

Re: MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10

daddle — Sun, 31 Jan 2021 08:12:20 GMT

@riedermi

@riedermi schrieb:
Habe einen Screenshot angehängt, habe Win10 online heruntergeladen und gestartet.

Hallo, das ist das Bootmenü, steht doch da als Überschrift. Das kommt normalerweise wenn man beim Start eines Rechners die F10 oder F8 Taste drückt separat auf den Bildschirm.

Das ist nicht das Bios selber. Aber ungewöhnlich, daß das Bootmenü von alleine beim Start als Tablet auf den Bildschirm kommt

Der Windows Bootmanager startet dein Windows. Kannst du den WindowsBootManager nicht über den Touchscreen antippen und damit auslösen und starten? Und ginge das vielleicht mit einer extern über USB angeschlossenen Tastatur? Bootet das Tablet dann?

Und wenn du das Tablet angedockt hast kommst du weiter mit der Auswahl über die Tastatur im Dock, oder kommt dann das Bootmenü, wenn im angedocktem Zustand gestartet wird, nicht?

Hast du auf den Tablet (auf der Platte im Dock) noch das Verzeichnis D:\ Driver? Sieh mal nach ob es darin einen Treiber für die Tastatur und Hotkeys gibt und diese nachinstallieren.

Gruß, daddle

Re: MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10

riedermi — Sun, 31 Jan 2021 18:29:44 GMT

Kann ich Dir den Screenshot per Mail schicken? Oder hast Du einen Link?

Das Convertible dient nur als Zweitrechner, alle Daten habe ich bereits gelöscht, war der Meinung, dass ich alle Daten gelöscht hatte, kann ich das über Formatieren der Festplatte machenn. Sicherungskopie benötige ich ja keine mehr.

Wie gesagt, bin kein Spezialist, wie kann ich vom Convertible alles runterlöschen?

Re: MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10

daddle — Sun, 31 Jan 2021 19:40:43 GMT

@riedermi

wenn Du die Fragen nicht beantwortest kann ich dir nicht helfen. Die Frage war was passiert wenn du die Meldung Boot Manager antouchst?

Jetzt erklärst du im Post alle Daten gelöscht zu haben, oder auch wieder nicht?

@riedermi schrieb:
...., alle Daten habe ich bereits gelöscht, war der Meinung, dass ich alle Daten gelöscht hatte, kann ich das über Formatieren der Festplatte machenn. (....) Wie gesagt, bin kein Spezialist, wie kann ich vom Convertible alles runterlöschen?

Und wozu willst Du mir eine Datei schicke? Welche und worüber?

@riedermi schrieb:
Kann ich Dir den Screenshot per Mail schicken? Oder hast Du einen Link?

Hattest Du die Daten bzw das Laufwerk C schon gelöscht, als die Meldung "WindowsBootManager" erschien?

Gruss, daddle

Re: MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10

riedermi — Sun, 31 Jan 2021 20:47:28 GMT

Alle meine Aussagen hinsichtlich Löschen bezogen sich auf die damalige Installation, bevor ich Win10 aufgespielt habe, seit dem Update und meiner Anfrage habe ich nichts mehr gelöscht.

Der Touchscreen im Boot Manager reagiert auf Berührungen nicht und Tastatur habe ich ja keine, wenn ich das Tablet allein verwende.

Re: MD 99360 Tablet kann nicht mehr ohne Tastatur verwendet werden - Nach Update auf WIn 10

riedermi — Tue, 09 Feb 2021 19:15:08 GMT

Habe inzwischen folgende Rückmeldung von den Spezialisten von Medion erhalten, vielleicht hilfreich auch für andere Betroffene:

vielen Dank für Ihre Nachricht an uns zu Ihrem MEDION Notebook P2212T.

Es tut mir leid, zu hören, dass das Gerät momentan nicht zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert.

Unser Service App hilft in etlichen Fällen auftretende Fehler in Windows 10 - Systemen zu beseitigen.

Hier wird es allerdings keine Möglichkeit geben, den 'Fehler' zu beseitigen.
Ihr Gerät (aus 2014) ist für die Verwendung mit Windows 8.1 konzipiert worden, eine Verwendung mit Windows 10 war und ist nicht vorgesehen.
'Fehler' durch weitere Windows 10 - Updates werden vermutlich auf diesem Gerät zunehmen.

Installieren Sie bitte Windows 8.1 und Sie erhalten wieder ein fehlerfreies Notebook.

Sie haben weitere Fragen? Wir helfen Ihnen gerne.

Ich wünsche Ihnen eine schöne restliche Woche.

Mit freundlichen Grüßen

MEDION AG