Thema "Re: E10711" in Tablet

E10711

Hazelmaus — Thu, 19 Nov 2020 16:48:14 GMT

ich besitze seit heute ein neues Medion lifetab e10411. Nach dem Starten der Updates schaltet sich der Bildschirm regelmäßig aus und ich kann nichts mehr tun.

Re: E10711

daddle — Fri, 20 Nov 2020 08:14:03 GMT

@Hazelmaus

Hast Du nach dem Update ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen .probiert?

Das geht über das Recovery. Ich selber habe das Gerät nicht, meist muss man entweder mit der Volume (-) gedrückt das Gerät mit der Powertaste einschalten, und dann im Bootloader-Schirm das Recovery auswählen [oder die ähnliche Tasten-Kombi mit Volume (+)]

Im Recovery-Menü kann man Factory Reset auswählen und starten.

Gruss, daddle

Re: E10711

Hazelmaus — Fri, 20 Nov 2020 19:38:49 GMT

Danke für die Antwort. Ich habe mit einem Mitarbeiter der Hotline alle Varianten ausprobiert. Nichts hat geholfen. Es soll ein Softwarefehler sein. Ich habe das Tablet heute zurück geschickt.

Re: E10711

Hazelmaus — Fri, 27 Nov 2020 06:46:11 GMT

Nach dem Update hat sich sofort der Bildschirm ausgeschalten. Ich konnte gar nichts mehr machen. Das Tablet ließ sich nicht mal mehr ausschalten. Da ging auch nichts mehr mit Werkseinstellungen.

Danke für die Antwort.

Re: E10711

daddle — Fri, 27 Nov 2020 07:32:02 GMT

@Hazelmaus

Kam denn noch eine Nachricht, wir richten noch ein paar Sachen ein, bevor der Schirm ausging?

Wenn du den Einschaltknopf bis zu 30 Sekunden gedrückt hältst (je nachj Hersteller etwas unterschiedlich lang), schaltet das Tab ab. Dann einen Neustart versuchen.

Klappt das nicht eine Kombi aus Lautstärke (-) und Einschalttaste drücken, dann im Schirm recovery auswählen.

Da einen Factory-Reset machen. Oder bei anderen Modellen starten mit der Lautstärke (+)Taste gedrückt

zusätzlich die Einschalttaste dücken. Dann kann man je nach Modell direkt ins Recovery booten.

--> Factory reset da machen.

Wenn das Tab gar nicht mehr reagiert, dann wieder mit bis zu 30 Sek. PÜowertaste Tab ausschalten, und von vorne beginnen.

Gruss, daddle

Re: E10711

Hazelmaus — Fri, 27 Nov 2020 07:12:03 GMT

Alles ausprobiert, nichts hat geholfen. Ich habe seit gestern ein neues Tablet.

Danke für alle Antworten.

Re: E10711

daddle — Fri, 27 Nov 2020 07:17:07 GMT

@Hazelmaus

Wieso fragst du am 27.11. nach Hilfe, wenn du schon am 26.11 ein neues Tablet hast, umgetauscht oder zurück gegeben und neu erstanden? Das frustriert. Hättest ja schreiben können habe bereits eine Neues, aber aus Interesse wie das ein kann dass es nach dem Update nur noch tot ist frage uich Euch nochmal!

daddle

Re: E10711

Hazelmaus — Fri, 27 Nov 2020 07:24:05 GMT

ich habe nicht am 27.11. gefragt sondern schon am 20.11.

Re: E10711

daddle — Fri, 27 Nov 2020 08:16:24 GMT

@Hazelmaus

Nein sogar schon am 19.11.! 😉

Ich hatte deinen Post 4 als neuen post interpretiert und daher so beantwortet.

Man könnte aber auch wenn man eine so noch offene Frage mit eigens eröffnetem Thread im Forum stehen hat, den Thread beenden indem man mitteilt: Hey, Problem gelöst, habe neues Tablet, und dann den Thread beenden, indem man diesen Post als Lösung angibt.

Also viel Spass mit dem neuem Teil. Die Tipps die ich gab mögen auch Anderen helfen, oder Dir, wenn Dein Tablet mal wieder solche Hänger bekäme.

Gruss, daddle

Re: E10711

Hazelmaus — Fri, 27 Nov 2020 07:43:32 GMT

Ich habe mich zum allerersten Mal mit einem Problem an eine Community gewandt. Ich hoffe ich muss es nie wieder tun. Werde mir aber die Hinweise merken.

Re: E10711

Andi — Fri, 27 Nov 2020 12:39:28 GMT

Hallo @Hazelmaus.

Die meisten User wünschen sich, dass sie sich nie an eine Community wenden müssen. In der idealen Welt gibt es nämlich keine offenen Fragen und alle Geräte funktionieren einwandfrei. Die Realität sieht da aber manchmal ganz anders aus und gerade für solche Fälle sind Communitys eine gute Anlaufstelle um Erfahrungen auszutauschen und sich den einen oder anderen Ratschlag zu holen.

Wir würden uns natürlich freuen, dich auch weiterhin in unserer Community begrüßen zu dürfen. Dass du die Lösung nicht eigeninitiativ mitgeteilt hast, ist gar nicht schlimm. Gerade wenn man eine Community zum ersten mal besucht, kann man ja gar nicht alles sofort wissen und muss sich auch erst einmal in die Gepflogenheiten einfinden.

Korrekterweise hatte Daddle ja bereits erwähnt, dass es sinnvoll ist, eine offene Frage auch irgendwie zum Abschluss zu bringen, auch wenn er das manchmal in eine für mein Empfinden etwas zu direkte und energiegeladene Formulierung verpackt. Du darfst natürlich gerne zukünftig öfter mal vorbeischauen und auch mal einfach nur so in den Beiträgen stöbern. Vielleicht entdeckst du ja ein für dich interessantes Thema.

Beste Grüße - Andi